深度工作|為什么團(tuán)隊(duì)總是留不住人擂达?(接地氣剖析)

文/曲婭菲

感謝閱讀土铺,已在簡書專題《醫(yī)藥第三終端》更新第46篇文章,筆耕不輟板鬓,均屬原創(chuàng)悲敷,歡迎關(guān)注。

圖片發(fā)自簡書App

針對運(yùn)作省區(qū)管理人員招聘及人員架構(gòu)可以參考我在2019/3/8日分享的文章穗熬,標(biāo)題:論省區(qū)的基本人員配置镀迂。今天我們重點(diǎn)分享的話題來自于最近兩天下市場開地辦會的心得。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長始終是團(tuán)隊(duì)能否長足發(fā)展的主題唤蔗,但是每每聽到的是不好招人啊?招不到合適的人凹斯瘛箱季?關(guān)于團(tuán)隊(duì)的招人→選人→育人→留人,可以參考我在專題《醫(yī)藥第三終端》2019/2/21分享的文章棍掐,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)之人因受益而改變藏雏。在那篇文章里面我有詳細(xì)的關(guān)于招人→選人→育人的分享,今天重點(diǎn)分享如何能把人留住作煌。

單絲不成線掘殴,獨(dú)木不成林。沒有人粟誓,就沒有戰(zhàn)斗力奏寨,何談銷量。所以團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該是永遠(yuǎn)在招人上下功夫鹰服,當(dāng)一個產(chǎn)品運(yùn)作半年之后病瞳,基本的銷售方案和操作流程已經(jīng)定型,銷量逐漸穩(wěn)定之后悲酷,我們好多省區(qū)經(jīng)理不是下市場招更多的人套菜,組建更大的團(tuán)隊(duì),而是思維上產(chǎn)生了懈怠设易,不下市場了逗柴。

造成的結(jié)果就是銷量慢慢萎縮,然后團(tuán)隊(duì)人員開始出現(xiàn)流失了顿肺,一旦這個口子開了戏溺,那么接下來團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性就會漸漸出問題。因此第三終端挟冠,有人就有銷量于购,有人才有氛圍。

業(yè)務(wù)經(jīng)理大多單打獨(dú)斗慣了知染,所以加入一個團(tuán)隊(duì)后肋僧,團(tuán)隊(duì)的氛圍對業(yè)務(wù)經(jīng)理的內(nèi)心活動產(chǎn)生的影響,是積極的還是消極的控淡,和團(tuán)隊(duì)是否有一個正能量的氛圍關(guān)系很大嫌吠。

我們之所以留不住人的原因表面看是沒掙到錢,但深層原因是沒有讓他在我們的團(tuán)隊(duì)里面看到發(fā)展的希望掺炭。做一件事本身就不是特別容易成功的辫诅,所以每個業(yè)務(wù)經(jīng)理在加入一個團(tuán)隊(duì)的時候,他內(nèi)心對這件事是有一個期許的涧狮,他自己也會給自己設(shè)一個期限炕矮,例如60天或90天么夫,達(dá)到什么樣就繼續(xù)做,如果不行就放棄等等肤视。

仔細(xì)想想我們自己在加入一個團(tuán)隊(duì)的時候档痪,不也是這樣想的嘛?那么在組建團(tuán)隊(duì)的那一刻就一定要有共同的愿景和價(jià)值觀邢滑,同時還要定期的強(qiáng)化大家對愿景的認(rèn)知腐螟。

一個人再強(qiáng)也喜歡報(bào)團(tuán)取暖,我們看原始社會的時候都是小部落的形式存在的困后,因?yàn)橹挥性诓柯淅锬悴虐踩种剑匀颂焐拖矚g群體的,為什么有的業(yè)務(wù)經(jīng)理在別的團(tuán)隊(duì)里摇予,還沒有在你的團(tuán)隊(duì)掙的多汽绢,但是他干的特別起勁,原因就在于趾盐,那個團(tuán)隊(duì)對他的潛意識影響發(fā)揮了正向指引作用庶喜,讓他主觀上認(rèn)為值得追隨,別人能成功救鲤,我也能成久窟。我當(dāng)下雖然沒有業(yè)績,但是我努力一定能完成本缠。

所以在團(tuán)隊(duì)管理中我一再提到斥扛,人是最能接受心理暗示的動物,積極正向的引導(dǎo)一定必不可少丹锹,大家雖然每天都下市場稀颁,都知道給自己做,但即使這樣楣黍,同樣需要來自于團(tuán)隊(duì)這個大家庭的認(rèn)同匾灶、鼓勵和引領(lǐng)。

我們在每個省區(qū)都有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)標(biāo)兵租漂,都有兢兢業(yè)業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)精英們阶女,我們做為管理者為什么不把他們包裝塑造成團(tuán)隊(duì)其他成員學(xué)習(xí)和踐行的榜樣呢?

