很多企業(yè)年底時都會開很多總結(jié)會議，回顧過去幻妓、展望未來蹦误。一年下來劫拢，各部門的述職總結(jié)有亮點(diǎn)，也有不足强胰，但是企業(yè)高層經(jīng)常不可避免地發(fā)現(xiàn)舱沧，年初訂的很多戰(zhàn)略方向和舉措或者被擱置，或者與實際已經(jīng)南轅北轍偶洋。戰(zhàn)略年年在研討熟吏，但是和實際執(zhí)行總是不在同一軌道上。
某企業(yè)高層將戰(zhàn)略不落地的問題歸結(jié)為“四沒有”：沒有分解玄窝、沒有衡量牵寺、沒有監(jiān)控、沒有考核恩脂。
沒有分解帽氓，即公司戰(zhàn)略更多只是一把手或者企業(yè)高層的高瞻遠(yuǎn)矚，其他管理者并沒有參與制訂和有效分解俩块。戰(zhàn)略沒有和部門的策略有效對接黎休，造成戰(zhàn)略落地的第一層脫節(jié)。
沒有衡量玉凯，很多戰(zhàn)略舉措只是一些比較空洞的口號奋渔，沒有具體的行動計劃和衡量指標(biāo)，所以到年底還是懸空的壮啊。
沒有監(jiān)控嫉鲸，戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏執(zhí)行過程監(jiān)控管理，雖然每月有回顧會歹啼，但都是一些例行的上月工作總結(jié)和下月計劃玄渗。
沒有考核，戰(zhàn)略執(zhí)行沒有對應(yīng)的衡量指標(biāo)狸眼，績效考核和戰(zhàn)略要求沒有相關(guān)性藤树。
最后的結(jié)果是戰(zhàn)略不落地自然也在情理之中了。
如何解決戰(zhàn)略落地問題拓萌？有很多管理學(xué)者說這是一個系統(tǒng)問題岁钓，但是系統(tǒng)問題要有效解決，需要以簡馭繁微王，找到一個有效的抓手和突破點(diǎn)屡限，這個抓手就是會議。?
戰(zhàn)略如何落地炕倘，可以將其分為三步曲：共識钧大、共鳴、共振罩旋。
（1）在戰(zhàn)略制定的過程中啊央，讓各層管理者充分參與研討眶诈，取得對未來發(fā)展目標(biāo)和方向的共識；
（2）在戰(zhàn)略分解的過程中瓜饥，各部門的行動計劃能橫向協(xié)同逝撬、縱向一致，取得共鳴乓土；
（3）在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中宪潮，能夠有計劃、有節(jié)奏地按照既定行動大綱實施落地帐我，產(chǎn)生共振。
戰(zhàn)略在共識愧膀、共鳴拦键、共振的閉環(huán)中，需要有關(guān)鍵管控點(diǎn)檩淋，而這些關(guān)鍵管控點(diǎn)即戰(zhàn)略管理相關(guān)的會議芬为，如表4-5所示。
一蟀悦、開好戰(zhàn)略研討會媚朦，形成共識
戰(zhàn)略研討會主要是討論公司未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，在公司管理層統(tǒng)一認(rèn)識日戈。很多公司高層往往忽略戰(zhàn)略研討會询张，認(rèn)為戰(zhàn)略只要自己想好，其他管理層只需配合執(zhí)行就行了浙炼。但是由于其他管理層未參與制定戰(zhàn)略目標(biāo)和方向份氧，也缺乏對其的連貫性思考，往往就會根據(jù)自己的揣測和理解來執(zhí)行弯屈，就很難“指哪打哪”蜗帜，結(jié)果造成戰(zhàn)略執(zhí)行的各種不協(xié)同。還有一種常見問題资厉，企業(yè)每年都會開部門述職會厅缺，很多公司就把述職會等同于戰(zhàn)略研討會，基本內(nèi)容也是每個部門談年度工作的亮點(diǎn)和不足宴偿，提出待改進(jìn)問題和建議湘捎，但是述職會的定位更多是面向過去的評價而不是面向未來的共識，因此我們要清晰區(qū)分開這兩個會窄刘。
曾有一家企業(yè)對一次成功的戰(zhàn)略研討會有以下評價：
明確了方向：對未來怎么發(fā)展消痛，公司核心管理團(tuán)隊有了清晰的方向指引。
確立了目標(biāo)：在發(fā)展方向下都哭，對于短期和長期的目標(biāo)有了清晰可量化的指標(biāo)秩伞。
明晰了路徑：對于如何達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措進(jìn)行了充分地研討逞带。
達(dá)成了共識：戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措在各核心管理團(tuán)隊間形成共識。
奠定了信心：以前制定戰(zhàn)略目標(biāo)只是依據(jù)直覺纱新，經(jīng)過了管理層認(rèn)真研討論證展氓，對戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有了可行的路徑，從而增強(qiáng)了戰(zhàn)略實現(xiàn)的信心脸爱。
