作為產(chǎn)品經(jīng)理钮追,你是如何分析和管理你的產(chǎn)品需求的元媚?
有效地管理產(chǎn)品需求
產(chǎn)品經(jīng)理首先需從用戶那里收集反饋信息苗沧,分析用戶需求,再根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃甥角,這些待實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品功能對于產(chǎn)品來說就是產(chǎn)品需求识樱。
將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求
用戶需求收集的來源與方法有很多,包括競品分析翁巍、訪談灶壶、問卷調(diào)查杈曲、焦點(diǎn)小組胸懈、可行性測試趣钱、現(xiàn)場觀察胚宦、數(shù)據(jù)分析、任務(wù)和場景分析等井联,在不同階段應(yīng)用的收集方法是不一樣的您旁,需求收集是持續(xù)的過程,貫穿產(chǎn)品發(fā)展的生命周期蚕脏。
之所以將用戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求再進(jìn)行管理侦锯,是因為多數(shù)時候憑借經(jīng)驗根據(jù)用戶需求制定初步的產(chǎn)品解決方案并不需要耗費(fèi)多大的精力,卻可以讓我們更加深入地理解用戶需求以及產(chǎn)品需求和產(chǎn)品之間的關(guān)系终议,同時也方便我們準(zhǔn)確的評估滿足用戶需求的產(chǎn)品新方案的技術(shù)可行性和優(yōu)先級穴张。
記錄產(chǎn)品需求的屬性和信息
選擇性的記錄產(chǎn)品需求的一些重要屬性两曼,將有助于我們更好的管理產(chǎn)品需求,如產(chǎn)品需求所屬模塊偿枕、產(chǎn)品需求的需求類型户辫、需求方代表等。
#產(chǎn)品需求所屬模塊
一個產(chǎn)品往往是一個復(fù)雜的功能系統(tǒng)墓塌,為了產(chǎn)品更容易分析和開發(fā),產(chǎn)品會被分解為幾個功能模塊访诱,每個功能模塊負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品一部分的系統(tǒng)功能触菜。需求所屬模塊就是產(chǎn)品需求所隸屬的模塊哀峻,用來直觀地說明產(chǎn)品需求在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的具體位置。比如微博數(shù)據(jù)中心分為粉絲分析漾峡、內(nèi)容分析喻旷、互動分析且预、行業(yè)趨勢分析四個模塊烙无,而頁面訪問分析是隸屬互動分析這個模塊。
#需求類型
對產(chǎn)品需求進(jìn)行必要的分類涮拗,不僅可以幫助我們更好的管理需求迂苛,而且還可以更好的分析需求,對每個需求的價值大小做出更準(zhǔn)確的判斷就漾。同樣的產(chǎn)品需求可以按照不同的維度進(jìn)行分類念搬,具體采用哪種維度可以根據(jù)實(shí)際需要來決定。比如微博數(shù)據(jù)中心的后臺管理支持系統(tǒng)就要針對代理商需求與零售商需求進(jìn)行區(qū)分首妖。
#需求方代表
需求方代表就是最初提出該用戶需求的人員爷恳,在產(chǎn)品功能規(guī)劃與版本升級時,如果需求方案不得不調(diào)整妒貌,那么產(chǎn)品經(jīng)理可以迅速找到相應(yīng)的需求方代表進(jìn)行溝通。比如運(yùn)營人員提出發(fā)票錄入系統(tǒng)的相關(guān)問題菊碟,在產(chǎn)品實(shí)施過程中如果需要進(jìn)行調(diào)整可以快速找到其進(jìn)行溝通在刺,確保新的產(chǎn)品需求能夠正確無誤地反映用戶的真實(shí)意愿。