什么是OKR工作法语盈?
OKR的名詞解釋:O是Objectives搀玖,KR是Key Results莉炉,OKR就是Objectives and Key Results豌拙,即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法陕悬。
OKR是一種戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)體系题暖,是一套明確目標(biāo)并跟蹤其完成情況的管理工具和方法按傅,由英特爾公司發(fā)明。
OKR由一個需要極致聚焦的明確目標(biāo)和量化該目標(biāo)的數(shù)個關(guān)鍵結(jié)果這兩大主要部分組成胧卤。比如你的目標(biāo)是“運(yùn)營一款線上游戲”唯绍,那么關(guān)鍵結(jié)果就可以是“一天2.5萬下載量”或“一天5萬美元營收”。
如何設(shè)定一個好的OKR枝誊?
1.一個好的OKR是什么樣的况芒?(具有共同使命的,激情和擔(dān)心叶撒,有50%的信心是合適的)
(1)按照年度绝骚、季度設(shè)置OKR都可以,但一定要關(guān)聯(lián)上公司的愿景使命祠够。使命讓你保持正確的方向压汪,OKR給你明確的里程碑,關(guān)鍵結(jié)果用來量化目標(biāo)古瓤,使團(tuán)隊(duì)和個人聚焦在一個有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)上止剖。
(2)如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情,說明你設(shè)置了一個好的目標(biāo)落君;如果你看到關(guān)鍵結(jié)果時有點(diǎn)擔(dān)心穿香,那這個關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)置就是恰當(dāng)?shù)摹?/p>
(3)一個好的OKR的目標(biāo)必須是可衡量的,是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的绎速,對于完成它皮获,你們大約抱有50%左右的信心。
2.如何設(shè)定OKR纹冤?
(1)在設(shè)定OKR之前洒宝,先明確你的或企業(yè)的使命主届。它不必多么優(yōu)雅,但應(yīng)當(dāng)簡潔待德、好記君丁,像綱領(lǐng)一樣具有指導(dǎo)性,它會提醒你不要把時間消耗在無用的事情上将宪。
(2) 如果是一個團(tuán)隊(duì)绘闷,從OKR的層級上,應(yīng)自上而下较坛,先設(shè)定公司層面的OKR印蔗,然后才是部門的OKR、個人OKR(可選)丑勤。
(3) 目標(biāo)必須是有挑戰(zhàn)性的华嘹,這樣大家才會全力以赴,隱藏實(shí)力不是實(shí)施OKR的目的法竞。
(4) 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè)耙厚,目標(biāo)最好不要多于1個,一次用心做好一件事岔霸。
(5) 制定目標(biāo)時薛躬,可以自下而上地搜集全員的看法和創(chuàng)意,看看在員工心里認(rèn)為公司目前最應(yīng)聚焦的是什么目標(biāo)呆细,高管開會時再補(bǔ)充上他們的目標(biāo)型宝。設(shè)定OKR的會議上,把這些目標(biāo)集體過一遍絮爷,剔除重復(fù)的趴酣,整合相似的,最終通過投票把目標(biāo)減少到三個坑夯。
(6) 設(shè)定好目標(biāo)后岖寞,針對目標(biāo)設(shè)置3~4個能衡量目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果。
(7) 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后渊涝,給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù)(即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少慎璧,初始值一般建議都為50%),并在今后的OKR運(yùn)行中跟蹤這一數(shù)字跨释。
3. 設(shè)定OKR目標(biāo)的3個原則
(1) 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心胸私。? (拿下什么市場,完成什么鳖谈。一聽就渾身有勁岁疼。不要把關(guān)鍵結(jié)果當(dāng)成目標(biāo),SMART主要用于關(guān)鍵結(jié)果而不是目標(biāo))就是一種感覺,完全不用具體捷绒。例如達(dá)到知名公司標(biāo)準(zhǔn)瑰排,實(shí)現(xiàn)老市區(qū)最受歡迎的餐飲店。達(dá)到大眾點(diǎn)評最佳餐廳的排名暖侨。)? ? ?
