在我剛開始工作的幾個月里东揣，我一直對郵件抱有偏見，覺得郵件特別裝逼腹泌，有什么事情微信里面說一說不就完事了嘛嘶卧，但后來才漸漸發(fā)現(xiàn)郵件的好。
今天主要就來講講怎么發(fā)郵件真屯。
首先脸候，在什么情況下用郵件？
郵件是一種同事之間溝通需求的好東西绑蔫，為什么呢运沦？因為可以留下證據(jù)。
我有個大學(xué)室友是做財務(wù)的配深，她說對于公司里銷售們的各種打款携添、驗款需求，如果沒有郵件篓叶，通過當面說烈掠、QQ或是微信，她都一概不理缸托。
她收到郵件后左敌，會在收件箱里按照先來后到或是輕重緩急給他們排個序，所有未做完的需求都標上小紅旗俐镐。
做完的需求郵件矫限，她就馬上回復(fù)對方close掉，然后把小紅旗取消佩抹。所以叼风，郵箱對她來說，還是一個對接外部事務(wù)的to-do-list.
但是對于那種莫名其妙要她今天馬上完成的事情棍苹，除非是對方跟她關(guān)系還不錯或是本身情況非常緊急无宿，一般她都會拒絕。
其實不止是做財務(wù)的枢里，不管你從事什么工作孽鸡，尤其是在和外部門對接的時候，一定要保持郵件溝通的好習慣栏豺。
記得我有一次在幫其它部門做事情的時候梭灿，明明是公司在走簽字敲章流程，所以比較費時冰悠，外部門卻將這個鍋甩在我身上堡妒，還好我當時溝通都用了郵件。
我趕忙把所有的郵件截了圖溉卓，排成時間軸皮迟，做成PDF發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)才免于被責難搬泥。這是我第一次覺得，郵件真的是個好東西伏尼。這件事情打破了我一直覺得郵件是擺設(shè)裝逼的偏見忿檩。
再來，郵件該發(fā)給誰爆阶？
一般來說燥透，一封郵件的收件人會涉及到以下群體：
（1）直接對接人
（2）涉及到的相關(guān)同事
（3）你的直屬領(lǐng)導(dǎo)
直接對接人，有可能是主要負責人辨图，也有可能是該具體事務(wù)的執(zhí)行者班套；涉及到的相關(guān)同事，可能是參與人或是協(xié)助者故河；你的直屬領(lǐng)導(dǎo)吱韭，這很好理解，這樣做也可以順便告知一下你領(lǐng)導(dǎo)你的工作量鱼的。而且很多情況下理盆，你的工作內(nèi)容中，有很多是需要直屬領(lǐng)導(dǎo)參與和協(xié)助的凑阶。
最后猿规，只要發(fā)郵件就好了嗎？
很多人覺得發(fā)郵件可以代替職場上面對面的溝通宙橱，這絕對是一種誤解姨俩。
像我作為一個運營，經(jīng)常會向技術(shù)部提出需求养匈。但是我肯定不會事前什么都不和他們老大溝通，就直接發(fā)郵件都伪。
通常我會先和技術(shù)的老大當面或者微信溝通一下呕乎，那個巴拉巴拉你們能做得出來嗎？如果排期的話陨晶，大約多久可以發(fā)布猬仁？
如果可以做出來，排期也ok的話先誉，他就會說湿刽，嗯，你發(fā)郵件給那個誰褐耳，抄送我就可以了诈闺。
一般需求郵件，都會像我剛才提到的那樣經(jīng)過溝通铃芦，才發(fā)出來的雅镊。
如果是跨部門對接襟雷，而那個人我又不認識的話，我通常會先發(fā)郵件仁烹，抄送我直屬領(lǐng)導(dǎo)耸弄。然后再打個電話給對方，進一步口頭說明一下這個事情卓缰。
那為什么跨部門不先打電話呢计呈？因為以我目前的級別，一般來說征唬，如果有什么跨部門的事情捌显，都是領(lǐng)導(dǎo)沖在前面，溝通好鳍鸵，再告知我具體的對接人苇瓣，對方應(yīng)該也是事先知曉的。我打電話偿乖，只是進一步確認一下击罪。以防我郵件里的信息被收件人誤解。
關(guān)于郵件怎么寫贪薪，我認為是四個字：“言簡意賅”媳禁。其實以前有碰到過有些郵件，感覺就是故意寫得讓人看不懂画切，甚至會給人一種這封郵件寫來就是添麻煩的感覺竣稽。
所以，請大家在郵件里不要有過多的客套和不必要的細節(jié)霍弹，要知道你寫出來的都是密密麻麻的字毫别，沒有人想看這么多字的。如果一定要寫典格，請盡量分行岛宦，并在文字前標注數(shù)字，顯得條理清晰耍缴。
另外砾肺，一般寫郵件都是有需求，請求對方協(xié)助防嗡。請不要過分地不好意思变汪，大家都是拿薪水辦事、工作往來而已蚁趁，把對方需要做到的事情直接在郵件中注明裙盾，讓別人一看就懂才是最重要的。
有人說，天啊闷煤，這個郵件如果要寫得言簡意賅的話童芹，那這件事情我就說不清楚了。那說明這件事情的初步溝通并不適合在郵件上鲤拿，就像我剛才提到的假褪，請打個電話或者直接去找那位同事當面講清楚，再發(fā)郵件存檔會更加高效近顷。
文章很短生音，希望對大家有幫助。
