【面試題】騰訊產(chǎn)品群面題解析系列(五)

引言:2016騰訊實習生春招的時候,自己做了一些關(guān)于產(chǎn)品面試題的思考⊙眩現(xiàn)在有時間了种呐,整理出來給大家看看,希望對你們的群面有一些幫助弃甥。

題目二十一:已知一家人一年需要500個雞蛋爽室,一個雞蛋需要1塊錢。你要每年都攢到這500塊淆攻。請你設計用最小的代價獲得最大的利益的商業(yè)模式阔墩。
題目二十二:互聯(lián)網(wǎng)思維解決校園內(nèi)最痛的痛點,并設計產(chǎn)品對這一場景進行顛覆性的改造瓶珊。
題目二十三:如果騰訊現(xiàn)在有一項語音識別方面的專利啸箫,具有10-112歲小孩的語音識別能力,讓現(xiàn)在利用這項專利伞芹,對微信功能進行改造忘苛?有哪些地方可以改進?(結(jié)合微信的功能和使用場景說幾種唱较,討論)
題目二十四:設計一個互聯(lián)網(wǎng)+旅行產(chǎn)品
題目二十五:給盲人設計一款自行車
其他題目

題目二十一:已知一家人一年需要500個雞蛋柑土,一個雞蛋需要1塊錢。你要每年都攢到這500塊绊汹。請你設計用最小的代價獲得最大的利益的商業(yè)模式稽屏。

本題答案摘自知乎
分析:關(guān)鍵點不是發(fā)現(xiàn)顧客需求,而是看顧客需求如何滿足西乖。你可以提供:產(chǎn)品——服務——整體方案(如米其林輪胎的車隊解決方案狐榔,幫車隊管理輪胎坛增,檢查維修)——賺錢工具。且其他合作伙伴都可能為企業(yè)帶來價值(如餐具廠商)薄腻。

提供家庭廚房解決方案:

  1. 雞蛋未送給客戶時收捣,將雞蛋孵育成雞,公的賣肉制品庵楷,母的繼續(xù)下蛋罢艾。
  2. 打造品牌:保證雞蛋品質(zhì),讓客戶不轉(zhuǎn)移到別家尽纽;
  3. 促銷活動:買多少送貨上門咐蚯,不喜歡支持免費退貨;設置邀請機制弄贿,用戶邀請鄰居一起購買春锋,可享受全年折扣,擴大經(jīng)營規(guī)模差凹,爭取覆蓋目標用戶家庭周圍的小區(qū)期奔。
  4. 推出精裝版、多品類:包裝差異化危尿,送朋友的精裝版呐萌,家庭裝的便宜;推出多品類:土雞蛋谊娇,價格更高搁胆;
  5. 差異化服務:按購買年限設置會員VIP,為會員發(fā)放優(yōu)惠與福利
  6. 擴大經(jīng)營范圍邮绿,關(guān)聯(lián)營銷渠旁,豐富產(chǎn)品線:賣煎蛋的鍋之類的免費送雞蛋;
  7. 做雞蛋批發(fā)商:找商家船逮,每個月的錢先付給我顾腊,我月底再跟商家結(jié)算。
  8. 賣營養(yǎng)挖胃,賣健康杂靶,賣價值觀:提供免費菜譜訂閱服務,用戶可一鍵下單酱鸭,購買菜譜所需所有食材吗垮;新鮮食材精挑細選;借鑒褚橙的思路凹髓。
  9. 在經(jīng)營規(guī)模擴大之后烁登,可以考慮上門配送,推廣其他產(chǎn)品蔚舀,尋求其他變現(xiàn)渠道饵沧。

題目二十二:互聯(lián)網(wǎng)思維解決校園內(nèi)最痛的痛點锨络,并設計產(chǎn)品對這一場景進行顛覆性的改造。

互聯(lián)網(wǎng)思維有:體驗至上狼牺,專注羡儿,快速迭代,口碑營銷是钥,粉絲經(jīng)濟掠归。——說出可落地的悄泥、具體的方案虏冻,并按照互聯(lián)網(wǎng)思維5個點來思考具體的產(chǎn)品設計。

