一本關(guān)于溝通的教科書

說到教科書就想起上學(xué)時(shí)的那些書本冕茅,分完科目,分章節(jié)蛹找,分完章節(jié)分知識(shí)點(diǎn)姨伤,最后還怕學(xué)生們記不住,還有課后習(xí)題等等庸疾,按照這樣學(xué)下來乍楚,知識(shí)基本上都印在腦子里了。而《溝通圣經(jīng):聽說讀寫全方位溝通技巧》給我的感覺就是這樣届慈,說它是一本關(guān)于溝通的教科書徒溪,一點(diǎn)都不為過,這本書把溝通分的很細(xì)拧篮,基本上每個(gè)點(diǎn)都講到了词渤,總共有十八章,包含了生活中大大小小的溝通情景串绩,每章還有自我檢查缺虐、作業(yè)和練習(xí),在書的后面還有練習(xí)解答礁凡,從溝通的過程分析到意義高氮,再延伸到說聽讀寫的各個(gè)方面,以及平時(shí)我們忽略的非語言溝通顷牌,還有一些溝通的工具及方式剪芍,很全面的講解了關(guān)于溝通的知識(shí),讓我感覺《溝通圣經(jīng):聽說讀寫全方位溝通技巧》就是一本實(shí)用的溝通教科書窟蓝。

《溝通圣經(jīng):聽說讀寫全方位溝通技巧》的作者是尼基·斯坦頓罪裹,他從事過多年有關(guān)溝通的咨詢顧問工作,因此對(duì)溝通技巧有著深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見解,此書的內(nèi)容也是他多年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)状共。

尼基·斯坦頓將各種各樣溝通情景的再現(xiàn)套耕,闡述了當(dāng)中的技巧,是本書最大的的亮點(diǎn)峡继,能給那些在這些方面發(fā)揮不好的人指導(dǎo)性作用冯袍。比如,打電話碾牌,當(dāng)你和別人打電話時(shí)康愤,如果你漫不經(jīng)心,心里想著反正對(duì)方又看不到舶吗,就語氣冷淡征冷,一臉不愿,手指胡亂的擺弄著誓琼,但是其實(shí)這些可以聽出來的资盅,一不小心,你的形象就壞在打電話上了踊赠。按照作者關(guān)于打電話當(dāng)中要注意的事項(xiàng)和技巧去做,相信打電話不再是難題每庆。

我們從牙牙學(xué)語到駕鶴西游都在進(jìn)行著各種各樣的溝通筐带,可是溝通這么久,有時(shí)候也會(huì)被難住缤灵,比如和只會(huì)咿咿呀呀的寶寶們溝通伦籍,他們說的我們很難聽懂,這就是作者在第一章中溝通過程中講的腮出,發(fā)送者創(chuàng)造信息后不能被接收者解碼帖鸦,從而導(dǎo)致溝通失敗,這時(shí)我們就需要運(yùn)用第四章中的非語言溝通進(jìn)行解碼胚嘲,聽聽他的聲音是屬于高興的還是痛苦的作儿,再根據(jù)他的日常作息看看時(shí)間,是到了吃飯時(shí)間馋劈、喝水時(shí)間還是別的什么時(shí)間攻锰,動(dòng)作是揉眼睛還是在抓撓等等來確定寶寶的意思。當(dāng)語言溝通表達(dá)不了的時(shí)候妓雾,就需要我們平時(shí)不注意的非語言溝通了娶吞,通過這些的非語言才能解讀寶寶想要說的話。關(guān)于非語言溝通械姻,作者講的很透徹妒蛇,不僅從沉默,時(shí)間,肢體等方面分析隱藏的語言绣夺,而且延伸到人際互動(dòng)背后的心理學(xué)吏奸,讓我們平時(shí)沒有注意到的,但是能夠傳遞溝通信息的東西乐导,全都一一分析列舉苦丁,使人更容易理解。

書中還有關(guān)于讀書的相關(guān)知識(shí)物臂,提高閱讀速度和提高閱讀效率是我感興趣的旺拉。平時(shí)我很喜歡看書,但是看書速度慢棵磷,看完書后里面的內(nèi)容都混了蛾狗。針對(duì)這樣的問題,作者給出了這樣的建議仪媒,閱讀要在良好的環(huán)境下沉桌,并且個(gè)人辨識(shí)度大,理解能力強(qiáng)算吩,能讓眼睛快速在頁(yè)面移動(dòng)留凭,按照已經(jīng)養(yǎng)成的良好習(xí)慣去搜索重要的內(nèi)容,但是這個(gè)速讀技巧的養(yǎng)成方法沒有寫出來是個(gè)很大的不足偎巢。對(duì)于提高閱讀效率蔼夜,作者介紹了瀏覽和略讀,瀏覽就要先對(duì)要看的內(nèi)容有大概的了解压昼,不需要看所有東西求冷,只要看自己需要的。略讀就是以最快的速度閱讀完窍霞,以達(dá)到了解大概的內(nèi)容匠题,細(xì)節(jié)之類的忽略過去,可以只讀主題句但金,從而理解中心思想韭山。這兩種方法適合搭配使用,可以先用略讀了解大概內(nèi)容和結(jié)構(gòu)冷溃,再用瀏覽找到自己想要的內(nèi)容閱讀掠哥。

