中原焦點團隊網(wǎng)中27莧華堅持分享第73天2021.4.12

焦點解決短期心理治療（SFBT）是一種心理治療派別的轉(zhuǎn)移，以“正向為焦點的思考”趁俊、“例外帶來解決之道”燥爷、“改變永遠在發(fā)生”等治療信念设塔，以及目標架構(gòu)沧竟、例外架構(gòu)、假設解決架構(gòu)和豐富的問句技術诅诱，使SFBT成為后現(xiàn)代獨特且盛行的心理治療學派髓堪。

SFBT的技術

第一節(jié)：概述

焦點解決短期咨詢的階段：

一、建構(gòu)解決的對話階段，包括：目標架構(gòu)干旁、例外架構(gòu)驶沼、假設解決架構(gòu)。

二争群、休息階段回怜。

三、正向回饋的階段换薄，包括：贊美玉雾、信息提供、家庭作業(yè)轻要。

技術列表：

開場1复旬、開場時對會談程序的介紹。

目標架構(gòu)

1冲泥、開場后如何正向引導驹碍。

2、考量拉訪者的類型凡恍。

3志秃、設定良好的目標

例外架構(gòu)

1、使用時機嚼酝。

2浮还、使用時的基本句型及注意事項

假設解決架構(gòu)1、使用時機闽巩。

2钧舌、技術（奇跡、水晶球又官、擬人延刘、假設解決問題）及注意事項

贊美1、可贊美的方面六敬。

家庭作業(yè)1碘赖、如何根據(jù)來訪者的類型布置不同的作業(yè)。

再次咨詢1外构、開場普泡。

2、如何根據(jù)來訪者的表現(xiàn)進行回應审编。

通用技術1撼班、一般化精神。

2垒酬、振奮性引導砰嘁。

3件炉、評量技術。

第二節(jié)開場與目標架構(gòu)

開場時對會談程序的介紹

咨詢師需要向來訪者說明會談的程序

已有研究表明：來訪者來咨詢前矮湘，對咨詢有著各種各樣的預期斟冕。如果真實發(fā)生的咨詢與來訪者的預期一致，則對咨詢結(jié)果有積極的影響缅阳；如果不一致磕蛇，則對咨詢結(jié)果有消極的影響。因此十办，在正式開始咨詢前秀撇，調(diào)整來訪者對咨詢的預期是十分必要的。

咨詢師：我會先和你談40分鐘左右向族，內(nèi)容是有關你的個人情況以及你想要實現(xiàn)的目標呵燕。40分鐘后，我們會暫停幾分鐘件相，在這個時候虏等，我會離開咨詢室一下，仔細思考你給我講的事情适肠，然后我會回來。再回來的時候候引，我會告訴你我的一些想法侯养，也會給你一些反饋的建議。

說明：如果有其他咨詢師在桌面講后觀察與協(xié)助澄干，要在此時向來訪者說明逛揩。在向來訪者說明時，要注意兩點：一是為什么會有人觀察麸俘，如：是在觀摩學習辩稽，還是在進行現(xiàn)場督導，還是在為咨詢提供輔助从媚；二是說明這樣做對來訪者的好處是什么逞泄？如能夠為來訪者面對的問題提供另外的視角，或者能夠幫助咨詢師更好的幫助來訪者等拜效。

目標架構(gòu)——正向引導

如果一位咨詢師一開始就問“你的問題是什么喷众？”，那么紧憾，在這個提問中到千，就會隱含如下假設：

A、來訪者有問題赴穗。

B憔四、來訪者必須把這個問題描述出來膀息。

C、來訪者無力解決自己的問題了赵，咨詢師是解決問題的專家潜支。

這樣問，隱含的假設是A斟览、B毁腿，這樣來訪者通常就會滔滔不絕的抱怨他的困擾、挫折與失敗苛茂。這暗示著在咨詢過程中已烤，來訪者談他的問題本身，比問題解決還要重要妓羊。另外胯究，也暗示著C。