用戶場景:校園交友码泞,男生沒有機會結(jié)交女生,寂寞無聊空虛寂寞冷
目標用戶:在校大學生
用戶需求:解決男女交友問題
解決方案
功能:校園線上《非誠勿擾》(類似紅點app)狼犯,在設定的時間內(nèi)(如每晚11點11分)余寥,開始直播;主持人和男女嘉賓進行語音對話(可變聲)悯森。觀眾可進入圍觀宋舷,可起哄,撒花(觀眾打賞瓢姻,嘉賓可獲得分紅)祝蝠,發(fā)彈幕評論(嘉賓看不到)。最后界面會自動錄制幻碱,存檔绎狭,并發(fā)布到社交平臺。
核心:娛樂性褥傍,抓痛點儡嘶,容易引起引爆點。
信息架構(gòu)

  1. 首頁:活動發(fā)布banner(今晚直播校園的)恍风;直播入口蹦狂,和往期視頻。每個視頻底下有嘉賓列表(可點擊查看嘉賓的學校朋贬、興趣等各種標簽凯楔,可關(guān)注),有評論區(qū);加嘉賓好友锦募,聊5句之后摆屯,需要鮮花才可與之對話(鮮花個數(shù)根據(jù)你的等級和對方的等級而定)。
  2. 聊天和通訊錄(好友)
  3. 我:我的信息糠亩,我的收藏(視頻)鸥拧、我的關(guān)注(人)党远,我的錢包(可購買花),我的報名(可報名活動嘉賓富弦,但需實名審核認證)沟娱,等級

盈利模式:購買撒花;花錢可獲得女生的更多信息腕柜。
推廣方式:微博做活動吸引多個學校男神女神參與济似,進行口碑營銷;舉辦姓电停花大賽等砰蠢;產(chǎn)品內(nèi)添加視頻分享,邀請好友等功能唉铜。
難點:在于運營台舱。這個運營需要有主持經(jīng)驗的專人負責,并且女生需要精挑細選潭流,選能說會道型的竞惋。
互聯(lián)網(wǎng)思維

  • 快速迭代,讓種子用戶參與其中灰嫉,對每個新增的功能點進行體驗和反饋拆宛,實時調(diào)整迭代方向。
  • 口碑營銷:社會化媒體滲透讼撒,如和非誠勿擾節(jié)目合作浑厚,逐漸形成引爆點。
  • 粉絲經(jīng)濟:小米讓粉絲參與MIUI設計根盒,參與感造成口碑傳播钳幅,營造粉絲經(jīng)濟⊙字停——維護鐵粉贡这,多交流,尊重他們的意見厂榛,和他們交流盖矫,讓每一位員工都成為產(chǎn)品與用戶的接觸點,擁有真正的參與感击奶。

【其他亂七八糟的想法】

  • 取快遞辈双,校內(nèi)信息平臺,交友柜砾,找靠譜兼職信息湃望。
  • 校內(nèi)交友軟件:通過線上發(fā)布任務或活動,懸賞發(fā)布任務,任務評分和排序证芭,任務報名瞳浦,將產(chǎn)品內(nèi)的關(guān)系轉(zhuǎn)至線下或其他場景。

題目二十三:如果騰訊現(xiàn)在有一項語音識別方面的專利废士,具有10-112歲小孩的語音識別能力叫潦,讓現(xiàn)在利用這項專利,對微信功能進行改造官硝?有哪些地方可以改進矗蕊?(結(jié)合微信的功能和使用場景說幾種,討論)

分析:

  • 如果這項專利用在手機上氢架,看可以設計哪些功能傻咖?如果使用在生活中呢?
  • 哪個最好岖研?為什么會選擇這個點卿操?需求大不大?能不能帶來好效果孙援?然后結(jié)合具體場景去設計這個產(chǎn)品赃磨。
  • 覺得整個中國對于這個需求有多大洼裤?
  • 如果讓我在北京去推廣腮鞍,覺得會有多大市場和需求?能帶來多少用戶吱瘩?

例如迹缀,語音識別結(jié)合家居。做智能家居票摇。

題目二十四:設計一個互聯(lián)網(wǎng)+旅行產(chǎn)品

思路:用戶場景——目標用戶——用戶需求——解決方案(產(chǎn)品功能矢门,形態(tài),盈利模式)等

背景:旅游行業(yè)作為永遠的朝陽行業(yè)隔躲,隨著國人生活水平的不斷提高宣旱,90后等年輕一代消費群體的成長教届,促使有深度的個性化旅行方式逐漸顛覆以往走馬觀花式的旅游形式案训。
目前旅行有攜程、途牛等OTA提供的出境游火爆忿项,個性化的深度定制游也出現(xiàn)——優(yōu)點:客單價高轩触;缺點:受限于時間脱柱,平均每年每人最多也就可以出境2-3次拉馋,頻度低。
周邊游:溫泉随闺、活動矩乐、門票外回论,缺乏創(chuàng)新
新型方式:城市微旅行——以所在城市的單個景點 、有紀念意義的物件等微地點為依托欧漱,使該城市的人可以進行2到6小時的旅程硫椰,促進本市居民利用碎片化的時間靶草,進行的具有文化意義的深度旅行方式。有情懷裕寨,也有創(chuàng)業(yè)機會派继。

