學(xué)項(xiàng)目管理之前,很好奇一點(diǎn)至会,同樣的資源离咐,同樣的人力,不同人管理的產(chǎn)出差別天翻地覆。學(xué)過項(xiàng)目管理后宵蛀,再去看那些充滿魅力的管理者昆著,看似是個人魅力在驅(qū)動,其實(shí)是有法可依的术陶。好的方法凑懂,卓越的流程才是鑄就成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。掌握好的方法梧宫,即使是一個普通的人也能夠管理好一個團(tuán)隊(duì)接谨。
這本《麥肯錫方法》主要講述的是麥肯錫人思考問題,解決問題以及向合作方推介解決方案的主要方法塘匣。第一部分講述麥肯錫思考問題的方法脓豪,即面對一個嶄新的問題,作為一名合格的麥肯錫人會去如何思考應(yīng)對忌卤。該部分提到了MECE法則扫夜,意思是“相互獨(dú)立,完全窮盡”驰徊。在面臨一個問題是笤闯,利用MECE法則將問題可能的產(chǎn)生的原因全部列出來,通過列出來的原因再去分析思考問題可能的解決方案棍厂。在該部分中颗味,電梯法則也讓人印象深刻。電梯法則說的是你的解決方案要簡潔明了牺弹,能在間斷的時間內(nèi)向客戶說明白浦马。這條法則看似簡單,其實(shí)很難例驹。需要對問題足夠了解后才可能提出見解明了的解決方法捐韩。大道至簡,如果你不能用簡單的話語闡述清楚一個道理鹃锈,說明道理本身并不清楚荤胁。第二部分講述麥肯錫解決問題的方法,該部分內(nèi)容涉及到了麥肯錫內(nèi)部問題解決的流程屎债。從客戶拓展仅政,組建團(tuán)隊(duì)一直到收集資料,利用收集的資料進(jìn)行問題總結(jié)盆驹,提出解決方案圆丹。麥肯錫并不神秘,解決問題的方法一如其他成熟公司完成一個新項(xiàng)目方案一樣躯喇,從拿到項(xiàng)目辫封,組建團(tuán)隊(duì)硝枉,一致到如何給出解決方案等等。在這部分中倦微,作者提到了利用前輩經(jīng)驗(yàn)妻味,不做重復(fù)勞動,意思是在開始提出解決方案之前欣福,向做好充分的了解责球,了解前輩有沒有遇到類似的問題,他們的解決方案是什么拓劝,或者同行有沒有經(jīng)歷類似的問題雏逾,有沒有成熟的解決方案可供借鑒……有句話說的好,不要重復(fù)發(fā)明輪子郑临。對問題了解越多栖博,越容易去解決問題。事實(shí)上牧抵,新問題都是穿著不同外衣的老問題笛匙,可能在很早之前已經(jīng)以某種形式出現(xiàn)過并且也有了成熟的解決方案侨把,找到這些解決方案犀变,減少無意義的重復(fù)勞動,勢必可以事半功倍秋柄。第三部分闡述推介解決方案的方法获枝,任何好的提案,如果得不到客戶的認(rèn)可與執(zhí)行骇笔,只是一堆廢紙省店。相比圖表說話這樣的實(shí)際技巧,這部分更重要的是闡述如何打動客戶的理念笨触。要想打動客戶懦傍,首先要抓住主要客戶,找到方案的推動人和執(zhí)行人芦劣,目的是讓這兩部分人接受方案粗俱。其次,要讓客戶明白二者之間是合作關(guān)系虚吟,不是對立寸认,應(yīng)對普通客戶如此,應(yīng)對客戶中的討厭鬼同樣如此串慰。正如麥肯錫強(qiáng)調(diào)的那樣偏塞,公司與客戶之間是合作關(guān)系,不僅要貫穿在理念中邦鲫,而且要讓客戶體會到這點(diǎn)灸叼。第四部分和第五部分其實(shí)是寫給麥肯錫人或者說想進(jìn)入麥肯錫的人,第四部分講述如何更好的在麥肯錫工作下去,第五部分闡述了離職校友對麥肯錫人的一點(diǎn)忠告古今,不同的校友體會不同慎冤,總結(jié)來看無非是正直的人品,謙虛的品德沧卢,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪路椒ㄒ系獭<寄芊矫妫髡叩目偨Y(jié)很到位“系統(tǒng)化的思考但狭、清晰的語言以及有責(zé)任心同時鼓勵異議的精英管理制度披诗,還有職業(yè)化的目標(biāo)×⒋牛”
拋開麥肯錫的神話和光環(huán)呈队,再去看麥肯錫人,依然讓人佩服和敬佩唱歧。這些人本身就是精英中的精英宪摧,邏輯嚴(yán)密,善于思考颅崩,學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)几于,勤奮到讓人驚嘆。名校畢業(yè)或是進(jìn)入麥肯錫對絕大多數(shù)人來說是件不可能的事情沿后,但是麥肯錫人做事和思考的方法卻并不高深沿彭,大多數(shù)人都可以學(xué)習(xí)掌握。系統(tǒng)化的思考尖滚,問題的分解能力喉刘,溝通的能力……這些能力不一定要成為咨詢顧問才需要,從職場到個人生活都需要這樣的能力……也是我推崇麥肯錫的原因漆弄。
就方法論來說睦裳,本書只是提綱挈領(lǐng)地點(diǎn)到為止,對于方法如何操作撼唾,本書并沒有深入講解廉邑,這也算是本書對確點(diǎn)之一。對這點(diǎn)也不能過于苛求券坞,畢竟這是一本只有100多頁的小書鬓催,并不能詳細(xì)解釋一些高深的方法。把這本書當(dāng)作一個提綱去深入了解麥肯錫思考和做事兒的方法恨锚,或許是個不錯的選擇宇驾。