2022-01-22 產(chǎn)品學(xué)習(xí)(圈子運(yùn)營)

新知識:

P2P(Peer to Peer)技術(shù):點(diǎn)對點(diǎn)技術(shù)(對等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù));每一個(gè)用戶節(jié)點(diǎn)即是客戶端又是服務(wù)端嫉柴,能同時(shí)作為服務(wù)器給其他節(jié)點(diǎn)提供服務(wù)。

優(yōu)勢:對于運(yùn)營人員來說解決了帶寬消耗大的問題翔横,對于用戶來說提高了體驗(yàn)感癞谒。

運(yùn)用:除了電視直播方面,還有各種需要大文件分發(fā)傳輸?shù)牡胤奖钏凇H纾捍笮投擞胃律珩桑W(wǎng)吧游戲更新,出版社的圖文資料向图。

KOL(Key Opinion Leader)營銷:在某領(lǐng)域發(fā)表觀點(diǎn)并且有一定影響力的人

文章:

《一文說明:圈子類社區(qū)運(yùn)營》 - 如果有時(shí)間

優(yōu)秀的圈子應(yīng)向用戶長期提供大量共性話題泳秀!

圈子運(yùn)營的重點(diǎn):用戶的發(fā)帖和交流

圈子的話題的四個(gè)基礎(chǔ)要素:

1.數(shù)量?

話題越多 → 用戶可發(fā)帖量越多 → 用戶可閱讀的帖子越多 → 用戶交流的機(jī)會越多 → 用戶活躍度越高

2.共性與個(gè)性?

感興趣的人多(共性強(qiáng)),感興趣的人少(個(gè)性強(qiáng))

3.擴(kuò)展性?

單個(gè)話題引出其他話題的數(shù)量榄攀,引出的越多嗜傅,擴(kuò)展性越強(qiáng) →? 用戶交流/獲取的內(nèi)容越多 → 用戶得到的樂趣越多,交友概率越高檩赢,體驗(yàn)感越高吕嘀。
(Eg. “鋼鐵俠” → “鋼鐵俠的個(gè)人成長史”,“鋼鐵俠的戰(zhàn)力”贞瞒,“美隊(duì)”偶房,“小蜘蛛” 等等)

4.新量(第一次出現(xiàn)的話題)

沒有新量,老用戶感到乏味 → 用戶流失

不同圈子的作用:

A军浆,能滿足以上四個(gè)條件的圈子:影視類棕洋、動漫類、小說類乒融、足球類拍冠、籃球類等

該類有利于社區(qū)初期引流、激活簇抵、留存庆杜,對于社區(qū)的成長有極大的幫助,且對于社區(qū)的氛圍管控也有較大幫助碟摆。當(dāng)社區(qū)成熟期晃财,良好運(yùn)行時(shí),這類圈子也依舊對圈子有很大的正面價(jià)值。(可長期維持)

B断盛,滿足123的:軍事類罗洗、歷史類

這類圈子有利于社區(qū)初期引流、激活钢猛、留存伙菜,對于社區(qū)的成長有極大的幫助,且對于社區(qū)的氛圍管控也有較大幫助命迈。(一段時(shí)間后(也許三五年)贩绕,狀態(tài)可能會有所下降。但運(yùn)營得當(dāng)壶愤,還是可以維持一定較好活躍度的淑倾。)

C,滿足124的:職場類征椒、股票類娇哆、游戲類、美食類勃救、寵物類碍讨、疾病類

同A,圈主主觀上能得到很好的成就感蒙秒,客觀上能獲得不錯(cuò)的變現(xiàn)收益勃黍,這有利于圈主更積極的管理好圈子。

D税肪,滿足14的:無明確主題或者主題太泛的圈子溉躲,如“90后社區(qū)”榜田、記一件小事(這是即刻的一個(gè)圈子益兄,主題太泛)、同城生活圈(生活是一個(gè)太泛的主題)

對圈子社區(qū)初期有點(diǎn)幫助箭券,滿足用戶表達(dá)的欲望净捅,但是價(jià)值不是很大。

E辩块,滿足共性強(qiáng):主題明確且主題較小蛔六,如耳機(jī)圈、霸王龍圈和消防栓圈

圈子社區(qū)初期废亭,不建議開放該類圈子:用戶量少国章,帖子少,圈子不活躍豆村,很多圈主就會疏于管理液兽,導(dǎo)致圈內(nèi)開始產(chǎn)生無價(jià)值的水貼,或者一些違規(guī)貼掌动,對于社區(qū)是有害的四啰。但后期可以有這樣的圈子鞏固用戶宁玫。

圈子社區(qū)常出現(xiàn)的問題:

1. 圈子話題量少/話題太細(xì)

2. 共性差(圈主要會管理)

3.?沒有很好利用新量話題和話題的擴(kuò)展性

運(yùn)營常見技巧:

1. 增加話題量

提出與話題相關(guān)的話題/關(guān)聯(lián)

(Eg.“挖掘之家” → “你的第一臺挖機(jī)”、“你挖出過什么奇怪的東西”柑晒、“挖機(jī)最貴的一次維修”欧瘪、“開挖機(jī)遇到過的事故”、“你的第一個(gè)工程”)

(或者找到大方向匙赞,Eg. 將主題“挖掘機(jī)”更換為“工程機(jī)械”(挖掘機(jī)是工程機(jī)械的一種))

2.?提升話題共性

縮小圈子主題或者明確圈子主題佛掖。

(即刻“記一件小事”可以變成“記一件戀愛中的小事”(縮小主題);頭條“打工一家親”變成“醫(yī)生一家親”)

3. 利用好新量話題和話題的擴(kuò)展性

有的需要更多話題罚屋,有的是更需要有用的話題(買東西→想知道東西的特性苦囱,不在乎交友)

討論題:

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