《麥肯錫方法》的第二章是在第一章的方法論的基礎(chǔ)上蟆盐，提出的危機(jī)和危機(jī)預(yù)案湖饱。
比如被表面問(wèn)題迷惑啄踊，比如無(wú)法生成初步假設(shè)，比如解決方案受到來(lái)自客戶(hù)內(nèi)部的阻撓等等刁标。
第二章的重心還是在對(duì)事實(shí)的搜集和分析上颠通，如果套用在我們的成長(zhǎng)型訓(xùn)練營(yíng)上，我們需要去搜集和了解的事實(shí)是：
1膀懈、參加訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員的學(xué)歷分布顿锰，歷史閱讀習(xí)慣（建立學(xué)員檔案，可確定未來(lái)的宣傳推廣方向）
2启搂、參加訓(xùn)練營(yíng)學(xué)員的結(jié)營(yíng)體驗(yàn)調(diào)查表（是否要重新設(shè)計(jì)）
3硼控、線(xiàn)下活動(dòng)參與率
4、線(xiàn)上課程收聽(tīng)率胳赌，互動(dòng)率
5牢撼、往屆訓(xùn)練營(yíng)結(jié)營(yíng)率
