第一次讀到管理類的書籍是用故事的方式展開敘述的,比較通俗易懂蜓萄。平時(shí)一章節(jié)要啃上45-60分鐘庄新,這次49頁(yè)才花了15分鐘鞠眉,而且中心表達(dá)內(nèi)容不多但很透徹,第一次讀管理類書籍择诈,讀得這么輕松械蹋。
本周收獲有3個(gè)部分:
1、一分鐘目標(biāo)
一分鐘目標(biāo)羞芍,在我看來(lái)是部門關(guān)鍵績(jī)效的制定哗戈,關(guān)鍵路徑的設(shè)定已經(jīng)關(guān)鍵事項(xiàng)的梳理。通過關(guān)鍵事項(xiàng)完成結(jié)果的檢視與調(diào)整來(lái)完成目標(biāo)荷科。這個(gè)是作為經(jīng)理人需要的理性唯咬。
2、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊畏浆,我的解讀是在管理中鼓勵(lì)和激發(fā)人的善意和創(chuàng)造性胆胰,使得團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中找到價(jià)值存在,從而激發(fā)人的更多潛能刻获。
3蜀涨、一分鐘更正
一分鐘更正,跟我初學(xué)門店管理的時(shí)候?qū)W到了“三明治溝通法”,基于事實(shí)講感受與結(jié)果厚柳,通過站在對(duì)方的立場(chǎng)及認(rèn)可對(duì)方的付出與能力氧枣,然后提出讓對(duì)方審視,再表示任然信任對(duì)方别垮。這是一個(gè)有效溝通很落地的操作挑胸。
這本書是非常落地的操作,堅(jiān)持做下去宰闰,形成習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的復(fù)制和裂變將是驚人的簿透。