開好戰(zhàn)略研討會遇汞，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計、組織和過程引導(dǎo)簿废。
◆ 會前
首先空入，需要對內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析，作為會議討論的輸入族檬。
其次歪赢，通過會前的戰(zhàn)略思考題引發(fā)參會者對戰(zhàn)略明晰與落地行動的深刻思考，提高會議輸出質(zhì)量单料。
最后埋凯，會議組織部門就細(xì)節(jié)方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備，包括會議地點(diǎn)扫尖、參會人員白对、會議議程、分組研討名單换怖、會議紀(jì)律等甩恼，細(xì)節(jié)決定成敗。
◆ 會中
主持人對全過程的議程把握很重要沉颂，因此要避免讓公司高層擔(dān)任主持人媳拴，以及出現(xiàn)一言堂的現(xiàn)象。在會中分組自由討論環(huán)節(jié)要鼓勵不同思路和意見兆览，群策群力屈溉，集中管理層的智慧經(jīng)驗和教訓(xùn)。
會議輸出環(huán)節(jié)要多提建設(shè)性的質(zhì)詢抬探，引發(fā)深層次的思考子巾，并及時歸納總結(jié)。
主持人將引導(dǎo)討論向“共識”的方向發(fā)展小压，不斷回到議程线梗，來凝聚、明晰怠益、提煉仪搔，形成共識。
◆ 會后
及時提煉與總結(jié)蜻牢，根據(jù)研討形成相應(yīng)的戰(zhàn)略報告烤咧，并進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)外部宣傳偏陪。
二、開好戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會煮嫌，形成共鳴
戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會的目的是讓各部門的戰(zhàn)略舉措和行動計劃能夠協(xié)同共鳴笛谦，共同承接戰(zhàn)略落地。
在戰(zhàn)略研討會之后昌阿，各業(yè)務(wù)（職能）部門需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向饥脑，分解落實到各自的業(yè)務(wù)（職能）規(guī)劃中，形成具體的部門戰(zhàn)略舉措懦冰、行動計劃和衡量指標(biāo)灶轰。
很多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)三個問題：
第一個問題，往下分解只是粗略地提了一些行動口號刷钢，如“提升單店盈利能力”笋颤，缺乏具體的行動計劃和明確的衡量指標(biāo)。
第二個問題闯捎，各部門只從本部門利益出發(fā)提出行動計劃椰弊，缺乏橫向部門間的溝通與協(xié)同许溅。
第三個問題瓤鼻，分解的行動計劃和公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)方向有偏差，再往下分解各層級間的偏差會更加變大贤重。
如何解決這三個問題茬祷，戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會是一個非常重要的關(guān)鍵控制點(diǎn)。
戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會主要對各業(yè)務(wù)（職能）的規(guī)劃結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢評審并蝗，確保各業(yè)務(wù)（職能）規(guī)劃承接公司總體發(fā)展戰(zhàn)略落地祭犯。具體質(zhì)詢包括三方面內(nèi)容：
（1）符合性的質(zhì)詢：業(yè)務(wù)（職能）規(guī)劃與總體發(fā)展戰(zhàn)略是否保持一致。
（2）匹配性的質(zhì)詢：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略相互間是否匹配和協(xié)同一致滚停，包括具體的時間節(jié)拍的吻合和前后銜接等沃粗。
（3）可行性的質(zhì)詢：所提出的行動計劃和衡量指標(biāo)是否具有可操作性，是否落實到有明確的責(zé)任主體键畴，對資源的需求是否在公司總的預(yù)算范圍內(nèi)最盅。各匯報人需提前對可能質(zhì)詢的問題進(jìn)行充分準(zhǔn)備，沒有通過質(zhì)詢的必須限期修訂并重新接受質(zhì)詢起惕。
戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會可能是分批的系列會議涡贱，如：先是對營銷、研發(fā)惹想、供應(yīng)鏈等核心業(yè)務(wù)規(guī)劃的質(zhì)詢问词；之后，HR嘀粱、財務(wù)激挪、管理改進(jìn)與IT等職能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃的資源需求進(jìn)行調(diào)整辰狡，再召開質(zhì)詢會。
整個戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會的召開灌灾，需要高層及部門負(fù)責(zé)人全程參與搓译，從而充分地了解其他部門的工作和協(xié)同點(diǎn)，產(chǎn)生出有共鳴的行動計劃是執(zhí)行的基礎(chǔ)锋喜。
三些己、開好戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會，形成共振
戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會是差異分析嘿般、過程糾偏段标、面向行動、持續(xù)改進(jìn)炉奴，保證戰(zhàn)略實施的共振逼庞。
很多企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中容易產(chǎn)生的問題，就是沒有過程中的檢查與回顧瞻赶，或是回顧會變成了關(guān)于數(shù)據(jù)一致性的爭論會赛糟，或是每個部門只講優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)的表功會砸逊。?
有效的戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會應(yīng)以確定的年度戰(zhàn)略舉措和行動計劃為綱璧南，每月或每季度定期進(jìn)行目標(biāo)與實際執(zhí)行的差異分析，并結(jié)合環(huán)境變化师逸，適時地調(diào)整優(yōu)化司倚，形成新的改進(jìn)方案。所以說篓像，戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會动知，一定是面向改進(jìn)行動的，即每個業(yè)務(wù)責(zé)任人筆記本上記錄的是走出辦公室就需要馬上部署落實的事項和計劃员辩。
會上的焦點(diǎn)不是信息分享和對其他部門的分析數(shù)據(jù)的質(zhì)疑盒粮，而是要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字背后的問題，未完成的原因及未來的改進(jìn)計劃奠滑；也不是自己部門工作的陳述丹皱，而是要讓高層和其他協(xié)同部門理解和幫助你去推動哪些事情。
開好戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會：
一方面要設(shè)計結(jié)構(gòu)化的匯報模板养叛，在原有年度計劃的基礎(chǔ)上种呐，需要增加完成情況、未完成原因分析弃甥、改進(jìn)計劃爽室，以及需要跨部門協(xié)同和領(lǐng)導(dǎo)決策的事項等。其中完成情況最好用紅、黃阔墩、綠色塊表示嘿架，這樣哪些執(zhí)行有問題就一目了然，讓與會者盡快聚焦待解決的問題啸箫。未完成原因分析和改進(jìn)計劃盡量詳細(xì)耸彪，便于企業(yè)運(yùn)營知識經(jīng)驗的沉淀。而需要跨部門協(xié)同和領(lǐng)導(dǎo)決策的事項單獨(dú)列出便于會議討論聚焦忘苛，提高會議的決策效率蝉娜。
另一方面，做好會議組織工作扎唾。會前要做準(zhǔn)備召川，要求與會者提前閱讀報告，減少會議中閱讀報告的時間胸遇；會中應(yīng)探討改進(jìn)行動和資源的可行性荧呐、可落實性，每個部門都對匯報中提出的問題有相應(yīng)回應(yīng)和改進(jìn)措施纸镊，每個問題需落實到責(zé)任人倍阐；會后每個決議事項落實到責(zé)任人并給出改進(jìn)時間表。
從戰(zhàn)略研討會到戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會逗威，再到戰(zhàn)略執(zhí)行回顧會峰搪，通過三個關(guān)鍵管控點(diǎn)延伸形成戰(zhàn)略管理的閉環(huán)，推動對戰(zhàn)略從思想一致性到行動一致性的轉(zhuǎn)變庵楷。在此基礎(chǔ)上罢艾，企業(yè)應(yīng)逐步完善戰(zhàn)略管理組織楣颠，并形成戰(zhàn)略管理的制度和流程等長效機(jī)制尽纽，使戰(zhàn)略管理日常化童漩、例行化弄贿，最終持續(xù)保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。
