背景
你是某餐飲類(lèi)app的產(chǎn)品經(jīng)理偿衰,由于公司推廣需求挂疆,現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面改览,用于微信里用戶(hù)自發(fā)的分享傳播。
要求:
以H5為載體缤言,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此處為兩種分享模式」
注意分享的流程以及流程里必備的判斷
注意后臺(tái)邏輯和前端邏輯的配合宝当,不要忽略后端
重要的頁(yè)面需要完整原型,其他頁(yè)面需要簡(jiǎn)單的頁(yè)面流程胆萧,需要有整體的串聯(lián)
要做的工作:
明確需求背景
需求分析:通過(guò)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能調(diào)研庆揩,提供決策過(guò)程和依據(jù)
需求目的:明確需求目的和功能列表
梳理流程所處的模塊關(guān)系:業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程跌穗、頁(yè)面流程
功能詳細(xì)介紹:原型設(shè)計(jì)
考核指標(biāo)和計(jì)算方法
優(yōu)惠券發(fā)放的H5界面PRD
項(xiàng)目背景與需求分析
? 項(xiàng)目背景
O2O的餐飲類(lèi)app订晌,整合線(xiàn)下商家信息的app(類(lèi)似美團(tuán))。
因公司推廣需求蚌吸,需設(shè)計(jì)針對(duì)新老用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面锈拨,用于微信里用戶(hù)自發(fā)的分享傳播。
用來(lái)促進(jìn)拉新羹唠、留存和轉(zhuǎn)換奕枢,同時(shí)希望用戶(hù)的自傳播幫助宣傳品牌,幫助商家種草佩微。
與美團(tuán)等app的傳統(tǒng)優(yōu)惠方式(商家的固定優(yōu)惠券領(lǐng)确毂颉)不同,希望通過(guò)限時(shí)的分享紅包形式喊衫,讓用戶(hù)參與限時(shí)褥羊毛來(lái)促進(jìn)使用跌造。
? 需求分析? ? ? ?
競(jìng)品分析
因?yàn)槟壳盁o(wú)主流的直接競(jìng)品,選擇“每日鮮優(yōu)”族购、“美團(tuán)外賣(mài)”壳贪、“餓了么”作為對(duì)象,選擇同樣仍處于推廣期且口碑爆表的“每日鮮優(yōu)”對(duì)比其優(yōu)惠券的分享模式寝杖,選擇以紅包作為主要日常促銷(xiāo)手段的外賣(mài)產(chǎn)品對(duì)比其在推廣階段的紅包領(lǐng)取模式违施。
每日鮮優(yōu)-分享模式
入口:首頁(yè)和我的界面
業(yè)務(wù)邏輯:邀請(qǐng)好友-好友獲得優(yōu)惠券下單-邀請(qǐng)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)
? ? ? ? ?特點(diǎn)總結(jié):除了分享紅包外,還有錦鯉的活動(dòng)瑟幕,促進(jìn)用戶(hù)分享的主動(dòng)性磕蒲。
餓了么/美團(tuán)外賣(mài)-領(lǐng)取模式
總結(jié)
新上線(xiàn)功能主要目的為盡可能快速大量的獲取用戶(hù),整體上優(yōu)先建立產(chǎn)品的基本功能框架(發(fā)放只盹、領(lǐng)壤蓖),后期在進(jìn)行功能細(xì)化和活動(dòng)策劃殖卑。
降低用戶(hù)獲得優(yōu)惠券門(mén)檻站削,將每日鮮優(yōu)的邀請(qǐng)者或優(yōu)惠券的方式,改為分享后可通過(guò)自己的鏈接領(lǐng)取孵稽,不分享無(wú)法獲得優(yōu)惠券许起。
