閨蜜失戀了

我最好的閨蜜失戀了，邀我一起坐坐啡捶。

我們來到陽臺上姥敛，剛落座。

她說：姐瞎暑，不用勸我彤敛，我就想你陪我一會兒。

嗯了赌，我點頭墨榄，本打算開口，又沉默了勿她。

三分鐘袄秩，空氣是靜默的，我們都不說話逢并。

之后之剧，我看到她的嘴唇在動。她開始說話砍聊。

我的眼睛一會兒注視他背稼，又擔心她覺得不適，時不時我會往地上看辩恼。

她沒說事情的全部雇庙，只說自己當下的感受谓形。

比如她一夜沒睡，那件事很扎心疆前。

我想起楊千嬅那首《假如讓我說下去》寒跳。

作為朋友，我的確憐惜竹椒，有那么一瞬間童太，我有點焦急：

她此刻一定很痛苦，我能為她做點什么胸完，讓她減輕痛苦书释？

我仍沒有說話，只是偶爾“嗯嗯”點頭赊窥。

我清楚地知道：

傾訴本身就是一種治愈爆惧。

主動傾聽，就是最好的安慰锨能。

當你的朋友需要安慰……

親愛的讀者扯再，相信你也遇到過這樣的時刻：

好朋友或者家人遭遇困境，比如失戀址遇、失去摯親等熄阻，需要你安慰，

而你倔约，的確很想安慰他（她）秃殉，減輕他（她）的痛苦，

你該怎么做浸剩？你會怎樣說：

“越早忘掉钾军，越好∑故。”

“痛哭也不能讓他活過來”

“他要系上安全帶就好了”

“上帝比你更需要他”

“你還年輕巧颈，還可以有其他孩子”

“你還有很多好日子”

“他就是個人渣，忘了他”

……

你一定想問：這里面有正確的答案嗎袖扛？

很可惜。以上的做法都不是正確的做法十籍，

是不能讓訴說者體驗不到我們的關(guān)愛的蛆封。

那怎樣做才是正確的呢？

今天我們來說說：傾聽的藝術(shù)勾栗。

什么是真正的傾聽惨篱？

真正的傾聽，意味著把注意力放在他人身上围俘，它是愛的具體表現(xiàn)形式砸讳。此時琢融，傾聽者能夠暫時把個人想法和欲望放在一旁，盡可能地都能感受到愛的力量簿寂，進而都能實現(xiàn)自我完善漾抬。——摘自《少有人走的路》

然而在現(xiàn)實生活中常遂，長時間傾聽對于很多人纳令，是很難做到的。因為這樣做克胳，讓人覺得浪費時間平绩，除非我們有特殊的目的，否則很難做到從始至終漠另，耐心傾聽一個人的訴說捏雌。我們總是有選擇地聽那些跟我們息息相關(guān)的部分，然后頭腦里優(yōu)先安排項目笆搓，然后期待談話盡快結(jié)束腹忽。

這樣的傾聽在營銷和銷售的工作中較為常見。

當然砚作，這是我們的權(quán)利窘奏。但當你游刃有余地操縱一次又一次的“溝通”時，你也違背了溝通的初衷葫录。漸漸的着裹，你會發(fā)現(xiàn)你正在失去愛人的能力。

這不是正確的傾聽米同，換句話說骇扇，這不是主動傾聽的正確方式，主動的傾聽是以愛為出發(fā)點面粮，耗費精力的過程少孝。它基于共同成長、自我完善的意愿熬苍，才能夠達到傾聽的目的稍走。

一、學會主動傾聽

眾所周知柴底，

人在未宣泄自己的惡劣情緒之前婿脸，

是難以與人加深溝通的。

所以柄驻，我們要給對方主動傾訴的機會狐树，

讓對方把惡劣情緒宣泄掉。

聽到的過程中要主動傾聽鸿脓，

主動理解對方的內(nèi)心世界的話抑钟，

這樣才是真正的聽懂涯曲、讀懂。

心理學家描述過導致人際關(guān)系的三種表現(xiàn)：

（1）讀心術(shù)在塔，即打斷對方說：“我明白你的意思”幻件；

（2）急于指出對方的錯誤；“打住心俗，事情不是你說的那樣”傲武；

（3）以抱怨回應抱怨〕情唬“你別說揪利，我比你還倒霉……”；

二狠持、準確地理解對方話語表達的意思

要想做到這一點疟位，我們就要學會復述。

也就是把剛剛聽到的對方的話理解后喘垂，用自己的話講給對方甜刻，從而向?qū)Ψ綑z驗自己的理解是否正確。比如：你的意思是……正勒，是嗎得院？這么做不容易引起誤解和沖突。

需要注意的是章贞，這個環(huán)節(jié)要注意避免自以為是的 “讀心術(shù)”陷阱祥绞，奴役把你的感受當成事實來繼續(xù)溝通，而是要說出自己的猜測鸭限，然后問對方是不是這樣蜕径。

三、傳達關(guān)注和理解败京，
讓對方知道我們對他的話是在意的

在工作和生活中兜喻，當有人帶著情緒跟你溝通時，我們要做到承認并接納他的情緒赡麦。

做好這一點我們可以參考《如何說孩子才會聽朴皆，怎么聽孩子才肯說》里講到的四個步驟：

1、 全神貫注地傾聽隧甚。

2车荔、 用“哦……”“嗯……” “這樣啊……”，簡要回應對方感受戚扳，避免說太多話陷阱。

3族吻、 說出他們的感受帽借≈樵觯“所以你覺得生氣，又沒辦法找他說理”砍艾。

4蒂教、 用幻想的方式實現(xiàn)他們的愿望〈嗪桑“要是當時有人站出來幫你說話就好了”凝垛。

做到這一點，前提是我們要有同理心蜓谋。

而一定要避免：

1梦皮、 提供建議√一溃“別跟他一般見識”或“給他打個電話吧剑肯，解釋一下這個事情」厶茫”

2让网、 講大道理∈郏“清者自清溃睹，過好自己的日子就行了∫确兀”

3因篇、 心理分析⊥笾“你可能太在意別人的看法了”惜犀。

4、 他人立場狠裹∷浣纾“其實他這樣跟你說，也不是不能理解涛菠，畢竟你的疏忽讓公司損失那么大”莉御。

5、 過度憐憫俗冻〗甘澹“他怎么這么心狠，真是遇人不淑”迄薄。

6琅关、 不當追問〖ケ危“他說什么涣易？跟誰說的画机？你怎么知道的？”新症。

7步氏、 否定情緒⊥降“別哭啦荚醒，男子漢，這點疼算什么”隆嗅。

這其中一定有讓你覺得熟悉的方式界阁。事實上，這樣的表達榛瓮，往往會造成對方回避表達铺董。

學會以上方法，即使你的表達能力有限禀晓，仍可以為最親近的朋友或者家人排解苦悶煩惱精续，在家庭或社會中，更受歡迎粹懒，贏得更多人尊重重付。

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