用戶場景:用戶周末2天假期驾窟,沒有時間去做長的旅行,想出去玩玩月培,但周邊游又沒多大意思杉畜。
用戶群體:年輕人衷恭,熱愛生活,追求時尚灭袁,有情懷牙丽。
用戶需求:想進行2-6小時的短途旅行烤芦,深度了解城市風情
解決方案

  • 產(chǎn)品形態(tài):城市微旅行APP(小日子app+活動推薦)
  • 產(chǎn)品功能:1构罗、推薦城市小景點(每日一薦)智玻;可查附近推薦店鋪吊奢;2、分類搜索(包括小景點铺呵,如博物館隧熙,書吧贞盯,餐吧躏敢,咖啡館,工作室肝谭,收走訪攘烛,面包房等)坟漱;3芋齿、我的觅捆,個人信息麻敌,訂單等
  • 盈利模式:跟店鋪分成术羔;流量廣告

注:懶人周末里有活動推薦,付費報名释移,搜索類目玩讳,客戶定制。

【其他案例】

  • Lalocal(樂可旅行)專門為用戶設有旅行基金皱坛,用戶將自己在旅行過程中的見聞剩辟、感悟贩猎、經(jīng)驗以圖片+文字的形式向Lalocal(樂可旅行)投稿萍膛,如果用戶的稿件具備參考價值蝗罗,該用戶就會獲得Lalocal(樂可旅行)提供的旅行基金串塑,基金可用來購買Lalocal平臺上的相關(guān)產(chǎn)品沼琉,玩得好還有錢賺,這正是Lalocal(樂可旅行)特有的增強用戶粘性與互動的方式桩匪。
  • 整合供應商+旅行社+用戶的B2C模式——國內(nèi)整合小旅行社打瘪;國外,采用海外直采的方式傻昙,垂直細化領域闺骚,并在倫敦和巴黎設立辦事處,專門負責海外采購妆档,主要針對的供應商皆為某一板塊的專家僻爽,比如專門做垂釣的、專門做博物館游覽的贾惦、專門做攀登的等等胸梆;盈利主要來自從B端供應商獲取的傭金。

題目二十五:給盲人設計一款自行車

自行車的基本功能:踏步乳绕,帶步杰刽,不用說了。

用戶特點:不能識別周圍環(huán)境(如紅綠的糜俗,十字路口楔敌,急轉(zhuǎn)彎胜臊,下坡等);對于不常走的路線不熟悉;不能避讓障礙物危虱。

用戶場景:固定路線騎行弥雹,陌生路線騎行厕吉,周圍環(huán)境變化,障礙物,車速過快鳖敷,進入機動車道恃鞋,行人擁堵,車輛損壞砂客,走丟彤恶。

需求和解決方案

  • 固定路線騎行——常用路徑設置
  • 陌生路線騎行——路線規(guī)劃導航术徊,辨別未知路線與目的地
  • 周圍環(huán)境變化——路況播報/常規(guī)提醒世囊,如紅綠的上下彎道提醒嗤瞎,安全避讓
    車速過快掉瞳,進入機動車道——錯誤提醒
  • 障礙物——自動制動系統(tǒng)(檢測到障礙會提醒并緊急剎車)
  • 行人擁堵——車上明確的盲人標志及報警裝置冻璃;擴音系統(tǒng)嫁审,緊急情況能提醒行人土居。
  • 放置拐杖——便于存放盲人器材的箱子
  • 車輛損壞枣购,走丟——移動定位,方便家人找人
  • 騎車不穩(wěn)——自行車的流線型設計吁系,且至少3個輪子肴掷,穩(wěn)定性強,方便跨上車、不會摔倒

以上所有都用語音輸出年堆。
(本題參考他人的分析文章)

其他題目

  • 設計客廳電視的遙控器芽狗?
  • 抓出生活中不方便的現(xiàn)象,設計一款app解決這個需求(看創(chuàng)業(yè)邦)

其他閱讀鏈接:
【面試題】騰訊產(chǎn)品群面題解析系列(一)
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【面試題】騰訊產(chǎn)品群面題解析系列(三)
【面試題】騰訊產(chǎn)品群面題解析系列(四)

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