大家喜歡網(wǎng)購嗎驯鳖?我今天就是要講一個(gè)網(wǎng)購維權(quán)的故事。
國慶假期前的某一天久免,我在某知名二手平臺(tái)漫無目地閑逛浅辙,看下大家都在賣什么,好像也成了我娛樂的一種方式阎姥。突然记舆,我被一張圖片吸引。在這個(gè)知名的二手臺(tái)平呼巴,竟然有人賣水果泽腮,陽光玫瑰御蒲,每個(gè)竟然有乒乓球那么大,再看價(jià)格诊赊,10元/斤厚满。想聽最近的報(bào)道,陽光玫瑰被中國果農(nóng)種到爛大街了碧磅。為作一個(gè)資深吃貨碘箍,是不是應(yīng)該為中國果農(nóng)作點(diǎn)什么呢?
“你好鲸郊,想問下果大嗎丰榴?”“大果!“賣家回答的也非常簡短严望。
“甜嗎多艇?“ “純甜無酸!”
“包郵嗎像吻?”“三斤包郵” 我的問題簡單直接峻黍,這個(gè)價(jià)格基本比PDD略貴,但乒乓球那么大拨匆,還是十分超值的姆涩。
于是付了款,開始滿懷期待地等著我的快遞惭每。那可是純甜無酸又巨大無比的陽光玫瑰骨饿。
俗話說得好,飛得有多高台腥,摔的就有多慘宏赘。當(dāng)我拿到那兩串小得可憐的綠色葡萄,很難將這個(gè)跟賣家的宣傳圖聯(lián)想到一起黎侈,對(duì)吃貨來講察署,從期冀到失望透頂,也只是1秒鐘的距離峻汉。我端詳著這兩串葡萄贴汪,想為我的激情下單找個(gè)臺(tái)階,但很遺憾休吠,我沒找到一點(diǎn)可取之處扳埂。
偶然間瞄到紙箱的備注,赫然寫著含箱2.6斤瘤礁。我滿是狐疑:拿出烘焙的稱阳懂,稱重:共850g。要知道,我買的是凈葡萄3斤希太,如果你如你描述的大克饶,那還則罷了酝蜒,但你連斤兩都不對(duì)誊辉,用魯迅的話講,我已經(jīng)離憤怒了亡脑!
上線跟賣家聊堕澄,“退你10元!”賣家依舊直接霉咨。我又說蛙紫,你發(fā)的貨是不是有點(diǎn)小⊥窘洌“我不想跟你玩文字游戲坑傅,這個(gè)價(jià)格,你還要什么自行車喷斋!”賣家回答的理直氣狀唁毒。我心里非常不舒服,賣家是不是忘記了什么步驟星爪?比如對(duì)于這種情況浆西,他不應(yīng)該先道個(gè)歉嗎?“就10元顽腾,愛要不要近零,我還多退你了呢,我運(yùn)費(fèi)不花錢嗎抄肖?”我又一次出離憤怒了久信!
我該怎么辦,大腦開始飛速運(yùn)轉(zhuǎn)漓摩。30元而矣裙士,自已如此不開心,我是不是要及時(shí)止損幌甘?潮售,無關(guān)緊要的事,直接把它放到一邊就好了锅风∷址蹋“正因?yàn)楹芏嗳硕紤?yīng)該錢少而放棄維權(quán),才會(huì)有這種人猖狂的存在”皱埠。我糾結(jié)了下肮帐,還是意難平,我要維權(quán)。
于是開始走平臺(tái)退貨退款流程训枢,電話客服托修,舉報(bào)商品,拿到退款等恒界,大概前前后后用時(shí)2小時(shí)睦刃。
后面我開始反思這件事:我為什么會(huì)如此生氣?我花2個(gè)小時(shí)到底值不值十酣?先說為什么如此生氣涩拙,因?yàn)橘u家跟我的價(jià)值觀完全不同,我認(rèn)為誠信及做錯(cuò)了道歉是做人的根本耸采,但賣家置這個(gè)根本而不顧兴泥,而且一而再再而三的無視,讓我一次次出離憤怒虾宇。但人其實(shí)是很多樣的搓彻,我在允許我這樣的人存在的同時(shí),也應(yīng)該知道嘱朽,還有另外的人存在旭贬。遇到垃圾人,我真的沒必要去跟他爭短長燥翅,在保證自已絕對(duì)安全的前提前再?zèng)Q定后面的事情骑篙。第二點(diǎn):2個(gè)小時(shí),我可以做很多事情森书,甚至就算刷刷視頻也能學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)靶端,花在這件事上,讓自已在憤怒的情緒中沉浸了相當(dāng)長的時(shí)間到底值不值凛膏?其實(shí)我現(xiàn)在也沒有想到完美的答案杨名,但這些思考是我花30元和2個(gè)小時(shí)而得到的反思。
那親愛的小伙伴猖毫,如果是你台谍,你會(huì)怎么做呢?