大家好炫七,我是歸LINg磕蛇。
今天閱讀《人性的弱點》時音羞,發(fā)現(xiàn)了一個能讓我們擁有良好溝通方式的小方法囱桨。
此外,它還讓我想起了冬子姐分享過的“三明治溝通法”嗅绰,實際上兩者的底層邏輯基本無異舍肠。
?R(閱讀—摘錄)
與人商談時,請先強調(diào)你贊同的觀點窘面,不要急于挑明分歧翠语。
?I(理解—分析)
在與他人溝通的時候,我們應(yīng)該特別注意要做到贊同先行财边,建議在后肌括。
一方面,這往往會讓對方更容易接受我們的觀點酣难;另一方面谍夭,也會讓我們與別人的溝通得到更和諧的效果黑滴。
?A1(關(guān)聯(lián)過去)
坦白講,我以前從來沒有關(guān)注到這一點紧索。
在我看來袁辈,只要我提出建議的出發(fā)點是好的,提出建議的語言是非常溫和的即可珠漂。
直至前幾個月的某一天晚缩,朋友跟我分享了關(guān)于“夢想”的一個視頻。
我出于提醒的目的媳危,同時也是為了警醒我自己荞彼,所以大致回復(fù)道——
“其實很多人可能還不清楚自己的夢想是什么,比如我济舆。不過沒關(guān)系卿泽,就算還不清楚自己的夢想我們也要腳踏實地,持續(xù)學(xué)習(xí)和成長滋觉∏┴玻”
沒想到,我的回復(fù)卻在后續(xù)的交流過程中引發(fā)了不小的沖突椎侠。
當(dāng)時我還萬分不解第租,“我的用意是好的,我的言辭也非常溫和而不是激烈犀利我纪,為什么這樣都能使對方感到不愉快慎宾?”
后來我才知道,原來再溫和的建議也可能會讓別人覺得不被認(rèn)可浅悉,極其掃興趟据。因為任何人都希望自己被認(rèn)可和贊同。
?A2(行動清單)
想要擁有良好的溝通方式和人際交往關(guān)系术健,我們應(yīng)當(dāng)特別注意自己在溝通時的表達方式:
先表明自己對他人的贊同和認(rèn)可汹碱,尤其可以對別人做得非常突出的某一個點進行夸獎和贊賞。
而后再委婉溫和地提出建議荞估。值得一提地是咳促,我們在最后也別忘了給予對方鼓勵和支持。
比如我和朋友關(guān)于“夢想”的溝通沖突中勘伺,如果我當(dāng)時并非直白地提出“行動指導(dǎo)”跪腹,而是這樣回復(fù)也許就能避免沖突發(fā)生——
“有夢想真的是一件非常了不起的事情,這能給我們帶來無限的前進能量飞醉,和你共勉冲茸!
雖然我還沒有找到自己的夢想。不過沒關(guān)系,我相信我總有一天能找到的噪裕,在此之前我就繼續(xù)腳踏實地蹲盘,持續(xù)深耕吧。
我們一起加油呀膳音!期待早日找到屬于我們的夢想能量×逦埽”
顯然祭陷,比起直白地表達自己的建議,“贊同先行趣席,分歧別急”的表達方式反而更能很大程度地減少我們與他人在溝通過程中的不必要沖突及誤會兵志,甚至能讓我們達到更好的溝通效果。