第一條:公司利益高于一切
公司是全體員工的生存平臺央碟,個人利益不能亦不得與之發(fā)生沖突蚓让。一旦禍起蕭墻排吴,輕則申斥處罰郑趁,重則革職走人植影。砸了老板或大伙兒的飯碗喘沿,誰也別想有好日子過暑劝。
第二條:團(tuán)隊至高無上
團(tuán)隊是各部門的生命線铜邮,在團(tuán)隊力量支撐產(chǎn)業(yè)實體的市場經(jīng)濟(jì)時代舅桩,除非你是來自異域的月球空心人酱虎。
第三條:用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個人薪水、抽成擂涛、獎金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān)读串,但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己恢暖。在團(tuán)隊中排监,你的主管、你的客戶杰捂,都是你的老板舆床,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對象嫁佳。
第四條:把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個標(biāo)準(zhǔn)挨队,這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后蒿往。
如果是老板想到的事情瞒瘸,讓你去做的,你做完了熄浓,但這算不上是在前面情臭,前面還有老板。如果老板還沒想到的事情赌蔑,你做完了俯在,很棒!
同樣地,比較對象還有主管娃惯、同事跷乐,看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員趾浅,讓人挑刺是很委屈很難受的愕提,但要知道,做在前面就可以去挑別人的刺皿哨,如果你想改變局面的話浅侨。
第五條:響應(yīng)是個人價值的最高體現(xiàn)
個人價值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊對你的需要程度上!所以,每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊中有人尋求工作支援的時候证膨,在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情如输,因為這關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。
第六條:沿著原則方向前進(jìn)
對于原則方向只能接受它央勒,不能抗拒它不见。如果你打算堅持下來并期望有所作為。
那么崔步,如何才能做好事情?很簡單稳吮,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn),不要偏離井濒,不要為人所左右灶似,包括你的主管的某些指令在內(nèi)慎陵。
第七條:先有專業(yè)精神,后有人才
各個部門中有各種各樣的人喻奥,但其中總有些人的存在是可有可無的席纽,因為他們沒有專業(yè)精神,他們無法被人所倚重撞蚕,他們只是部門中的一些省略號润梯,注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因為專業(yè)精神甥厦,就是服務(wù)本身纺铭,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周圍的同事服務(wù)刀疙。
第八條:規(guī)范是一種精神
有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范舶赔,因為他們從來沒有把它視為是必須的,所以他們永遠(yuǎn)受到打壓谦秧,成績總是被人否定竟纳。
規(guī)范是一種精神,一種可貴的習(xí)慣疚鲤,這是它不容易養(yǎng)成的原因锥累。但是,沒有規(guī)范集歇,就沒有權(quán)威桶略,規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們诲宇。
第九條:主動就是效率
主動的人是最聰明的人际歼,是團(tuán)隊中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友姑蓝。永遠(yuǎn)要記住鹅心,主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的它掂,是主動而不是運氣巴帮。
第十條:任何人都可成為老師
因為擔(dān)心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感溯泣,人們希望有個人能依靠虐秋,能給予指點,這是對的垃沦,問題是有人總是錯將領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成唯一的老師客给。姑且不說身為領(lǐng)導(dǎo)的老師往往不喜歡笨小孩這一慘痛的教訓(xùn),事實上團(tuán)隊中任何人都可成為你的老師肢簿,只要你虛心求教靶剑,而不是為了達(dá)成曲線救國的其它目的蜻拨。因為你需要的只是知識,而不是老師桩引。
第十一條:計劃缎讼、目標(biāo)和時間
永遠(yuǎn)要有計劃,永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)坑匠,永遠(yuǎn)不要忘了看時間血崭。
第十二條:不要解釋,要結(jié)果
競爭社會中厘灼,許多時候夹纫,解釋是沒有意義的,這意味著你想推卸或要別人來承擔(dān)責(zé)任设凹。
如果你不希望看到最后的結(jié)果舰讹,那么首先要做的是盡可能去改變過程。永遠(yuǎn)記咨林臁:業(yè)績會說話月匣,成就會說話。
第十三條:不要編造奋姿,要卷起袖子干活
不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人桶错,首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕胀蛮,經(jīng)驗表明院刁,95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。
第十四條:推諉無效
在失敗面前粪狼,在錯誤面前退腥,每個人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊中是無效的再榄。
團(tuán)隊好比一根鏈條狡刘,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會讓其他人感覺特別別扭困鸥,并且會讓人加深對你所犯錯誤的印象嗅蔬。
第十五條:簡單、簡單疾就、再簡單
不要太夸張澜术,不要虛張聲勢,更不要節(jié)外生枝猬腰。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法鸟废。同樣的一件事情,如果你能完成得比別人更簡單姑荷,就是好樣的盒延。
第十六條:做足一百分是本分
一百分是完美的表現(xiàn)缩擂,追求顧客滿意,追求完美服務(wù)添寺。不要以為這是高要求胯盯,如果你能實現(xiàn)一百分,不過是剛剛完成了任務(wù)而已计露。
第十七條:做人要低調(diào)陨闹,做事要高調(diào)
低調(diào)做人,可以在你周圍保持健康的空氣薄坏,而高調(diào)做事趋厉,則可以贏得支持和聲譽。
第十八條:溝通能消除一切障礙
溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)胶坠。不要怕溝通中的小麻煩君账,如果你不想面對更大的麻煩,就要溝通沈善,就要協(xié)調(diào)周圍的一切乡数。順暢不會從天而降,它是溝通的結(jié)果闻牡。
第十九條:從業(yè)人員首先是架宣傳機(jī)器
作為企業(yè)流動的廣告窗口净赴,不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,你必須一路口水一路歌罩润,不遺余力地做公司以及產(chǎn)品的吹鼓手玖翅,這是你最基本的工作任務(wù)。
當(dāng)然割以,鼓動別人之前金度,先要鼓動自己!
第二十條:永遠(yuǎn)保持進(jìn)取、開放心態(tài)
謙虛是擁有開放心態(tài)的表現(xiàn)严沥。
在任何一個團(tuán)隊中猜极,最賺便宜的是兩種人,一種人勇于開拓進(jìn)取消玄,收獲是自己的跟伏。另一種人是有開放心態(tài)的人,他們謙虛翩瓜,他們可以有效接受別人的看法受扳,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大奥溺。