來(lái)源公眾號(hào)：科普號(hào)
本期導(dǎo)讀：
良好的表達(dá)能力径玖，是職場(chǎng)一大必備技能扬卷。也許你可以試試5個(gè)套路：
總分總基本結(jié)構(gòu)
SCQA故事框架套路
鉤子表達(dá)套路
電梯演說(shuō)套路
RIDE說(shuō)服套路
01
總分總基本結(jié)構(gòu)
這是最基本的一個(gè)套路，想提升自己的表達(dá)能力辆毡，就先從這個(gè)開(kāi)始吧菜秦。
結(jié)論：把你想表達(dá)的內(nèi)容濃縮成一句話，當(dāng)成結(jié)論放在第一句胚迫，這樣別人就知道你的主題是什么喷户。
要點(diǎn)：也就是支撐你結(jié)論的案例唾那、數(shù)據(jù)或者理論访锻，“要點(diǎn)”必須客觀公正，切勿主觀評(píng)述闹获，否則它會(huì)變成你的另一個(gè)結(jié)論期犬。
總結(jié)：也就是把你的結(jié)論再次強(qiáng)調(diào)一下，當(dāng)然你可以換種說(shuō)法避诽，以增加說(shuō)服力龟虎。
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例如用這個(gè)方法來(lái)說(shuō)寫(xiě)作的重要性
結(jié)論：寫(xiě)作對(duì)人的心智成長(zhǎng)很有幫助。
要點(diǎn)：寫(xiě)作會(huì)倒逼你閱讀沙庐。
? ? ? ? ? 寫(xiě)作會(huì)讓你思路清晰鲤妥。
? ? ? ? ? 寫(xiě)作會(huì)讓你留意身邊的小事。
總結(jié)：寫(xiě)作不僅僅是作家的事舌胶，更是每個(gè)年輕人都應(yīng)該掌握的一項(xiàng)技能卵迂。
02
SCQA故事框架套路
SCQA故事框架用于時(shí)間不是特別緊迫的情況下攻晒，如果你有機(jī)會(huì)娓娓道來(lái)，運(yùn)用這個(gè)模型贡耽，效果非常好。
因?yàn)槿笛矗?tīng)故事是一個(gè)人最容易接受的一種形式蒲赂，它的優(yōu)點(diǎn)在于制造懸念，然后給出答案刁憋。
情景：將你所要表達(dá)事件的背景說(shuō)明一下滥嘴。
沖突：在這個(gè)背景下產(chǎn)生了哪些矛盾？
疑問(wèn)：這個(gè)矛盾要如何解決至耻？
回答：最后給出答案氏涩。
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比如在一些不太正式的沙龍里用這一招做開(kāi)場(chǎng)白届囚，例如：
情景：在我年輕時(shí)，認(rèn)識(shí)了一個(gè)非常漂亮的女孩是尖。
沖突：她竟然愿意為我獻(xiàn)出她的生命意系！
疑問(wèn)：她強(qiáng)忍淚水，又堅(jiān)定無(wú)比的對(duì)我說(shuō)
答案：“你再纏著我饺汹，我就去死蛔添！”
SCQA故事框架不但適用于口語(yǔ)表達(dá)，在寫(xiě)郵件時(shí)也可以作為一個(gè)框架來(lái)運(yùn)用兜辞。
比如迎瞧，你想請(qǐng)其他部門(mén)的同事幫忙，就可以先簡(jiǎn)單說(shuō)一下背景逸吵，再說(shuō)一下你面臨的困難凶硅，如何解決呢？需要對(duì)方如此這般……
用這種辦法扫皱，別人答應(yīng)的概率會(huì)大大提升足绅，要知道，人是一種因果動(dòng)物韩脑，你說(shuō)了因氢妈，別人才好給你果。
03
鉤子表達(dá)套路
當(dāng)你在某一個(gè)場(chǎng)合段多，突然讓你有條理地表達(dá)一些觀點(diǎn)首量，而此時(shí)，你完全沒(méi)有準(zhǔn)備进苍。
怎么辦加缘？
如果你學(xué)會(huì)鉤子法則，就能輕松應(yīng)對(duì)了觉啊。
之所以叫“鉤子”拣宏，是因?yàn)槿说乃悸芬话闶潜容^混亂，每一個(gè)鉤子就如同一個(gè)話題的支撐柄延，鉤住你想表達(dá)的內(nèi)容蚀浆，不至于散亂。
介紹四種鉤子給大家搜吧，分別為：
時(shí)間鉤
關(guān)聯(lián)鉤
天秤鉤
一般情況下市俊，每一個(gè)鉤子法則下都有三個(gè)小鉤子，也就是三個(gè)小主題滤奈。
為什么是三個(gè)摆昧？因?yàn)椤叭笔且粋€(gè)很神奇的數(shù)字，既不冗長(zhǎng)蜒程，也不單薄绅你。
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時(shí)間鉤
常見(jiàn)的鉤子有“過(guò)去伺帘、現(xiàn)在、未來(lái)”“去年忌锯、今年伪嫁、明年”“短期、中期偶垮、長(zhǎng)期”……
時(shí)間鉤上手極其簡(jiǎn)單张咳，而且應(yīng)用極廣。
比如你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃似舵，就可以說(shuō)現(xiàn)在需要做什么脚猾，三個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備做什么，年底前要做什么砚哗。
或者當(dāng)你在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下講一段話龙助，你可以說(shuō)回望過(guò)去怎樣怎樣，立足現(xiàn)在怎樣怎樣蛛芥，放眼未來(lái)怎樣怎樣提鸟。
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關(guān)聯(lián)鉤
指與你表達(dá)的主題能關(guān)聯(lián)起來(lái)的事物，把TA們形成三個(gè)鉤子來(lái)表述常空。
這類鉤子多了去了沽一，比如：“公司盖溺、員工漓糙、客戶”“老師、學(xué)生烘嘱、家長(zhǎng)”......
