《卓有成效的管理者》第1章讀書筆記

#2016年11月18日更新#

今天開會，一個同事在各種爭吵中想出了一個解決方案鳞滨，這個方案能夠符合每一方的利益洞焙，她沒有自己說出來蟆淀，而是提前在部門小會議的時候說服了大領(lǐng)導(dǎo)拯啦，讓大領(lǐng)導(dǎo)在這個時候提出來，結(jié)果取得了非常好的效果熔任，大家都往這個方向去繼續(xù)工作褒链。

所以說，想讓自己的成果為他人所用疑苔，形成貢獻(xiàn)獲得有效性甫匹，有時候還需要一些技巧，需要思考組織環(huán)境后做出恰當(dāng)?shù)男袆拥敕选Ｈ绻约禾岢鰜碛^點(diǎn)兵迅，可能很難獲得今天的效果。

#2016年11月17日完成#

本章結(jié)構(gòu)：

#1 為什么需要卓有成效的管理者薪贫？（知識工作者越來越多恍箭，沒有有效性就沒有成果）

#2 誰是管理者？（有知識性的產(chǎn)出瞧省，做出決策且為自己的決策負(fù)責(zé)的人）

#3 管理者的痛點(diǎn)扯夭。（四大問題鳍贾，提高有效性是唯一出路）

#4 如何獲得有效性？（利用一技之長交洗，同時了解各領(lǐng)域基礎(chǔ)知識）

#5 有效性是可以通過訓(xùn)練學(xué)會的骑科。（形成5個思想習(xí)慣）

按照金字塔原理，#1 & #2是背景构拳，#3是沖突咆爽，#4是問題，#5是方案置森，完美的金字塔伍掀。

這一章感悟最深的是，要在組織里工作得有效暇藏，就必須要主動關(guān)注和接觸同事蜜笤、上司，利用他們的長處盐碱，同時讓自己的成果被他們使用把兔，才能真正形成貢獻(xiàn)。

以下是閱讀過程中的隨想（斜體為原文）：

“使某項(xiàng)工作產(chǎn)生效益”和“完成某項(xiàng)工作”可視為同義詞瓮顽。

不是很贊成這個觀點(diǎn)县好，完成某項(xiàng)工作并不意味著這項(xiàng)工作就可以產(chǎn)生效益。

以前一位上司說過暖混，每個人每天的工作分為三種：

第一種是Bad Work缕贡，就是那些不產(chǎn)生價值的工作，比如每天在公司里找人簽字拣播，走流程等等晾咪，這些工作本身不會產(chǎn)生任何價值。

第二種是Good Work贮配，也就是你的職位描述里面寫的那些工作谍倦，你完成了這些工作，就滿足了公司雇傭你的要求泪勒，但是這些工作不會讓你出色昼蛀。

第三種是Great Work，這些工作是超越你的職責(zé)描述的圆存，是你引以為豪的事情叼旋，是你下一次找工作的時候會跟面試官提起來的那些工作。

所以我們每過一段時間都會重新審視一下自己的工作內(nèi)容沦辙，看看里面有百分之多少是Bad/Good/Great Work夫植，只有Great Work才應(yīng)該是你在工作中的追求，如果你完成的都是Bad Work怕轿，我覺得是不能稱之為“產(chǎn)生效益”的偷崩。

所謂效率辟拷，可以說是“把事情做對”的能力，而不是“做對的事情”的能力阐斜。

這一點(diǎn)我是贊同的衫冻，我們每天都在工作，但是要想想谒出，自己做的事情是不是正確的隅俘，有句話說得好，在錯誤的方向上狂奔笤喳，只會離目標(biāo)越行越遠(yuǎn)为居。

誰也不知道一位知識工作者在想些什么。然而杀狡，思考正是他的本分蒙畴，他既是在思考，他就是在工作呜象。

現(xiàn)在浮躁的社會膳凝，太多人已經(jīng)不能稱之為”知識工作者”了，很多人每天的工作只是滿足于做“緊急而不重要”的事情恭陡，把手上的工作完成了就好蹬音，卻不知道要思考未來要做什么，要達(dá)到什么樣的狀態(tài)休玩，如果不能安靜地思考未來著淆，就很難獲得長遠(yuǎn)的成長。