正向引導的問法：

問句隱含的假設

你來這里的目的是……來訪者有一個目標躁绸，這個目標是重要的裕循，而且來訪者可以清楚地把它說出來。

是什么事情促使你來這里呢净刮？這個問句比較模糊剥哑，可以使人聯(lián)想到要回答一個目標或者是一種抱怨。

你想要獲得什么淹父？來訪者有一個想要獲得的株婴，可以具體描述的重要目標。

你覺得我可以幫你什么忙暑认？來訪者要為自己負責困介，咨詢師只是幫忙。而咨詢師如何幫得上忙蘸际，則需要來訪者告訴他座哩。

你今天來是想改變什么？來訪者來咨詢是想對某些事情做出改變的粮彤，而不只是抱怨根穷。

目標架構(gòu)——考量來訪者的類型

一、游客型：因為其他人建議或帶他來导坟，才來做咨詢的人缠诅。

——沒有明確的咨詢動機

二、抱怨型：認為別人需要改變乍迄，而不是自己需要改變管引。（老師、家長）——認為咨詢師來教育或修正他人才是解決問題的唯一方法闯两。

三褥伴、消費型：能夠描述情境谅将，能形成及說出咨詢的目標，并且能夠?qū)μ攸c的問題主動探索重慢。愿意開始做一點不一樣的饥臂，使情況好轉(zhuǎn)的行動。

如何應對游客型來訪者

當遇到一個游客型的來訪者似踱，應該站在他的一邊隅熙，從他感興趣的話題談起。游客型的來訪者由于沒有咨詢動機核芽，因此很難開始真正的咨詢囚戚。有的咨詢師試圖告訴來訪者接受咨詢的重要性，但是可能造成一方努力說服轧简，另一方堅持不需要的狀況驰坊，這必定在雙方間產(chǎn)生隔閡。

遇到游客型來訪者時哮独，咨詢師可以：

1拳芙、辨認出游客型來訪者

2、盡可能的尊重皮璧、親和及同來訪者

3舟扎、永遠站在來訪者一邊

4、就來訪者的語題開始引導

5悴务、給予許多的贊美與鼓勵

6浆竭、肯定來訪者的到來

7、會談后不留作業(yè)

注意：咨詢師與游客型來訪者關系的建立不可能是第一次見面就完成惨寿，需要一個過程。

如何應對抱怨型來訪者：

抱怨型來訪者一心認為只有別人改變删窒，問題才能解決裂垦。他們哭泣、控訴肌索，看不到自己本身的行動更可能有助于情況的改變蕉拢。

作為咨詢師，你要：

1诚亚、了解來訪者會抱怨晕换，說明他對問題的解決抱有期待。

2站宗、肯定抱怨的細微觀察闸准。

3、提供觀察型或思考型的作業(yè)梢灭，引導來訪者從負面的抱怨轉(zhuǎn)向懂得欣賞生活中正向夷家、值得肯定的部分蒸其。

注意：

1、消費型來訪者雖然是焦點解決短期咨詢最期待的來訪者库快，但是來訪者的類型可能轉(zhuǎn)化摸袁。

2、作為咨詢師义屏，正向的開始靠汁，通常是先將來訪者看作消費者。

目標架構(gòu)——設定良好的目標

目標應是來訪者想要的目標闽铐，而不是咨詢師認為來訪者“應該”要的目標蝶怔。

好目標的標準：

1、用“正向”的語言敘述：在描述一個目標時阳啥，用“會”去做什么添谊，“會”去想什么的表達方式，而非“不會”去做察迟，“不會”去想什么的敘述斩狱。

例：來：我不想在和媽媽意見不一致時對她大喊大叫。

咨：那么扎瓶，你希望在你和媽媽意見不一致的時候所踊，要做的是什么呢？

通過引導來訪者的正面述說概荷，將會促使來訪者思考他要達到的目標秕岛，并且引發(fā)來訪者描繪他想擁有的、想要達成的景象误证，而非停留在負面的抱怨中继薛。

練習——用“正向”的語言敘述目標

（1）一位女來訪者悲傷地說：“和趙晨分手太痛苦了，我真的不想再想起他時那么痛苦愈捅！”

參考答案：那么遏考，在你想起他時，你希望你會怎么樣蓝谨？

（2）一位高中的男來訪者憤怒的說：“我再也不想來學校了灌具！”

參考答案：那么，你想要做的是什么譬巫？

2咖楣、以過程的方式進行描述。焦點解決短期咨詢用一連串的行動芦昔、想法來動態(tài)的描述想要達到的目標诱贿。

例：來：我想和媽媽和平相處。

咨：當你和媽媽和平相處時咕缎，你會如何表現(xiàn)瘪松？

和平相處是一個靜止的圖像咸作。咨詢師引導來訪者思索和媽媽和平相處時她的言行表現(xiàn)，會比靜止的畫面所形成的目標更容易發(fā)展出行動步驟宵睦，進而執(zhí)行记罚、完成。

