四個(gè)步驟自己的思考與AI優(yōu)化建議：
1钉迷、導(dǎo)入：導(dǎo)入階段主要是互相了解對(duì)方庐完，建立共同目標(biāo)的合作關(guān)系裆蒸，承接來(lái)訪的狀態(tài)與情緒。
優(yōu)化建議：
可以再?gòu)?qiáng)調(diào)一下在導(dǎo)入階段咨詢師需要運(yùn)用一些具體的技巧必峰，比如積極的肢體語(yǔ)言洪唐、溫和的語(yǔ)氣、真誠(chéng)的態(tài)度等吼蚁，來(lái)更好地承接來(lái)訪者的狀態(tài)與情緒凭需，讓來(lái)訪者感受到充分的接納和理解问欠。
2、聚焦：聚焦是在導(dǎo)入階段挖掘了海量信息后粒蜈，聚焦來(lái)訪所想解決的核心問(wèn)題顺献，或者來(lái)訪想解決的重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行討論確定關(guān)鍵議題枯怖。
優(yōu)化建議：
可以補(bǔ)充說(shuō)明在聚焦過(guò)程中注整，咨詢師需要與來(lái)訪者充分溝通和協(xié)商，尊重來(lái)訪者對(duì)問(wèn)題的看法和界定度硝，因?yàn)橛袝r(shí)候來(lái)訪者認(rèn)為的重點(diǎn)問(wèn)題可能和咨詢師初步判斷的有所不同肿轨，要以來(lái)訪者的需求和關(guān)注點(diǎn)為導(dǎo)向來(lái)確定最終的聚焦點(diǎn)。
3蕊程、喚出：?jiǎn)境鍪呛诵募夹g(shù)椒袍，即通過(guò)溝通了解和確認(rèn)出來(lái)訪的關(guān)鍵能力，關(guān)鍵意愿及其關(guān)鍵信息藻茂，并激發(fā)來(lái)訪自行的確認(rèn)與有實(shí)施的意愿與信心驹暑。
優(yōu)化建議：
還可以進(jìn)一步說(shuō)明喚出階段咨詢師常用的一些具體方法，比如通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)來(lái)訪者反思自己的行為辨赐、價(jià)值觀和目標(biāo)之間的差異优俘，幫助他們看到改變帶來(lái)的積極影響和不改變可能面臨的后果等，從而更有效地激發(fā)改變動(dòng)機(jī)肖油。
4兼吓、計(jì)劃：最后進(jìn)入共同計(jì)劃階段臂港，有點(diǎn)類似于計(jì)劃如何達(dá)到目標(biāo)森枪，需要共同開展幾次才能達(dá)到目標(biāo)，以及向來(lái)訪者自己預(yù)期的狀態(tài)前進(jìn)审孽，以便后續(xù)能更好的實(shí)施县袱。
優(yōu)化建議：
可以提及在制定計(jì)劃時(shí)要充分考慮來(lái)訪者的實(shí)際情況和能力，計(jì)劃要具有可操作性和靈活性佑力，同時(shí)要和來(lái)訪者一起探討可能遇到的困難以及應(yīng)對(duì)策略式散，增強(qiáng)計(jì)劃的可行性和來(lái)訪者執(zhí)行計(jì)劃的信心。
ORSA+五種技巧自己的思想與AI優(yōu)化建議：
1打颤、開放式提問(wèn)：在詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)暴拄，主要問(wèn)特殊疑問(wèn)句，開放式的方式發(fā)散的提問(wèn)编饺，重點(diǎn)的目標(biāo)就是收集信息乖篷，了解到來(lái)訪對(duì)于自身生活、自身狀態(tài)的態(tài)度透且、看法以及實(shí)際發(fā)生的關(guān)鍵事件撕蔼，方便對(duì)于來(lái)訪的狀態(tài)“畫像”，并便于后續(xù)的工作找到契機(jī)與開展方向。
優(yōu)化建議：
可以進(jìn)一步提及開放式提問(wèn)的時(shí)機(jī)把握鲸沮。例如琳骡，在訪談開始時(shí)，開放式提問(wèn)有助于建立輕松的溝通氛圍讼溺，鼓勵(lì)來(lái)訪者自由表達(dá)楣号；在聚焦階段，通過(guò)開放式提問(wèn)能更深入挖掘核心問(wèn)題相關(guān)信息怒坯。同時(shí)竖席，強(qiáng)調(diào)提問(wèn)要圍繞來(lái)訪者關(guān)心的話題展開，避免過(guò)于寬泛或引導(dǎo)性過(guò)強(qiáng)敬肚，確保收集到的信息真實(shí)且有價(jià)值毕荐。
