正文:
首先是溝通的脈絡(luò)、時(shí)間及地點(diǎn)時(shí)常常強(qiáng)烈地影響我們的表現(xiàn)载萌,如果在對(duì)的時(shí)間點(diǎn)向老板提出加薪或向情人索吻妒穴,你可能會(huì)得到很好的結(jié)果;但是如果提出的時(shí)機(jī)不對(duì)靡努,這種貿(mào)然的請(qǐng)求很可能會(huì)導(dǎo)致事與愿違坪圾。同樣地,適合在單身派對(duì)中說(shuō)的笑話如果拿到葬禮中說(shuō)惑朦,下場(chǎng)將會(huì)無(wú)比尷尬兽泄。
思考:
再去做溝通之前,我們的準(zhǔn)備工作會(huì)影響你整個(gè)談話的效果漾月,這其中包括了很多病梢,也就是說(shuō),溝通的場(chǎng)所也決定了我們這場(chǎng)談話的成功與失敗梁肿。
比如:前段時(shí)間店面老員工蜓陌,因?yàn)榧依锩婕胰说膯?wèn)題,在賣場(chǎng)上表現(xiàn)不好吩蔑,接待顧客不積極而且還走神钮热,發(fā)現(xiàn)后準(zhǔn)備找談話,因?yàn)楫?dāng)天是星期六小周末店面客流很大烛芬,所以沒(méi)有考慮很多隧期,直接叫出來(lái),在店面外面就溝通起來(lái)赘娄,自己詢問(wèn)員工原因的時(shí)候仆潮,才知道是因?yàn)榧依锩娴囊恍┦虑閷?dǎo)致自己心里面不舒服,自己開(kāi)始開(kāi)導(dǎo)這名員工遣臼,但是因?yàn)橥饷嬉魳?lè)聲音特別大性置,加上路上行人特別多,這名員工出現(xiàn)不耐煩和心不在焉的樣子暑诸,自己這才察覺(jué)我們溝通的場(chǎng)地很不舒服蚌讼。
有時(shí)候我們?cè)偃プ鰷贤üぷ鞯臅r(shí)候,往往內(nèi)容準(zhǔn)備的很充分个榕,有時(shí)候甚至為會(huì)做好手稿篡石,還要提前背一下,自己演練一下西采,這些都做的很好了凰萨,卻忽略了最不起眼的東西,導(dǎo)致我們所有的準(zhǔn)備都因?yàn)檫@個(gè)小的過(guò)失,變得特別的失敗胖眷。所以武通,細(xì)節(jié)雖但是我們更要不可忽視。