01
一個男人大力推開門摊灭，將保健品狠狠地甩在桌上咆贬。
“你要是再敢來我家，我就弄死你帚呼！”
說這句話時掏缎，男人正指著我鼻子。
我認識他煤杀，旁邊小區(qū)一退休大爺的兒子眷蜈，我前幾天剛忽悠大爺買了一套價值8000多的保健品……
“養(yǎng)生館”同事這事兒見太多了，為避免不必要的沖突沈自，我賠了錢酌儒，道了歉，然后送他出門枯途。
關門的瞬間忌怎，我心里連半點漣漪都沒有。
這事兒不會對我們“養(yǎng)生館”有什么影響酪夷，每天都有“養(yǎng)生專家”來講座榴啸，也有一批老人領雞蛋，還有很多事等著我準備……
現在的養(yǎng)生館對我來說就像是肖申克救贖中的監(jiān)獄捶索。剛入獄的時候插掂，你痛恨周圍的高墻灰瞻；慢慢地腥例，你習慣了生活在其中；最終你會發(fā)現自己不得不依靠它而生存酝润。
02
2015年1月燎竖，一家溫州的“生物科技”公司在我們中醫(yī)藥大學校招，面試官沒有告訴我要销，這就是保健品銷售……
簽約后构回，我又被總部安排參加了一周封閉培訓。
這段培訓現在想來其實就是洗腦，每天早上5點起床晨跑纤掸、喊口號脐供、戶外拓展、分組競爭借跪。
培訓時政己，負責人只強調一個概念~
公司賣的保健品只是個媒介，
我們要給老人“帶來健康和陪伴”掏愁。
emmm~歇由，很偉大不是嗎？
培訓期間果港，不斷有公司老員工講述自己的經歷沦泌，告訴新人們公司是多么強大，公司有無與倫比的資源辛掠，新人上升空間很大谢谦，巴拉巴拉的一大堆增信的話題。
一個女員工說她不到5年便實現了全款買房的小目標萝衩。
她說：“我一個女孩子都能做到他宛！你們男生憑什么不能？”
這句話如激將法一般激起了我們這些新人的斗志欠气，也讓我對未來充滿期待厅各。
發(fā)傳單、拉人進店预柒、團購队塘、送禮品、老“顧客”教育新“顧客”宜鸯、重點發(fā)展的顧客類型……我的會議記錄上都有流程憔古。
培訓后，我又被送到義烏淋袖，去一家已經開了6年多的“養(yǎng)生館”學習鸿市。
在那兒，有購買保健品長達5年以上的老人即碗，有每年會購買數萬元金額的老人焰情。
老人們甚至會非常仔細地給其他正在猶豫的老人分析，保健品到底有哪些好處剥懒。
但其實内舟，那些長期買保健品的老人，可能并不認可保健品初橘，不過為了維護面子验游，老人一定會說保健品好充岛。畢竟沒人會愿意承認自己是被騙了……
?03
讓人上癮的不是騙人，是賺錢耕蝉！
2015年春節(jié)后崔梗，我和幾位同事被派到浙江嘉興“拓荒”，要開一家新的“養(yǎng)生館”垒在。
“養(yǎng)生館”挑在了一個老小區(qū)炒俱，這里老年人多，全是目標客戶爪膊。
我們每天早上吆喝著拉老人來店里測血壓权悟，用很和善的語氣和老人談。聊天這方面推盛，公司有專人培訓保健品銷售員的“話術”峦阁，有一套理論和知識體系，這些是必須背會的耘成。
為了套關系榔昔，我們一般不叫他們爺爺奶奶，叫叔叔阿姨瘪菌。因為這樣顯得更年輕~
保健品不能說保健品撒会，會說“保健食品”，加上這個“食”字后师妙，老人容易會對此放下戒備心……
聊天還是為了“篩選客戶”~
一盒保健品數千元甚至數萬元诵肛，
老人有沒有錢，有多少錢默穴，是不是自己管錢怔檩，都直接關系到他們買不買得起保健品，買得起哪個價位的保健品……
為了研究顧客蓄诽，我們每晚6點閉館開會到凌晨薛训，四五個人琢磨一個老人，針對他們的性格仑氛、家庭以及收入狀況進行分析乙埃，制定第二天的聊天計劃。
跟我們一比锯岖，電視劇《獵場》里面那些對目標人群和受眾的分析介袜，簡直就像是三歲孩子做的。
我們的分析有時會細致到嚎莉，見面第一句話和老人說什么米酬，老人作出不同情況的回應后，又該如何應答等等趋箩。
我們在給老人們組織養(yǎng)生會議時赃额，會用雞蛋、大米以及“生態(tài)養(yǎng)生杯”叫确、“印度養(yǎng)生襪”等等我都說不清名號的生活用品吸引老人參加跳芳。
但其實這些都是淘寶貨~
而吸引來了之后，“養(yǎng)生專家”善于調動現場氣氛竹勉，制造病痛的恐慌飞盆，老人很有代入感。
“養(yǎng)生專家”推銷一款名為“納豆”的保健品時說次乓，這是中科院院士的研究結果吓歇，通過復雜的工藝流程提取了黃豆核心的粘稠物質，能夠高效治療心腦血管疾病票腰。
最后城看，以退為進地說：“如果有條件，可以嘗試著吃一點杏慰〔饽”不直接勸老人買。
但其實所謂的“復雜工藝”缘滥，就是普通的壓榨法~不可能治病轰胁。
當然，也不是中科院院士的研究成果朝扼。
潛在客戶會被特殊對待赃阀，要求看血管、灌輸危機意識擎颖。
“養(yǎng)生專家”結束授課凹耙，我們會配合主持人在場下鼓掌、喝彩肠仪，讓整個會場“熱血沸騰”肖抱。很多老人不信，但是因為拿了雞蛋异旧、大米意述、肥皂，往往不會公開質疑我們吮蛹。
為了賣出產品荤崇，我們會制造“饑餓營銷”，守在老人身邊潮针，不管要不要术荤，都會“搶來”所謂的優(yōu)惠單，勸簽字~軟磨硬泡下每篷，老人多半會簽瓣戚。
簽字不代表購買端圈，為避免反悔，銷售員還會在一小時內把“納豆”送入老人家中子库，直接拿刀把包裝拆開舱权，要老人數貨、驗貨仑嗅，并且勸老人當場吃下宴倍。
有的甚至陪同老人去銀行取款，完成交易仓技。老人礙于情面鸵贬，最后也不會拒絕。
03
?我?
