再提月餅事件

曾經(jīng)華為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)員工互相轉(zhuǎn)發(fā)一篇利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)漏洞的文章饼问,結(jié)果發(fā)表者被開除,轉(zhuǎn)發(fā)者全數(shù)薪資降級(jí)揭斧。當(dāng)時(shí)經(jīng)歷者怨聲載道莱革,我的老師倒是看得透,大公司管理只能這樣讹开。去年阿里員工內(nèi)部搶月餅盅视,一安全的哥們兒利用瀏覽器腳本,搶了幾百盒旦万,直接開除闹击,也是怨聲載道。這兩個(gè)事件的差別在于華為是自發(fā)侵害成艘,阿里是說(shuō)好搶月餅赏半,既然是搶,即暗含可以用任何手段淆两,當(dāng)年谷歌搶T-shirt除破,就是這么玩攻防的,這就是IT產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別琼腔,阿里卻沒(méi)有看出這種區(qū)別瑰枫,換句話說(shuō),阿里只是披著IT外衣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)丹莲。我前幾天在阿里閑魚上淘到一個(gè)上網(wǎng)卡光坝,拿到手兩天試用后要求退貨,原因是信號(hào)不行甥材,賣家拒絕盯另,然后我重新放上閑魚賣,獲取第三方證據(jù)后讓第三方買家將東西退回洲赵,再讓阿里客服介入處理鸳惯。結(jié)果被強(qiáng)制收貨。這對(duì)我的刺激很大叠萍,因?yàn)樵谧C據(jù)確鑿的情況下居然會(huì)敗訴芝发,這等于整個(gè)市場(chǎng)都?jí)牡簦瑳](méi)法玩了苛谷。退一萬(wàn)步說(shuō)辅鲸,阿里客服在模棱兩可的情況下,支持退貨腹殿,這是對(duì)網(wǎng)購(gòu)的基本保障独悴,一旦突破了這條規(guī)則例书,相當(dāng)于號(hào)召天下,自己的閑魚平臺(tái)能強(qiáng)制賣掉任何問(wèn)題產(chǎn)品刻炒,這就不再是對(duì)不起一兩個(gè)買家那么簡(jiǎn)單决采,而是劣幣驅(qū)逐良幣,整個(gè)平臺(tái)都會(huì)垮掉坟奥。后來(lái)织狐,我回想整件事,他們的問(wèn)題和月餅事件一樣筏勒,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)兩種思維方式的沖突。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)旺嬉,沒(méi)有賣家就沒(méi)有平臺(tái)管行,自然偏袒賣家;IT產(chǎn)業(yè)邪媳,服務(wù)為王捐顷,你沒(méi)有提供好服務(wù),我就走人雨效,管你這里有多少賣家在此迅涮。沒(méi)有流動(dòng)的數(shù)據(jù)成不了信息,也就沒(méi)有價(jià)值徽龟,這就是個(gè)數(shù)據(jù)墓地叮姑。這個(gè)平臺(tái)不是死掉,而是比死掉更慘据悔,變成僵尸传透。說(shuō)死不死,說(shuō)活不活极颓。這是做項(xiàng)目最大禁忌朱盐,而阿里做到了。
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