Estella扒腕,在國(guó)內(nèi)某咨詢公司做咨詢師擂达,面向客戶以房企為主土铺,較多閱讀金融類、古詩類板鬓、名人自傳類的書籍悲敷。
《從月球看地球》是一本經(jīng)濟(jì)管理類的文集,由長(zhǎng)江商學(xué)院教授針對(duì)當(dāng)下中國(guó)改革產(chǎn)生的問題和出現(xiàn)的新興商業(yè)模式俭令,為我們帶來的一場(chǎng)商業(yè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議后德。書中探討的問題大都是近期較為火熱的經(jīng)濟(jì)類話題,如:中國(guó)如何跨越“中等收入陷阱”抄腔?股市瓢湃、互聯(lián)網(wǎng)金融該如何監(jiān)管?“互聯(lián)網(wǎng)+”和分享經(jīng)濟(jì)究竟帶來了哪些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)妓柜?等箱季。如果僅僅是就話題而談?wù)摬幻夤钾?fù)如此有味道的書名,因?yàn)楣髌緯髡邘е覀冄刂灾形锏乃伎寄J饺ド仙礁鼮殚_闊的格局中,從上往下進(jìn)行問題的解讀拷况。
今天讀書分享的邏輯為:首先作煌,對(duì)何為“從月球看地球”進(jìn)行一番解讀,然后從書中選取兩個(gè)具有代表性的話題赚瘦,即新金融和共享經(jīng)濟(jì)粟誓,做案例分析,探索教授是如何在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用“從月球看地球”這一理論的起意。希望在經(jīng)過今天的讀書分享后鹰服,能夠讓大家對(duì)一些看似平常、看似易懂的金融概念和商業(yè)模式有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和思考啟發(fā)揽咕。
書中第一章提出了悲酷,能夠“憋得住”,同時(shí)擁有“站在月球看地球”的視野亲善,才能看到新的空間设易,才有可能創(chuàng)造出具有全球影響力的思想與科學(xué),創(chuàng)造出自己的互聯(lián)網(wǎng)革新蛹头,才敢于實(shí)現(xiàn)全球引領(lǐng)顿肺。
首先戏溺,“憋得住”是能夠擁有從月球看地球視野的一個(gè)前提條件。何為憋不淄雷稹旷祸?就是指目光短視和急功近利的心態(tài),企業(yè)家往往會(huì)著眼于眼前利益讼昆,追求立桿見影的東西托享,不能夠在宏觀的視角下進(jìn)行思考,缺乏應(yīng)有的專注和探索精神控淡,這就很容易走進(jìn)死胡同嫌吠。反之,如果我們能夠?qū)ψ约菏诸^上的事情充滿激情掺炭,保持敬畏辫诅,就會(huì)真正沉下心來,為了興趣涧狮、為了理想炕矮,為了有所擔(dān)當(dāng),進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者冤。只有在這種心態(tài)下肤视,我們才會(huì)想要擁有站在月球看地球的視野與格局。
那么涉枫,該如何理解站在月球看地球的視野和格局呢邢滑?借用《禮記·禮運(yùn)》篇的“世界大同”一詞,指的是在現(xiàn)階段全球范圍內(nèi)的政治愿汰、經(jīng)濟(jì)困后、科技、文化大同融合背景下衬廷,不管是企業(yè)還是個(gè)人都應(yīng)該超越“中西之分”與“體用之爭(zhēng)”摇予,將全世界的資源視為可為我所用,這是全球化發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)吗跋,也是真正的大國(guó)境界侧戴。概念會(huì)比較抽象,那么我們先從如何做談起跌宛。
首先酗宋,人文底蘊(yùn)的培養(yǎng)。書中提到“除了學(xué)習(xí)科學(xué)能力之外秩冈,我們必須擁有一種文化的能力”本缠。我的理解是,在除了學(xué)習(xí)知識(shí)入问,內(nèi)化各項(xiàng)技能丹锹,涉及文學(xué)稀颁、藝術(shù)、哲學(xué)的同時(shí)楣黍,也要追求更高層次的意義匾灶,學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中用心,用腦租漂,更要身體力行阶女。何為身體力行?其實(shí)是去體驗(yàn)智慧哩治,在學(xué)習(xí)時(shí)秃踩,要把自己的身體“擺進(jìn)去”,借用宋明儒學(xué)的話就是“變化氣質(zhì)”业筏。學(xué)習(xí)的過程憔杨,不僅是發(fā)展知識(shí)的過程,更是慢慢陶冶自己的人格蒜胖,不斷提升人格素質(zhì)的過程消别。
其次,敬業(yè)台谢、專注的工匠精神的推崇寻狂。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和人口紅利逐漸喪失的同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)帶來了顛覆式影響朋沮,在這樣的大背景下蛇券,無論是“重視優(yōu)秀技工培養(yǎng)”的德國(guó)之路,還是日本企業(yè)“鎮(zhèn)山之寶”似的工匠精神樊拓,都會(huì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中得到重視怀读。往大了講是在談?wù)撘粋€(gè)國(guó)家,一個(gè)行業(yè)骑脱,往小了說,其實(shí)是希望我們每個(gè)人能夠?qū)ψ约旱?b>工作苍糠、學(xué)業(yè)和生活都有一種專業(yè)感叁丧,專業(yè)感體現(xiàn)在你的每一次任務(wù)完成情況,每一次的工作匯報(bào)岳瞭,每一次與客戶的溝通拥娄,當(dāng)別人對(duì)你的專業(yè)有了認(rèn)同,打上了屬于你的個(gè)人品牌標(biāo)簽時(shí)瞳筏,就是我們一次次成功的轉(zhuǎn)型升級(jí)稚瘾,而不是依靠自己的顏值、年齡姚炕、性別甚至是努力的程度摊欠。因此丢烘,我一直堅(jiān)信,崇尚專業(yè)些椒,也是一種社會(huì)的進(jìn)步播瞳。
