前不久,作家劉震云在北大國發(fā)院畢業(yè)典禮上談到我們這個民族缺兩樣?xùn)|西供嚎,“笨人”和“遠見”黄娘,他說遠見對我們“如大旱之望云霓峭状,如霧霾之望大風(fēng)”。我深以為然逼争,“笨人”的事先不說优床,今天來談?wù)劇斑h見”。
為什么沒有“遠見”誓焦,因為遠處不可見胆敞。我恰好讀了一本書,不僅能讓你看清未來杂伟,還能破解未來移层,更能主導(dǎo)未來,這就是《理解未來的七個原則》赫粥,豆瓣評分8.3观话,作者丹尼爾.伯勒斯是非常著名的未來學(xué)家,成功預(yù)測到亞馬遜崛起越平、確定人類基因測序频蛔、無線網(wǎng)絡(luò)大發(fā)展、智能手機上網(wǎng)和社交媒體移動化……
一秦叛、看清未來
事實上我們需要的總能設(shè)法得到晦溪,因為萬事萬物的變化皆有規(guī)律。
可為什么我們總是得不到呢挣跋?
有一個男人三圆,拋妻棄子,瘋狂追逐另一個女人避咆,百轉(zhuǎn)千回舟肉,他終于發(fā)現(xiàn),自己的妻子最好牌借《绕——這是小說割按、劇本里的一個基本套路膨报,可以衍生出很多變種,讓你笑讓你哭适荣,讓你哭了笑笑了哭现柠。
這個套路生存力如此頑強,說明蘊含著深刻的道理弛矛,放之四海而皆準(zhǔn)够吩,提煉出來就是:第一,人們總愛追逐新鮮事物丈氓、不確定的事物周循;第二强法,人們?yōu)榇瞬幌Х艞壱延械母档谜湎У臇|西,本末倒置湾笛,追悔不及饮怯。
是的,對待未來就是如此嚎研,我們總說自己不知道下步該怎么辦蓖墅,因為未來不可見;是的临扮,因為我們總是過分關(guān)注不確定性的東西论矾,而不愿意在已有的確定性事物上花一點點心思。
(一)硬趨勢與軟趨勢
從確定性出發(fā)杆勇,可以逐層撥開未來的迷霧贪壳,掌握大勢之所趨,乘借大勢之威力靶橱。而趨勢寥袭,有兩種。
①硬趨勢关霸,可感知传黄、可預(yù)測,那些周期變化的队寇,或是線性發(fā)展的膘掰,就是硬趨勢。比如日與夜佳遣、季節(jié)更替识埋、動物遷徙、經(jīng)濟衰退零渐、你會變老窒舟、全球識字率增加、數(shù)據(jù)爆發(fā)诵盼、新發(fā)明數(shù)量增長……
②軟趨勢惠豺,說白了就是蒙的,可能發(fā)生可能不發(fā)生风宁。比如洁墙,醫(yī)生說你只能活1年這就是軟趨勢;再如戒财,機器智能會越來越聰明是硬趨勢热监,人與機器智能深度協(xié)作也是硬趨勢,但機器智能網(wǎng)紅行業(yè)興起就是軟趨勢饮寞。
盡可能多地找到硬趨勢孝扛,就能看清未來列吼;找到軟趨勢,就能打造未來苦始。
(二)八大途徑與三大油門
這個世界冈欢,最硬的硬趨勢之一,就是科技進步盈简。有8條洪流凑耻,極其醒目,匯聚成科技進步的滔天巨浪:
①去物質(zhì)化:只要人們想讓某個事物變小柠贤、變輕香浩,都可以。比如從當(dāng)年的大哥大到如今的手機臼勉。
②虛擬化:所有有形世界的事務(wù)都可以在純粹無形表意的世界里運行邻吭。比如撞車試驗的假人就十分逼真,有心跳宴霸、血壓囱晴,還能虛擬解剖,了解撞擊后身體機能變化瓢谢。
③移動化:能把我們綁定在某個地方的東西越來越少了畸写。
④產(chǎn)品智能化:一大批智能產(chǎn)品將進駐千家萬戶。
⑤網(wǎng)絡(luò)化:人人在線氓扛,萬物互聯(lián)枯芬。
⑥互動化:不僅人與人,人與媒體的互動將普及采郎。比如千所,看球賽,你若覺得哪個角度不好蒜埋,可以跑到另一邊淫痰,換個角度欣賞。
⑦全球化:信息全球化幾乎實現(xiàn)整份,經(jīng)濟全球化更加深入待错。
⑧匯聚化:上述路徑重疊和交互,加快了技術(shù)融合速度皂林。比如現(xiàn)在一部智能手機可以通信朗鸠、通話蚯撩、視頻础倍、拍照、訂餐胎挎、打車沟启、定位忆家、買單……
若以開車比喻科技進步,我們現(xiàn)在算是狠狠地踩著油門向前沖德迹,還是三個油門:
①運算速度更快芽卿;
