片段中講到為了成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者低滩，首先明確一個領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是顯得異常重要召夹，那么到底有多重要呢，作者認(rèn)為有四點：1.對內(nèi)：工作可衡量恕沫，即領(lǐng)導(dǎo)者自己的工作結(jié)果可量化监憎。2對外：工作可監(jiān)控，有了可量化的工作婶溯，才可以建立監(jiān)控機制鲸阔。3.對內(nèi)：明確領(lǐng)導(dǎo)者工作職責(zé)，可以給領(lǐng)導(dǎo)者指明工作方向迄委，并由此帶來方向確定產(chǎn)生的安定感褐筛。4.對外：明確工作職責(zé)，避免出現(xiàn)問題時產(chǎn)生糾紛叙身∮嬖總結(jié)為兩點：對內(nèi)：工作可量化-明確方向。對外：工作可監(jiān)控-明確責(zé)任信轿。文中有提到每個人其實都是一個領(lǐng)導(dǎo)者晃痴，所以這個重要性適用于每個人。
A1工作中大家有遇到過因為工作職責(zé)不明確而帶來的煩惱嗎财忽？我自己就有倘核，比如就一個簡單的抄單工作，幾乎每天都聽到銷售在說即彪，為什么不是那誰做啊紧唱，不是本來就該他做的嗎？每次聽到我都是笑呵呵的隶校，敷衍過去漏益，其實這個規(guī)定在很久以前就有了，我每天下午都要抄單惠况，是因為下午他們不在辦公室遭庶，我只是幫他們看一下而已，現(xiàn)在他們反倒覺得這個工作本來就是我該做的稠屠，真的是哭笑不得峦睡。
A2明確工作職責(zé)：找領(lǐng)導(dǎo)溝通我和銷售的工作內(nèi)容翎苫，明確哪些是我必須做的，哪些是我可以選擇做的榨了，并通過領(lǐng)導(dǎo)的口傳達給大家煎谍，一方面可以讓我明確工作的優(yōu)先次序，另一方面也可消除大家的抱怨龙屉，促進大家更好地相處呐粘。