最后,培養(yǎng)天下大同的觀念免糕,做到你中有我赢乓,我中有你。在過去石窑,我們一直局限在三種模式下牌芋,即:“中學(xué)為體,西學(xué)為體或折中”松逊。這三種模式的通病在于都局限于追隨和拷貝的思維躺屁,而這樣的思維范式很難出現(xiàn)原創(chuàng)與引領(lǐng)。因此棺棵,如果要結(jié)束由西方人主導(dǎo)的局面楼咳,對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)具備全球視野與全球資源整合能力烛恤,在全球重大問題的解決上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)母怜,培養(yǎng)出像IBM、通用電氣可以征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的企業(yè)缚柏。
這也是為什么08年美國(guó)雜志《商業(yè)周刊》提名華為為全球影響力最大的十大企業(yè)之一苹熏,不僅因?yàn)槿A為銷售額接近世界500強(qiáng),也不僅是華為在主流行業(yè)有較大的突破币喧,更因?yàn)槿握窍壬谌A為只擁有1.47%股權(quán)的情況下轨域,給世界創(chuàng)造了11萬的中產(chǎn)階級(jí),給員工世界級(jí)的工資杀餐,給股東世界級(jí)的回報(bào)干发。
從書中,教授號(hào)召學(xué)院引導(dǎo)學(xué)生思考“為什么經(jīng)商”史翘,然后才是“如何經(jīng)商”枉长。其實(shí)也是暗含了這樣的邏輯,“為什么經(jīng)商”琼讽,是一種對(duì)自我格局和價(jià)值觀的考量必峰。“如何經(jīng)商”是一種對(duì)自我工作意識(shí)和態(tài)度的訊問钻蹬。只有吼蚁,這兩點(diǎn)思考清楚,我們才能在潮流中问欠,不會(huì)迷失自我肝匆,才能夠真正做到引之有度粒蜈,融之有力。
接下來我將用兩個(gè)案例進(jìn)一步闡釋如何將“從月球看地球”的理念運(yùn)用到實(shí)際案例中术唬。第一個(gè)案例就是對(duì)新金融的認(rèn)知薪伏。
第一層從源頭來看,新金融是依托移動(dòng)互聯(lián)粗仓、大數(shù)據(jù)嫁怀、云計(jì)算等技術(shù)的創(chuàng)新而產(chǎn)生的。利用互聯(lián)網(wǎng)科技搭建P2P金融平臺(tái)借浊,連接投資者和融資者塘淑,為雙方帶來收益÷旖铮互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品可以幫助老百姓理財(cái)存捺,積累財(cái)富。支付寶帶來的便捷支付方式為消費(fèi)者提供了舒適的消費(fèi)體驗(yàn)曙蒸。但是我們不能僅僅停留在技術(shù)層面對(duì)新金融的認(rèn)知捌治,理解為新技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用。
第二層從商業(yè)模式來看纽窟,新金融帶來的服務(wù)和消費(fèi)正是金融和場(chǎng)景的成功結(jié)合而產(chǎn)生的新的商業(yè)模式或是新的商業(yè)場(chǎng)景化肖油。比如:支付寶的成功沒有改變支付的本質(zhì)情況,通過創(chuàng)造性地引入第三方信用臂港,成功地解決了網(wǎng)購(gòu)買賣雙方不能一手交錢一手交貨的難題森枪,這是金融在購(gòu)物場(chǎng)景下的應(yīng)用而誕生的網(wǎng)購(gòu)模式。再如:余額寶的成功在沒有改變貨幣基金安全审孽、流動(dòng)性好的金融屬性情況下县袱,讓每一塊錢在花以前都能夠有收益,帶來便捷的致富途徑佑力,這是金融在致富場(chǎng)景下的應(yīng)用而誕生的新型理財(cái)模式式散。
正如生產(chǎn)者借助大數(shù)據(jù)工具,在跳出工業(yè)時(shí)代價(jià)值鏈的束縛后打颤,第一次知道了產(chǎn)品終端消費(fèi)者是誰杂数,進(jìn)而產(chǎn)生了新的商業(yè)模式。就像嚴(yán)選借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)瘸洛,在短短一年內(nèi)打造了一個(gè)顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)與第三方平臺(tái)的新型電商品牌,不僅拉近了消費(fèi)者與制造商的距離次和,同時(shí)反肋,改變了消費(fèi)者與制造商之間的連接方式、連接效率和成本踏施,產(chǎn)生了新的商業(yè)模式ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)石蔗『毖可見,由技術(shù)帶來的基礎(chǔ)設(shè)施變革养距,在大大降低人們的連接成本诉探,提高連接效率的時(shí)候,商業(yè)模式的顛覆就會(huì)成為可能棍厌。