以上鉤子與鉤子之間屬同一緯度昆禽，會(huì)顯得很工整。但即使緯度不同蝇庭，如果應(yīng)景也同樣精彩醉鳖。
比如，在公司晚會(huì)上中了個(gè)大獎(jiǎng)哮内，主持人讓你發(fā)表獲獎(jiǎng)感言時(shí)盗棵，
關(guān)聯(lián)的有：我，主持人北发，下面的人
你可以說(shuō)：
以前抽獎(jiǎng)箱總不出我號(hào)碼纹因，主持人總不念我名字，獎(jiǎng)品總不跟我回家琳拨，今天你們統(tǒng)統(tǒng)要失望了......
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天秤鉤
如同它的名字瞭恰，是讓你描述兩個(gè)極端觀點(diǎn)后，表達(dá)你的中性觀點(diǎn)狱庇。
這種表達(dá)手法非常高超惊畏，使自己觀點(diǎn)符合上帝視角恶耽，極其容易獲得對(duì)方的認(rèn)可。
常見(jiàn)的鉤子有：“一方面來(lái)看颜启，反過(guò)來(lái)看偷俭，平心而論”“太過(guò)、不及缰盏、剛好”
天秤鉤也是我最喜歡的套路社搅，它可以反逼你采取一種客觀角度來(lái)看待事物。
比如有人對(duì)咪蒙的評(píng)價(jià)：
有人說(shuō)她勇于表達(dá)自我乳规，而且文筆出眾形葬，可奉為新媒體女神；
另一些人說(shuō)她泯滅良知暮的，唯利是圖笙以，必須封殺；
我卻覺(jué)得如果不觸及道德和法制的底限冻辩，咪蒙確實(shí)是一個(gè)能把握受眾心理的好筆者猖腕。
04
電梯演說(shuō)套路
“電梯演說(shuō)”在很多大型的咨詢公司非常盛行，已然成為所有人的必修課恨闪。
他們認(rèn)為：再?gòu)?fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目倘感，如果不能在1分鐘說(shuō)清楚，都說(shuō)明表達(dá)能力欠缺咙咽。
這個(gè)套路的本意就是：即使與別人在電梯間的短暫相遇老玛，你也能清楚準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)。
“電梯演說(shuō)”在向大領(lǐng)導(dǎo)或者重要客戶闡述時(shí)非常有效钧敞，因?yàn)樗麄儠r(shí)間有限蜡豹，且還想聽(tīng)到層層到肉的邏輯表述。
共識(shí)問(wèn)題：這是一個(gè)鋪墊溉苛，為了引出你下面的觀點(diǎn)镜廉，切記這個(gè)問(wèn)題一定是大家都已經(jīng)認(rèn)可，不存在爭(zhēng)議的問(wèn)題愚战，否則很容易在根上就被否定掉娇唯。
核心觀點(diǎn)：這一步非常重要。
首先寂玲，它是共識(shí)問(wèn)題下面的一個(gè)分支塔插；
其次，剩下的步驟都是為了證明這個(gè)觀點(diǎn)敢茁；
最后佑淀，你的解決辦法也是要應(yīng)對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)。
證明觀點(diǎn)：用一句話說(shuō)明怎么得出的核心觀點(diǎn)。
量化支持：一定要用數(shù)據(jù)支持你的觀點(diǎn)伸刃，這樣才容易讓人信服谎砾，要知道你面對(duì)的可不是“一般人”。
解決辦法：如果前面幾步做得很好捧颅，這一步就順理成章了景图。
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例如，如果你想說(shuō)我這篇干貨文很值得一讀碉哑，我可以這樣用“電梯演說(shuō)”：
共識(shí)問(wèn)題：在職場(chǎng)上溝通表達(dá)是一項(xiàng)非常重要的技能挚币。（不會(huì)有爭(zhēng)議）
核心觀點(diǎn)：溝通表達(dá)能力強(qiáng)的人，會(huì)更容易獲得晉升機(jī)會(huì)扣典。（提出我的觀點(diǎn)）
