引言：2016騰訊實(shí)習(xí)生春招的時(shí)候钉蒲，自己做了一些關(guān)于產(chǎn)品面試題的思考∏晏洌現(xiàn)在有時(shí)間了，整理出來給大家看看茵瀑，希望對你們的群面有一些幫助。

題目一竞帽、在微信里設(shè)計(jì)一個(gè)支付場景屹篓，能夠快速傳播
題目二：無人島的開發(fā)與推廣
題目三：給青春偶像劇設(shè)計(jì)一套微信互動(dòng)方案
題目四：設(shè)計(jì)一款比大白更受歡迎的家用機(jī)器人
題目五：設(shè)計(jì)一款老年020產(chǎn)品

題目一堆巧、在微信里設(shè)計(jì)一個(gè)支付場景谍肤，能夠快速傳播

在這里提供一個(gè)開場套話：

我們遇到的是一個(gè)“微信支付場景”的產(chǎn)品/運(yùn)營方案設(shè)計(jì)的問題荒揣，目的是要實(shí)現(xiàn)快速傳播乳附。
在討論具體解決方案之前，我建議我們先確定一下總體思路阱缓。
我想談?wù)勎业南敕ňＵ耄蠹铱纯囱a(bǔ)充和改進(jìn)一下航背，好嗎玖媚？
我的思路是今魔，分析：
1.用戶場景：能夠吸引人快速傳播的場景有哪些？
2.目標(biāo)用戶是誰吟宦？
3.用戶需求有哪些殃姓？
4.提出解決方案，包括產(chǎn)品形態(tài)和內(nèi)容锋叨，核心點(diǎn)娃磺。

分析：
1.挖掘場景：微信用戶群體偷卧，有什么待解決的需求沒被滿足听诸？要求這些場景能夠吸引人快速傳播晌梨。
可快速傳播的場景的特點(diǎn)是：可盈利（值乎仔蝌、照片紅包）荒吏，或者滿足好奇心绰更，窺探欲（秘密），尊貴感特恬，有趣好玩（宋仲基結(jié)婚照）癌刽，有互動(dòng)性（朋友印象）等妒穴；
場景比如相親讼油，表白矮台，追星瘦赫，秘密等确虱。
提出：單身朋友找對象難的場景校辩。

2.目標(biāo)用戶：
提出：單身、想找對象的微信用戶惠赫，大概22-35歲儿咱。這群人更愛分享混埠，消息的傳播性也最強(qiáng)岔冀。

3.用戶的需求：找對象，或?yàn)閱紊砼笥颜覍ο缶媳笳吒猛嬗腥ぱ岫牛谢?dòng)性夯尽。

4.解決方案：

• 產(chǎn)品形態(tài)：微信嵌入功能。付錢才能看的文字內(nèi)容咆槽。微信發(fā)照片多加入一個(gè)功能秦忿，發(fā)隱藏文字消息的照片灯谣，需付款才能查看胎许。
• 產(chǎn)品內(nèi)容：為了解決相親者自身的心理門檻辜窑，并增加互動(dòng)性谬擦，提出“為單身朋友尋找另一半”惨远。由我發(fā)布一個(gè)單身朋友相親照片+文字北秽，其他人感興趣了要付款贺氓，才能要到主人公聯(lián)系方式辙培，或更詳細(xì)的主人公信息（顏值扬蕊，身高尾抑，學(xué)歷，家境榜苫，工作情況等）垂睬。
• 核心點(diǎn)：好玩羔飞，有趣檐春，有用蚤假，直擊單身男女痛點(diǎn)渐裸，而且給他們的朋友一個(gè)幫助朋友的機(jī)會(huì)粪牲，會(huì)得到很大的宣傳價(jià)值——可在情人節(jié)前玩欣舵。
• 成功案例：類似付錢才能看的知識(shí)（值乎缘圈，為知識(shí)付費(fèi)——尊貴感）糟把。

【其他亂七八糟的想法】：

• 可以給熟人匿名發(fā)消息遣疯，設(shè)置一個(gè)價(jià)格缠犀，付錢了（價(jià)格不超過10元）才可以查看是誰辨液。
• 朋友圈尋聲：想對喜歡的ta說一段話？你付錢，我為你錄一段聲音亡鼠。
  付錢才能看的秘密（表白——窺探欲）间涵。具體設(shè)計(jì)：如果你喜歡我勾哩，就點(diǎn)一下H5的“喜歡”按鈕思劳。付錢潜叛，我就能看到有多少人給我喜歡的ta表白了威兜。