第三層從人的發(fā)展來看肾胯,新金融帶來的社會(huì)關(guān)系重構(gòu)和各類商業(yè)模式涌現(xiàn),不管是共享耘纱,還是公益敬肚,在與商業(yè)屬性結(jié)合下,最終形成了一種真正以用戶為核心的新商業(yè)文明束析。個(gè)體在這種商業(yè)文明下艳馒,獲得更多的商業(yè)自由度。以上三點(diǎn)员寇,呈現(xiàn)了從新金融的技術(shù)變革到商業(yè)模式的顛覆弄慰,再到商業(yè)精神重塑的核心邏輯。
新金融對(duì)于監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說無疑也是一個(gè)全新的監(jiān)管領(lǐng)域蝶锋,現(xiàn)有的金融監(jiān)管框架應(yīng)該如何進(jìn)化以支持互聯(lián)網(wǎng)金融的安全成長(zhǎng)陆爽,是一個(gè)全新的課題。但正如互聯(lián)網(wǎng)沒有改變金融的本質(zhì)一樣牲览,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管也不應(yīng)該背離監(jiān)管的本質(zhì)墓陈。
第一個(gè)層面將新金融視為金融大超市,在這個(gè)超市里第献,各種金融服務(wù)分門別類陳列贡必,通過互聯(lián)網(wǎng)以最低的銷售成本賣給消費(fèi)者。最典型的業(yè)態(tài)是將傳統(tǒng)金融服務(wù)搬到網(wǎng)上庸毫,比如網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)仔拟、網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售飒赃、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)利花、互聯(lián)網(wǎng)信托等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài),這些都體現(xiàn)了撮合交易的特征载佳。監(jiān)管層如能運(yùn)用現(xiàn)有的監(jiān)管框架管理好產(chǎn)品端炒事,同時(shí)確保資金通道的安全,一切都應(yīng)該萬事大吉了蔫慧。
目前媒體披露的“誰的孩子誰抱走”的監(jiān)管框架挠乳,大體吻合這個(gè)思路,先將網(wǎng)上的各類金融服務(wù)劃歸成七個(gè)分項(xiàng),然后套入原有的監(jiān)管框架睡扬,讓央行管網(wǎng)絡(luò)支付盟蚣、銀監(jiān)會(huì)管網(wǎng)絡(luò)借貸、證監(jiān)會(huì)管股權(quán)眾籌卖怜、保監(jiān)會(huì)管互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等屎开,也就是所謂的“鐵路警察、各管一段”马靠。
然而事實(shí)真的會(huì)按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)這樣發(fā)展嗎奄抽?我們不妨從傳統(tǒng)金融業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式入手來分析新金融的運(yùn)營(yíng)模式。傳統(tǒng)金融業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式可以分為信息中介和投資中介兩大類虑粥。傳統(tǒng)的信息中介包括券商分析報(bào)告如孝、債券評(píng)級(jí)、基金評(píng)級(jí)娩贷、交易所等第晰。這類金融公司可以直接銷售信息,也可以將信息與其他業(yè)務(wù)捆綁彬祖,賺取傭金茁瘦。傳統(tǒng)的投資中介是將信息與資金捆綁,依靠自己的信息優(yōu)勢(shì)來替投資者做投資決策储笑,然后賺取管理費(fèi)甜熔。主要包括信托、券商的自營(yíng)部突倍,以及公募基金腔稀、私募基金和其他理財(cái)機(jī)構(gòu)。
對(duì)比傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)和金融屬性來看羽历,我們選取兩個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)焊虏,分別是螞蟻金服推出的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸產(chǎn)品螞蟻借唄和騰訊旗下的微粒貸。首先來看螞蟻借唄秕磷,根據(jù)用戶在阿里系統(tǒng)積累的消費(fèi)诵闭、支付、信用風(fēng)險(xiǎn)等數(shù)據(jù)澎嚣,結(jié)合風(fēng)控模型疏尿,通過大數(shù)據(jù)計(jì)算之后,授予其一定的貸款額度易桃。微粒貸則是依靠騰訊多年來積累的社交數(shù)據(jù)及央行的個(gè)人征信數(shù)據(jù)褥琐,其中社交數(shù)據(jù)在其評(píng)分系統(tǒng)里占據(jù)相當(dāng)重要的比重,比如微信朋友圈的朋友個(gè)數(shù)以及他們之間的相關(guān)度等晤郑,由微眾銀行發(fā)行的普惠金融產(chǎn)品踩衩。一個(gè)非常有意思的事情出現(xiàn)了嚼鹉,那就是螞蟻小貸和微粒貸不約而同地都選擇了投資中介模式。
