上周末去五彩城逛街智袭,經(jīng)過小米之家,在里面呆了一會掠抬,看到了兩個景象:第一個是小米的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了生活中的很多方面吼野,從插座、凈化器這樣的家居用品剿另,到行李箱、自行車這樣的出行工具,還有手機、電腦唠椭、電視這些科技產(chǎn)品拍霜,方方面面都覆蓋到了,反之來說當你在生活中有什么需要時顾瞪,在小米都可以買到;第二是看到很多人排隊結(jié)賬,還有幾個人提著行李說著外地口音(不知道是不是來旅游的)在咨詢產(chǎn)品問題讼稚,如果說最開始小米是靠價格贏得用戶的話,現(xiàn)在它應該是有品牌效應的绕沈。
當時我腦海中突然在想锐想,小米會成為一家偉大的公司嗎?你可能會說乍狐,你在跟我開玩笑吧赠摇,偉大公司?從哪方面講偉大了浅蚪,無論是產(chǎn)品設計還是技術上來講藕帜,有創(chuàng)新嗎?偉大惜傲,無從談起洽故。
小米有沒有創(chuàng)新我還真沒有認真研究過,我只是想說我對小米的看法盗誊。當然我也沒有定義小米為偉大的公司时甚,你就當是標題黨吧隘弊!
行業(yè)內(nèi)有很多從業(yè)者是非常不看好小米的,甚至有些不屑撞秋,我就曾聽一同事跟我說找工作堅決不去小米长捧。之所以這樣,因為小米給人兩個印象:一個是產(chǎn)品宣傳夸大吻贿,總是用一些很大的名詞來介紹產(chǎn)品串结,而且名不副實,欲蓋彌彰舅列;另一個是品牌太low了肌割,設計上總是模仿別人,質(zhì)量上又比不過別人帐要,用著小米的產(chǎn)品感覺太跌份把敞。
我覺得持有這種看法的人,收入應該不錯榨惠,屬于那種對價格并不太敏感的消費群體奋早,或者是對數(shù)碼產(chǎn)品特別舍得花錢的,果粉赠橙。
我之所以這樣說也是有理由的耽装,他們應該還沒感受到價格對消費品銷售的影響,也不了解在四期揪、五線小城的人均收入是多少掉奄。
身處這個行業(yè)和一線城市的環(huán)境,我們的很多看法都不太接地氣凤薛,認知空間受局限姓建,自己的觀點往往代表的也只能是同行。
我們能從小米身上學到什么缤苫?
1)小米扮演的是那種價格便宜但是質(zhì)量還不錯的形象速兔。基于這個基礎之上活玲,圍繞著產(chǎn)品縱向發(fā)展憨栽,最開始還只是做科技產(chǎn)品,后來做電風扇翼虫、簽字筆屑柔、背包等等。正如一家科技媒體所說以后小米做任何產(chǎn)品你都不要感到意外珍剑。
小米已經(jīng)不僅限于數(shù)碼產(chǎn)品掸宛,生活中的方方面面都要涉足。從市場需求的角度講招拙,小米是鉆了一個空白的唧瘾, 它對比的是一些相對高端的品牌措译,很多人對這些品牌有很多向往,但是又礙于價格因素不會購買饰序,小米正好滿足了這部分人的需求领虹。
身邊就有這樣一個案例,我曾經(jīng)跟一個同事說他家都快成小米之家了求豫。起初自己都沒發(fā)現(xiàn)塌衰,但不知不覺,他陸續(xù)的買了很多小米的產(chǎn)品蝠嘉,包括電熱水壺最疆、插排、小米手環(huán)蚤告、移動電源努酸、電飯煲等。
2)從社會發(fā)展趨勢上講杜恰,之前對于大眾而言能體會到的科技產(chǎn)品主要就是電腦和手機了获诈。隨著技術越來越發(fā)達,人才也跟得上心褐,現(xiàn)在開始逐漸把智能化擴展到更多的生活用品上舔涎。
