親故慈,還記得這位悲摧的建筑師嗎?
一位夫人打電話給男建筑師框全,說每當火車經(jīng)過時察绷,她的睡床就會搖動。
“這簡直是無稽之談津辩〔鸷常”建筑師回答說,“我來看看喘沿≌⒍龋”
建筑師到達后,夫人建議他躺在床上蚜印,體會一下火車經(jīng)過時的感覺莺禁。
建筑師剛上床躺下,夫人的丈夫就回來了窄赋!
他見此情形哟冬,厲聲喝問:“你躺在我床上干什么?”
建筑師戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地回答:“我說是在等火車忆绰,你會相信嗎浩峡?”
一場誤解完美生成。
問題來了:
一错敢、求“建筑師”的心理陰影面積红符。
二、“建筑師”如何迅速消除誤解伐债?今后如何防范類似事件预侯?
三、“夫人”如何幫“建筑師”解困峰锁?
四萎馅、“丈夫”如何正確處理此事?
五虹蒋、是哪個障礙導(dǎo)致了這場誤解糜芳?(健哥將于近期連續(xù)“播出”“溝通的14大障礙”飒货,敬請關(guān)注)
不知道“建筑師”的腸子,是否已經(jīng)發(fā)青峭竣。但當他回答完之后塘辅,他已十分清楚:
一場狂風暴雨或?qū)砼R。一旦處理不好皆撩,一場“血案”便順勢而成扣墩。
當然,處理好了扛吞,“建筑師”與“丈夫”或從此握手言歡呻惕,結(jié)為好友。
“菩薩畏因滥比,俗人畏果”亚脆。不想當“俗人”的話,跟著健哥一起探“因”吧盲泛。
其實濒持,這場誤解,從一開始就已釀成:
一寺滚、當“建筑師”說“我來看看”時柑营,“禍根”已經(jīng)埋下。
為神馬玛迄?
還記得“瓜田不納履由境,李下不正冠”么棚亩?孤男寡女+床+躺蓖议,偷情條件完全具備,除了圣賢讥蟆,有幾人能不懷疑他們在偷情勒虾!
但此時,若兩位當事人人情練達瘸彤,仍有可能將誤解掐死在萌芽之中修然。
二、當“建筑師”開始躺的時候质况,他們已經(jīng)錯失了掐死誤解的唯一機會愕宋,“大禍”已經(jīng)基本釀成。
為神馬结榄?
若二人都人情練達中贝,便能想到,一旦先生回來或被一些好事者看到臼朗,難免引起不必要的猜測邻寿。所以蝎土,最好的辦法,就是給“丈夫”打電話绣否,請他一起回來見證“建筑師”的“體驗”誊涯。
若“丈夫”與“夫人”彼此足夠信任,“丈夫”或許直接“授權(quán)”“夫人”全權(quán)處理蒜撮,基本可避免誤解暴构。
但此時仍有“事故隱患”——萬一被不懷好意的鄰居看到,編造謊言四處傳播淀弹,當事人就可能百口莫辯丹壕。即使當初已與“丈夫”溝通并獲得“授權(quán)”,時間久了薇溃,可能仍然難敵“三人成虎”菌赖,畢竟“眾口爍金,積毀銷骨”“謊言重復(fù)1000篇也會成為真理”沐序。
雖然“謠言止于智者”琉用,可是,親策幼,您活到現(xiàn)在邑时,見過幾位智者?
所以特姐,最好的辦法晶丘,是請“丈夫”在現(xiàn)場一同“見證”。
可惜唐含,他們已經(jīng)沒有機會浅浮。
說到這兒,問題又來了捷枯,這滚秩,跟精準溝通有關(guān)系嗎?
好吧淮捆,下面說說精準溝通郁油。
神馬是精準溝通?