要記住榜樣的力量無窮大哩治,而且相比遙不可及的榜樣秃踩,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的更接地氣,明確讓他明白业筏,只要一個月下市場努力≥20天憔杨,就能達(dá)到基礎(chǔ)回款目標(biāo)就能掙到一份比較實(shí)在的收入。而這個人就在他身邊蒜胖,哪里不懂都可以向榜樣取經(jīng)和學(xué)習(xí)消别。

世界上沒有兩片完全相同的葉子抛蚤,也不存在兩個同樣個性相同的人,而作為一個管理者不是抱怨找不到合適的人妖啥,而是要把人塑造成和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀匹配的霉颠,這考驗(yàn)的是管理者帶人培養(yǎng)人的能力对碌。

求大同荆虱,存小異,同時眼睛里要能容得下沙子朽们,在不影響整個團(tuán)隊(duì)和發(fā)展的事情上要給發(fā)展的空間怀读,不能過于苛刻,做為省級管理者更需要提升格局和包容骑脱。

其次就是剛上崗?fù)瓿蓫徢芭嘤?xùn)后菜枷,剛開始下市場的幾天最好能做到親自陪同。一方面幫助熟悉市場情況叁丧,另一方面也體現(xiàn)人性化關(guān)懷的一面啤誊,有的市場我過去開學(xué)術(shù)會,我們的縣區(qū)經(jīng)理居然要問我拥娄,老師蚊锹,我們的省總是誰?我就在想稚瘾,這省總可真是高高在上啊牡昆,這情況市場怎么能做起來呢?

寫到這里我們有的省區(qū)經(jīng)理可能要說摊欠,哪有時間岸妗?每天事那么多些椒,但是我告訴你播瞳,你的時間用在哪里,哪里就會出成績免糕,運(yùn)作第三終端一個省赢乓,一年回款100萬和1000萬,需要投入的人力和精力是不一樣的说墨,那么就目前市場情況骏全,人海戰(zhàn)術(shù)同樣適用。所以上人→上人→上人尼斧,仍然是省區(qū)經(jīng)理每天最重要的一件事姜贡。

大家都說難,那么為什么有的團(tuán)隊(duì)一個省有百十號人呢棺棵,你可能又要說楼咳,你這個品不行熄捍,可是你都已經(jīng)做這個這么久了?還抱怨是不是沒有任何意義了呀母怜?所以放下身段做事余耽,你會發(fā)現(xiàn)事情沒有那么難,拒絕高高在上苹熏,讓團(tuán)隊(duì)員工覺得你比較接地氣碟贾,這樣讓他們更好的服從你管理。

本身咱們這種體系架構(gòu)更多都是人管事轨域,不是制度管事袱耽,所以在管理的過程中就摻雜著個人好惡、裙帶關(guān)系等問題干发,如果自己家親戚再享有特權(quán)朱巨,你讓外人員工怎么看呢?有的時候員工流失不單單是錢拿少了枉长,還有就是心受委屈了冀续。

因此建議所有事情管理制定清晰的制度,然后做為省區(qū)經(jīng)理以身作則必峰,自己嚴(yán)格踐行洪唐,對有裙帶關(guān)系的親戚拒絕放水,只有這樣才能讓大家死心塌地跟著干自点,否則憑什么要求別人呢桐罕?你說對吧?

由于越來越多的藥企進(jìn)入這個行業(yè)桂敛,所以也隨著競爭降低了業(yè)務(wù)經(jīng)理的準(zhǔn)入門檻功炮,越是腳踏實(shí)地優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理反而是備受各大團(tuán)隊(duì)爭搶的對象,市場的格局已經(jīng)變了术唬,你還不變薪伏,慢慢就會跟不上節(jié)奏。

每個月定期下市場和業(yè)務(wù)經(jīng)理聊聊吃個飯粗仓,這一行為看似沒什么嫁怀,但是如果能一直堅(jiān)持,對于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和壯大是有著重要意義的借浊。每個人都需要正向的被認(rèn)可和被激勵塘淑,所以省區(qū)經(jīng)理應(yīng)該做好這方面的功課,動動腦蚂斤,設(shè)置各種人性化的小獎勵存捺,激發(fā)團(tuán)隊(duì)每一個人的潛力。

我一直說讓團(tuán)隊(duì)的最后一名進(jìn)步,這個團(tuán)隊(duì)才算是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)捌治。有的人可能不認(rèn)同岗钩,認(rèn)為就應(yīng)該鐵打的衙門流水的兵,對于大品牌確實(shí)可以做到這么強(qiáng)勢肖油。如果不是大品牌兼吓,對于小而美的企業(yè)來講,我覺得做人性做人心或許也是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的法寶森枪。

簡單的來說视搏,就是讓人跟著你干舒服。讓人舒服了疲恢,還怕自己不舒服嗎凶朗?我們有的省區(qū)經(jīng)理確實(shí)情商低,總是喜歡一副高姿態(tài)显拳,也喜歡擺譜,如果一個品都做不好搓萧,就那么幾個人杂数,確定這么做真的有意義嗎?

