決策工具之KT法
引例
豬和雞在約會,
雞跟豬說:“你看夺英,咱們關(guān)系這么好晌涕,不如我們合伙去開餐館吧”。
? ? 豬說:“好主意痛悯,那餐館準(zhǔn)備賣什么呢余黎?”
? ? 雞說:“火腿雞蛋≡孛龋”
豬說:“那我不開”惧财。
雞補充說:“我算過了,至少有100%的利潤扭仁,而且我愿意給你70%的利潤”
豬想了想說:“我還是不開”垮衷。
什么是KT法
? ? ? 當(dāng)年,蘭德公司的Charles H.Kepner和Benjamin
B.Tregoe 對1500名善于分析問題和做決策的人進行調(diào)查乖坠,找出他們分析問題和解決問題的共性邏輯搀突,提煉出來后形成一套方法,取名叫KT法(各取名字首字母)熊泵。
? ? ? KT法共分4個過程仰迁,分別是狀況分析甸昏,問題分析,決策分析和潛在問題分析徐许。
怎么用施蜜?
豬為什么不想和雞開餐館呢?要怎么解決呢绊寻?
試著用KT法來分析解決花墩!
1、SA狀況分析
目標(biāo):雞跟豬一起開火腿雞蛋餐館澄步,賺100%的利冰蘑。
現(xiàn)實:豬不同意開
2、 PA問題分析
2.1 用3W1E描述事實
? ? ? ? What:是豬不同意開餐館村缸,而不是雞
? ? ? ? When: 豬在聽到開火腿雞蛋餐館后不同意的祠肥,而不是之前
? ? ? ? Where:火腿雞蛋餐館
? ? ? ? Extent : 豬占70%的利潤也不同意開
2.2 尋找可能原因
? ? ? ? 1)、是豬不愿意開餐館嗎梯皿?
? ? ? ? 2)仇箱、是豬覺得利潤太低嗎?
? ? ? ? 3)东羹、是因為開火腿雞蛋店的原因嗎剂桥?
2.3 檢驗可能原因,找出根源
? ? ? ? 1)属提、是開餐館不賺錢嗎权逗?
? ? ? ? ? ? ? --豬聽到開餐館的提議后,表示是個好主意冤议!與“時間”事實不符
? ? ? ? 2)是豬覺得開火腿雞蛋店利潤太低嗎斟薇?
? ? ? ? ? ? ? --有100%的利潤,而且豬占70%恕酸。 與 “Extent”不符
? ? ? ? 3) 是因為要開的“火腿雞蛋店”的原因嗎堪滨?
? ? ? ? ? ? ? --與以上事實都相符
2.4? 求證
? ? ? ? 因為要開的“火腿雞蛋店”,所以豬才不同意的蕊温。原來袱箱,開火腿雞蛋店豬要全身投入(豬腿是一次性資源),而雞(雞蛋是可再生的)只是參與而已义矛。
3犯眠、 DA決策分析
3.1 設(shè)定目標(biāo)并分解
? ? ? ? 目標(biāo)還是得賺錢,目標(biāo)分解為:必要目標(biāo): 合伙人都投入是可再生資源症革;希望目標(biāo):投入越多得到越多筐咧;
3.2? 尋找可能的解決方案
? ? ? ? 1)、要想都投入可再生資源,太難了量蕊,放棄吧铺罢!
? ? ? ? 2)、豬說:“不如這樣残炮,就賣煮雞蛋韭赘,你負責(zé)下蛋,我負責(zé)煮好了”
? ? ? ? 3)势就、豬說:“我會拉豬屎泉瞻,豬屎可以種養(yǎng)西紅柿,這正發(fā)揮我睡了吃苞冯,吃了拉的優(yōu)勢袖牙。雞你會下蛋,咱們就開個西紅柿炒雞蛋”店舅锄。
3.3 解決方案選擇
? ? ? ? 1)鞭达、方案一,沒得錢賺皇忿,不符合主目標(biāo)
? ? ? ? 2)畴蹭、方案二,雞說:那我開你工資就行了鳍烁,干嘛跟你合伙叨襟,再說你那么懶,請你不如請隔壁大黃狗幔荒。不行芹啥!
? ? ? ? 3)、方案三铺峭,豬屎好像也是再生資源喔!好像不錯汽纠,就這么定了卫键!
4、 PPA潛在問題分析
? ? ? 方案三看起來不錯虱朵,但是誰來種西紅柿呢莉炉?嗯,這是個風(fēng)險碴犬!不如高薪聘請隔壁大黃狗絮宁,讓他去種西紅柿,反正他勤快服协,天不亮就起來吠吠了绍昂,正好!