包括之前互聯(lián)網(wǎng)金融暴露出來的一系列惡性欺詐事件的P2P行業(yè)驱富,因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),能夠幫助市場(chǎng)解決資金配置的問題匹舞,因此萌芽之后褐鸥,便以星火燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展。同樣赐稽,從營(yíng)運(yùn)模式來看叫榕,P2P 平臺(tái)相當(dāng)于一個(gè)評(píng)級(jí)公司、交易所和券商的綜合體姊舵,任何個(gè)人和小微企業(yè)主可以將自己作為借款實(shí)體“掛牌”發(fā)債晰绎,任何小投資者也可以購(gòu)買任何數(shù)量的這類債券±ǘ。可見荞下,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)身兼數(shù)職。在傳統(tǒng)金融中史飞,我們可以有很好的理由不讓交易所同時(shí)做唯一的券商和唯一的評(píng)級(jí)公司尖昏,但是在互聯(lián)網(wǎng)金融卻讓這種混業(yè)經(jīng)營(yíng)成為現(xiàn)實(shí)。
因此构资,新金融應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是將線下金融搬到線上抽诉。因此,第二層面我們應(yīng)該考慮新金融對(duì)金融運(yùn)營(yíng)模式的改變吐绵。比如:匹配投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資項(xiàng)目迹淌,比如對(duì)投資項(xiàng)目的投前評(píng)估和投后監(jiān)督。只有意識(shí)到這些改變之后己单,監(jiān)管機(jī)構(gòu)才能做出與時(shí)俱進(jìn)的改變唉窃,否則,在互聯(lián)網(wǎng)金融快速“變異”荷鼠、“變種”的情況下句携,分業(yè)監(jiān)管要么是監(jiān)管“一種不存在的商業(yè)模式”、要么是一種不完整的商業(yè)模式允乐,不僅容易引發(fā)監(jiān)管套利和監(jiān)管割據(jù)矮嫉,更容易形成監(jiān)管重疊和監(jiān)管真空。因此牍疏,從監(jiān)管理念來看蠢笋,分業(yè)監(jiān)管的思路是一種倒退。監(jiān)管者不能把對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的思考劃分成一個(gè)個(gè)小單元鳞陨,而是應(yīng)該擁有更全面的監(jiān)管視野昨寞。
美聯(lián)儲(chǔ)主席伯南克在總結(jié)美國(guó)金融危機(jī)的監(jiān)管漏洞時(shí)強(qiáng)調(diào)瞻惋,這些漏洞不是監(jiān)管的缺失,而是“系統(tǒng)監(jiān)管的缺失”援岩。監(jiān)管水平?jīng)]有到位歼狼,“表現(xiàn)在沒有人從整個(gè)金融體系的視角來監(jiān)測(cè)整體金融穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)及威脅”。也就是說享怀,監(jiān)管視野存在局限性羽峰。金融危機(jī)之后,美國(guó)最引人矚目的金融監(jiān)管改革當(dāng)屬《多德-弗蘭克法案》的出臺(tái)添瓷,其主題之一便是嘗試建立一種系統(tǒng)性的監(jiān)管方法梅屉。可見鳞贷,對(duì)一個(gè)事情的認(rèn)識(shí)程度其實(shí)就已經(jīng)決定了這件事情是否能夠取得最后的成功坯汤。
第二個(gè)案例看共享經(jīng)濟(jì)如何開啟商業(yè)民主化時(shí)代。Uber搀愧、Airbnb惰聂、小豬短租、途家妈橄、優(yōu)客工場(chǎng)庶近、維基百科、豬八戒眷蚓、在行…這些名字只是一個(gè)個(gè)縮影鼻种。他們有著共同的標(biāo)簽:共享經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)模式不同的是沙热,在共享經(jīng)濟(jì)下叉钥,所有權(quán)與使用權(quán)分離、參與者形成共享目標(biāo)的社區(qū)篙贸、未被充分利用的資源得以發(fā)揮價(jià)值投队。今天,共享經(jīng)濟(jì)的浪潮開始滲透到各行各業(yè)爵川,顛覆我們?cè)缫蚜?xí)以為常的商業(yè)社會(huì)傳統(tǒng)敷鸦。
毫無疑問,共享經(jīng)濟(jì)帶來了商業(yè)模式的改變寝贡,但它的意義絕不限于此:共享經(jīng)濟(jì)建立在人與人之間的關(guān)系之上扒披,代表了一種新的生產(chǎn)關(guān)系。這意味著商業(yè)民主化時(shí)代的開啟圃泡,一種新的生產(chǎn)力即將釋放碟案。那么如何理解共享經(jīng)濟(jì)開啟商業(yè)民主化時(shí)代呢?我們不妨從共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的背景和產(chǎn)生的影響入手分析颇蜡。
