我太晚才明白這件事：無論做什么事嗓奢，都要有自己的思考熬甫！
身在零售行業(yè)，工作內容之一就是市場調研蔓罚，了解其他商場的變化或者主題活動的情況椿肩。你的第一反應就是工作內容就是逛街？對的豺谈，就是逛街郑象，只是這逛街也能體現出不同的水平？
以調研商場大型店慶活動為例茬末，一組同事同一時間一起調研厂榛，調研后提交的報告水準卻不同，有的報告只是各個品牌現場照片和活動力度的羅列丽惭，而有的報告從宣傳方式击奶、品牌獨家特別展示或促銷活動，賣場布置责掏，貨品情況等方面展開分析柜砾，最大的不同之處是撰寫報告的人除了羅列大家都能看到的事實之外，還加入了自己的思考换衬，比如哪里做得好痰驱，哪些方面可以借鑒，有哪些不足瞳浦。這些才是最重要的担映，才是能夠體現個人能力、體現調研價值的部分叫潦。
在工作中接觸到的一些品牌同樣給我啟示蝇完。例如一家波蘭的琥珀品牌，貨品設計獨特，價格整體很高主力價格帶在5萬—20萬之間短蜕，有的顧客年消費額累計可以達到幾十萬元泛源。這個品牌能做到這樣的成績，有什么秘訣嗎忿危？僅僅是因為價格高达箍？價格高的銷售難度更大，顧客接受的心理門檻和支付能力門檻也更高铺厨。
我在觀察和溝通之后了解到缎玫，很重要的一點就是針對每個客人，柜員都有自己的思考和對應的待客之道解滓。柜員當班時赃磨，除了整理貨品、接待客人之外的時間就是不斷熟悉顧客檔案洼裤，對于顧客喜好邻辉，購買過的產品，顧客姓名都非常熟悉腮鞍，顧客走到柜臺附近值骇，柜員馬上會禮貌地問候顧客。例如：“李先生移国，上次您送夫人的手鐲她喜歡嗎吱瘩？“趙女士，上次您買的藍珀吊墜佩戴感覺怎么樣迹缀？ ”使碾，這些問候讓顧客自然而然找到了真正的VIP感覺，特別之處就在于它不是泛泛地普通問候祝懂，而是經過用心思考的私人訂制票摇。
同樣是問候，擴展開來砚蓬，思考對每一個客人來說矢门，讓他們感到舒服的問候是什么？對于接待的客人怜械，能給予什么颅和，讓他們得到怎樣的歡喜。
表達感謝缕允，也要思考對每一個客人怎樣表達獨特的謝意。為簡單的一句謝謝蹭越，加入私人訂制的料障本，路遠的客人“遠道而來，真是謝謝！”驾霜，雨天雪天案训，“感謝這樣的雨天，光臨店鋪粪糙，希望能再來”强霎，簡單的事情經過思考之后就會達成不一樣的結果。
讀書也是一樣蓉冈，有些人讀書城舞，包括以前的我自己，很多時候都是讀過了就忘記了寞酿，仿佛沒有讀過家夺，我最近進行了一段時間影像閱讀練習，得出結論：讀書這件事伐弹，如果沒有自己的思考和梳理并輔以圖像化表達很難進入長時記憶拉馋。如果加入自己的思考，特別是相同主題的書一起閱讀惨好，不同的的作者分別選取了哪些角度來闡述這個主題煌茴，每個人對主題的闡述有什么相同點和不同點，分別給你的啟示又是什么日川，如果能對這些問題有認真的思考景馁，那么書本的知識就不僅僅是書本知識，經過了你的思考和總結逗鸣，內化為你自己的知識合住，通過自己的思考得出自己的結論，這樣練就的是我們獨立思考的能力撒璧。
以上的表述淺顯透葛，道理卻深，做事情加入自己的思考卿樱，才能有自己的觀點僚害，才能練就獨立思考能力，才能讓你做的事情閃耀著你的光輝繁调。愿你做事情時萨蚕，思考一下，這件事我的觀點是什么蹄胰？哪里會因為是我做而不一樣岳遥，哪里能夠體現我的光輝？
我們說好裕寨，無論做什么浩蓉，都加入你的思考派继！就這樣吧~