擴(kuò)大分享鏈接的影響范圍十偶,采用美團(tuán)外賣(mài)的拼手氣紅包方式,一個(gè)連接最多可發(fā)出5個(gè)紅包园细,隨機(jī)優(yōu)惠券排名增加分享意愿和趣味惦积。
前期紅包及優(yōu)惠券先按照通用券發(fā)放,暫不涉及商家專(zhuān)用券猛频,待“范圍設(shè)置(指定品類(lèi)狮崩、商家、通用等)”功能上線(xiàn)伦乔,詳見(jiàn)下節(jié)厉亏。
暫時(shí)放棄,后期需迭代增加的功能:每日鮮優(yōu)的分享人獎(jiǎng)勵(lì)烈和,老用戶(hù)邀新獎(jiǎng)勵(lì)爱只,待“優(yōu)惠券直接發(fā)送至指定用戶(hù)”功能上線(xiàn),詳見(jiàn)下節(jié)招刹。
會(huì)員恬试、積分兌換、簽到等需與其他功能協(xié)同疯暑,后續(xù)另行調(diào)研迭代训柴。
需求目的、功能列表
需求目的:
? ? ? ?將上述需求進(jìn)行歸納妇拯,并按照頻率幻馁、用戶(hù)、影響越锈、難度進(jìn)行分析仗嗦,見(jiàn)下圖
為盡快上線(xiàn)優(yōu)惠券發(fā)放功能,結(jié)合上述需求進(jìn)行整理,將優(yōu)惠券發(fā)放的功能按照4個(gè)階段進(jìn)行實(shí)現(xiàn):
1、基本功能實(shí)現(xiàn)拐邪,詳見(jiàn)下圖
2、紅包內(nèi)容德撬、文案的豐富,促進(jìn)用戶(hù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)
3躲胳、商家個(gè)性文案蜓洪,指定用戶(hù)的優(yōu)惠券發(fā)送,優(yōu)惠券類(lèi)型的細(xì)分坯苹。
4隆檀、幫助商家實(shí)現(xiàn)app上的個(gè)性?xún)?yōu)惠活動(dòng)入口。
功能列表(僅第一階段的內(nèi)容)
前端:實(shí)現(xiàn)從分享紅包的入口進(jìn)入、預(yù)覽或切換文案刚操、分享、領(lǐng)取紅包
后端:設(shè)置/修改當(dāng)期紅包配置(數(shù)量再芋、金額菊霜、期限),查看當(dāng)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(各類(lèi)紅包的使用數(shù)量/金額济赎、過(guò)期數(shù)量/金額鉴逞、總數(shù)量/金額),首先上線(xiàn)通用優(yōu)惠券司训,后續(xù)再做迭代构捡。
功能流程及框架
業(yè)務(wù)邏輯
? ? 邀請(qǐng)人通過(guò)分享優(yōu)惠券,邀請(qǐng)好友參與搶紅包壳猜,紅包獲得通過(guò)后臺(tái)在剩余的優(yōu)惠券庫(kù)里隨機(jī)抽裙椿铡(各類(lèi)紅優(yōu)惠券數(shù)量由后臺(tái)設(shè)置維護(hù)),同時(shí)用戶(hù)也可以通過(guò)自己發(fā)的鏈接參與搶紅包统扳,第一期功能僅能通過(guò)分享獲得優(yōu)惠券喘帚。
業(yè)務(wù)流程
頁(yè)面流程
功能介紹及原型
?后臺(tái)
前端
典型用例
測(cè)試后臺(tái)發(fā)放優(yōu)惠券
測(cè)試用戶(hù)分享并領(lǐng)取優(yōu)惠券
此流程較為簡(jiǎn)單,按照前端的原型流程進(jìn)行測(cè)試即可咒钟,但需注意檢查以下幾點(diǎn):
1吹由、每個(gè)鏈接最多5人領(lǐng)取,每人每日最多領(lǐng)5次朱嘴,超過(guò)將在領(lǐng)取時(shí)提示(詳見(jiàn)原型)倾鲫,需進(jìn)行測(cè)試。
2萍嬉、用戶(hù)點(diǎn)擊領(lǐng)取后乌昔,向后臺(tái)發(fā)送請(qǐng)求,隨機(jī)獲得優(yōu)惠券帚湘,并記錄玫荣。需測(cè)試設(shè)置的優(yōu)惠券進(jìn)行領(lǐng)取后,數(shù)據(jù)庫(kù)是否及時(shí)分配優(yōu)惠券并記錄信息大诸,返回H5界面捅厂,并更新至APP端。