(一)項(xiàng)目背景
在整理和分析不同渠道的用戶(hù)反饋時(shí)踪旷,我發(fā)現(xiàn)目前用戶(hù)在使用“好好學(xué)習(xí)”時(shí)仍有一些不不便之處鸣奔,其中比較突出的反映在以下三點(diǎn):
(1)用戶(hù)在學(xué)習(xí)過(guò)程中不能方便且及時(shí)的記錄學(xué)習(xí)中的思考和學(xué)習(xí)成果飞盆;(2)用戶(hù)學(xué)習(xí)過(guò)的內(nèi)容和當(dāng)時(shí)總結(jié)的學(xué)習(xí)成果很難追溯和回顧;(3)沒(méi)有渠道分享自己的學(xué)習(xí)成果與他人進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的觀點(diǎn)交流。
(二)需求分析
經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)分析和探討,為了解決以上問(wèn)題需要在“好好學(xué)習(xí)”中添加「筆記」功能寥茫。根據(jù)“好好學(xué)習(xí)”的產(chǎn)品定位和目前的使用情況來(lái)看,其用戶(hù)群體大體上可以分為三類(lèi):普通用戶(hù)/專(zhuān)家型用戶(hù)/社交型用戶(hù)矾麻,下面針對(duì)此三類(lèi)用戶(hù)對(duì)于「筆記」功能的不同用戶(hù)/場(chǎng)景/需求/解決方案進(jìn)行分析纱耻。
(三)本次需求目的以及功能點(diǎn)
此次添加「筆記」功能主要的目的有如下兩點(diǎn):
(1)通過(guò)支持用戶(hù)在學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄想法和學(xué)習(xí)收獲芭梯,并統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理,實(shí)現(xiàn)筆記內(nèi)容的追溯和回顧膝迎。從而粥帚,提高用戶(hù)使用“好好學(xué)習(xí)”進(jìn)行學(xué)習(xí)的效果和深度,實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的構(gòu)建限次,提高用戶(hù)粘性。
(2)通過(guò)支持用戶(hù)學(xué)習(xí)過(guò)程中收獲和成果的分享和交流柴灯,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)社區(qū)文化的構(gòu)建卖漫,從而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)量的增長(zhǎng)和提高用戶(hù)活躍度。
本次的功能清單以及描述如下表:
(四)流程和所處產(chǎn)品模塊的關(guān)系
一赠群、本次「筆記」業(yè)務(wù)核心流程圖
二羊始、功能流程圖
(1)用戶(hù)產(chǎn)生筆記內(nèi)容的流程:
(2)用戶(hù)瀏覽和轉(zhuǎn)存他人筆記流程:
(3)用戶(hù)回顧和管理已有筆記的流程:
三、頁(yè)面流程圖
(1)用戶(hù)產(chǎn)生筆記內(nèi)容的頁(yè)面流程圖
(2)用戶(hù)瀏覽和轉(zhuǎn)存他人筆記的頁(yè)面流程圖
(3)用戶(hù)回顧和管理已有筆記的頁(yè)面流程圖
(五)功能詳細(xì)介紹
一查描、交互設(shè)計(jì)原型圖
(a)用戶(hù)產(chǎn)生筆記內(nèi)容的頁(yè)面交互原型圖
(b)用戶(hù)瀏覽和轉(zhuǎn)存他人筆記的頁(yè)面交互原型圖
(c)用戶(hù)回顧和管理已有筆記的頁(yè)面交互原型圖
二突委、關(guān)鍵頁(yè)面原型詳解
(六)考核指標(biāo)與計(jì)算方法
(1)從筆記功能的用戶(hù)體驗(yàn)角度進(jìn)行考核:劃線(xiàn)和記筆記功能的平均使用頻次,及筆記內(nèi)容的添加數(shù)目冬三。(以天為單位)
(2)從筆記功能是否提升用戶(hù)粘性上進(jìn)行考核:?jiǎn)稳樟髁吭扔停瑔稳赵u(píng)論量,單日課程播放量勾笆,單日課程分享量敌蚜, 單日APP 打開(kāi)數(shù),新增用戶(hù)量窝爪,次日留存率弛车。(跟筆記功能上線(xiàn)之前數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比)
(3)從筆記功能是否提升用戶(hù)學(xué)習(xí)效果角度進(jìn)行考核:記筆記超過(guò) 100 字的比例,通過(guò)篩選優(yōu)秀筆記推薦評(píng)估平均的筆記的質(zhì)量蒲每。