②帶寬不斷增加;
③存儲容量遞增胳搞。
(三)兼容思維與或然思維
我們正邁向未來卸例,有的人眼睛卻只盯著后視鏡〖∫悖科技正在消除一切壁壘筷转,并重塑各個領(lǐng)域,觀望只會出局悬而,變革才是王道呜舒,不管你愿不愿意。每一次科技進步笨奠,首先帶動的是思維方式轉(zhuǎn)變袭蝗。變革不是非此即彼的或然思維、零和博弈般婆,而是共生共榮的兼容思維到腥、正和博弈。正如微信再普及讓社交再便利蔚袍,人們也需要咖啡廳左电、酒吧等場所進行面對面交流;當(dāng)初不相信網(wǎng)上書店興起的后悔了页响,認(rèn)為網(wǎng)上書店將全面取代實體書店的也后悔了……因為“蛋糕”并非固定的篓足。凡是想要基業(yè)長青、成就繁榮闰蚕,遠見力帶來的關(guān)鍵啟示栈拖,就是不斷尋求各種途徑來整合新老資源,不斷創(chuàng)新没陡。
二涩哟、破解未來
(一)只緣身在此山中——跳出你的問題
1865年,當(dāng)時的大英帝國正面臨生死存亡的大問題盼玄。史詩般的工業(yè)革命贴彼,即將遭遇釜底抽薪——燃料短缺。著名經(jīng)濟學(xué)家杰文斯在他最后一本著作《煤炭問題》中悲觀地認(rèn)為:英國煤炭生產(chǎn)能力即將達到高峰埃儿,之后會引起帝國的衰敗和瓦解器仗。我們都知道杰文斯錯了,可是他明明把握住了煤炭越來越少這個硬趨勢呀,為什么精钮?怎么辦威鹿?
①眼前的問題不是真問題。杰文斯沒能像剝洋蔥一樣思考轨香,煤炭減產(chǎn)的背后是什么問題忽你?能源問題。為什么一定要煤炭呢臂容?1959年科雳,賓夕法尼亞州就成功發(fā)現(xiàn)了第一個油井脓杉。他專注于一個表面問題或說錯誤問題炸渡,得出一個今天看來可笑的結(jié)論。
②每次只專注一個問題丽已。把問題像剝洋蔥一樣蚌堵,反復(fù)追問,層層探尋沛婴,直到再也剝不下去吼畏,那個問題就是“病根”,這才是你值得專注嘁灯、耗神費力的問題泻蚊。
③跳到終點線。每一個問題都有一個解決方案丑婿,效果各異性雄,總有一些方案障礙很少甚至沒有。作者提到厄瓜多爾的無線寬帶比美國好羹奉,因為他們直接跳過了有線服務(wù)階段秒旋,直接采取衛(wèi)星和無線通信。
④警惕被存量綁架诀拭。遺留系統(tǒng)有一個詛咒迁筛,想放棄又運行良好,想再進一步卻力不從心耕挨,這就是存量讓人和組織陷入兩難境地的根本問題细卧。但長遠看,保留過時的遺留系統(tǒng)筒占,比改革成全新的系統(tǒng)更加痛苦贪庙。
以前的規(guī)則是:如果沒壞,就不要修理翰苫。
如今的規(guī)則是:如果奏效止邮,就已經(jīng)過時。
(二)反其道而行之——大膽逆向思考
Zappos公司的事業(yè)如今蒸蒸日上,其總裁是美籍華人謝家華农尖,他培養(yǎng)員工的案例一直為管理界津津樂道。Zappos招入新員工后良哲,會提供為期4個星期的培訓(xùn)盛卡,讓新員工沉浸在公司的戰(zhàn)略、文化以及對顧客的執(zhí)著中筑凫。第一個星期滑沧,Zappos稱其為“出價”時間,這些新員工將被告知:“如果你今天辭職巍实,我們會按你的工作時間付你薪水滓技,另外我們還提供2000美元獎金∨锪剩”其余三個星期也適用令漂。這就是Zappos公司的“立刻走人紅包”。
有的公司提供獎勵吸引人才丸边、留住人才叠必,Zappos卻花錢“鼓勵”新員工辭職。這一舉動看似瘋狂妹窖,但卻吸引了那些真正認(rèn)可公司價值纬朝、熱愛公司事業(yè)的員工踴躍加入。謝家華稱骄呼,這樣做的目的是不希望自己的員工僅僅是為了錢才留在Zappos共苛。選擇離開的人也許暫時能拿到更多錢,但熱情和奉獻才是Zappos賴以留住顧客的核心價值蜓萄,因此隅茎,“更看重態(tài)度而不是經(jīng)驗”是Zappos選人的基本原則。