溝通各方都能恰到好處地表達自己意圖攀痊,能被對方一次性不折不扣地接收到桐腌,并能準確理解和彼此反饋,不產(chǎn)生任何誤解苟径,不需要任何解釋案站。這樣的溝通就是精準溝通。
舉個粟子:就像打藍球投籃涩笤,投了個空心球嚼吞『屑或者像打靶,一發(fā)十環(huán)舱禽。還像你暗戀已久的神炒刁,在520那天,你要找他表白誊稚,正好他居然也要找你表白翔始。
最簡潔地說,就是一語中的一針見血一箭穿心一劍封喉里伯。
但這樣說城瞎,還是有些抽象。用幾個關(guān)鍵指標來說疾瓮,會更容易理解:
一脖镀、事兒對
你做的事兒,至少得不違犯法律不違背社會公德不違反對方意愿對彼此都有價值吧狼电?不然蜒灰,縱然一時得手,最終也將付出代價肩碟。這種粟子俯拾皆是强窖,不多舉。
二削祈、時間對
一定是在彼此都方便的時間翅溺。時間一旦不便,溝通純屬扯淡髓抑。半夜三更你正跟周公聊天呢咙崎,一個電話打過來,讓你明天去聽課启昧,想罵人不叙凡?
“夫人”獨自在家劈伴,“建筑師”入室上床檢測密末,時間對不?
三跛璧、地點對
若有人在你婚禮現(xiàn)場严里,當著太太面兒,大談你與前任的故事追城,想不想劈了他刹碾?
“夫人”獨自在家,“建筑師”入室上床檢測座柱,地點對不迷帜?
時間與地點物舒,就是我們通常說的“時機”。
四戏锹、人物對
“夫人”獨自在家冠胯,“建筑師”入室上床檢測,人物對不锦针?
五荠察、理由對
“等火車”的理由,對么奈搜?
六悉盆、方法對
“建筑師”“夫人”“丈夫”的方法對嗎?
七馋吗、成本對
任何溝通都有成本焕盟,當然,這個成本宏粤,有時說“代價”更準確京髓。只是有些比較隱蔽,就被忽略了商架。只有那些比較明顯的堰怨,才可能被人注意到。
比如你要請人幫忙蛇摸,原計劃花5000塊搞定备图,結(jié)果花了8000,成本就超了赶袄,就不對揽涮。
比如“建筑師”與“丈夫”發(fā)生了“非正常接觸”,掛彩了饿肺,甚至丟了性命蒋困,這“代價”是不是太大了些?
八、結(jié)果對
所有溝通都有目標敬辣。當然雪标,有些目標很明確,有些比較模糊溉跃,“可意會不可言傳”村刨,但彼此內(nèi)心都會有判斷。若彼此對結(jié)果都十分滿意撰茎,就是結(jié)果對嵌牺。若任何一方達不到十分滿意,就不夠精準。
有了這八項指標逆粹,是不是好理解點兒了募疮?
當然,精準溝通是比較高的溝通境界僻弹,除了少數(shù)天才酝锅,多數(shù)人都需要通過一定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才能達成。而且奢方,只要通過一定的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練搔扁,多數(shù)人的溝通段位都能大幅提升。
同時蟋字,精準溝通也表示方法和結(jié)果稿蹲,即使溝通段位不高的童鞋,在個別事兒上鹊奖,也可能做到精準溝通苛聘,不過那只是靈光乍現(xiàn),近乎守株待兔忠聚。而段位高的童鞋设哗,則多數(shù)時間都可以做到精準溝通。
精準溝通两蟀,事半功倍网梢。
低效溝通,事倍功半赂毯。
精準地說战虏,若一場溝通原本需要30分鐘,精準溝通可能15分鐘就能搞定党涕,而低效溝通至少需要60分鐘烦感,差別就這么大。
無論任何人膛堤,一旦熟練掌握精準溝通的規(guī)律和方法手趣,做事效率能大幅提高,人際關(guān)系能大幅改善肥荔,個人財富能大幅增加绿渣,幸福指數(shù)能大幅增長。
真想提升溝通能力次企,不妨持續(xù)關(guān)注本號怯晕,積極參與文章互動潜圃,經(jīng)常提出問題缸棵,積極思考,堅持練習(xí)谭期,要不了太久堵第,您的溝通段位就會明顯提升吧凉。當然,提升多少踏志,因人而異阀捅。
能力都是練出來的,今兒就練練手吧:
您若是帥鍋针余,關(guān)于開頭的段子饲鄙,假設(shè)您是“建筑師”,若能重來一次圆雁,你會如何安排這次檢測忍级?
您若是美呂,關(guān)于開頭的段子伪朽,假設(shè)您是“夫人”轴咱,若能重來一次,你會如何安排這次檢測烈涮?
同時朴肺,若有興趣,面對目前陷入危機的“建筑師”坚洽,您有沒有神馬高招戈稿,幫他馬上化險為夷?