聯(lián)系——引導來訪者以過程的方式描述目標

（1）來：我希望我想起他時壳嚎，仍舊感覺到內(nèi)心很平靜桐智。

參考答案：當你想到他，內(nèi)心仍舊感到平靜時烟馅，你的表現(xiàn)是什么樣子的呢说庭？

（2）來：我希望我也能表現(xiàn)得像個好學生一樣。

參考答案：當你像個好學生時郑趁，你的表現(xiàn)是什么樣的呢刊驴？

3、存在于“當下”的此時此刻寡润。解決方案是來訪者可以立刻或者可以繼續(xù)去做的行動捆憎。

例：來：我想，等我高中畢業(yè)梭纹，離開家去讀大學躲惰，我和我媽的問題就能解決了。

咨：如果你已經(jīng)開始往考大學這個方向準備变抽，你想你對媽媽會有什么不一樣的反應础拨？

或咨：假設你離開這個咨詢室時，你已經(jīng)考上大學了绍载，你想想你對媽媽的方式會有什么不一樣诡宗，或者對自己說哪些不一樣的話？

將來訪者未來的目標拉回此時此地的做法是詢問來訪者如果已經(jīng)朝這個遠程目標前進時击儡，或者假設已經(jīng)達成這個遠程目標時塔沃，他的行為會有什么不一樣。這樣曙痘，來訪者可能就會意識到，他描述的這些不一定要等到很久的將來立肘，才能夠去做边坤。如果來訪者愿意做他所描述的一小點行動，都有可能為他所面對的事情帶來大的改變谅年。

練習——將來訪者的遠期目標拉回此時此刻

（1）來：我想茧痒，等我畢業(yè)搬離這個城市時，我就不會再痛苦了融蹂。

參考答案：假如你現(xiàn)在已經(jīng)開始著手搬離這個城市旺订，那么你的生活會有哪些不一樣呢弄企？

（2）來：我想，等我有一天成績特別好了区拳，老師就不會批評我了拘领。

參考答案：如果你現(xiàn)在成績已經(jīng)開始逐漸好轉(zhuǎn)了，你覺得你的表現(xiàn)會有什么不一樣呢樱调？

4约素、越具體越好。最具體的目標：他們能做的行為笆凌，他們能想到的對自己的內(nèi)在對話圣猎。

例：來：我要更好的傾聽我女兒對我說的話。

咨：請你具體的告訴我乞而，當你傾聽女兒的話時送悔，你會怎么做呢？

或咨：要怎么做爪模，才能讓女兒注意到你很愿意去傾聽她的訴說欠啤？

練習——將目標具體化

（1）來：我想更自信一些

參考答案：當你更自信時，你的言行會有什么不同呻右？或當你自信時跪妥，別人看到的你的行為有什么不同呢？

（2）來：我想要更堅定一些声滥，而不是總猶豫不決的眉撵。

參考答案：當你更堅定時，你的言行會有什么不同落塑？或當你更堅定時纽疟，別人看到你和現(xiàn)在的你有什么不同呢？

5憾赁、由小步驟開始污朽。小步驟：改變時在來訪者的控制范圍之內(nèi)的，來訪者付出努力即可實現(xiàn)的目標龙考。

常見的咨詢師的問語是：

“當情形有好轉(zhuǎn)時蟆肆，最先可以看到的征兆是什么？”

“當事情有所改善時晦款，你想第一個可以做出的改變是什么炎功？”

說明：有的來訪者對通過咨詢改變現(xiàn)狀持有很高的期望，此種提問方式可以幫助來訪者形成合理的目標缓溅。

練習——設置小步驟的目標

（1）來：我希望我和老公有不同意見時能夠心平氣和蛇损。

參考答案：當你能夠心平氣和的面對和老公的不同意見時，最先表現(xiàn)出來的征兆是什么？或當你能夠心平氣和地面對和老公的不同意見時淤齐，你想你第一個可以做出的改變是什么股囊？

（2）來：我希望我能夠平靜的接受他的離開统舀。

參考答案：當你能夠平靜地接受他的離開時携取，你覺得你最先出現(xiàn)的表現(xiàn)是什么？或當你能夠平靜地接受他的離開時穗熬，你想你做出的第一個改變是什么锈死？