尊重是靠自己努力付出得來的瘸洛,你讓他掙錢了真正幫到他成長了揍移,他的起心動念自然就會尊重和感恩于你。那么他的發(fā)心也會影響他的行為反肋,當(dāng)每一個員工的心都和你在一起的時候才叫團(tuán)隊(duì)那伐,否則只能叫團(tuán)伙。

最后我要為選擇擔(dān)當(dāng)重任的省區(qū)經(jīng)理點(diǎn)個贊石蔗,能選擇承擔(dān)重任本身就以優(yōu)秀罕邀,只是怎么樣把團(tuán)隊(duì)打造更卓越,怎么樣通過提升讓團(tuán)隊(duì)壯大养距?我們省區(qū)經(jīng)理也需要精進(jìn)诉探!

分享一下今天讀書的讀書筆記,希望對于省區(qū)經(jīng)理管理思路上能有幫助棍厌,具體如下:

(1)共同愿景

愿景不單單是賺錢這么簡單肾胯,如果只把賺錢當(dāng)為唯一目的,業(yè)務(wù)經(jīng)理漸漸的就會為了賺錢而不擇手段耘纱,所以一個團(tuán)隊(duì)的共同愿景應(yīng)該是做到讓服務(wù)的客戶滿意敬肚,同時努力獲得應(yīng)得的收入,來為家人創(chuàng)造更美好的生活束析,同時團(tuán)隊(duì)能可持續(xù)發(fā)展艳馒。一旦有了共同愿景做為省區(qū)經(jīng)理就要對愿景的激情感染整個團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員確信畸陡,這個愿景值得追隨鹰溜。

(2)以身作則

這一點(diǎn)非常重要虽填,做為團(tuán)隊(duì)管理者一把手,在練就泰山崩于前而不亂的淡定和自信的同時曹动,關(guān)于制定的所有制度以身作則斋日,嚴(yán)格遵守,否則你的一言一行墓陈,乃至于細(xì)節(jié)恶守,都會給業(yè)務(wù)經(jīng)理留下印象,我在上面提到過贡必,人是最能接受心理暗示的兔港,所以你這個已經(jīng)塑造好的人設(shè)一定不能崩塌,要時刻注意自己的言談舉止仔拟。

(3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

省區(qū) 地區(qū) 縣區(qū)經(jīng)理每個人的責(zé)任都是負(fù)責(zé)好管理區(qū)域內(nèi)的銷售衫樊,而省區(qū)經(jīng)理肩上的擔(dān)子更重一點(diǎn),還要管理好全體業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利花。那么就需要隨時隨刻散發(fā)自信的光芒科侈,即使在看不到事物發(fā)展方向時,即使在至暗時刻炒事,都要做為團(tuán)隊(duì)的指南針和北極星臀栈,如果遇到點(diǎn)事就退縮了就不知所措了,業(yè)務(wù)經(jīng)理哪有信心跟著一起干下去呢挠乳?所以要成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)的精神導(dǎo)師更要成為解決問題的專家权薯。讓大家覺得,有你在睡扬,就踏實(shí)盟蚣。

(4)使眾人行

一個人再有能力,也干不過一群人威蕉。永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)成就你刁俭,所以要發(fā)揮鼓舞大家也像你那樣努力奮斗,而不是你個人撐起整個團(tuán)隊(duì)韧涨,你都快被壓力壓垮了牍戚,團(tuán)隊(duì)小伙伴們還悠哉悠哉。這樣的結(jié)果不是別人的錯虑粥,是你不會管理和用人導(dǎo)致的如孝,所以盡可能的給團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)經(jīng)理賦能,帶著他們?nèi)?fù)制你的工作方法娩贷,不要擔(dān)心教會徒弟餓死師傅的事第晰,因?yàn)槟阒挥凶屇愕膱F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步了,你才能到更高的位置。

(5)激勵人心

激勵有幾種茁瘦,一種是通過銷售制度品抽,完成直接獎勵,但是需要有足夠的吸引力甜熔,才能奮發(fā)向上圆恤。

另一種就是不斷吸收新鮮血液,不斷有新人加入腔稀,通過良性競爭盆昙,來提升和保持業(yè)務(wù)經(jīng)理的積極性。

總之做成一件事需要我們提升綜合能力焊虏,同時完善細(xì)節(jié)淡喜,理性的管理加上人文化關(guān)懷,希望我們一起精進(jìn)诵闭!

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