一、什么是思維
思維是人腦感知客觀事物后的間接反應(yīng)淳衙,是人的大腦接受信息蘑秽、存儲信息、加工信息和輸出信息的活動過程箫攀。思維涉及所有的認知和智力活動肠牲,借助已有的知識、經(jīng)驗匠童,以及已知的條件來推測未知的事物埂材。
二、思維的重要性
?一個問題汤求,常常會有多種解決方式俏险,不同的思維方式严拒,同一件事,不同的人去做竖独,處理問題的方式不同裤唠,結(jié)果截然不同。思維左右著人的行動和實踐莹痢,決定著事情的結(jié)局种蘸,足以可見思維的重要性。
思維差異案例:
有一次美國石油大王哈曼曾給員工出了一道題:“如果給你們每人一萬美金竞膳,你們會拿它干什么航瞭?”
有的員工說:“我會拿上這一萬美金,去拉斯維加斯的賭場賭上一把坦辟】睿”
哈曼哈哈一笑:“這樣的話,四個小時以后锉走,你會再次成為窮光蛋滨彻。”
有人說:“我會拿這一萬美金去買輛車挪蹭⊥ざ”
哈曼先生說:“很好,但是你買得起車梁厉,卻養(yǎng)不起車辜羊。”
有人說:“我會用這筆錢培養(yǎng)我的孩子讀書懂算≈欢常”
哈曼先生點點頭:“這樣你很可能會培養(yǎng)一個百萬富翁出來庇麦〖萍迹”
最后一個員工說:“我會拿這一萬美金開一個超市,然后三年發(fā)展成兩個超市山橄,五年變成五個超市垮媒,十年變成連鎖企業(yè)『嚼猓”
哈曼先生說:“要想拿這一萬美金成為百萬富翁睡雇,唯一的正確答案就是讓你的資產(chǎn)增值∫迹”
從這個故事中可以看到它抱,一萬美金的支配問題之所以會產(chǎn)生不同的結(jié)果,關(guān)鍵是人們的思維模式不同朴艰,人們要想從一萬美金變?yōu)榘偃f富翁观蓄,就要想辦法讓資產(chǎn)增值混移,這才是最有利的思維模式。
三侮穿、產(chǎn)品思維
產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅要會做產(chǎn)品歌径,更重要的是要有產(chǎn)品化的思維模式,能夠了解目標用戶是誰亲茅,用戶需求回铛,用戶痛點是什么,如何能夠不斷的滿足用戶的需求克锣,在滿足的過程中不斷改進迭代產(chǎn)品茵肃,創(chuàng)造更多的用戶價值。
產(chǎn)品思維訓(xùn)練:模擬自己是不同產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理或負責(zé)人袭祟,不僅僅對功能進行思考和研究免姿,更重視產(chǎn)品背后的邏輯和思考模式。
在我看來榕酒,沒有包治百病的思維模式胚膊,只有包才治百病。
1想鹰、商業(yè)思維:
商業(yè)思維的本質(zhì)就是把產(chǎn)品賣出去紊婉。賣出去的前提一定是能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品。
2辑舷、本質(zhì)思維
本質(zhì)思維就是從源頭開始思考喻犁,采用最基本的事實作為依據(jù),層層推導(dǎo)何缓,得出結(jié)論肢础。
觀察問題時,找到冰山下的隱匿才是真正的關(guān)鍵碌廓,所有的產(chǎn)品設(shè)計传轰,都是在構(gòu)建體系,只有了解體系內(nèi)本質(zhì)谷婆,才能高效的完成逆向構(gòu)建慨蛙。