從產(chǎn)生的背景來看价说,我們可以考慮三個(gè)因素辆亏,分別為技術(shù)因素、社會(huì)因素和經(jīng)濟(jì)因素鳖目。從技術(shù)因素來看扮叨,技術(shù)的發(fā)展和普及成為推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)成熟的基礎(chǔ),它為提高了人們之間的連接效率领迈、建立彼此之間的信任同時(shí)也擴(kuò)大了應(yīng)用規(guī)模甫匹,這三大要素交匯在一起,形成的化學(xué)反應(yīng)造就了各種類型共享經(jīng)濟(jì)的大規(guī)模爆發(fā)惦费。確切來說,相對(duì)于位置固定的電腦抢韭,社交媒體薪贫、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)等技術(shù)的突破式發(fā)展刻恭,以及移動(dòng)設(shè)備的小體積瞧省、便攜式的應(yīng)用,讓隨時(shí)隨地的鏈接成為現(xiàn)實(shí)鳍贾,這讓我們能夠發(fā)現(xiàn)更多可以連接的資源和人鞍匾,使連接更及時(shí),從而大大提高連接的“效率”骑科。
移動(dòng)時(shí)代下橡淑,每個(gè)智能手機(jī)對(duì)應(yīng)的是精確的個(gè)人,而且還可以確知他/她的地理位置咆爽、社交關(guān)系等信息梁棠。這使得連接更精確、有情感斗埂,由此產(chǎn)生的“信任”是分享經(jīng)濟(jì)中又一個(gè)不可或缺的前提條件符糊。近年來,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量不斷增加呛凶,占總體網(wǎng)民的比例已近90%男娄,并且該比例仍在不斷攀升。這意味著基于精確身份漾稀、地理位置和社交關(guān)系的交互活動(dòng)已經(jīng)非常普及模闲,建立了廣泛的群眾基礎(chǔ),具備了相當(dāng)?shù)摹耙?guī)南睾茫”围橡。因此,技術(shù)的成熟解決了“效率”和“信任”的問題缕贡,而技術(shù)的普及又進(jìn)一步解決了“規(guī)奈淌冢”問題拣播,使分享經(jīng)濟(jì)在今天大放異彩。
從社會(huì)因素和消費(fèi)觀念的演變來看收擦,農(nóng)耕時(shí)代以“熟人社會(huì)”為特征贮配,到了工業(yè)時(shí)代,為了滿足大規(guī)模生產(chǎn)的需要誕生了公司制度塞赂,人類社會(huì)也逐漸演變?yōu)椤澳吧松鐣?huì)”泪勒,而今天通過互聯(lián)網(wǎng),我們正重新向初始狀態(tài)回歸宴猾,走向“半熟人社會(huì)”圆存。隨著“80后”、“90后”成為社會(huì)的主導(dǎo)力量仇哆,社會(huì)價(jià)值觀和消費(fèi)觀念正在發(fā)生明顯改變沦辙。這些不曾經(jīng)歷過物資匱乏年代的年輕人對(duì)于“擁有”物資并沒有特殊的情節(jié),相反讹剔,對(duì)于“借用”和“分享”的接受程度更高油讯,比起產(chǎn)品的功能屬性,他們更看重產(chǎn)品的情感屬性延欠。
從擁有權(quán)到使用權(quán)陌兑、從功能屬性到情感屬性的遷移,這正好與共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)不謀而合由捎。當(dāng)越來越多的人懂得聰明地放棄一些所有權(quán)兔综、渴望溝通问裕、樂于分享時(shí)擅威,我們整個(gè)社會(huì)就會(huì)變得更具開放性盲再、包容性和連通性付魔,而這正是分享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀基礎(chǔ)蹲缠。
從經(jīng)濟(jì)因素來看戚宦,今天我們必須要尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力页慷,不再是一味地大肆擴(kuò)張消費(fèi)和生產(chǎn)規(guī)模籍滴,而是在現(xiàn)有要素投入的水平下蒙畴,提高資源的使用效率贰镣。如果提高對(duì)這些閑置資源的利用率,可以在很大程度上提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的可持續(xù)性膳凝,而這正是共享經(jīng)濟(jì)的意義所在碑隆。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入平緩期的發(fā)達(dá)國(guó)家,人們已經(jīng)習(xí)慣于分享盈余資源蹬音、能力來獲取額外收入上煤,對(duì)自由職業(yè)的接受度也越來越高。
據(jù)統(tǒng)計(jì)著淆,美國(guó)的自由職業(yè)者人數(shù)已由2001年的2000萬增長(zhǎng)至2014年的3200萬劫狠,占所有工作的18%拴疤。而這一比例還將增長(zhǎng),據(jù)估計(jì)独泞,未來30年50%的美國(guó)人將成為自由職業(yè)者呐矾。當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷從高速運(yùn)行到增速放緩的調(diào)整期,這預(yù)示著我們也將迎來分享經(jīng)濟(jì)和“自立”經(jīng)濟(jì)普及的契機(jī)懦砂。因此蜒犯,從共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景來看,與我們?cè)?jīng)追逐過的商業(yè)熱潮不同荞膘,共享經(jīng)濟(jì)不是曇花一現(xiàn)罚随,而是會(huì)持續(xù)發(fā)酵的大勢(shì)。
