知識(shí)管理是一個(gè)大的概念铡恕，對(duì)于公司層面來(lái)說(shuō)煮嫌，知識(shí)管理以及知識(shí)管理系統(tǒng)是必須的刹缝。但如果公司沒(méi)有知識(shí)管理系統(tǒng)碗暗，針對(duì)項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)，知識(shí)的管理也是必不可少的梢夯，至少達(dá)到知識(shí)管理的第一階段：知識(shí)共享言疗，一方面共享項(xiàng)目相關(guān)的組織過(guò)程資產(chǎn)，一方面通過(guò)合理配置颂砸，共享行業(yè)知識(shí)噪奄。這樣，不僅可以節(jié)省內(nèi)部交流的時(shí)間人乓，同時(shí)也為項(xiàng)目不斷增加的文檔勤篮、代碼的管理打下良好的基礎(chǔ)。在我管理的項(xiàng)目中色罚，做到五個(gè)“統(tǒng)一”碰缔。
1、統(tǒng)一項(xiàng)目工作流程和工作文件
統(tǒng)一的流程包含兩方面內(nèi)容戳护，一方面是公司要求的制度和基本流程金抡，例如開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程等姑尺，另一方面是項(xiàng)目和客戶之間達(dá)成的工作制度竟终。所謂統(tǒng)一文件模板是大家日常的基礎(chǔ)工作文件，工作文件統(tǒng)一以后切蟋，大家的工作就像填寫(xiě)表格一樣统捶，可以節(jié)約很多思考的時(shí)間。
2柄粹、統(tǒng)一基礎(chǔ)文件模板
統(tǒng)一的基礎(chǔ)文件模板是項(xiàng)目運(yùn)行的基本文件模板喘鸟，很簡(jiǎn)單，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的所有工作文檔都是同一個(gè)基礎(chǔ)文件模板制作出來(lái)的驻右，格式全是一致的什黑。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，Microsoft Word的文件格式堪夭，如果從不同的文件來(lái)源拷貝進(jìn)來(lái)愕把，則會(huì)發(fā)生格式混亂的問(wèn)題拣凹，而采用統(tǒng)一的基礎(chǔ)文件模板制作，則相互之間拷貝則不會(huì)出現(xiàn)格式混亂的事情恨豁。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難嚣镜，我已經(jīng)養(yǎng)成了這樣的習(xí)慣，多年來(lái)只用同一個(gè)文件模板編寫(xiě)文檔橘蜜，久而久之菊匿，節(jié)約了大量對(duì)文檔調(diào)整格式的時(shí)間。
3计福、統(tǒng)一項(xiàng)目方案和資料
項(xiàng)目中大量存在項(xiàng)目和行業(yè)的數(shù)據(jù)和知識(shí)跌捆，客戶信息，這些公共信息也統(tǒng)一進(jìn)行管理象颖，方便查詢和使用佩厚。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員收集和閱讀的行業(yè)資料，將在這里進(jìn)行匯總力麸。還有項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行的培訓(xùn)可款，內(nèi)部項(xiàng)目總結(jié)，也將在這里管理克蚂。如果有條件，可以申請(qǐng)服務(wù)器的公共空間筋讨，建立內(nèi)部論壇埃叭、FTP等輕量級(jí)的知識(shí)管理系統(tǒng)。
4悉罕、統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)代碼
作為軟件項(xiàng)目赤屋，大家都清楚利用配置管理系統(tǒng)來(lái)管理開(kāi)發(fā)代碼，進(jìn)行版本控制壁袄。還可以建立公共代碼庫(kù)类早，進(jìn)行代碼重用，盡管對(duì)于新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的代碼重用率很低嗜逻，但至少利用代碼庫(kù)也可以提高學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)速度涩僻。
5、統(tǒng)一消息事件發(fā)布
項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目面向客戶的的唯一出口栈顷，以及客戶消息的唯一入口逆日，項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)將公司、客戶的事件和信息轉(zhuǎn)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)萄凤，做好信息的樞紐作用室抽。
聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但不容易做好靡努，這里面也蘊(yùn)含了很多的技術(shù)和方法坪圾，例如整理晓折、整頓、清掃兽泄、清潔和習(xí)慣的5S方法已维，結(jié)構(gòu)樹(shù)方法，行業(yè)分析方法已日，軟件工程方法垛耳，項(xiàng)目管理方法，技術(shù)管理方法等飘千，需要大量進(jìn)行實(shí)踐堂鲜，進(jìn)而養(yǎng)成知識(shí)管理的習(xí)慣，讓項(xiàng)目工作事半功倍护奈。
