? ? ?批評(píng)是危險(xiǎn)的,因?yàn)樗3σ粋€(gè)人寶貴的自尊,傷害他的自重感,并激起他的反抗。
? ? 已經(jīng)去世的約翰.華納梅克曾經(jīng)承認(rèn):“在30年前偶摔,我就已經(jīng)明白,批評(píng)別人是愚蠢的行為字管。我并不埋怨上帝對(duì)智慧的分配不均啰挪,因?yàn)橐朔约旱娜毕荻家呀?jīng)非常困難了。
? ? ?華納梅克早就領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)嘲叔,但是我在這個(gè)冷漠的世界中探索了30多年才有所醒悟:不論一個(gè)人做錯(cuò)了什么事亡呵,100次中有99次不會(huì)自責(zé),而且不論他的錯(cuò)誤是何等的嚴(yán)重硫戈。
? ? ?聞名遐邇的心理學(xué)家史金勒通過(guò)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)證明:因好的行為受到獎(jiǎng)賞的動(dòng)物锰什,其學(xué)習(xí)速度快,持續(xù)力也更久丁逝;因壞行為而受到處罰的動(dòng)物汁胆,則不論速度或持續(xù)力都比較差。研究顯示霜幼,這個(gè)原則用在人身上也有同樣的結(jié)果嫩码。批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而只有招致憤恨罪既。
? ?另一位偉大的心理學(xué)家希勒也說(shuō):“更多的證據(jù)顯示铸题,我們總是希望得到別人的贊揚(yáng)铡恕,同樣我們也都害怕受人指責(zé)《洌”
? ?批評(píng)毫無(wú)作用探熔,它只能使人采取守勢(shì),并常常為自己的錯(cuò)誤竭盡全力進(jìn)行辯護(hù)烘挫。批評(píng)是危險(xiǎn)的诀艰,因?yàn)樗3σ粋€(gè)人寶貴的自尊,傷害他的自重感饮六,并激起他的反抗其垄。因批評(píng)而引起的羞憤,常常使雇員喜滨、親人和朋友的情緒大為低落捉捅,并且對(duì)應(yīng)該矯正的事實(shí)狀況一點(diǎn)兒也沒(méi)有好處。批評(píng)對(duì)于事情并沒(méi)有任何改善的地方虽风,這種例子在歷史上司空見(jiàn)慣。