共享經(jīng)濟(jì)的影響將是全方位的羽资,從供給端到需求點(diǎn)毫炉,從微觀層面到宏觀層面,都將重新定義我們對(duì)商業(yè)活動(dòng)核心要素的認(rèn)識(shí)削罩。書中提出四個(gè)方面來進(jìn)行理解:市場(chǎng)(需求端的宏觀層面)、模式(供給端的宏觀層面)费奸、組織(供給端的微觀層面)和個(gè)人(需求端的微觀層面)弥激。當(dāng)商業(yè)要素內(nèi)涵和關(guān)系在各個(gè)環(huán)節(jié)和層面都被全面更新時(shí),就意味著一個(gè)新的時(shí)代的到來愿阐,我們稱之為“商業(yè)民主化”的時(shí)代微服。
在過去,一個(gè)企業(yè)就像是一艘大船缨历,產(chǎn)品方向上的調(diào)整對(duì)于大船而言以蕴,都需要耗費(fèi)大量的人力和物力,而如今辛孵,由單個(gè)個(gè)體組成的企業(yè)丛肮,更像是一艘艘的小型船舶,可以隨時(shí)調(diào)整前進(jìn)方向同時(shí)不會(huì)影響到大的前進(jìn)方向魄缚。從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到個(gè)人經(jīng)濟(jì)的演變的背后是因?yàn)橐粋€(gè)人的市場(chǎng)仍有競(jìng)爭(zhēng)力宝与。Airbnb、小豬短租冶匹、途家等平臺(tái)上的每一個(gè)房間习劫,從裝修風(fēng)格到家具陳設(shè)都是獨(dú)特的。通過匹配多樣化的供給與多樣化的需求嚼隘,細(xì)分市場(chǎng)的粒度可以進(jìn)一步精細(xì)到每一個(gè)人的市場(chǎng)诽里,最終實(shí)現(xiàn)“用集體的能力滿足集體的需要”。
第二飞蛹,從產(chǎn)品端來看谤狡,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品/服務(wù)逐漸讓位于場(chǎng)景化灸眼、個(gè)性化的體驗(yàn)。體驗(yàn)的不同之處在于個(gè)性化與場(chǎng)景化豌汇。以酒店業(yè)為例幢炸,星級(jí)酒店就是一種服務(wù)于商務(wù)人士的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。無論身處何地拒贱,只要是入住同一品牌的酒店宛徊,就可以期待標(biāo)準(zhǔn)化的陳設(shè)、備品和房間服務(wù)逻澳。這是標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)闸天、標(biāo)準(zhǔn)化人群、標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的組合斜做。
從大眾市場(chǎng)到人人市場(chǎng)苞氮,意味著企業(yè)要對(duì)“市場(chǎng)”這個(gè)概念進(jìn)行重新審視。從服務(wù)的對(duì)象來看瓤逼,要從大眾精確到個(gè)人笼吟;從滿足的需求來看,要從產(chǎn)品至上轉(zhuǎn)向體驗(yàn)至上霸旗。歸根到底贷帮,這是個(gè)性化供給和需求的聚合、匹配诱告,是用集體的能力滿足集體的需求撵枢。
從模式層面來看,從資源集中向資源聚合轉(zhuǎn)變精居。過去的商業(yè)模式和行業(yè)壁壘都是建立在資源的占有和集中的基礎(chǔ)上锄禽,而現(xiàn)在,隨著連接方式的轉(zhuǎn)變和連接效率的提高靴姿,企業(yè)從外部獲得資源的成本得到大大降低沃但,能夠高效地調(diào)動(dòng)更加廣泛與豐富的資源。因此佛吓,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得連接外部資源的成本不斷降低绽慈,當(dāng)外部資源能夠以極低的成本大規(guī)模締結(jié)產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過組織內(nèi)部集中的效率時(shí),由資源集中扮演的“護(hù)城河”的角色就會(huì)發(fā)生變換辈毯,社會(huì)化的“資源聚合”正在逐步取代組織內(nèi)部的“資源集中”坝疼,賦予企業(yè)更大的想象空間,釋放出空前強(qiáng)大的生命力谆沃。全球最大的出租車公司Uber沒有一輛出租車钝凶,全球最大的住宿服務(wù)提供商Airbnb沒有任何房產(chǎn),這些企業(yè)不占有、集中資源耕陷,而是聚合掂名、調(diào)動(dòng)資源,它們用輕資產(chǎn)模式產(chǎn)生放大效應(yīng)哟沫,輕松地突破規(guī)模壁壘饺蔑,反而贏得了更大的舞臺(tái)。
