這是推特聯(lián)合創(chuàng)始人Biz Stone寫的一本介紹推特發(fā)展歷程的書牢硅,饒有興趣地閱讀瓢宦。
天才學(xué)生
作者居然又是一位大學(xué)肄業(yè)生造烁,看來我們有必要研究討論美國的教育了明场。
早在中學(xué)階段俄精,作者忽然發(fā)現(xiàn)按照其他人那樣做作業(yè)自己晚上睡覺時間將很短,于是決定不再做家庭作業(yè)了榕堰,改為上課認(rèn)真聽講竖慧,下課該打球還是繼續(xù)打球嫌套。雖然老師們都約定,不完成作業(yè)會影響綜合考評圾旨,作者說沒問題踱讨,由于非常珍惜上課時間,期末考試成績并未受影響砍的,老師所為的綜合考評自然也就Pass了痹筛!
臨近高中畢業(yè)的最后一個舞會,作者忽然發(fā)現(xiàn)自己一次也沒有參加廓鞠,再不參加將留下終生憾事帚稠,于是發(fā)狂奔向入舞場,被副校長以違規(guī)阻擋在門口(超過入場時間了)床佳,作者轉(zhuǎn)身就走滋早,從后墻爬入,和副校長玩貓捉老鼠的游戲砌们。盡管第二天被罰寫檢討杆麸,作者卻并不屈服,以理服人浪感,最終不了了之昔头。
大學(xué)時無意間幫忙設(shè)計了書封面獲得認(rèn)可,從此一發(fā)不可收拾直接輟學(xué)不讀書了影兽,后來成為無業(yè)游民揭斧。
闖關(guān)谷歌
因為很早關(guān)注博客,與后來被谷歌收購的Bloger創(chuàng)始人打得火熱峻堰,被推薦加入谷歌讹开,以“天才”自詡闖過了谷歌層層面試。很快谷歌上市茧妒,他獲得一些股票授權(quán)萧吠,才得以擺脫長久的信用卡欠債。
然而不安分的他居然很快從谷歌離職了桐筏,再次投奔到Bloger創(chuàng)始人新創(chuàng)立的播客公司纸型。
背水一戰(zhàn)
然而播客公司并不走運,后來公司陷入困境梅忌。CEO下令開展“黑客馬拉松”活動狰腌,2人一組,利用2周時間自由創(chuàng)意出可演示/展示的新產(chǎn)品牧氮。就是在此期間琼腔,作者和另一個同事創(chuàng)意了推特:通過手機(jī)短信更新社交網(wǎng)站上的個人狀態(tài),純文本踱葛,140字丹莲,簡單至極光坝。2周后內(nèi)部評審并未獲得好評。但是后來實際運營結(jié)果表明甥材,其他3組的創(chuàng)意成果不斷陣亡盯另,只有他們的推特日益發(fā)展,公司從此走向了推特時代洲赵。
用戶參與
推特的很多重要特征是用戶推動產(chǎn)生的鸳惯,如跟帖者(Followers)、轉(zhuǎn)發(fā)叠萍、#話題#芝发、@某人/某地、發(fā)現(xiàn)等等苛谷。
隨著推特用戶的日益增多辅鲸,服務(wù)器經(jīng)常當(dāng)機(jī),被一些用戶責(zé)罵抄腔。作者后來認(rèn)識到瓢湃,叫囂最兇的抱怨者恰恰是推特的狂熱粉絲理张,因為離不開推特赫蛇,推特一壞,用戶當(dāng)然就要罵雾叭。所以老老實實向用戶解釋原因獲得用戶體諒悟耘,才好平安度過。果然收到用戶善意的道歉信:“你們太棒了织狐!我之前寫那樣的郵件時因為我太愛你們啦暂幼!”
人文關(guān)懷在推特成長過程中不斷上演,作者甚至總結(jié)認(rèn)為谷歌是科技第一移迫、人性第二旺嬉,作者要反過來經(jīng)營推特,在后來的重大事件如地震厨埋、總統(tǒng)選舉邪媳、阿拉伯之春等中,推特扮演了重要角色荡陷。
拒絕收購
2008年底臉書老總約他們?nèi)フ務(wù)動晷В诼飞纤麄冇懻摻Y(jié)果是并不想賣,于是作者隨口說了一個5億美元的天價(實際當(dāng)時估值2500萬美元)废赞,準(zhǔn)備作為抵擋收購的說辭徽龟。果然臉書老總說這是一個大數(shù)字。原以為沒事了唉地,沒想到2周以后臉書來電同意現(xiàn)金加股票折合5億收購据悔,這個重磅炸彈讓臉書進(jìn)入標(biāo)志性的一天传透。所有跡象表明,推特注定要成功极颓,所以旷祸,不賣。今天讼昆,推特已經(jīng)上市托享,市值250多億美元,也是一個大數(shù)字浸赫。
企業(yè)理念
1闰围、我們不知道未來會發(fā)生什么
為未知的發(fā)展和可能的驚喜打開一扇門。流行的功能最初是用戶發(fā)明的既峡,所以要虛心行事羡榴,成功和財富不能讓我變得無所不知,去聆聽运敢、去觀察校仑,未知之境正是孕育創(chuàng)造性以及幫助你成長的課堂。
2传惠、天外有天 人外有人
不要以為自己的天才迄沫,推特辦公室只有XXX人,而辦公室之外有60億人卦方,毋庸置疑羊瘩,屋外有比屋里更聰明的人。
3盼砍、如果堅持為用戶提供正確的服務(wù)尘吗,那么我們終會贏得市場
最容易讓大多數(shù)企業(yè)迷失方向的情況,就是當(dāng)用戶至上和企業(yè)收益之間發(fā)生沖突時浇坐。創(chuàng)新是可再生資源睬捶,別輕易出賣了自己的產(chǎn)品。好好想想近刘,普通人會不會從中受益擒贸。
4、雙贏才是唯一的好買賣
如果你有份清單是你不惜任何代價都要留住的員工跌宛,那么不要在他們準(zhǔn)備離開時才給他們更多的薪水和股票期權(quán)酗宋。
5、我們的同事都很聰明疆拘,并且心地善良
如果公司所有人都彼此信任蜕猫,那么我們就會在一個積極并且寬松的環(huán)境中工作,人們才能發(fā)揮出更多的閃光點哎迄。
6回右、我們可以創(chuàng)建一種商業(yè)模式隆圆,既能改變世界又非常有趣
這是更高的要求:除了追求利潤外,企業(yè)還要對世界產(chǎn)生積極的影響翔烁,并且讓員工熱愛自己的工作渺氧。