這個方向除了小米,也誕生了很多創(chuàng)業(yè)型公司檬寂,這樣有個好處就是很多公司一起培養(yǎng)用戶的使用習慣终抽,提高用戶對產(chǎn)品的認知戳表。
可能也是因為成本因素桶至,很多先行者都把價格定得比較高。當小米把價格壓低匾旭,就給了更多人體驗新產(chǎn)品的可能性镣屹,比如說平衡車。
3)第三點已經(jīng)被大家說爛了价涝,依靠硬件產(chǎn)品獲取用戶女蜈,依靠軟件提供增值服務。雖然有人曾質(zhì)疑這種模式色瘩,也有人試圖打破伪窖,但目前來看更多的人是在學習這招,試圖打破的人也從了居兆,例如樂視覆山、360。
對于上文提到的第一點泥栖,魅族簇宽、一加勋篓、錘子也都在自己的平臺上銷售其他產(chǎn)品。不管你是說他們要做做生活方式的生意魏割,還是說利用流量優(yōu)勢銷售附加值更高的商品賺錢譬嚣,反正是這么做了。對于后來者而言钞它,不用懷疑這條路的可行性拜银,照著做就好。
小米品牌的弱勢
小米發(fā)展到現(xiàn)在须揣,品牌的認知度已經(jīng)高了很多盐股。最開始大家非常懷疑它的手機質(zhì)量,但好在并沒有出現(xiàn)大規(guī)模的手機質(zhì)量問題耻卡。這也得益于口碑傳播疯汁,最大的說服力來自于身邊使用小米產(chǎn)品的人。
不過小米的品牌層次確實挺低卵酪,品牌的認知往往是最難改變的幌蚊。而且我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,有很多人手機不會用小米溃卡,但是其他的產(chǎn)品卻會買小米溢豆,大概是因為大家對于不同的產(chǎn)品愿意付出的成本和要求的質(zhì)量不一樣吧。這樣一來瘸羡,不知道會不會通過其他產(chǎn)品的表現(xiàn)來逐漸改變一些人對于小米品牌的印象呢(我用小米產(chǎn)品并不多漩仙,不太清楚其他產(chǎn)品的質(zhì)量如何)。
至于大家說到小米業(yè)績下滑犹赖,其實也算正常队他,任何一個市場當你成為了第一個吃螃蟹的人會獲得很多紅利,這會幫你占據(jù)很大的便宜峻村。但是當你把一種模式驗證成功后麸折,肯定會有很多跟進者。特別是當你的對手比你有更強的技術沉淀(華為和魅族在技術領域耕耘的時間都要比小米長很多)和品牌優(yōu)勢時粘昨,當他們采取跟你一樣的策略垢啼,小米手機的銷量受影響也可想而知。
現(xiàn)在還是有很多人喜歡拿小米手機說事张肾,提起小米就去跟錘子芭析、魅族去比較。但我想以后或許這幾家公司的競爭不在一個量級上了吞瞪,當然提高手機銷量也是小米一直要做的事馁启。只是當你還在國內(nèi)市場努力提高銷量時,小米已經(jīng)擴展到了海外市場尸饺;當你還在努力提高銷量跟硬件廠商爭取資源時进统,小米已經(jīng)用自己所有手機的銷量奠定了在硬件廠商那里的地位助币;當你開始借助自家流量來扶持一些游戲開發(fā)商,建立生態(tài)聯(lián)盟時螟碎,小米的生態(tài)鏈企業(yè)就有完全能自力更生眉菱,估值過10億美金的了。
這篇文章只是表達我的一些觀點掉分,沒有對比一些數(shù)據(jù)俭缓,因為關于小米的文章已經(jīng)太多了,大家如果想繼續(xù)了解酥郭,輸入“小米 布局”华坦、“小米 生態(tài)”這樣的關鍵字就能搜到一大堆。我寫這篇文章主要是想讓行業(yè)內(nèi)的一些從業(yè)者不要對小米的認識太片面不从。