不僅僅是資產(chǎn)嗜诀,包括設(shè)計(jì)猾警、研發(fā)、生產(chǎn)隆敢、營(yíng)銷发皿、服務(wù)在內(nèi)的各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)都可以社會(huì)化:研發(fā)設(shè)計(jì)活動(dòng)可以社會(huì)化,因?yàn)橥ㄟ^鏈接和釋放群眾的智慧拂蝎,其力量可能超越任何一家公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)穴墅;制造生產(chǎn)活動(dòng)可以社會(huì)化,因?yàn)橥ㄟ^連接和釋放大眾的產(chǎn)能温自,其規(guī)男酰可能超越任何一家公司的生產(chǎn)部門;營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)可以社會(huì)化悼泌,因?yàn)橥ㄟ^連接和激活群眾的傳播與互助力量誉结,其作用可能遠(yuǎn)甚任何一家公司的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這樣的例子在共享經(jīng)濟(jì)模式中屢見不鮮券躁。即使是共享經(jīng)濟(jì)之外的傳統(tǒng)企業(yè),也越來越多地接受開放價(jià)值鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)掉盅,采用“眾包”也拜、“開放式研發(fā)”、社會(huì)化營(yíng)銷”等方式調(diào)動(dòng)豐富得多的外部資源趾痘。
行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的開放也意味著打破行業(yè)邊界的機(jī)會(huì)增多慢哈,價(jià)值不僅僅來源于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的活動(dòng),還來自于企業(yè)邊界之外的產(chǎn)品永票、服務(wù)卵贱、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)等所構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)之中—我們稱之為“價(jià)值網(wǎng)”。打破價(jià)值鏈上各個(gè)模塊侣集,構(gòu)成單獨(dú)個(gè)體键俱,秉承“召之即來,來之即戰(zhàn)”的精神世分,將單獨(dú)模塊進(jìn)行組裝编振,形成一個(gè)個(gè)由單獨(dú)個(gè)體構(gòu)成的獨(dú)特的戰(zhàn)斗體〕袈瘢可見踪央,過去的在價(jià)值鏈上深耕一處即為制勝之道的時(shí)代已經(jīng)逐漸過去臀玄,迎面而來的是靈活多樣的“輕資產(chǎn)”企業(yè)。
所以我們發(fā)現(xiàn)很多分享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式都不拘泥于特定的價(jià)值鏈畅蹂,而是向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)彌散滲透健无。滴滴打車架構(gòu)重組,成立快遞物流和點(diǎn)餐送餐業(yè)液斜。我們看到了滴滴作為以一個(gè)“連接器”累贤,其角色的延展性和想象空間,并且確實(shí)具備可行性旗唁。不限于特定行業(yè)的價(jià)值鏈畦浓,滴滴其實(shí)完全可以做一個(gè)“滴滴+”的價(jià)值網(wǎng)的模式。從資源集中到資源聚合检疫,意味著要重新思考企業(yè)的商業(yè)模式讶请。“所有權(quán)”不一定比“使用權(quán)”更有效,“價(jià)值鏈”思維也可以向“價(jià)值網(wǎng)”思維靠攏屎媳,用更輕的資產(chǎn)去撬動(dòng)生態(tài)圈的放大組合效應(yīng)夺溢。
從組織層面來看,中央?yún)f(xié)調(diào)到分布協(xié)同烛谊。過去我們的組織一直以科層制(尤其是穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu))為主流形式风响。在這一經(jīng)典結(jié)構(gòu)中,中央高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令丹禀,中層管理者上傳下達(dá)状勤、指揮協(xié)調(diào),基層員工執(zhí)行落地双泪。這似乎是理所當(dāng)然的組織形式持搜,我們?cè)缫蚜?xí)以為常。就像是在下棋焙矛,沒有一顆棋子在行動(dòng)時(shí)會(huì)自己思考葫盼,也沒有一顆棋子會(huì)從自己獨(dú)特的角度來看待整個(gè)棋盤,并且提出行動(dòng)建議村斟。反觀贫导,很多軍隊(duì)中,往往做事速度極快蟆盹,很多一線的變動(dòng)并非是由高層精心決策后的結(jié)果孩灯,相反很多是由一線力量的適時(shí)反應(yīng),他們?cè)谛碌沫h(huán)境中顯得更加游刃有余逾滥。
而共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)钱反,正向我們展示了類軍隊(duì)的“自組織”形式的可能性。在今天,人與人之間的鏈接變得更加容易面哥,開放的平臺(tái)技術(shù)使信息內(nèi)容透明可見哎壳、可詢問、可搜索尚卫,大規(guī)模的社會(huì)化協(xié)同成為可能归榕。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),最聰明的往往不是某一個(gè)“諸葛亮”吱涉,而是許多個(gè)“臭皮匠”組成的群體刹泄。反映到組織結(jié)構(gòu)上的一個(gè)明顯趨勢(shì)是:層次分明的金字塔結(jié)構(gòu)正在被瓦解、重構(gòu)怎爵,轉(zhuǎn)變?yōu)闊o中心散步式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特石。