題目二：無人島的開發(fā)與推廣

分析框架：
產(chǎn)品定位（先做假設(shè)）——目標(biāo)用戶——開發(fā)方案——推廣方案

思路：

• 無人島上有什么椒舵？有樹木笔宿，空地措伐，野外環(huán)境侥加，動(dòng)植物等担败，空氣清新提前，適合人生存
• 可以有什么用途/使用場景狈网？旅游度假，冥想脖母，夏令營生存環(huán)境探險(xiǎn)
• 每個(gè)場景（提出和討論）分別針對什么目標(biāo)用戶谆级？如何開發(fā)肥照？如何推廣勤众？

首先假設(shè)這是一個(gè)自然環(huán)境不錯(cuò)决摧，沒有太大危險(xiǎn)的島嶼掌桩。無人島上有樹木波岛，空地则拷，野外環(huán)境煌茬，動(dòng)植物等坛善，空氣清新眠屎，適合人生存改衩。
產(chǎn)品定位：選取旅游度假葫督。
目標(biāo)用戶：30-50歲的有錢、熱愛旅行的人（需要開發(fā)自然）
開發(fā)方案：旅游基地開發(fā)洒放，包括度假村，食宿妖异，交通設(shè)施他膳，安全設(shè)施棕孙，自然保護(hù)區(qū)等
推廣方案：

• 用戶運(yùn)營：維護(hù)老用戶蟀俊，讓其寫游記肢预，與各大旅行景點(diǎn)聯(lián)合發(fā)放積分卡烫映，
• 內(nèi)容運(yùn)營：傳統(tǒng)媒體廣告锭沟，拍攝宣傳片族淮，圖片瞧筛、軟文较幌，傳單海報(bào)乍炉，線上SNS，SEO巢株，BBS熙涤，博客的宣傳祠挫；登陸各大旅游等舔、地圖網(wǎng)站并做廣告宣傳慌植；
• 活動(dòng)運(yùn)營：邀請旅游節(jié)目蝶柿，甚至邀請明星來游玩只锭；初期搞宣傳活動(dòng)（邀請好友抱團(tuán)）蜻展；邀請免費(fèi)旅行體驗(yàn)官纵顾，抽獎(jiǎng)送旅行票等施逾。
• 渠道運(yùn)營：媒體宣傳及公關(guān)（擴(kuò)大影響力）汉额；線下與各種旅游渠道合作（比如與旅行社合作）蠕搜；線上與旅行平臺(tái)、團(tuán)購平臺(tái)等合作蜜宪；廣鋪渠道圃验。
• 營銷推廣：邀請美女主播旅游并在線上直播澳窑；熱點(diǎn)營銷照捡，事件營銷等；制作VR內(nèi)容瞻鹏，邀請用戶進(jìn)行VR旅游體驗(yàn)新博；邀請明星入駐小島冠名開店等赫悄。

【其他亂七八糟的想法】：

• 冥想(可能需求度不高)——40-70歲的人——?jiǎng)e墅埂淮、山間小屋等開發(fā)倔撞，食物痪蝇、設(shè)備配備——同上+與瑜伽躏啰、寺廟等合作给僵。
• 夏令營生存環(huán)境探險(xiǎn)——中小學(xué)生——需要開發(fā)野外探險(xiǎn)設(shè)施想际，裝備——與學(xué)校胡本、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)侧甫、夏令營機(jī)構(gòu)合作披粟；學(xué)校宣傳守屉；貼吧滨巴，BBS恭取，線上相關(guān)渠道（如教育類頻道蜈垮，育兒頻道）等合作攒发；

題目三：給青春偶像劇設(shè)計(jì)一套微信互動(dòng)方案晨继；

本題timer/leader套話參考：

我們遇到的是一個(gè)解決方案設(shè)計(jì)題紊扬，目的是要設(shè)計(jì)一套微信互動(dòng)方案餐屎，提高偶像劇的收視率腹缩，持續(xù)吸引關(guān)注藏鹊。
在討論具體的解決方案之前盘寡，我們先確定一下總體思路竿痰。
我先談?wù)勎业目捶ㄓ吧妫蠹铱纯囱a(bǔ)充和改進(jìn)一下好嗎蟹倾？
框架：（30min）

• 3min 各自思考
• 10min 用戶場景孵户、目標(biāo)用戶、用戶需求
• 10min 解決方案
• 5min 內(nèi)部總結(jié)
  還預(yù)留幾分鐘检柬，大家看可以嗎里逆？可以的話我們就開始讀題了原押。