6贫堰、用來訪者的語言。咨詢師要確定咨詢的目標是來訪者想要實現(xiàn)的目標待牵，而非是咨詢師自認為對來訪者好的目標其屏。

總結(jié)：設定目標是一個過程，需要咨詢師對來訪者不斷提問缨该，逐步加以錘煉偎行，最終產(chǎn)生的一個良好的目標。應該是同時符合以下6條特征的目標：

1贰拿、用正向的語言來敘述蛤袒。

2、以過程的方式描述膨更。

3妙真、存在于當下的此時此刻。

4荚守、越具體越好珍德。

5、由小步驟開始矗漾。

6锈候、用來訪者的語言描述。

目標架構(gòu)案例：

阿齊敞贡，男泵琳，28歲，因找不到合適的女朋友前來咨詢誊役。

來：我覺得我心理有問題获列，我發(fā)現(xiàn)我特別喜歡挑別人的刺兒。見過的女朋友有七蛔垢、八個击孩，剛開始都挺好，后來發(fā)現(xiàn)她們有毛病啦桌，就吹了溯壶。剛開始沒有覺得我有問題，但時間長了甫男，見的人多了且改，覺得自己有問題了。

咨：聽得出關于這件事板驳，你有些困擾又跛，那么你想改變什么呢？

點評：引導來訪者用“正向”的語言敘述目標若治。

來：我不想老挑別人的刺兒慨蓝，要是老挑別人的刺兒，肯定相處不長久端幼。

咨：嗯礼烈，那你希望自己變成什么樣子的呢？

點評：來訪者并沒有用正向的語言進行描述婆跑，繼續(xù)追問此熬。

來：要是老挑別人的刺兒，我覺得肯定不幸福滑进。就是變成不要老挑別人的刺犀忱，不要老找別人的毛病。不要總像長了雙批判的眼睛扶关，到處找別人的不對阴汇。

咨：嗯，那么不挑別人的刺兒节槐，不找別人的毛病是什么樣子呢搀庶？

點評：來訪者一直用“不要”怎樣來描述自己的目標，咨詢師繼續(xù)引導其以正向的語言疯淫，即“要”怎樣來描述目標地来。

來：嗯……就是要欣賞別人。

咨：好熙掺。那么你在欣賞別人的時候會如何表現(xiàn)呢未斑？

點評：引導來訪者以過程的方式描述目標，而非靜止的圖畫币绩。

來：會如何表現(xiàn)蜡秽？……

咨：比如，在你欣賞別人的時候缆镣，你會對自己說什么芽突？你在行動上會怎樣表現(xiàn)等等。

點評：引導來訪者將目標具體化董瞻。

來：哦……寞蚌，我想就是在想挑別人毛病時提醒自己田巴，不要總找別人的毛病，要懂得欣賞別人挟秤。

咨：嗯壹哺，不錯。如果你開始往欣賞別人這個方向上行動艘刚，那么你想邁出的第一步是什么管宵？

點評：引導來訪者小步驟開始。

來：我想……是在和一個女孩交往時攀甚，去發(fā)現(xiàn)她身上有什么優(yōu)點箩朴。假如我一發(fā)現(xiàn)自己想要挑她毛病時，就想想她的優(yōu)點秋度。

咨：嗯炸庞，那么去發(fā)現(xiàn)女孩身上有什么優(yōu)點，是你想要實現(xiàn)的目標嗎荚斯？

點評：與來訪者核實咨詢師描述的目標是否就是來訪者想要的目標燕雁。

來：其實，不只是對女孩子鲸拥，我發(fā)現(xiàn)對其他人也一樣拐格，經(jīng)常挑剔，去找他們做得不對或不好的地方刑赶。我有時感覺自己快成一個批判主義者了捏浊。

咨：那所以，你現(xiàn)在的目標是撞叨？

來：我希望對周圍的人金踪，都能欣賞一些，去發(fā)現(xiàn)他們有什么優(yōu)點牵敷。

咨：好胡岔，聽起來是個不錯的目標。

第三節(jié)：例外架構(gòu)（例外帶出問題的解決）

例外架構(gòu)使用的情形：

（1）來訪者已有清晰的目標枷餐，促使其形成行動時靶瘸；

（2）來訪者沒有清晰的目標，促使其形成目標時毛肋；

（3）引發(fā)來訪者利用過往經(jīng)驗面對此時的問題時怨咪；

（4）維持來訪者的改變，繼續(xù)發(fā)生時润匙。

來訪者已有清晰的目標诗眨，促使其形成行動時

可以問：“你什么時候做過一些想要它發(fā)生的事情？”

