在說(shuō)這個(gè)話(huà)題之前，我們先看一組數(shù)據(jù)珠漂！
在中國(guó)晚缩，有一半老年人買(mǎi)過(guò)保健品！
中國(guó)保健協(xié)會(huì)最新的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示媳危，目前我國(guó)每年保健品的銷(xiāo)售額約2000億元荞彼，其中老年人消費(fèi)占了50%以上。調(diào)查顯示待笑，超過(guò)65%的老年人使用過(guò)保健品鸣皂。在保健品獲得渠道中，有近66%的老年人因公司推銷(xiāo)暮蹂、廣告宣傳而購(gòu)買(mǎi)保健品寞缝。
為了讓大家對(duì)保健品行業(yè)有一個(gè)更加直觀的感受，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了這樣一個(gè)真實(shí)的故事仰泻，這是一個(gè)騙子的自述……
這是一個(gè)真實(shí)的故事……
第一步：洗腦
這一步荆陆，我從一個(gè)大學(xué)生被“洗腦”后變成騙子，再去給老人“洗腦”行騙集侯。
畢業(yè)后被啼，我來(lái)到一家“生物科技”公司，后來(lái)我知道其實(shí)就是保健品銷(xiāo)售棠枉。
與公司簽約后浓体，我和同學(xué)們被安排參加了為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)后术健，我被送到一家已經(jīng)開(kāi)了6年以上的“養(yǎng)生館”去學(xué)習(xí)汹碱。在那里粘衬，有購(gòu)買(mǎi)保健品長(zhǎng)達(dá)5年以上的老人荞估。
那些長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)保健品的老人內(nèi)心很可能并不認(rèn)可保健品，但他們需要自我認(rèn)同和自我辯解稚新，當(dāng)別人問(wèn)起他保健品好不好的時(shí)候勘伺，為了維護(hù)面子，老人一定會(huì)說(shuō)好褂删。沒(méi)有老人愿意承認(rèn)自己傻飞醉，“如果說(shuō)不好，這不是打自己的臉嗎？”我被公司洗了一遍腦缅帘，再被這些“固執(zhí)”的老人洗了一遍腦轴术，對(duì)保健品的神奇療效幾乎深信不疑。
保健品銷(xiāo)售員要掌握的“話(huà)術(shù)”，發(fā)傳單失暂、拉人進(jìn)店彼宠、團(tuán)購(gòu)、送禮品弟塞、老“顧客”教育新“顧客”凭峡、重點(diǎn)發(fā)展的顧客類(lèi)型…每次開(kāi)會(huì)，會(huì)議記錄上都有流程决记。
第二步：拓荒
這一步摧冀，研究老人，取信老人系宫，用養(yǎng)生專(zhuān)家套路老人按价！
沒(méi)多久，我和幾位同事被派到另一個(gè)地區(qū)“拓荒”笙瑟，要建立起一家新的“養(yǎng)生館”楼镐。“養(yǎng)生館”挑在了一個(gè)老小區(qū)往枷，這里老年人多框产。
我們每天早上吆喝著拉老人來(lái)店中測(cè)血壓，用很和善的語(yǔ)氣和老人談错洁，老人是不會(huì)抗拒的秉宿。公司有專(zhuān)人培訓(xùn)保健品銷(xiāo)售員的“話(huà)術(shù)”，有一套理論和知識(shí)體系屯碴，這些是必須背會(huì)的描睦。
我們一般不叫他們爺爺奶奶，是叫叔叔阿姨导而。因?yàn)檫@樣顯得他們更年輕忱叭！
保健品不能說(shuō)保健品韵丑，會(huì)說(shuō)“保健食品”，加上這個(gè)“食”字后虚缎，老人容易對(duì)此放下戒備心撵彻！