我騙過金額最大的是倪阿姨脖捻，82歲阔逼，
老伴已經去世，兒女都在外地工作郭变，
每月就2000多塊退休金颜价，她是我們眼中的“優(yōu)質客戶”。
倪阿姨一直說自己條件不好诉濒，我也一直沒強迫她購買周伦，我們之間反而產生了這樣一段對話：
倪阿姨：小K啊，我家條件真不好未荒，每個月退休金才2000多专挪，你這保健品動不動就四五千上萬塊，我根本買不起捌拧寨腔！
我：倪阿姨沒事的，公司規(guī)定了我們要好好給到店的顧客講產品率寡，你來了我們店里迫卢，買不買是您的事，但講不講是我的事冶共。不然公司給我們開工資乾蛤，我拿著不安心。
倪阿姨：小K你每月工資多少巴苯家卖？
我：我們每個月底薪是1800，還會有些提成庙楚。
倪阿姨：那是不是我買了你的產品你就會有提成上荡？
我：是有的，一大盒保健品一般提成是200塊馒闷。
倪阿姨：小伙子出來工作真不容易酪捡，你講講你們的產品吧叁征，我好好聽一聽……
其實我的底薪是2500元，提成也不只200沛善，而是8%航揉，只是為了讓老人覺得我辛苦塞祈，產生同情心金刁。倪阿姨也確實相信了，很認真地聽我講议薪。
“養(yǎng)生專家”進行“經絡養(yǎng)生”的授課后尤蛮，“收款”這一項被小K列為工作重點。
后來在一次“養(yǎng)生講座”后斯议，
我安排倪阿姨和“養(yǎng)生專家”展開問診产捞，
當時房間里只有我們三個人，“養(yǎng)生專家”非常準確地“診斷”了倪阿姨的病情哼御。
而其實在問診的前一天坯临，
我早就給“養(yǎng)生專家”說了倪阿姨的病情，
這場問診更像是事先導演好的“雙簧”恋昼，
所謂的“優(yōu)惠”也只是我們演戲的產物看靠。
倪阿姨后來還買了12000多元保健品，在這一個半月的時間液肌，花了2萬多……
而我只拿到了1600多元提成挟炬。
04
當我不在騙人時，
卻發(fā)現家人已經被騙了嗦哆。
當一個老人成為顧客時谤祖，
我每天有8個小時陪在老人身邊，
陪老人買菜老速、幫老人做飯粥喜。
老人在家很孤獨的，天天去看他橘券，
每天給他送些水果额湘，陪他聊天。
老人都把銷售員當成了親孫子约郁。
老人家里斷水斷電缩挑，第一時間想到的不是自己的孩子，而是銷售員鬓梅。
晚上老人病了供置，陪老人去醫(yī)院看病的，也不是他的孩子绽快，而是銷售員芥丧。
有老人說：“買產品不是真的覺得好紧阔，而是你對我好。我不能讓你對我這么好续担，還賺不到任何錢擅耽。”
但像這樣的陪伴并不是所有老人都遇得到物遇，越投入乖仇、越有錢、越肯掏錢的老人享受的服務越好询兴。
2015年乃沙，我連續(xù)三個月拿到了“養(yǎng)生館”的銷售冠軍，每月收入上萬诗舰。
這對于一個在三線城市工作的應屆生來說警儒，收入非常高。我很開心也很狂熱眶根。當時每個月我工作29天蜀铲，早7點上班，晚上12點下班属百，絲毫不知疲憊记劝。
不過，好景不長诸老。
我和另一位同事發(fā)生利益沖突隆夯，讓我突然變得清醒。我的顧客雖多别伏，但是真正自愿購買的人可能不足兩成蹄衷。
大部分都是在半推半就下被迫購買的。
我用了太多手段厘肮，吃相太難看愧口，這樣沒有意義，不是一條正道类茂。
最諷刺的是耍属，回到老家后，
我發(fā)現巩检，奶奶也時常參加“養(yǎng)生講座”厚骗，
在銷售員的推薦下購買保健品。
我第一反應就是勸她不要買兢哭，可奶奶不聽领舰，我最終沒有堅持。
顯然，那個銷售員對她足夠好……