例：來訪者想要想對妻子說出自己的感受和需要孕讳。咨詢師可以問：“你希望向妻子說出感受和需要匠楚，你什么時候曾經(jīng)向她說過一點你的感受和需要呢巍膘？”

（通過這樣的詢問，咨詢師可以幫助來訪者發(fā)現(xiàn)他曾經(jīng)做過的芋簿、朝向他的目標的行為典徘。繼而咨詢師可以鼓勵來訪者多做她曾經(jīng)做出的有效行為，從而實現(xiàn)問題的解決益咬。）

來訪者沒有清晰的目標，促使其形成目標時

如果來訪者還停留在抱怨時帜平，可以問：“什么時候問題不會發(fā)生幽告？”

例：大一男生：“我一看到別人抱書去學習，心里就緊張裆甩、焦慮冗锁，覺得自己被落下了，自己學得太少了嗤栓《澈樱”

咨：那你什么時候看到別人學習時，自己不會感到緊張茉帅、焦慮呢叨叙？

來：就是自己有時間計劃，專心學習時堪澎，就不會緊張擂错、焦慮了。

（此時樱蛤，合理的“時間計劃”钮呀、“專心學習”就可能成為目標。）

引發(fā)來訪者利用過往成功經(jīng)驗面對此時的問題時

可以問：

1昨凡、以前有沒有遇到過相似的困難爽醋？你那時是如何處理的？

2便脊、你想你需要做什么蚂四，可以使你能再次成功的做到過去做到的事？

3哪痰、過去的處理方法中证杭，有沒有什么可適用解決現(xiàn)在的困境？

維持來訪者的改變繼續(xù)發(fā)生時

可以問：事情是怎么變好妒御，怎么不一樣的解愤？

例：來（女）：放假的時候，我和兒子的相處會好一些乎莉。

咨：放假的時候送讲，你和兒子之間發(fā)生了什么事奸笤，或者你做了些什么，使得你和兒子的相處好一些了呢哼鬓？

來：我早上起來給他做早飯监右，邊吃邊聊，感覺親密了很多异希。

對例外架構(gòu)的使用“永不嫌早”健盒。會談幾分鐘即可使用。

練習——使用例外架構(gòu)：

來訪者王宇來咨詢時称簿，一個勁抱怨自己無法與老板相處扣癣，抱怨老板如何對自己不公平，自己多么心煩憨降。那么你首先會如何使用例外架構(gòu)幫他呢父虑？

王宇：我老板總是對我不滿意，我無法和他相處授药。

如果你想幫王宇形成一個正向的目標士嚎，會如何詢問呢？

參考答案：“什么時候你的老板不會對你不滿意悔叽，你覺得能夠和他相處呢莱衩？”

假如王宇已經(jīng)形成了目標，即希望能夠跟老板更好的溝通娇澎，那么膳殷，接下來你會如何做呢？

參考答案：首先可以詢問來訪者是否有過與老板良好溝通的經(jīng)驗九火。如果有赚窃，可以詳細的詢問當時他做了什么，老板有什么樣的反應岔激，幫助其看到自己的行為與結(jié)果之間的關系勒极。如果沒有，可詢問他與其他人良好溝通的行為及結(jié)果虑鼎，從而遷移到與老板的溝通上辱匿。

第四節(jié)：假設解決架構(gòu)

假設解決架構(gòu)：

概念：讓來訪者想象他的問題已經(jīng)解決了，會是什么樣子炫彩。

作用：1匾七、可以擴展來訪者的視野，使來訪者從“問題不可以解決”的認知中江兢，找出問題解決的線索昨忆。

2、能夠引發(fā)來訪者想象問題杉允，不再存在的情景邑贴，進而創(chuàng)造出料想不到的解決方法席里。

使用情況：1、當來訪者很難形成正向目標或目標不明確時拢驾；

2奖磁、當來訪者想不到“例外”時。

目的：通過引發(fā)來訪者想象問題不再存在時的情景繁疤，進而創(chuàng)造出料想不到解決方法咖为。

假設解決架構(gòu)的提問方法：

1、奇跡問題：

“想象一天晚上你睡覺時有一個奇跡發(fā)生了稠腊，我們談的問題消失了躁染。你睡覺時并不知道這個奇跡已經(jīng)發(fā)生，當你醒來時麻养，你能發(fā)覺有奇跡發(fā)生的第一個跡象是什么？”