用戶場景：在電視或網(wǎng)絡(luò)上觀看偶像劇
目標(biāo)用戶特點(diǎn)：多為10-30歲年輕人诸衔，以女性居多笨农，喜歡八卦娛樂明星谒亦。
用戶需求：希望與明星互動(dòng)份招，或與同時(shí)觀看偶像劇的劇友互動(dòng)锁摔。
解決方案：

討論過程：

給青春偶像劇設(shè)計(jì)一套微信互動(dòng)方案.jpg

最后方案：

• 選取搖一搖鄙漏，在電視劇播出某些時(shí)刻怔蚌，讓用戶搖一搖桦踊，抽取獎(jiǎng)品籍胯。獎(jiǎng)品有：1.與明星互動(dòng)杖狼，2.抽獎(jiǎng)蝶涩，3.抽取明星紅包嗽上，4.搖出特制H5兽愤，如可生成背景為劇情背景浅萧，自己作為女主角惯殊，與明星同臺(tái)的照片等（劇情根據(jù)偶像劇發(fā)展特制土思，且只發(fā)給有限用戶），5.限量版明星表情包等崎岂。
• 其他時(shí)間搖一搖冲甘，可搖到別人對劇情的評(píng)論彈幕江醇，也可自己識(shí)別電視節(jié)目并發(fā)送彈幕（彈幕可被其他在此時(shí)搖一搖的人接收到）陶夜。

題目四：設(shè)計(jì)一款比大白更受歡迎的家用機(jī)器人

產(chǎn)品設(shè)計(jì)題思路：
用戶場景——目標(biāo)用戶——用戶需求——解決方案

分析：
目標(biāo)用戶：5-50歲的、相對年輕的人（他們更能接受機(jī)器人等新鮮事物）
目標(biāo)用戶還有哪些家居生活場景羽嫡？衣食住行（會(huì)做家務(wù)勞動(dòng)）杭棵，學(xué)習(xí)工作（幫忙答疑）颜屠，娛樂（陪聊天，唱歌）
用戶需求：女性——家務(wù)勞動(dòng)蛙婴，照看嬰兒/寵物街图；小孩——學(xué)習(xí)答疑餐济；其他——辦公絮姆、聊天篙悯、娛樂等鸽照。

結(jié)論：
用戶場景：家里做家務(wù)
目標(biāo)用戶：22-50歲女性矮燎，深受家務(wù)困擾诞外，沒有空閑時(shí)間浅乔。
用戶需求：她們在忙碌之余席噩，還要做家務(wù)悼枢，需要一款家用機(jī)器人馒索，能夠解放他們做家務(wù)的時(shí)間绰上。
解決方案：

• 產(chǎn)品功能：設(shè)計(jì)一個(gè)家用的蜈块，集做菜迷扇、捶背器一、打掃衛(wèi)生祈秕、洗晾衣服為一體的保姆機(jī)器人。
• 產(chǎn)品形態(tài)：考慮到保姆機(jī)器人的定位癣亚，產(chǎn)品往實(shí)際保姆形態(tài)去設(shè)計(jì)述雾，大概1米5，人形鳍征，女性匣掸，穿著圍裙家居服碰酝，身材略豐滿送爸，面容和藹可親袭厂。
  核心點(diǎn)：安全性纹磺，智能性（能聽懂并執(zhí)行簡單的命令）爽航，此機(jī)器人能夠利用大數(shù)據(jù)分析用戶行為历极，從而提供更智能的服務(wù)（用得越久趟卸，越精準(zhǔn)）。

題目五：設(shè)計(jì)一款老年020產(chǎn)品

用戶場景：老齡化嚴(yán)重惯悠，會(huì)導(dǎo)致很多的問題克婶。老人在家一個(gè)人情萤，兒女少來筋岛，出現(xiàn)危險(xiǎn)難以發(fā)現(xiàn)睁宰；老年人沒人照料。
目標(biāo)用戶：60-90歲的老年人诅愚，腿腳不便违孝，平時(shí)生活無聊雌桑，娛樂活動(dòng)少校坑。兒女很少有時(shí)間陪伴
用戶需求：一般老年人需要文化娛樂服務(wù)耍目；生活不能自理的老人需要家政服務(wù)邪驮，陪護(hù)照顧沮榜，護(hù)理喂藥等服務(wù)蟆融；（其中后者是更大的痛點(diǎn)型酥，選取后者）
解決方案：
產(chǎn)品形態(tài)：APP（分為老人端冕末，子女端）+硬件