與本質(zhì)思維相對的:『條件反射』和『路徑依賴』
巴甫洛夫的狗,他在給狗喂食物前纪挎,都會亮起紅的和響起鈴聲期贫,時間久了,只要一響起鈴聲异袄,狗便開始留口水通砍,等待吃食物,這就是條件反射烤蜕。
條件反射很容易和紅燈封孙、鈴聲和食物劃上等號垢揩。而紅燈和鈴聲不是本質(zhì),食物才是敛瓷。
二戰(zhàn)期間叁巨,英國軍方有一項奇特的規(guī)定,新裝備的戰(zhàn)斗機其座椅皮革必須經(jīng)過駱駝糞擦拭處理呐籽。在英國境內(nèi)锋勺,駱駝寥若晨星,遂致一“糞”難求狡蝶。
有位工人決心弄個明白庶橱,可否用其它牲畜如馬或牛的糞便替代。不料贪惹,問遍所有同事苏章,得到的答案都如出一轍:用駱駝糞擦拭皮具已是多年的傳統(tǒng),大家一直都在遵行奏瞬,至于為何這樣做卻無人知曉枫绅。
工人偏偏愛刨根問底。終于硼端,一位親歷過一戰(zhàn)的退伍老兵解開了謎團:“我們在北非沙漠地區(qū)同奧斯曼帝國作戰(zhàn)時并淋,大量輜重給養(yǎng)需要牲畜馱運,騾馬難耐當(dāng)?shù)氐膼毫迎h(huán)境珍昨,只得依賴駱駝县耽。可問題來了镣典,因駕馭駱駝的挽具用牛皮做成兔毙,其腥膻氣味讓駱駝受不了。它們原地打轉(zhuǎn)兄春,逡巡不前澎剥。后來,人們找到了對策神郊,用駱駝糞擦拭牛皮挽具肴裙,氣味被遮掩了,駱駝遂溫順馴服涌乳。此后在軍隊中,用駱駝糞擦拭皮革就被當(dāng)作經(jīng)驗推廣并沿襲了下來甜癞∠ο”
駱駝糞的故事:——路徑依賴(人們執(zhí)著于錯誤做法的核心依據(jù):別人都這么做;過去都這么做悠咱。別人和過去成了我們的『紅燈』和『響鈴』蒸辆,心理學(xué)上把這個叫做『路徑依賴』征炼,看到任何東西,要認識到躬贡,它背后有無數(shù)個設(shè)計者谆奥,沒有『本來就該是這個樣子』)
英軍用駱駝糞保養(yǎng)皮具,不是駱駝糞適合保養(yǎng)皮具拂玻,是駱駝糞可以避免駱駝啃皮具酸些,以往的經(jīng)驗可能是荒謬錯誤的。本質(zhì)思維和條件反射檐蚜、路徑依賴的關(guān)系魄懂,使用第一性原理時,并不是不看同類闯第,直奔自己設(shè)計目標市栗。拒絕被同類產(chǎn)品設(shè)計影響和壓根不懂同類產(chǎn)品設(shè)計是完全不同的。
如何找到本質(zhì):
連環(huán)追問法:
a.對問題:他們當(dāng)時為什么要這樣設(shè)計咳短?這樣設(shè)計基于當(dāng)時何種前提條件填帽?所有前提條件,到現(xiàn)在是不是保持不變咙好?隨著時間和環(huán)境變化盲赊,有引入新問題么?
b.對人:是不是這樣敷扫?為什么這樣哀蘑?
連環(huán)追問案例:
特斯拉電動汽車的成本為什么不能再降低了
因為各個組成部件的成本似乎都不能再降低了
那么電動汽車有哪些重要的組成部分呢?
電池葵第、電機绘迁、電控……
電池的構(gòu)成材料都是哪些呢?
電池由碳卒密、鎳缀台、鋁等用于分離的聚合物和一個金屬罐組成
這些材料在市場上價格如何?
價格只有電池組的十分之一左右
那我們能不能想辦法自己改進電池組哮奇,使它的價格降下來膛腐?