另外作者還介紹了一種高效閱讀方法,SQ3R閱讀法秃诵,名字來源于這個(gè)閱讀方法的步驟名稱英文首個(gè)字母续搀,即縱覽(Survey),問題(Question )菠净,閱讀(Read )禁舷,回憶(Recall )彪杉,檢查(Review )。這里我就不多做介紹了牵咙,當(dāng)你學(xué)會(huì)使用這個(gè)閱讀方法成習(xí)慣后派近,閱讀更有效率,這里重要的就是要養(yǎng)成習(xí)慣洁桌,才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值渴丸。

另外,作者還介紹了一些溝通工具另凌,并且分析了這些工具的用處谱轨,用法,優(yōu)缺點(diǎn)等吠谢,我們可以根據(jù)工具的特點(diǎn)選擇什么場(chǎng)合適用什么工具土童,這些工具才能幫助我們實(shí)現(xiàn)更好的溝通。比如工坊,工作時(shí)用的投影機(jī)献汗,我們平時(shí)只認(rèn)為它能放映我們要說的,但是很少人知道投影機(jī)也有不少種王污,而且每種的優(yōu)缺點(diǎn)都不大相同罢吃,像在畫質(zhì)方面,35毫米幻燈片投影機(jī)最好昭齐,傳統(tǒng)投影機(jī)次之刃麸,多媒體投影機(jī)則比另外兩種差;但在放映時(shí)光線的要求上35毫米幻燈片投影機(jī)要求最嚴(yán)司浪,需要調(diào)暗,多媒體投影機(jī)多數(shù)可以正常光線把沼,但也有需要調(diào)暗的時(shí)候啊易,而傳統(tǒng)投影機(jī)可以在正常光線下使用。作者對(duì)于這些溝通工具的分析很到位饮睬,很有參考價(jià)值租谈。

當(dāng)然,當(dāng)我們經(jīng)歷達(dá)到了一定程度捆愁,也會(huì)發(fā)現(xiàn)這些技巧割去,但是,那時(shí)候往往是用一些經(jīng)歷換來的昼丑。而通過本書就能讓我有準(zhǔn)備的溝通呻逆,少走彎路,很值得推薦菩帝。我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖幫助我學(xué)習(xí)咖城,如下:


總的來說茬腿,《溝通圣經(jīng):聽說讀寫全方位溝通技巧》這本書里面講的都是最基本的溝通技巧,適合大多數(shù)人學(xué)習(xí)交際溝通宜雀,在這本書里能讓你找到最合適的溝通方式跟世界溝通切平,是值得擁有的一本書。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末辐董,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市悴品,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌简烘,老刑警劉巖苔严,帶你破解...
    沈念sama閱讀 218,682評(píng)論 6 507
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異夸研,居然都是意外死亡邦蜜,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,277評(píng)論 3 395
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門亥至,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來悼沈,“玉大人,你說我怎么就攤上這事姐扮⌒豕” “怎么了?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,083評(píng)論 0 355
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵茶敏,是天一觀的道長(zhǎng)壤靶。 經(jīng)常有香客問我,道長(zhǎng)惊搏,這世上最難降的妖魔是什么贮乳? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,763評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮恬惯,結(jié)果婚禮上向拆,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己酪耳,他們只是感情好浓恳,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,785評(píng)論 6 392
  • 文/花漫 我一把揭開白布。 她就那樣靜靜地躺著碗暗,像睡著了一般颈将。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上言疗,一...
    開封第一講書人閱讀 51,624評(píng)論 1 305
  • 那天晴圾,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼噪奄。 笑死疑务,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛沾凄,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播知允,決...
    沈念sama閱讀 40,358評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼撒蟀,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來了温鸽?” 一聲冷哼從身側(cè)響起保屯,我...
    開封第一講書人閱讀 39,261評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎涤垫,沒想到半個(gè)月后姑尺,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,722評(píng)論 1 315
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡蝠猬,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,900評(píng)論 3 336
  • 正文 我和宋清朗相戀三年切蟋,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片榆芦。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,030評(píng)論 1 350
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡柄粹,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出匆绣,到底是詐尸還是另有隱情驻右,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 35,737評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布崎淳,位于F島的核電站堪夭,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏拣凹。R本人自食惡果不足惜森爽,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,360評(píng)論 3 330
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望嚣镜。 院中可真熱鬧爬迟,春花似錦、人聲如沸祈惶。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,941評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽捧请。三九已至,卻和暖如春棒搜,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間疹蛉,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,057評(píng)論 1 270
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工力麸, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留可款,地道東北人育韩。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,237評(píng)論 3 371
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像闺鲸,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親筋讨。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,976評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容