知識工作者不生產(chǎn)產(chǎn)品拴疤，生產(chǎn)的是知識永部、創(chuàng)意和信息，只有通過另外一位知識工作者把他的產(chǎn)品當(dāng)作投入遥赚，并轉(zhuǎn)化成為另一種產(chǎn)出扬舒，它才有實(shí)際的意義阐肤。

這個觀點(diǎn)我還是第一次看到凫佛，也就是說，我們每天坐在辦公室里做的這些事情孕惜，只有讓我們的“下游”作為輸入并轉(zhuǎn)化成為他的“產(chǎn)出”的時候愧薛，才能有真正的價值和意義。我們每天做的事情衫画，有沒有想過誰是我們的“下游”毫炉，他們又用我們的產(chǎn)出去做什么事情，產(chǎn)出什么樣的價值和產(chǎn)品呢削罩？

在一個現(xiàn)代的組織里瞄勾，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識费奸，對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達(dá)成的成果进陡，那么他就是一位管理者愿阐。這樣一位管理者，不能僅以執(zhí)行命令為滿足趾疚，他必須能做決策缨历，并承擔(dān)起做出貢獻(xiàn)的責(zé)任。

這跟之前的理解是一致的糙麦，一個人不能滿足于做Good Work辛孵，他還必須要想著做Great Work。如果僅以執(zhí)行命令為榮赡磅，那么跟一臺機(jī)器有什么區(qū)別魄缚？價值在哪里？

只要有一天身為管理者焚廊，他就不能忘記他的標(biāo)準(zhǔn)鲜滩、目標(biāo)和貢獻(xiàn)。

你的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么节值？節(jié)操是什么徙硅？目標(biāo)是什么？你的貢獻(xiàn)又是什么搞疗？

大部分的一般經(jīng)理人的工作性質(zhì)是相同的嗓蘑，那就是計(jì)劃、組織匿乃、整合桩皿、激勵和考核。他的管轄范圍可能相當(dāng)有限幢炸，但在他的天地里泄隔，他確實(shí)一位管理者。

每個人都是自己的管理者宛徊。不論你的職位高低佛嬉，只要你是一位管理者，就必須力求有效闸天。

管理者面臨的四個現(xiàn)實(shí)問題：

#1 管理者的時間往往只屬于別人暖呕，不屬于自己；

#2 被迫忙于“日常運(yùn)作”苞氮，除非敢于采取行動來改變周圍的一切湾揽；

#3 存在于組織中，只有別人能夠用到管理者的貢獻(xiàn)時才算是有效。對有效性而言库物，最重要的人不是直屬下屬霸旗，而是其他部門的人和本人的上司，如果不主動接觸這些人戚揭，不能使這些人利用他的貢獻(xiàn)定硝，他本身就沒有有效性可言。

#4 身處組織“內(nèi)部”毫目，受到組織的局限蔬啡。在組織中的職位越高，就越有可能為內(nèi)部問題所困而不能到外部的情況镀虐。

#1? 是一個道理箱蟆，管理者如果不能管理好自己的時間，被別人占用了所有的時間而無法思考時刮便，是無法做到有效性的空猜。一個管理者絕對不應(yīng)該只關(guān)注于日常工作。

#3 這一點(diǎn)是我對本書到現(xiàn)在最有啟發(fā)的一點(diǎn)恨旱，在組織里辈毯，只有你的同事和你的上司才是最重要的人，如果你無法讓他們利用你的貢獻(xiàn)搜贤，你就失去了工作的有效性谆沃，所以單打獨(dú)斗是不可持續(xù)的。

#4 應(yīng)該就是應(yīng)該時刻保持對市場的關(guān)注的意思仪芒。

在組織內(nèi)部唁影，不會有成果的出現(xiàn)，一切成果都存在于組織之外掂名。在組織內(nèi)部所發(fā)生的据沈，只有人工和成本。一個組織要產(chǎn)生一項(xiàng)既定成果饺蔑，其工作量越少锌介，表示其成績越好。

