人是懶惰的助被，特別是 TA 認(rèn)為別人沒有注意到自己時(shí)剖张。
法國農(nóng)學(xué)家馬克斯·林格爾曼在 1883 年做了一個(gè)拉繩子的試驗(yàn)。
繩子一端是人揩环，另一端是測(cè)力器搔弄，他找了 20 個(gè)人分別單獨(dú)拉繩子，測(cè)出最大力量丰滑；然后按人數(shù)分組拉繩子測(cè)試力量顾犹，實(shí)驗(yàn)結(jié)果如下：
1. 兩個(gè)人一起拉繩子時(shí)是自己單獨(dú)拉繩子所用力的 93%。
2. 三個(gè)人一起拉繩子時(shí)是自己單獨(dú)拉繩子所用力的 85%吨枉。
3. 四個(gè)人時(shí)為 77%蹦渣。
4. 當(dāng)八個(gè)人一組時(shí)，每個(gè)人僅貢獻(xiàn)了自己最大力量的 50%貌亭。
近代也有一些科學(xué)家重復(fù)了這個(gè)實(shí)驗(yàn)柬唯，實(shí)驗(yàn)結(jié)果與之前沒有明顯差別：參與拉繩子的人越多，每個(gè)個(gè)體所出的力量就越少圃庭。
這就是 “林格爾曼” 效應(yīng)锄奢。
◆如何避免團(tuán)隊(duì)管理中的“林格爾曼”效應(yīng)◆
在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人的努力并不明顯影響總成績剧腻，所以缺乏全力以赴的動(dòng)力拘央；當(dāng)個(gè)人的貢獻(xiàn)看不出來時(shí)，容易導(dǎo)致人浮于事书在。
從這個(gè)角度看灰伟，團(tuán)隊(duì)并不是人數(shù)越多越好，當(dāng)責(zé)權(quán)不明晰的時(shí)候儒旬，一件事參與的人越多栏账，平均貢獻(xiàn)值越低。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)栈源，每個(gè)人在初期都能獨(dú)當(dāng)一面挡爵，責(zé)任感和使命感都很強(qiáng)，但隨著公司進(jìn)入穩(wěn)定期甚垦，人數(shù)的增多茶鹃，每個(gè)人的責(zé)任都被分擔(dān)了，效率反而會(huì)下降艰亮。
如何避免 “林格爾曼” 效應(yīng)闭翩？個(gè)人覺得需要從以下 4 個(gè)方面去考慮：
1. 成就感獲取
2. 責(zé)任與收益
3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)模控制
4. 高標(biāo)準(zhǔn)的招聘
?成就感獲取
當(dāng)人們覺得自己在公司中無足輕重迄埃，做的事情看不到成績和不被別人認(rèn)可時(shí)男杈，一定會(huì)沮喪和失落，進(jìn)而質(zhì)疑自己的價(jià)值和存在感调俘，怎么可能全力以赴做事伶棒。
所以盡可能讓每個(gè)人都能看到自己工作的 “成績” 和這背后的意義。
公司有技術(shù)人員跟我抱怨：“做了那么多后臺(tái)功能也沒幾個(gè)人真正仔細(xì)去用彩库，做它干啥肤无。”
要盡量避免做那些沒有成效骇钦、沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品宛渐。
如果是長遠(yuǎn)看很重要，但短時(shí)間看不到成績的項(xiàng)目眯搭，一定要解釋清楚背后的意圖和長遠(yuǎn)的意義窥翩，得到別人的認(rèn)可。持續(xù)地跟蹤鳞仙，有好的進(jìn)展要及時(shí)反饋給大家寇蚊，能看到希望很重要。
還有不要吝嗇自己的贊美棍好，做得牛逼仗岸，一定要說出來告訴對(duì)方。
?責(zé)任與收益
林格爾曼在實(shí)驗(yàn)中并沒有對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行有效激勵(lì)借笙，只是告訴大家一起拉繩子扒怖，這樣容易產(chǎn)生責(zé)任分?jǐn)偅萑?“平均主義” 陷阱业稼。
干好干壞盗痒，干多干少都一樣，那為什么還要全力以赴呢低散？
明確責(zé)任很重要俯邓。比如網(wǎng)站宕機(jī)那就是運(yùn)維的責(zé)任，界面不好看就是 UI 設(shè)計(jì)師的責(zé)任谦纱，用戶罵產(chǎn)品難用那就是產(chǎn)品經(jīng)理的問題看成。雖然問題的根源可能很復(fù)雜，甚至不能具體怪誰跨嘉，但必須要有明晰的責(zé)任人川慌，有人來跟蹤解決這些問題。
另一方面祠乃，只談責(zé)任不談收益就是耍流氓梦重。
最近經(jīng)常聽到 “人才是冪律分布” 的說法，優(yōu)秀的人總是少數(shù)亮瓷，可他們帶來的價(jià)值巨大琴拧。
《喬
布斯傳》中有這么一段話：“生活里的大多數(shù)東西，最好的和平庸的之間約有 30% 的差距嘱支。最好的航班蚓胸、最好的膳食挣饥，都可能比平庸的要好上
30%。在我眼里沛膳，和水平一般的工程師相比扔枫，Wozniak 要好上 50 倍∏掳玻”（注：Steve Wozniak
是蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人短荐，同時(shí)也是一位超級(jí)優(yōu)秀的工程師。）
在互聯(lián)網(wǎng)世界中叹哭，各種交互忍宋、動(dòng)畫效果都離不開 Java Script 這個(gè)腳本語言，市面上相關(guān)書籍汗牛充棟风罩，動(dòng)輒成百上千頁糠排。大量的前端工程師靠這門技術(shù)吃飯。
但是你知道嗎泊交？Java Script 這門語言的誕生只是 Brendan Eich 在網(wǎng)景公司 10 天的工作成果乳讥。
