1組-邵小超
拆解案例:火花思維
一、營銷模型
1宙刘、模型框架:0元轉(zhuǎn)xx元苍姜;19.9元轉(zhuǎn)XX元;29.9元轉(zhuǎn)XX元
2悬包、入口流量:微信公眾號:火花思維衙猪、火花思維服務(wù)號、火花思維家長幫、火花思維數(shù)學(xué)課堂垫释、火花思維FWH丝格、火花思維AI課、火花輕課
3棵譬、流量轉(zhuǎn)化動作:
a.火花思維回復(fù):“試聽”--領(lǐng)取298元的試聽課--獲取客戶信息--彈窗(課程顧問24小時聯(lián)系)--客戶預(yù)約試聽課(預(yù)計課程顧問聯(lián)系之后可以自己選擇試聽課显蝌?)
b.火花思維--火花輕課:5個轉(zhuǎn):1)頂窗19.9元轉(zhuǎn)14天數(shù)學(xué)思維AI課;2)頂窗0元體驗298元思維直播小班課(點擊進(jìn)去订咸,每一個介紹板塊一共設(shè)置了6+1個客戶信息獲取的動作)3)數(shù)學(xué)啟蒙:設(shè)置3個轉(zhuǎn)換動作曼尊,分別對應(yīng)3個產(chǎn)品,0元體驗120元的8大思維導(dǎo)圖(3-6歲)和(6-9歲)脏嚷,還有一個29.9元跟著冠軍玩魔方(3人拼團)--這里涉及到第一個的裂變骆撇;4)AI課:空白。(不知道是否是另外設(shè)置公眾號緣故)5)父叙、校內(nèi)同步:0元體驗99元多位數(shù)乘除法神郊。
c.火花思維:KOL裂變設(shè)置:1)、火花思維公眾號--官網(wǎng)---我的(嵌套在個人中心)--2個途徑生成海報(已得贈課/已得火花幣)--海報二維碼--朋友圈宣傳吸引新客戶點擊趾唱;2)涌乳、火花思維公眾號--個人中心--團長招募--直接邀請客戶KOL
4、社群/個人號/朋友圈:工作人員朋友圈鲸匿,用戶朋友圈爷怀,服務(wù)號。微信多個號互相推
總結(jié):(目前還沒有體現(xiàn)課程带欢,和沒有感受電銷运授,先做簡單評論)從公眾號的設(shè)計上,感受到嵌套和獲取用戶信息做的比較狠乔煞,并且主推多款引流產(chǎn)品吁朦,另外從點擊加載流暢度角度,凡事跟需要客戶填寫信息的地方渡贾,都非常流暢逗宜。
二、服務(wù)班型:小班課(一對一)
1空骚、課程流程亮點:
1)在公眾號設(shè)計上纺讲,有非常多凸出引流的地方,另外公眾號內(nèi)做好了其他號的嵌套囤屹;
2)在課程的說明上熬甚,課程亮點,服務(wù)流程肋坚,師資介紹乡括,詳細(xì)的授課內(nèi)容肃廓,課程的預(yù)期效果,都有比較明確的說明
3)透明問題诲泌,比如直接一些是否退費等具體規(guī)則盲赊,都在公眾號有對外說明
2、運營亮點:
1)結(jié)合用戶的特點敷扫,非常直接的邀請家長直接做KOL哀蘑,考慮到用戶的看護(hù)群體可能需要較多時間陪伴。
2)通過不同的公眾號(因為今天時間來不及葵第,還不能都每一個公眾號分析递礼,明天會分析一下)都有直接的客戶引流,目的非常明確
3)多個價位的客戶引流羹幸,0元,19.9元辫愉,29.9元栅受,以及多種形式,體驗課恭朗,直播課屏镊,團購,還有直接分享的形式痰腮,都設(shè)計的比較有亮點
總結(jié):在獲取客戶信息的角度上,一個頁面就有6個獲取客戶信息的設(shè)置,意圖非常直接明顯婚陪。引流產(chǎn)品成本低栅葡,其實也沒有這么直接的銷售意味,客戶感受反而可能還可以沧踏,覺得給自己方便了歌逢。
三、價格定位
1翘狱、體驗課:
分析:還沒有體驗(后續(xù)直接感受一下)秘案,等客服電話。整體感覺客戶有很多可以體驗的潦匈,覺得好像非常劃算阱高。
2、正價課:
分析:還沒有體驗茬缩,從課程介紹上也看不到赤惊,估計要電銷助手再介紹課程體系。做了一些隱藏寒屯,客戶可能不會因為正價課而放棄體驗課荐捻。(到時候會買一個再后續(xù)分析詳細(xì)版本)