個(gè)人認(rèn)為銷售其實(shí)賣的不是產(chǎn)品壤追，銷售賣的是自己，賣的是感情的共鳴供屉，賣的是客戶的需求行冰。
一些銷售人員不了解客戶的心理溺蕉，覺得客戶不購買產(chǎn)品是因?yàn)樽约航榻B的不夠全面。于是就一股腦的給客戶傳遞產(chǎn)品的信息悼做，并勸其購買疯特。即使客戶拒絕了，他們?nèi)圆煌Ｏ聛砀刈摺ＵJ(rèn)為自己講得越多漓雅，客戶越可能接受，而事實(shí)正好相反朽色。死纏爛打邻吞，只會使客戶加重排斥心里，引起他們的反感葫男。
我們在推銷時(shí)抱冷，應(yīng)該首先了解客戶的心理，讓客戶感到自己得到了應(yīng)有的尊重梢褐，建立起感情的共鳴徘层，然后站在客戶的角度上，從其需求展開話題利职，使我們的產(chǎn)品滿足其需求即可。