(2) 目標(biāo)要有時間期限椭住,有確定的截止日期更有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(3) 由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)字逗,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚京郑。(一定要有負(fù)責(zé)人,每個人都是OKR的一部分)幸福感來自于自己和比自己更大的整體之間的聯(lián)系
如何運(yùn)行你的OKR葫掉?
1. 執(zhí)行前的心理建設(shè)
(1)當(dāng)OKR制定完畢些举,確保它具有一個十分明確的目標(biāo)。
(2)有了OKR后俭厚,記住你需要反復(fù)傳達(dá)給所有人户魏,直到所有人步調(diào)一致向目標(biāo)聚焦。
(3)你必須付出時間來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)挪挤,而不是無盡地寄希望于明天叼丑。
(4)做好失敗的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好從失敗中學(xué)習(xí)电禀,并重試幢码。
(5)不要中途更改OKR笤休,對于一個已設(shè)定的OKR尖飞,要么成功,要么失敗店雅,如果失敗政基,下次吸取經(jīng)驗(yàn)就會做得更好,沒有哪個團(tuán)隊(duì)第一次就能很完美地設(shè)定OKR闹啦。
(6)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達(dá)成的一個目標(biāo)是什么沮明,而是為了識別有可能完成的最大目標(biāo),因此在制定關(guān)鍵結(jié)果時窍奋,不要抱著以此作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)的心思荐健,這會使人們制定出隱藏實(shí)力的關(guān)鍵結(jié)果數(shù)值。關(guān)鍵結(jié)果全部未達(dá)成琳袄,或達(dá)成了所有關(guān)鍵結(jié)果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗江场。
2.? 掌握“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏
(1)每周一,團(tuán)隊(duì)一起開會盤點(diǎn)OKR窖逗,來明確本周具體負(fù)責(zé)完成哪些任務(wù)址否。可以參考這種四象限OKR展示形式
●? 本周關(guān)注的任務(wù):列出3~4件最重要的事情碎紊,只有本周完成了這幾件事佑附,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能向前推進(jìn)樊诺;明確這些事的優(yōu)先級(P表示Plan,P1的優(yōu)先級大于P2音同,沒有P3或更不重要的事)词爬。
● 未來四周的計(jì)劃:有哪些事情需要其他團(tuán)隊(duì)成員做好準(zhǔn)備或支持,都列在這一象限权均。
● OKR當(dāng)前的狀態(tài):每周討論你們的信心指數(shù)缸夹,變高了還是變低了?因?yàn)榘l(fā)生了什么導(dǎo)致如此螺句?
● 狀態(tài)指標(biāo):挑出兩個影響目標(biāo)達(dá)成的其他因素虽惭,簡略地用色彩記錄它們的變化來關(guān)注它們。(例如綠色為好蛇尚,黃色為警戒芽唇,紅色為差)當(dāng)這些因素發(fā)生意外時,馬上討論找出應(yīng)對方案取劫,確保OKR不受影響匆笤。
每周一的會議可以用1/4的時間來講述進(jìn)度,剩余時間一起討論下一步計(jì)劃谱邪,并落實(shí)每個人本周的職責(zé)炮捧。
(2)每周五,召開“勝利會議”惦银,讓每個團(tuán)隊(duì)都可以展示本周的工作成果咆课,并準(zhǔn)備一些酒水飲料和點(diǎn)心等慶祝這些成果。
每周重復(fù)這些事情扯俱,反復(fù)這樣“明確責(zé)任”-“慶祝勝利”的節(jié)奏书蚪,就實(shí)現(xiàn)了OKR的分步驟落實(shí)。
3. 易造成目標(biāo)無法達(dá)成的5個因素