聊天還是為了“篩選客戶(hù)”。一盒保健品數(shù)千元甚至高達(dá)數(shù)萬(wàn)元，老人有沒(méi)有錢(qián)陌僵，有多少錢(qián)轴合，是不是自己管錢(qián)，都直接關(guān)系到他們能不能買(mǎi)得起保健品碗短，買(mǎi)得起哪個(gè)價(jià)位段的保健品值桩。
為了研究顧客，我們每天晚上6點(diǎn)閉館就會(huì)召開(kāi)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的會(huì)議豪椿，四五個(gè)人琢磨一個(gè)老人奔坟，專(zhuān)門(mén)針對(duì)他們的性格、家庭以及收入狀況進(jìn)行分析搭盾，并且制定第二天的計(jì)劃咳秉。計(jì)劃內(nèi)容包括確定和老人下一步的聊天話(huà)題，有時(shí)候會(huì)細(xì)致到見(jiàn)面第一句話(huà)和老人說(shuō)什么鸯隅，老人作出不同情況的回應(yīng)后又該如何應(yīng)答澜建。
“養(yǎng)生館”時(shí)常組織“養(yǎng)生會(huì)議”，用雞蛋蝌以、大米以及“生態(tài)養(yǎng)生杯”這些生活用品吸引老人參加炕舵。只要讓老人覺(jué)得“這個(gè)杯子非常好，來(lái)了就免費(fèi)給你”跟畅。
最重要的一步來(lái)了徊件，我們會(huì)請(qǐng)一些所謂的“養(yǎng)生專(zhuān)家”奸攻，其實(shí)就是幫助我們忽悠老人的騙子，他可能什么醫(yī)療健康知識(shí)都不懂虱痕。
“養(yǎng)生專(zhuān)家”結(jié)束授課睹耐，我們會(huì)配合主持人在場(chǎng)下鼓掌、喝彩部翘，讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)“熱血沸騰”硝训。而很多老人不信，但是因?yàn)槟昧穗u蛋新思、大米窖梁、肥皂，往往不會(huì)公開(kāi)質(zhì)疑我們表牢。
為了賣(mài)出產(chǎn)品窄绒，我們會(huì)制造“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”以及“優(yōu)惠大促”的假象贝次，購(gòu)買(mǎi)時(shí)我們要老人數(shù)貨崔兴、驗(yàn)貨，并且勸老人當(dāng)場(chǎng)吃下。甚至陪同老人去銀行取款敲茄，當(dāng)場(chǎng)完成交易位谋。老人礙于情面，最后也不會(huì)拒絕堰燎。
第三步：開(kāi)騙
這一步掏父，利用老人的同情心和“養(yǎng)生專(zhuān)家”，開(kāi)騙秆剪！
我騙過(guò)金額最大的老人是倪阿姨赊淑，82歲，老伴已經(jīng)去世仅讽，兒女都在外地工作陶缺，每月退休金有2000多塊，是我們眼中的“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”洁灵。倪阿姨一直說(shuō)自己條件不好饱岸，我也一直沒(méi)強(qiáng)迫她購(gòu)買(mǎi)，我們之間反而產(chǎn)生了這樣一段對(duì)話(huà)：
倪阿姨：我家庭條件真的不好徽千，每個(gè)月退休金才2000多苫费，你這保健品動(dòng)不動(dòng)就四五千上萬(wàn)塊，我這根本買(mǎi)不起八椤百框！
??? 我：倪阿姨沒(méi)事的，公司規(guī)定了我們要好好給到店的顧客講產(chǎn)品牍汹，你來(lái)了我們店里琅翻，買(mǎi)不買(mǎi)是您的事，但講不講是我的事柑贞。不然公司給我們開(kāi)工資方椎，我拿著不安心。
倪阿姨：你每月工資是多少熬弧棠众？
??? 我：我們每個(gè)月底薪是1800，還會(huì)有些提成有决。
倪阿姨：那是不是我買(mǎi)了你的產(chǎn)品你就會(huì)有提成闸拿？
??? 我：是有的，一大盒保健品一般提成是200塊书幕。