2诺舔、水晶球問題：

“如果在你面前有一個水晶球鳖昌，可以看到你的未來（或美好的未來）”，你猜想你可能會看到什么低飒？

3许昨、擬人問題：

“當問題已經(jīng)解決時，如果我是墻上的一只老鐘褥赊，正在看著你糕档，我會看到你做些什么不同的事？我怎樣得知你的感受已經(jīng)不同了拌喉∷倌牵”你的家人又如何知道呢？他們會有什么不一樣尿背？

4端仰、結(jié)局問題：

“如果這是最后一次咨詢，當你走出去時田藐，問題已經(jīng)解決了荔烧，那么你會有些什么不一樣？”

“當問題已經(jīng)解決時汽久，你如何可以得知鹤竭？”

“當你今天回家時，你的問題已經(jīng)解決了景醇，你想你的家里會有什么不一樣臀稚？你太太對你會有什么不一樣？你們的關系會有什么改變三痰？”

應對來訪者的回答

最理想的狀況是來訪者可以描述出美好的圖像烁涌。（接著追問）

“現(xiàn)在有沒有一些時候苍碟，會有一點點類似的情況發(fā)生過？那是什么情形撮执？”

“可不可以告訴我微峰，你近來什么時候會想做一點點你想做到的事？”

你猜想一下抒钱，下星期你來時蜓肆，你想要的改變已經(jīng)開始發(fā)生了一點點，那會是什么谋币？

“近來”仗扬、“一點點”

作用：比較不會讓來訪者認為不可行而排斥，也更容易從來訪者口中找到例外蕾额，找到一個目前可以推進的行動早芭。即找到從此時此刻的現(xiàn)在起，可以開始進行并完成的第一小步诅蝶。

來訪者的回答與我們的預期不符的處理：

來訪者的反應：

（1）說想象不出或不知道

（2）希望其他人做出改變

（3）抱怨咨詢無效

應對來訪者的回答：

（1）說想象不出或不知道退个。相信來訪者是“有可能”知道的，我們可以問“如果你知道调炬，你可能會怎么說语盈？”這樣的問題，可能會使來訪者一愣缰泡，仿佛一下沒有聽懂咨詢師在問什么刀荒。這時，咨詢師可以再詢問一次棘钞，在咨詢師的堅持下缠借，來訪者往往就會愿意去猜想并回答。

（2）希望其他人做出改變宜猜。那么這時烈炭，咨詢師仍要將回答拉回到來訪者本身的行動及責任。

例：來：我希望我丈夫每天晚上都回家宝恶。

咨：當你丈夫每天晚上都回家時符隙，你會做些什么不同的事？

來：我希望兒子不再厭學了垫毙。

咨：當你兒子不再厭學了霹疫，你猜想他會希望你會如何不同的對待他？

在來訪者作出如此回答時综芥，咨詢師要記得丽蝎，改變別人是不可能的事；只有來訪者愿意改變自己，通過與別人的互動才能帶動別人的改變屠阻。

（3）抱怨咨詢無效

咨：“如果來這里咨詢是有效的話红省，你會有什么不一樣？”

“當你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始改變時国觉，你會對自己怎么說吧恃？”

注意：（1）有時在運用假設解決架構(gòu)詢問來訪者時，來訪者可能會說：“我不會有什么不同”麻诀，這不是來訪者在“抗拒”痕寓，而是正在進入一個需要掙扎的擔憂中，所以請耐心的放慢腳步蝇闭。請一定記得：來訪者的反應正是告訴咨詢師應該做點不一樣的事情呻率。

（2）即使沒有獲得來訪者立刻的反應，但咨詢師的詢問往往已經(jīng)開始帶動來訪者對這個問題的思考呻引。

（3）很重要的一點礼仗，請記住：這種思考方式對很多人來說逻悠，都是陌生的元践，咨詢師需要一些耐心，更需要一些信任蹂风，才能在與來訪者的連續(xù)對話中引導其學習運用這種陌生的思考方式卢厂。

第五節(jié)贊美

正向回饋:

SFBT相信：支持乾蓬、鼓勵可以支持來訪者走更長惠啄、更遠的路。

正向回饋包括：

贊美：咨詢師直接告訴來訪者他看到來訪者身上的積極方面任内。

振奮性引導：以一種興奮撵渡、喜悅的聲調(diào)，動作死嗦、表情或語言來表示趋距，借此散發(fā)出咨詢師支持與鼓勵的信息。

贊美：

行動方面是有勇氣的越除、冒險的节腐、鼓勵他人的行動等

努力方面是有挑戰(zhàn)性的、有計劃的摘盆、有決心的努力等

承諾方面是真誠的翼雀、盡力的、奉獻的行動等

態(tài)度方面是寬容的孩擂、接納的狼渊、彈性的態(tài)度等

想法方面是有創(chuàng)意的、正向的类垦、理性的狈邑、敏感的城须、有洞察力的等

愿望方面是現(xiàn)實的、健康的等

決定方面是有判斷力的米苹、考慮周全的等

特質(zhì)方面是成熟的糕伐、機靈的、睿智的驱入、合作的赤炒、善解人意的等

贊美舉例：

來訪者是一位離異的媽媽，為孩子的關系而來亏较。

咨：對于你如此關懷你的孩子莺褒，我深深地感動。這些年來因為丈夫的離開雪情，使你承擔的責任遠遠超過了一般的母親遵岩。你能這樣熬過來，可以明顯看出你的韌性和堅強巡通。兒子沒有父親尘执，你覺得是你的錯，而補償他你做了很多宴凉。我覺得你之所以這樣做誊锭，是因為你深深地愛著你的兒子。

第六節(jié)：家庭作業(yè)

家庭作業(yè)的布置需要配合來訪者的類型：

1弥锄、沒有形成目標的來訪者：邀請觀察他在生活中最想獲得的目標丧靡。

2、已形成具體目標籽暇，但無法形成具體行動的來訪者温治，邀請觀察生活中較為接近目標的行為，或向他人觀察學習戒悠。

3熬荆、對于想采取行動，但又有些猶豫的來訪者绸狐，邀請觀察何時自己比較想去行動卤恳。因為行動本身對來訪者或許是個太大的步驟，而觀察對來訪者來說是一個比較不具威脅的行為寒矿。

4突琳、對已經(jīng)能夠清楚敘述自己能力可及范圍內(nèi)所能進行的例外或正向行為的來訪者，鼓勵多做一些正向的或例外的有效行為劫窒。

5本今、對認為例外發(fā)生時超出他們控制范圍的、偶發(fā)的無法解釋的來訪者：1、邀請多嘗試這些例外行為冠息；2挪凑、在某段時間里“假裝”自己做到或正在做這些行為望艺，看看會有什么發(fā)生文捶。

6诈茧、由于咨詢時間尚短撬呢，或來訪者還沒有想到，而無例外或其他信息的來訪者急但。就來訪者所能接受的程度棵介，鼓勵其去“實驗”或“假想”已經(jīng)做到后雷，假想問題已經(jīng)解決或正在被解決镇眷，然后在下一次咨詢中告訴咨詢師這樣做所能帶出的不一樣咬最。

第七節(jié)再次咨詢

再次咨詢的開場部分，咨詢師可以這樣問：

“這個星期事情有些什么不一樣欠动？”

“這個星期你有什么改變永乌？”

這樣的建設性預設問題延續(xù)上一次咨詢所追求的正向精神，引導來訪者往改變的方向思考具伍，從而讓其逐漸學習如何正向的看待自己翅雏、看待問題。

來訪者的回答：

一人芽、有所改變望几。咨詢師要盡可能的去討論改變的細節(jié)與內(nèi)容。

另一個重要的詢問：“你想一想萤厅，在這一橄抹、兩個星期內(nèi)，有沒有什么可能具“挑戰(zhàn)性”的事情發(fā)生祈坠，會起阻礙作用害碾？”

鼓勵來訪者盡可能描述所能想象到的挑戰(zhàn)與潛在的困難矢劲，并詢問“那么赦拘，這一次你將會采取什么不同的方式？”幫助來訪者準備以積極的方式應對困難芬沉。

咨詢師可以與來訪者一起討論一些方法躺同，并提出一些建議。

二丸逸、傾訴困難

咨詢師要溫和蹋艺、堅定而禮貌的說：“對不起，等一下黄刚，我想我們待會兒可以就這個困難的部分來討論捎谨。不過首先我想聽你說說這個星期內(nèi)你所做的一點改變，或是發(fā)生的一些好事√尉龋”