所以一定要要珍惜公司里優(yōu)秀的人才，讓這些人承擔(dān)更多的責(zé)任廓俭，獲得更高的回報(bào)與成就感云石。
?團(tuán)隊(duì)規(guī)模控制
公司規(guī)难衅梗可以很大汹忠，但對(duì)于具體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說，人多是禍害雹熬，低效率中做出平庸的東西宽菜。
有時(shí)候我們會(huì)過于理想椰弊，以為增加人手就可以解決各種問題浪秘。但實(shí)際上團(tuán)隊(duì)人多后兄世，不只會(huì)產(chǎn)生責(zé)任分擔(dān)效應(yīng)壁查，連管理成本和溝通成本都會(huì)大大上升。
北羅萊納大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授 Fred Brooks 在 1975 年寫的《人月神話》中提到：“向進(jìn)度落后的項(xiàng)目中增加人手矮嫉，只會(huì)使進(jìn)度更加落后”臊诊。
這個(gè)說法經(jīng)常被后人引用坡慌，被稱為 Brooks 法則芽世。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種情況挚赊？
主要原因是溝通成本的急劇上升，而溝通成本與人數(shù)的平方成正比济瓢。
比如一個(gè)項(xiàng)目內(nèi)有 10 個(gè)人荠割，每個(gè)人都要與其他 9 個(gè)人溝通，溝通成本就是 （10*9）/ 2 = 45旺矾。人數(shù)增加一倍到 20 人蔑鹦，溝通成本（20*19） /2 = 190夺克，增加了 4 倍多。
人少精煉還有一個(gè)額外好處就是會(huì)逼迫你提升效率举反，必須通過工具懊直、第三方服務(wù)等手段來降低成本、減少人工火鼻。
比
如當(dāng) Instagram 被 Facebook 以 10 億美金收購時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有 13 人雕崩，5
名技術(shù)人員中魁索，僅有兩個(gè)半后端工程師。這個(gè)秘密就是他們使用了亞馬遜的 AWS
云服務(wù)盼铁，所以不需要自建數(shù)據(jù)中心和雇傭大量后端工程師粗蔚。（參考資料：Instagram 聯(lián)合創(chuàng)始人 Mike Krieger 的經(jīng)驗(yàn)分享）
還有很多提升效率的工具，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件饶火、電子郵件系統(tǒng)鹏控、CRM 系統(tǒng)等等都可以拿來使用，在降低自己研發(fā)和維護(hù)成本的同時(shí)控制了團(tuán)隊(duì)規(guī)模肤寝。
?高標(biāo)準(zhǔn)的招聘
企業(yè)中有不同能力的員工当辐，就像 “發(fā)動(dòng)機(jī)” 和 “螺絲釘” 一樣。
企業(yè)需要找到有能力鲤看、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)的人缘揪，就像 “發(fā)動(dòng)機(jī)” 一樣，同樣是 “拉繩子”义桂，在沒有任何激勵(lì)的情況下找筝，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)的人更可能自己找到這件事的意義和價(jià)值。（就像王寶強(qiáng)在《士兵突擊》里扮演的許三多一樣）
關(guān)于高標(biāo)準(zhǔn)的招聘慷吊，Airbnb 創(chuàng)始人 Brian Chesky 在 YC 創(chuàng)業(yè)課中分享過自己的經(jīng)驗(yàn)袖裕，他花了 6 個(gè)月招聘了第一位工程師。
他的招聘方法論：
第
一位工程師不僅僅是為了開發(fā)某些功能而進(jìn)來的溉瓶，在團(tuán)隊(duì)規(guī)模極小的時(shí)候急鳄，越早期的員工對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的影響越大，TA
會(huì)注入自己的品性嚷闭、習(xí)慣和行為方式攒岛。一旦公司做大了，可能會(huì)有 1000 號(hào)工程師與 1 號(hào)工程師差不多胞锰，這時(shí)候需要想想：你自己是不是愿意和
1000 個(gè)這樣的人共事灾锯？
我們?nèi)ツ暝?jīng)犯過招聘上的錯(cuò)誤，去年發(fā)展快的時(shí)候開始大量招人嗅榕。
因?yàn)闆]有嚴(yán)格的招聘標(biāo)準(zhǔn)顺饮，雖然從眾多面試者中也選出了相對(duì)不錯(cuò)的人吵聪，但只是 “不錯(cuò)”，很多獨(dú)立重大的工作兼雄，都無法承擔(dān)起來吟逝。
而且招聘的并非是 “發(fā)動(dòng)機(jī)” 型人才，很多工作需要時(shí)刻地推動(dòng)和安排赦肋，進(jìn)度緩慢而且效率也不高块攒。
培養(yǎng)人才、建立領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)是很有必要的佃乘，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)小公司來說囱井，更需要責(zé)任感高、自主性強(qiáng)的人趣避。
◆總結(jié)◆
一定要警惕 “林格爾曼” 效應(yīng)庞呕，根據(jù)自己公司的情況找出應(yīng)對(duì)辦法，否則人越多效率越低程帕。