這就是觸發(fā)遠見力的一個有效方法嫉沽,看看人們關(guān)注的方向患膛,然后向相反方向?qū)ふ遥P(guān)注沒有人關(guān)注的領(lǐng)域耻蛇,能使你看到?jīng)]有人注意到的機遇踪蹬,也就能做到?jīng)]有人做過的事。
(三)而今邁步從頭越——重新定義問題
以往臣咖,酒店的叫醒跃捣、送餐服務(wù)早晚幾分鐘,大家都覺得無所謂夺蛇,希爾頓疚漆、凱悅、萬麗這些大酒店都如此。萬豪酒店卻能做到在你指定時間精準(zhǔn)送達娶聘,為什么闻镶?因為采用人工智能技術(shù),把烹飪時間丸升、服務(wù)員步行時間等等都計算得清清楚楚铆农。這看上去沒什么。但你一旦習(xí)慣了萬豪酒店狡耻,再去其他酒店一定會不耐煩墩剖。
萬豪酒店用技術(shù)重新定義了客戶服務(wù)。
當(dāng)你用全新的眼光去看待事物夷狰,創(chuàng)新地對事物進行重新定義和革命性創(chuàng)造岭皂,就能實現(xiàn)別人認(rèn)為不可能的事。
三沼头、主導(dǎo)未來
將自己投射到未來爷绘,從未來再回頭看你現(xiàn)在的位置,這是獲得遠見的關(guān)鍵进倍,也就是未來愿景揉阎。它并非我們希望和努力的方向,而是我們實際持有的對未來的預(yù)期和篤定背捌,或好或壞毙籽。意識到自己的未來愿景,等于你手中擁有了一個非常強大的戰(zhàn)略工具毡庆,你就能掌控未來坑赡。未來愿景決定你采取的行動和避免的行為,不同的未來愿景創(chuàng)造出不同的現(xiàn)實么抗。
作者曾運用這種遠見力心法在一些成績不好的初中生身上毅否,上課第一天就讓他們得了“A”,而不是一直拿的“D”和“F”蝇刀。他把起點設(shè)在高分而不是低分螟加,他教他們的不是壞成績出來怎么辦,而是問題發(fā)生之前如何解決吞琐,學(xué)年結(jié)束時沒有一個學(xué)生再拿“D”和“F”捆探。
在主導(dǎo)未來的路上,我們還需要注意幾點:
(一)終身學(xué)習(xí)站粟。過去黍图,學(xué)一門手藝或技能就能終身受用,高學(xué)歷保證一輩子不愁吃穿奴烙;如今助被,博士學(xué)位只表示你以前知道很多知識剖张,是否有能力終身學(xué)習(xí)將決定我們能否順應(yīng)未來變化。
(二)快速失敗揩环。我們最大的經(jīng)驗來自于最大的失敗搔弄。失敗最大的問題不在于失敗本身,而是我們常常以慢動作體驗失敗丰滑。會不會失敗已不是問題所在顾犹?因為變革的步伐如此之快,失敗無可避免吨枉。唯一的問題是:失敗的速度有多快檬寂?承認(rèn)失敗和重振旗鼓的速度有多快钠惩?如今,成功的組織是那些已經(jīng)學(xué)會如何快速失敗的組織靠柑,而且是不斷從失敗中學(xué)習(xí)的組織认臊。
(三)明日實驗室圃庭。每周利用1個小時,與當(dāng)下的一切“絕交”失晴,停止思考目前的問題以及無法讓自己專注的所有事情剧腻,開始探索未來:你能確定什么?你未來的硬趨勢和軟趨勢是什么涂屁?永久的书在、線性的、周期性的變化有哪些拆又?三大油門和八大途徑將如何影響你的生活與工作儒旬?明天、下周帖族、下月栈源、明年,你會遇到什么問題竖般?你在乎的人會遇到什么問題……
創(chuàng)建明日實驗室會幫你打開一扇門甚垦,讓你走出被動反應(yīng)與失望的循環(huán)……
就我個人而言,這本書主要給了我兩個方面的收獲:一是從確定性推導(dǎo)不確定性涣雕;二是提供了一些很好的思維模型艰亮,比如跳出眼前問題,反其道而行挣郭,重新定義問題……值得注意的是垃杖,不要過分夸大這些思維模型的重要性,因為這些模型怎么都有點出奇制勝的味道丈屹。
孫子兵法講:以正合以奇勝调俘。但這個“奇”不是“出奇”伶棒,而是“有余”,即在“以正合”基礎(chǔ)上彩库,以機動力量求勝肤无。比如,你去學(xué)習(xí)殺豬骇钦,明明殺豬殺脖子很好宛渐,你說我就是要殺屁股,當(dāng)然也能殺死眯搭,但那不是創(chuàng)新窥翩,那是行為藝術(shù)……