(1)設(shè)置多個目標(biāo)但沒有給目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先級迅栅。
(2)缺乏充分溝通殊校,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)其他成員沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)。
(3)沒有做好具體落實(shí)目標(biāo)的計(jì)劃读存,只是空談目標(biāo)为流。
(4)沒有把時間花在重要的事情上,而去做了許多偏離目標(biāo)的事情让簿。
(5)輕易放棄敬察。
關(guān)鍵性知識點(diǎn):
1.要有明確的愿景和使命,在此基礎(chǔ)上設(shè)置OKR拜英,能更好地統(tǒng)一共識静汤,提高效率。OKR更像是完成使命的里程碑目標(biāo),必須經(jīng)由OKR的完成來一步步完成最終愿景虫给。
2.目標(biāo)一定要有激勵人心的作用藤抡,簡潔,有力量抹估,讓人充滿激情缠黍。
3.SMART原則用于關(guān)鍵結(jié)果,但不是用于目標(biāo)上药蜻。
4.關(guān)鍵結(jié)果衡量指標(biāo)不要超過三個瓷式,而且每一個的完成概率最好初始值在50%,完成有挑戰(zhàn)性最佳语泽。
5.周一:承擔(dān)責(zé)任贸典,周五:慶祝勝利? 這個周循環(huán)很重要,培養(yǎng)積極樂觀的態(tài)度面對困難踱卵。
6.通過各自寫下認(rèn)為最重要的目標(biāo)廊驼,并充分討論,辯論惋砂,合并妒挎,最終剩下本季度一個重要目標(biāo),以及三個關(guān)鍵性結(jié)果西饵,并就此達(dá)成共識酝掩,近期三個月最重要的OKR是什么,這個過程很重要眷柔,能節(jié)省大量的互相扯皮和無效溝通的時間期虾。
7.一定要有主體負(fù)責(zé)人,各自都是大整體的一部分闯割。
8.不斷重復(fù)彻消,直至團(tuán)隊(duì)的人都清晰現(xiàn)階段的OKR,以及自己能為完成這個OKR做些什么非常重要宙拉。
9.開放性探討目前的狀態(tài)指標(biāo)是紅色,黃色還是綠色丙笋,非常有價(jià)值谢澈,通過量化的方式,把原本總是回避的問題拿出來說御板,就會讓團(tuán)隊(duì)氛圍得到改進(jìn)锥忿。把妨礙OKR完成的環(huán)境因素排除掉,是很重要的事怠肋。
10.本周完成P1的事敬鬓,指的是其他的事都可以不做,但P1里的事必須要完成(最高優(yōu)先級的事)。只有P1任務(wù)的完成才能推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成钉答。把最大的精力放在P1上础芍,但是也要完成表外的其他事項(xiàng)。
未來四周的計(jì)劃也要列在十字象限中数尿,能提前做好支持和安排仑性,也更有整體感
本周(最重要P1的三件事情是什么,可做的P2是什么)右蹦,本月(團(tuán)隊(duì)需要的支持)诊杆,本季度(一個里程碑式的目標(biāo),以及三個衡量目標(biāo)是否達(dá)成的關(guān)鍵結(jié)果何陆,這三個結(jié)果的初始值完成概率是50%)以及當(dāng)下狀態(tài)的信心指數(shù)(開放性探討什么阻礙團(tuán)隊(duì)擁有更大的信心)晨汹。
11.OKR和KPI的關(guān)鍵區(qū)別在于,OKR激發(fā)員工的自發(fā)性贷盲,是我要完成的目標(biāo)宰缤,而KPI是公司要我完成的指標(biāo),不完成就會扣錢晃洒。產(chǎn)生的整體感完全不同慨灭。一個是用獎勵的方式,一個是用懲罰的方式球及。一個是達(dá)爾文的進(jìn)化論的自然選擇的方式氧骤,一個是牛頓的機(jī)械化控制的方式。一個是自下而上的進(jìn)化的方式吃引,一個是自上而下的控制的方式筹陵。
12.每周都要更新OKR十字象限,并跟蹤相應(yīng)關(guān)鍵結(jié)果的完成進(jìn)度镊尺,明確各自的責(zé)任朦佩,并開放性探討目前團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)指標(biāo)和障礙性因素,也可參考復(fù)盤的方式庐氮,總結(jié)過去一周行得通和行不通的因素语稠,并加強(qiáng)或者規(guī)避,進(jìn)而加速完成弄砍。