例如:Uber在內(nèi)的眾多專車平臺(tái)內(nèi),調(diào)度員的作用已經(jīng)弱化甚至消失了鳖链,依靠散布的各個(gè)供需點(diǎn)的并行匹配姆蘸,響應(yīng)速度和整個(gè)系統(tǒng)的效率都得到了優(yōu)化。再比如:維基百科芙委,作為網(wǎng)絡(luò)版的百科全書逞敷,由全世界各地的志愿者合作完成的,每個(gè)參與者可以十分清楚在平臺(tái)上看到自己的修改和貢獻(xiàn)灌侣,同時(shí)也能夠看到他人的編輯記錄推捐,信息的透明化實(shí)現(xiàn)了彼此的跨區(qū)域配合〔嗵洌可見牛柒,當(dāng)決策并非來自于中心,而是來自廣泛分布的散點(diǎn)痊乾;當(dāng)行動(dòng)未必需要事先計(jì)劃皮壁、傳達(dá),而是出自即興符喝、自發(fā)的意愿時(shí),看似“無序”的組織邏輯呈現(xiàn)除了驚人的高效甜孤,從而推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)有條不紊地指數(shù)型自我成長(zhǎng)协饲。
從個(gè)人層面來看,大眾的身份也從被動(dòng)的消費(fèi)者向主動(dòng)產(chǎn)消轉(zhuǎn)變缴川。在市場(chǎng)茉稠、模式、組織之后把夸,我們回到構(gòu)成這些商業(yè)關(guān)系的最基本的單位—個(gè)人而线。
第一層就是人從被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。在工業(yè)時(shí)代,關(guān)于人性被“異化”的論述就沒有停止過膀篮,人作為社會(huì)大生產(chǎn)系統(tǒng)中的一顆螺絲釘嘹狞,失去自由、主動(dòng)性和創(chuàng)造力誓竿,然而在今天的共享經(jīng)濟(jì)的背景下磅网,我們作為“人”的角色和關(guān)系終于得以返璞歸真,因?yàn)閭€(gè)體市場(chǎng)的存在筷屡,因?yàn)樽越M織形式的誕生涧偷,因?yàn)橘Y源聚合效應(yīng),賦予我們從被動(dòng)的生產(chǎn)者或消費(fèi)者升級(jí)為主動(dòng)的產(chǎn)消者毙死,我們可以自主選擇性地參與到價(jià)值網(wǎng)中共同創(chuàng)造燎潮。就像Uber上的司機(jī)可以分分鐘轉(zhuǎn)變?yōu)槌丝停硎芷渌说姆?wù)扼倘;Airbnb上的房東可以在自己外出旅游時(shí)确封,將房間借宿給他人。因?yàn)榘π浚a(chǎn)與消費(fèi)的距離拉近了隅肥,我們對(duì)消費(fèi)者和生產(chǎn)者有了更多的了解,對(duì)于何時(shí)袄简、何地腥放、如何生產(chǎn)與消費(fèi)以及生產(chǎn)與消費(fèi)什么擁有更大的自主權(quán),最終得以脫離社會(huì)大生產(chǎn)機(jī)器的束縛绿语,重歸最本質(zhì)的“人人為我秃症,我為人人”認(rèn)知邏輯上。
第二層就是人與人之間的關(guān)系重構(gòu)吕粹。在過去种柑,人與人的關(guān)系是貨幣化的,判斷個(gè)人信用水平的依據(jù)通常是銀行的借貸記錄匹耕。但是如今聚请,個(gè)人在虛擬空間的聲譽(yù)—基于社交平臺(tái)的行為和人際關(guān)系—或許更能體現(xiàn)他/她的可信度。
Airbnb在其平臺(tái)上引入了一項(xiàng)重要功能:允許用戶關(guān)聯(lián)自己的Facebook賬號(hào)稳其。于是驶赏,租客可以看到房東在社交網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容,以及他/她的朋友關(guān)系既鞠,甚至可能從中找到彼此共同的朋友煤傍。通過這一方式,租客和房東都能夠迅速判斷對(duì)方的脾氣性格嘱蛋、價(jià)值觀蚯姆、興趣愛好五续,找到與自己氣味相投的同類。國(guó)內(nèi)許多的P2P平臺(tái)也鼓勵(lì)借貸者導(dǎo)入自己的社交賬號(hào)龄恋、通訊錄等疙驾,以此作為個(gè)人信譽(yù)的重要判斷依據(jù)。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活和虛擬空間的行為和互動(dòng)關(guān)系更加真實(shí)立體篙挽,比過去單一的貨幣借貸記錄更能反映出個(gè)人的可信程度荆萤。所以,人與人的關(guān)系正在去貨幣化和去工具化铣卡,回歸交往互動(dòng)的本質(zhì)链韭。
由此可見,我們作為個(gè)人正在回歸本真煮落。從角色上看敞峭,我們從被動(dòng)服從于社會(huì)大生產(chǎn)的生產(chǎn)者、消費(fèi)者蝉仇,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)決定生產(chǎn)和消費(fèi)形式旋讹、共同創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)消者;從人際關(guān)系上看轿衔,我們對(duì)基于貨幣的“信用記錄”看的更輕沉迹,對(duì)能夠全面豐富展現(xiàn)個(gè)人可信度的“綜合聲譽(yù)”更加重視。
而今害驹,在共享經(jīng)濟(jì)的大潮下鞭呕,我們?cè)絹碓蕉萌绾斡眉w(包括個(gè)體與組織)的能力,來解決集體的問題宛官,實(shí)現(xiàn)“我為人人葫松、人人為我”的愿景。這意味著底洗,商業(yè)民主化的時(shí)代正在開啟腋么。