證明觀點(diǎn)：良好的溝通表達(dá)會(huì)增強(qiáng)你的社交能力妆毕。（證明我的觀點(diǎn)）
量化支持：具有較好的社交能力的管理者比其他人晉升的機(jī)會(huì)高出2.7倍。（盧桑斯的一項(xiàng)調(diào)研）
解決辦法：好好看看這篇文章吧贮尖，能提高你的溝通表達(dá)水平笛粘。
電梯演說(shuō)套路比上面幾個(gè)都復(fù)雜，也是需要你提前做些準(zhǔn)備的湿硝，但從展示效果來(lái)看薪前，無(wú)疑是最強(qiáng)的。
05
RIDE說(shuō)服套路
如果對(duì)方已經(jīng)有了決定关斜，想改變就不是一件容易的事了示括。此時(shí)RIDE說(shuō)服模型就可以派上用場(chǎng)。
關(guān)鍵是痢畜，在說(shuō)服過(guò)程也要按“風(fēng)險(xiǎn)垛膝、利益、差異裁着、影響”這樣的順序繁涂。
R風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)頭先說(shuō)不采納你的方案會(huì)帶來(lái)什么風(fēng)險(xiǎn)拱她。因?yàn)橥瑯拥膬r(jià)值二驰，人在失去時(shí)比獲得時(shí)更為敏感，所以把損失風(fēng)險(xiǎn)先擺出來(lái)秉沼。
I利益：由于之前說(shuō)了風(fēng)險(xiǎn)桶雀，降低了對(duì)方心理閾值，這時(shí)再說(shuō)接受你的方案可以得到的利益唬复，讓對(duì)方產(chǎn)生一面天堂一面地獄感覺(jué)矗积。
D差異：人都喜歡比較特別的東西。說(shuō)完風(fēng)險(xiǎn)和利益敞咧，再說(shuō)你的方案與眾不同之處棘捣，讓人眼前一亮，感性得到升華休建。
E影響：最后要談一下你方案的負(fù)面效應(yīng)乍恐。
所有的東西都會(huì)有瑕疵评疗，你如果說(shuō)的太完美反而會(huì)讓對(duì)方多疑，這時(shí)你需要說(shuō)一條方案的缺點(diǎn)茵烈，讓理性為你加持百匆。
不過(guò)一定要讓對(duì)方知道，這個(gè)負(fù)面影響是有限的呜投，付出的代價(jià)也是微乎其微的加匈。
案例：
比如你是專業(yè)做企業(yè)培訓(xùn)的，而且主要是針對(duì)保險(xiǎn)和銀行業(yè)仑荐，你就可以這樣說(shuō)服客戶雕拼。
風(fēng)險(xiǎn)：選擇培訓(xùn)師，一定要選擇條線和行業(yè)都對(duì)口的粘招。
否則不僅僅支付了高昂的培訓(xùn)費(fèi)悲没，更重要的是那么多的員工白白浪費(fèi)了2~3天，本來(lái)這個(gè)時(shí)間可以創(chuàng)造更多價(jià)值的男图。
利益：我的課程不但教會(huì)學(xué)員一整套的B2B銷售方法論示姿，還有很多技巧和工具，課后馬上能用逊笆，可立即提高銷售產(chǎn)出栈戳。
差異：和市面上的培訓(xùn)師比，我在平安從業(yè)16年难裆，課程內(nèi)容都是來(lái)源于實(shí)踐子檀。
影響：我的一個(gè)缺點(diǎn)就是講課時(shí)太專注，有時(shí)會(huì)拖堂乃戈。
你看這樣的表達(dá)方式褂痰，是不是比較簡(jiǎn)潔的一種營(yíng)銷方式？
以上五個(gè)套路：總分總症虑、SCQA故事框架缩歪、鉤子表達(dá)、電梯演說(shuō)谍憔、RIDE說(shuō)服都交給各位了匪蝙，關(guān)鍵是要靈活運(yùn)用、不斷練習(xí)才能成為真正的表達(dá)高手习贫！
也許有些人會(huì)反感套路逛球，但是，套路最大的一個(gè)好處是保證你的表達(dá)不會(huì)有太大紕漏苫昌。
與此同時(shí)颤绕，按套路行動(dòng)還可以倒逼你按正確的方法思考。
這也是行為心理學(xué)最大的一個(gè)貢獻(xiàn)，它告訴我們：“不僅僅思考可以左右行動(dòng)奥务，行動(dòng)也可以觸發(fā)思考”涕烧。
也就是王陽(yáng)明所說(shuō)的“知行合一”