• 老人端APP：提供醫(yī)療服務(wù)档桃，如導(dǎo)醫(yī)和專家門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，還可以提供陪醫(yī)嘹屯、送藥以及護(hù)士州弟、護(hù)工上門護(hù)理婆翔，上門體檢服務(wù)啃奴；家政服務(wù)等最蕾；有24小時(shí)客服熱線（老年人不方便打字，直接打電話預(yù)約）枝秤。
• 子女端APP：和老年端可綁定趁仙，可由子女代替下單雀费，并會(huì)有服務(wù)熱線電話盏袄，通知父母預(yù)約時(shí)間等。
• 硬件產(chǎn)品（可以是手環(huán)）
  【健康數(shù)據(jù)檢測】硬件實(shí)時(shí)檢測和記錄老人心跳刁愿、血壓等數(shù)據(jù)铣口，并實(shí)時(shí)反饋到兒女的手機(jī)上脑题。
  【地理位置檢測】可檢測老人地理位置（為保護(hù)隱私叔遂，此功能可在硬件上選擇打開或關(guān)閉）
  【通話功能】一鍵呼叫功能（老人主動(dòng)給兒女打電話——可設(shè)置最常用的5個(gè)聯(lián)系人）；突發(fā)狀況時(shí)手環(huán)將自動(dòng)給兒女發(fā)消息秒梅，自動(dòng)撥打120疮丛，一鍵呼叫醫(yī)生上門服務(wù)等誊薄。

難點(diǎn)：模式重呢蔫，需要整合服務(wù)供應(yīng)商绽昏，包括醫(yī)院全谤、檢測機(jī)構(gòu)认然、醫(yī)療器械卷员、家政、維修等挺峡。
難點(diǎn)的解決方案：需要根據(jù)地域整合資源渠道橱赠，并不斷拓展狭姨，長期運(yùn)營饼拍。

【提出案例：友康】
目前市面上有個(gè)比較火的师抄、針對老年人的產(chǎn)品，叫做友康茶鉴。它一方面整合海量優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療涵叮、生活服務(wù)資源盾碗，提供給城市老人置尔；另一方面，吸引優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐朵锣，開發(fā)多款A(yù)PP應(yīng)用和可穿戴設(shè)備诚些，將老人诬烹、子女绞吁、服務(wù)商同友康平臺(tái)完美串聯(lián)家破，最終形成一個(gè)“大健康+大生活”的移動(dòng)化養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)汰聋，并以此為原型烹困，向多個(gè)城市和區(qū)域擴(kuò)張。

1. 服務(wù)端：搭建了一個(gè)信息化平臺(tái)女淑，將養(yǎng)老資源進(jìn)行整合鸭你。提供客服熱線阁谆，后端連接各種醫(yī)療資源场绿。提供醫(yī)療健康焰盗、生活和娛樂等服務(wù)熬拒。
   醫(yī)療健康方面，不僅可以提供導(dǎo)醫(yī)和專家門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)活烙，還可以提供陪醫(yī)啸盏、送藥以及護(hù)士宫补、護(hù)工上門護(hù)理服務(wù)粉怕；
   生活方面贫贝，可提供突發(fā)疾病的急救服務(wù)稚晚，也可以給年紀(jì)較長、生活自理能力下降的老人提供日常生活服務(wù)也搓，從最簡單的理發(fā)傍妒、修鎖既忆、家電維修到保姆患雇、保潔等各個(gè)方面庆亡。
   除此之外，友康還將每條街道的社區(qū)文化活動(dòng)娱局，通過手機(jī)終端定期推送給老年用戶。
   資源：包括醫(yī)院耻涛、檢測機(jī)構(gòu)抹缕、醫(yī)療器械卓研、家政、維修等磨淌。所有服務(wù)人員均為實(shí)名注冊梁只，由友康統(tǒng)一定價(jià)敛纲，統(tǒng)一派單翰绊，統(tǒng)一服務(wù)监嗜。
2. 客戶端：
   老人端：APP，一鍵就可接通友康客服電話刽肠，輕松獲得所需服務(wù)音五。子女端：……

【其他亂七八糟的想法】：

• 根據(jù)老年人身體狀況躺涝，配制特定的健康菜系（像訂鮮奶一樣），一鍵下單or兒女包辦苍蔬。
• 阿姨幫方向（日常保潔银室，衣物干洗，鞋具洗護(hù)）

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