組織的產(chǎn)出猾警，才是組織的成果孔祸，客戶的價值才是成果，其他都是成本肿嘲。一個組織越簡單融击，成本就越低，越復(fù)雜雳窟，消耗就越大。組織不能僅僅滿足于生存，而是應(yīng)該關(guān)注于對外部環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)封救。

所謂事實(shí)拇涤，應(yīng)該是已經(jīng)認(rèn)定，已做分類誉结，并且已確知其關(guān)聯(lián)性鹅士。在量化前，必須掌握一個概念惩坑，那就是：必須先從無數(shù)現(xiàn)象中抽象出某一具體的特性掉盅，并對其命名，然后才能進(jìn)行計(jì)算以舒。

從后面的兩個例子趾痘，我理解這是說不能滿足于表面的調(diào)研數(shù)據(jù)，而是去評判數(shù)據(jù)后面現(xiàn)象是否真正有關(guān)聯(lián)蔓钟，比如福特Edsel車的失敗永票，就是由于把調(diào)研和購買膚淺地聯(lián)系起來的原因。

對于外部的情況滥沫，真正重要的不是趨勢侣集，而不是趨勢的轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化是趨勢兰绣，但是數(shù)字化往什么方向轉(zhuǎn)變世分，才是決定企業(yè)是否成果的關(guān)鍵，同樣還有移動化趨勢缀辩。大家都能看出來某個東西是趨勢罚攀，但是真正能夠把握的，往往是看到趨勢轉(zhuǎn)變的那些人雌澄。

如果他不致力于學(xué)習(xí)提高自己的有效性斋泄，就不可能成為卓有成效的高管理者。

管理者必須有洞察力镐牺，不僅僅能看到事實(shí)和現(xiàn)象炫掐，更應(yīng)該要看到事實(shí)和現(xiàn)象后面的關(guān)聯(lián)和邏輯，并形成對趨勢的洞察睬涧，否則只能淪為電腦一樣的機(jī)器募胃。

文武全才是很難找到的，我們必須學(xué)會這樣一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長畦浓，就要讓他吃哦拿分發(fā)揮這一特長痹束。

在我的想象中，每個人都是一個有長板和短板的木桶讶请，而一個優(yōu)秀的組織祷嘶，是利用每一個人的長板圍城一個能裝最多水的容器，形成一個具有最強(qiáng)競爭力的組織。當(dāng)然每個人的短板也不能過短论巍，還是應(yīng)該有一些基本的門檻的烛谊。

通才和天才可遇而不可求，必須提高有效性嘉汰，增加現(xiàn)有資源的產(chǎn)出丹禀。

不要只想著鍋里的，想想如何吃好碗里的鞋怀。

想要成為卓有成效的管理者双泪，必須在思想上養(yǎng)成習(xí)慣：

#1 有效的管理者知道他們的時間用在什么地方

#2 有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)

#3 有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處密似、上司的長處焙矛、同事的長處和下屬的長處

#4 有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這些少數(shù)領(lǐng)域辛友，只要有優(yōu)秀的績效就能產(chǎn)生卓越的成果薄扁。要事第一。

#5 有效的管理者必須善于做有效的決策废累，知道如何按正確的次序采取正確的步驟邓梅。

#3 在目前的處境下，我應(yīng)該如何利用自己的長處邑滨、上司的長處日缨、同事的長處和下屬的長處呢？

一向有效的決策掖看，總是在“不同意見討論”的基礎(chǔ)上做出的判斷匣距，它絕不會是“一致意見”的產(chǎn)物。

之前一直都不喜歡有爭議哎壳，但是應(yīng)該轉(zhuǎn)變心態(tài)歡迎不同意見的討論毅待，同時敢于做出決策。

快速的決策多為錯誤的決策归榕，真正不可或缺的決策數(shù)量并不多尸红，但一定是根本性的決策。他們需要的正確的戰(zhàn)略刹泄，而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)外里。

這句話在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的“快速試錯”環(huán)境里，還有效嗎特石？