這樣做的原因：

1畏邢、如果一開始就講不愉快的事，似乎就透露著不愉快的事比愉快的事更重要检吆。

2舒萎、暗示來訪者注意自己的改變，即使是十分微小的改變蹭沛。

三臂寝、沒有好轉(zhuǎn)，越來越糟

咨詢師要保持敏感度摊灭，堅持找出一些正面的意義咆贬。

咨詢師可以詢問：“你做了些什么，使事情沒有更糟帚呼？”

當來訪者能夠回答這個問題時素征，就可以轉(zhuǎn)回到例外架構(gòu)去問一些例外問句及振奮性的問句。如：

你是怎么想到這個方法的萝挤？

你是怎么做到的御毅？你還可以做些什么讓這些情況繼續(xù)發(fā)生？

注意：1怜珍、如果這些建設性的預設問句無法帶出個案的新思維端蛆，或許可以運用一些消極系列的問句，如探討問題的發(fā)生酥泛，等到適當?shù)臅r機再轉(zhuǎn)向積極的方面今豆。

2、再次咨詢時柔袁，咨詢師不會檢查家庭作業(yè)做的如何呆躲，而是通過問：“你希望能持續(xù)發(fā)生的是什么？你有沒有注意到你這星期做了什么捶索，使你更自信插掂？”“這個星期你做了些什么自己滿意的事？”來檢查上次會談后家庭作業(yè)的效果腥例。

第八節(jié)通用技術

一辅甥、一般化精神

概念：告訴來訪者很多人都是這樣，但都可以走過來燎竖，所遇到的問題是發(fā)展過程中常見的璃弄、暫時性困境，而不是病態(tài)的构回、變態(tài)的夏块、無法控制的災難疏咐，借此使來訪者減低恐懼感，這樣他們就會更接納自己的困難脐供。

恐懼凳鬓、憂慮——信心、勇氣患民、決心與行動

舉例及要點說明：

例1缩举、來：我的女兒一定早戀了，怎么辦呢匹颤？完了完了仅孩，她這以后可怎么辦呢？

咨：你的女兒最近和一個男生比較親近印蓖，讓你很著急辽慕，很多孩子在這個年齡階段都會與異性同學產(chǎn)生比較親近的關系，此時父母都會擔心赦肃。

要點說明：1溅蛉、去除來訪者運用的診斷性字眼。

2他宛、表達出其他孩子船侧、其他父母也有遇到類似的問題，促使來訪者用平常心看待問題厅各。

3镜撩、用“目前還沒有”來取代“以后肯定也不能”。

例2队塘、來（研究生）：我真是太失敗了袁梗，我肯定再也找不到工作了。

咨：你目前還沒有找到你要的工作憔古，讓你覺得有些失望遮怜。

練習：

例一：我兒子肯定是有抑郁癥了，天天什么話都不說鸿市，我怎么說他都不肯去上學锯梁，急死我了！

參考答案：你兒子近來不想說話灸芳，也不想去上學涝桅，讓你有些著急拜姿，很多孩子在上學問題上都會感到困難烙样，此時父母都會很擔心。

例二：來：我上了大學蕊肥，總覺得很迷茫谒获，不知道該干什么蛤肌，這事讓我特別心煩，我真是不知道該怎樣安排我的時間批狱。

參考答案：近來你上了大學裸准，和以前的生活方式非常不同了，一切都要自己安排赔硫，讓你很困惑炒俱，很多學生在剛上大學時都有與你相同的感受。

二爪膊、振奮性引導：

概念：是以一種興奮权悟、喜悅的聲調(diào)、動作推盛、表情或語言來表示峦阁，借此傳達出咨詢師支持與鼓勵的信息。

使用時機：1耘成、當來訪者有所行動榔昔、改變與解決問題時

2、來訪者根據(jù)例外架構(gòu)找到一些過去曾經(jīng)做過的成功經(jīng)驗時瘪菌。

常見的振奮性引導：

用語作用注意事項

你當時是怎么決定要去做……的撒会？

你是怎么告訴自己去跨出這一大步的？

你是怎么計劃去克服這個難關的师妙？

引導來訪者思考：當時自己如何決定要如此做的茧彤，從而助長來訪者的自主性與責任感，并為自己的改變高興疆栏。同時此種問法強調(diào)來訪者自己決定做出嘗試曾掂，并同時暗示他還可以再去做一次。

#見賢思齊壁顶，知行合一#