可以試試
從案例可以得出,在連環(huán)追問下很容易尋找到本質(zhì)鼎俘,從而尋找的問題的解決辦法
3哲身、辯證思維:
辯證思維是反映和符合客觀事物辯證發(fā)展過程及其規(guī)律性的思維。辯證思維的特點是從對象的內(nèi)在矛盾的運動變化中贸伐,從其各個方面的相互聯(lián)系中進行考察勘天,以便從整體上、本質(zhì)上完整地認識對象。
看到競品亮點的時候脯丝,換為思考競品在什么場景下做了什么樣的取舍商膊,需求差異化的競爭。觀察產(chǎn)品間的關(guān)系宠进,以及時間的變化晕拆,從其中尋找突破口。
4材蹬、抽象思維
抽象思維是人們在認識活動中運用概念实幕、判斷、推理等思維形式赚导,對客觀現(xiàn)實進行間接的茬缩、概括的反映的過程
良好的抽象思維,有助于產(chǎn)品設(shè)計者透過表象看到本質(zhì):
最初看到色彩吼旧、交互凰锡,感受交互是否流暢有樂趣;覺察交互路徑圈暗,分析是否合理掂为;產(chǎn)品骨骼、設(shè)計理念员串,商業(yè)格局勇哗;避免只會火眼金睛,不會退回肉眼凡胎寸齐,只有專家視角欲诺,沒有用戶視角。
5渺鹦、系統(tǒng)思維
系統(tǒng)思維是運用系統(tǒng)觀點扰法,把對象的互相聯(lián)系的各個方面及其結(jié)構(gòu)和功能進行系統(tǒng)認識的一種思維方法。
經(jīng)常被異常路徑左右毅厚,抓不住重點塞颁,產(chǎn)品對極端和異常情況重視,常常陷入泥潭吸耿,事無巨細祠锣,沒有重點。頭痛醫(yī)頭咽安,腳疼醫(yī)腳伴网。廣告點擊不夠,持續(xù)的增加廣告圖片板乙,這都是系統(tǒng)思維不強的表現(xiàn)是偷。
如何用系統(tǒng)思維來做事呢拳氢?
重視整體募逞,全面的考慮問題蛋铆,頭疼需要考慮是不是其他原型并發(fā)的頭疼,廣告點擊不夠放接,是投放的時間刺啦、群體問題,還是廣告本身就有問題纠脾?
重視反饋——反饋才能構(gòu)成循環(huán)玛瘸,循環(huán)才能讓系統(tǒng)進化
強調(diào)主次——重要的事,『現(xiàn)在不做』不要變成『永遠不做』苟蹈。
6糊渊、演化思維
產(chǎn)品是否受到光大用戶歡迎,商業(yè)是否成功慧脱,像自然選擇渺绒,面臨著進化和淘汰。而進化和淘汰不是最強的物種活下來菱鸥,而是最能適應(yīng)的物種活下來宗兼。這由兩部分決定:實力和運氣。
商業(yè)關(guān)心的是存活氮采,產(chǎn)品需要考慮:時代背景殷绍、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競品動作鹊漠、用戶群體主到。產(chǎn)品要找出可以存活下去的路,基本都不是一下子全部規(guī)劃出來的躯概,都是一點點調(diào)整登钥,不斷試錯才逐漸把路走出來。具有生命力的產(chǎn)品楞陷,一定與環(huán)境息息相關(guān)怔鳖,隨環(huán)境迭代。
創(chuàng)業(yè)需要活下來固蛾,所以更需要精益结执。快速試錯、快速迭代艾凯、最小可行献幔;極簡最適合演化,具有生命力的產(chǎn)品和環(huán)境息息相關(guān)趾诗,環(huán)境變了蜡感,存活的條件也會變蹬蚁,所以需要隨之更新。
成熟的企業(yè)需要保證產(chǎn)品體系的穩(wěn)定性郑兴,重點產(chǎn)品架構(gòu)的穩(wěn)定性犀斋。
三、寫在最后
文章系聽一位同行大哥分享后的總結(jié)情连,有點長叽粹,概述一下:
1.思維方式很重要,良好的思維模式却舀,有助于更好的完成事情虫几。
2.產(chǎn)品經(jīng)理需要有意識地訓(xùn)練自己的產(chǎn)品思維,這樣保持產(chǎn)品好奇心和敏感度挽拔,提高自己的核心競爭力辆脸;
3.以訓(xùn)練多種思維來訓(xùn)練產(chǎn)品思維,商業(yè)思維螃诅、本質(zhì)思維啡氢、辯證思維、抽象思維州刽、系統(tǒng)思維空执、演化思維。