2、反應(yīng)式傾聽：在工作方式中重點(diǎn)推動(dòng)工作前進(jìn)的一種溝通方式艳馒，一是便于推動(dòng)工作前進(jìn)憎亚，二是可以對(duì)來(lái)訪者表達(dá)出來(lái)的狀態(tài)、語(yǔ)義弄慰、隱義進(jìn)行顯性化第美，讓來(lái)訪更了解自己的狀態(tài)。三是陆爽，通過(guò)反應(yīng)式傾聽可以讓來(lái)訪了解到自己的實(shí)際狀態(tài)和自己的目標(biāo)什往、以及自己的預(yù)期的差距，激發(fā)改變的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力慌闭。
優(yōu)化建議：
補(bǔ)充一些反應(yīng)式傾聽的具體技巧别威，如使用釋義、情感反映等方式來(lái)反饋來(lái)訪者的信息驴剔。例如省古，“您剛剛提到最近工作壓力大，感覺(jué)有些力不從心丧失，這種力不從心的感覺(jué)是不是讓您對(duì)工作前景有些擔(dān)憂呢豺妓？” 這樣更具體地展示如何通過(guò)傾聽技巧推動(dòng)咨詢工作。
3布讹、肯定技術(shù)：重點(diǎn)是肯定來(lái)訪的積極改變琳拭，積極思考，積極行動(dòng)描验，并對(duì)于改變的堅(jiān)持白嘁，也就是對(duì)于相對(duì)正向的走向進(jìn)行肯定，讓來(lái)訪更有信心挠乳。
優(yōu)化建議：
闡述肯定要具體且真誠(chéng)权薯。例如姑躲，不僅僅是簡(jiǎn)單說(shuō) “你做得很好”，而是要具體指出 “你能在面對(duì)這么大壓力的情況下盟蚣，還堅(jiān)持每天抽出時(shí)間學(xué)習(xí)黍析，這種自律和堅(jiān)持真的非常棒”，讓來(lái)訪者切實(shí)感受到咨詢師對(duì)其努力的關(guān)注和認(rèn)可屎开。同時(shí)阐枣，說(shuō)明肯定技術(shù)不僅要肯定已有的積極行為，還可以對(duì)來(lái)訪者潛在的積極特質(zhì)進(jìn)行挖掘和肯定奄抽，進(jìn)一步增強(qiáng)其自我效能感蔼两。
4、要點(diǎn)總結(jié)技術(shù)：有些像反應(yīng)式傾聽逞度，不同的是顯性化的是資訪雙方共同的工作內(nèi)容额划、成果、要點(diǎn)档泽、進(jìn)展俊戳，讓來(lái)訪能更好的有獲得感、清晰感馆匿，并引發(fā)來(lái)訪的思考抑胎，激發(fā)來(lái)訪的下一步行動(dòng)。
優(yōu)化建議：
可以舉例說(shuō)明如何進(jìn)行要點(diǎn)總結(jié)渐北，比如在一次訪談結(jié)束時(shí)阿逃，咨詢師可以說(shuō)：“今天我們一起探討了你在人際關(guān)系中遇到的一些困擾，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題集中在溝通方式和對(duì)他人期望的調(diào)整上赃蛛。我們還討論了一些可能的解決方法恃锉，像嘗試主動(dòng)表達(dá)自己的感受，以及學(xué)會(huì)更靈活地看待他人行為焊虏。通過(guò)今天的討論淡喜，你對(duì)接下來(lái)改善人際關(guān)系有什么新的想法嗎？” 通過(guò)這樣的例子诵闭，更直觀地展示要點(diǎn)總結(jié)技術(shù)的應(yīng)用。
5澎嚣、信息交換技術(shù)：信息交換技術(shù)有點(diǎn)類似心理教育或相關(guān)的教育疏尿，就是雙方把一些自己對(duì)咨詢工作進(jìn)展有幫助的信息進(jìn)行交換，拉齊信息易桃，方便雙發(fā)的溝通褥琐，互相啟發(fā)并引發(fā)改變，擴(kuò)大思考和行動(dòng)的開放性晤郑。
優(yōu)化建議：
說(shuō)明信息交換要注意適度和時(shí)機(jī)敌呈。信息提供過(guò)多可能會(huì)讓來(lái)訪者感到壓力贸宏，過(guò)少則達(dá)不到啟發(fā)效果。例如磕洪，在來(lái)訪者對(duì)某個(gè)問(wèn)題有一定困惑吭练，但還未充分表達(dá)自己想法時(shí)，不宜過(guò)早大量輸出信息析显，而應(yīng)在來(lái)訪者對(duì)自身問(wèn)題有清晰闡述后鲫咽，結(jié)合其需求，適時(shí)提供有針對(duì)性的信息谷异。同時(shí)分尸，強(qiáng)調(diào)信息要以通俗易懂、符合來(lái)訪者認(rèn)知水平的方式進(jìn)行交換歹嘹。
