要論溝通成本碘梢，我們得先了解吃谣，什么是溝通。溝通淮逻，指的是人與人之間思想鞍泉、感情傳遞和反饋的過程皱埠，目的是達成思想一致和感情通暢。我們都知道咖驮，人都是相對獨立的個體漱逸，也就是思想和情感都跟人們的成長環(huán)境有關，所以游沿，要達到默契如高山流水難度可想而知。而溝通再其中起到了不可估量的作用肮砾，正因為如此诀黍，溝通就需要先付出時間，精力甚至錢財?shù)日檀Γ礈贤ǔ杀尽?br>
溝通成本高昂的例子眯勾，生活中俯拾皆是枣宫。而溝通成本低廉的例子，卻鳳毛麟角吃环。比如也颤，父母經(jīng)常勸孩子，要用功讀書啊郁轻，將來才有好未來翅娶。有時候還拿出誰誰誰家的孩子，讀完書現(xiàn)在回來當某某公司CEO好唯，年薪幾百萬竭沫。然而，孩子不可切身體會骑篙，認知存在偏差蜕提。結果必定左耳進，右耳出靶端；工作上谎势，產品經(jīng)理這個職位相當重要，設計師和程序員大多不很認可對方的觀點杨名。一個從美感角度去思考問題脏榆，一個則從代碼優(yōu)化和架構上考慮。好的產品經(jīng)理會協(xié)調好雙方镣煮，并在開會的時候姐霍，減少雙方的溝通成本；情侶之間似乎無時無刻不存在這種問題典唇。但因為天天在一起镊折，雙方會慢慢適應對方的說話方式，思想理解也較陌生人熟悉很多介衔。所以恨胚，時間越久越容易。這也就是說炎咖，為什么說兩個人待在一起赃泡，就越來越像對方。
那到底是為什么乘盼，同樣是和人溝通升熊。和有些人溝通會非常容易和通暢。而和另外一些人溝通卻覺得異常的費勁呢绸栅？我想大部分是因為知識斷層级野。兩人或者多人交集太少，自然聊天的話題就少粹胯，想要彼此互通感情蓖柔，自然也就不太可能辰企。你想想看，如果不會中文的小伙兒到北京打出租車况鸣，遇到一點英文不會的老大爺牢贸。那除了干瞪眼，再尋求那蹩腳的翻譯字典幫助啦镐捧。這是環(huán)境條件起作用潜索，還有一種則是可控內因造成的。最明顯的就是愤估，沒錯帮辟，我可以溝通。但是我不喜歡你玩焰，所以由驹，我不想和你溝通。這么簡潔直當?shù)木芸瓷先ズ孟癫惶梦粼啊５鋵嵉挂矡o妨蔓榄，因為至少你表明連溝通的欲望都沒有，那自然也不存在溝通成本的浪費默刚。除了這兩種之外甥郑，還有一種更普遍的，就是情商太低荤西，打開方式各種讓人無語澜搅。自然縱使之后有再精彩的故事，也無濟于事邪锌，因為你應該知道有一個詞叫“第一印象”勉躺。他決定了我接下來要不要繼續(xù)聽下去。
溝通存在成本觅丰，那自然溝通也就需要學習饵溅。而唯一使得溝通有效的方法就是多擴充自己的知識面，面對不同的人妇萄，不同的話題時蜕企，都有話可說。所以冠句，讀書算是最廉價但最有效的增加軟實力轻掩，提升溝通技巧的方式了。所以懦底，人丑就要多讀書確實是一句真理名言放典。
