公交上，乘務(wù)員走到座位旁侄泽，頃身向前礁芦，不小心碰到乘客。乘客問乘務(wù)員要做什么悼尾，乘務(wù)員沒有回答柿扣，而是把乘客后面的窗戶打開了。
后來闺魏，聽到乘客在電話中說:我在哪趟車上……從乘客的描述中可以聽出是在投訴乘務(wù)員未状，乘客表示沒有別的意思，就是想要乘務(wù)員的一句道歉析桥，也沒有要罰乘務(wù)員款的意思等等之類的話語司草。
確實，乘務(wù)員是有其本身的錯誤泡仗，如果這件事發(fā)生在你身上埋虹，你會如何選擇。
是和以上乘客一般投訴乘務(wù)員沮焕？
是和乘務(wù)員講明白現(xiàn)場讓其道歉吨岭？
還是就此罷休？