倪阿姨：小伙子出來(lái)工作真不容易新荤，你講講你們的產(chǎn)品吧，我好好聽(tīng)一聽(tīng)…
其實(shí)我的底薪是2500元台汇，提成也不只200苛骨，而是8%篱瞎，只是為了讓老人覺(jué)得我辛苦，產(chǎn)生同情心痒芝。倪阿姨也確實(shí)相信了俐筋，很認(rèn)真地聽(tīng)我講。
后來(lái)在一次“養(yǎng)生講座”后，我安排倪阿姨和“養(yǎng)生專(zhuān)家”展開(kāi)問(wèn)診请琳，當(dāng)時(shí)房間里只有我們?nèi)齻€(gè)人粱挡，“養(yǎng)生專(zhuān)家”非常準(zhǔn)確地“診斷”了倪阿姨的病情。
我不斷問(wèn)“養(yǎng)生專(zhuān)家”俄精，“納豆”對(duì)倪阿姨身體是否會(huì)有好處抱怔。“養(yǎng)生專(zhuān)家”在肯定好處后嘀倒，我還不斷向他“爭(zhēng)取”優(yōu)惠屈留。“養(yǎng)生專(zhuān)家”很猶豫测蘑，一直都不愿意給灌危。但在我的“軟磨硬泡”下最終松了口，答應(yīng)把價(jià)值8000多元的一大盒“納豆”以及一系列贈(zèng)品賣(mài)給倪阿姨碳胳∮买“養(yǎng)生專(zhuān)家”還非常神秘地悄聲對(duì)倪阿姨說(shuō)：“大姐油额，這個(gè)優(yōu)惠真的不多蓖墅，全市沒(méi)幾個(gè)人能拿到，你出去后千萬(wàn)不能告訴別人谬莹〗氩眩”
在問(wèn)診的前一天翁锡，我早就給“養(yǎng)生專(zhuān)家”介紹了倪阿姨的病情，這場(chǎng)問(wèn)診更像是事先導(dǎo)演好的“雙簧”夕土，所謂的“優(yōu)惠”也只是我們演戲的產(chǎn)物馆衔。
倪阿姨后來(lái)還買(mǎi)了價(jià)值12000多元的保健品角溃，在一個(gè)半月的時(shí)間里，花了2萬(wàn)多篮撑，我拿到了1600多元提成减细。
“養(yǎng)生專(zhuān)家”進(jìn)行授課后，“收款”成為工作重點(diǎn)赢笨。
02未蝌、警惕：一大批中國(guó)老人正被洗劫驮吱！
近年來(lái)，一些所謂的保健品公司大打感情牌忽悠老年人購(gòu)買(mǎi)“保健品”树埠，床上用品糠馆、雞蛋嘶伟、牙刷怎憋，全部送送送！多數(shù)老人被洗腦九昧，更有老人明知被騙绊袋，卻心甘情愿。
此前铸鹰，央視《焦點(diǎn)訪談》推出“大爺大媽請(qǐng)留神”系列癌别，揭露花樣騙局。第一期曝光的保健品“會(huì)銷(xiāo)”騙局蹋笼，已有無(wú)數(shù)老人中招展姐！其實(shí)，保健品騙人招數(shù)大同小異剖毯，主要手段是“會(huì)銷(xiāo)”圾笨。
會(huì)銷(xiāo)，顧名思義逊谋，就是以開(kāi)會(huì)擂达、講座等名義把人召集在一起，實(shí)際上是推銷(xiāo)產(chǎn)品胶滋。不少老年人經(jīng)常接到這樣的邀請(qǐng)去聽(tīng)講座板鬓，買(mǎi)回一些號(hào)稱(chēng)有奇效的保健食品或者床墊、枕頭等保健產(chǎn)品究恤。這些產(chǎn)品動(dòng)輒幾千上萬(wàn)元俭令，但等到老人們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品其實(shí)沒(méi)有什么特別的效果，卻是投訴無(wú)門(mén)部宿，最后只能吃啞巴虧唤蔗。
03、真相：保健品不可能治部呱汀妓柜！
時(shí)下的許多保健品，宣稱(chēng)針對(duì)老年人腰腿疼涯穷、內(nèi)分泌失調(diào)棍掐、睡眠不好等常見(jiàn)病癥，吹得天花亂墜拷况。專(zhuān)家介紹作煌，保健品它的本質(zhì)就是一種食品而已掘殴，它不可能治病的！
