? ? ? ?在群體活動(dòng)中,比如workshop廉涕,比如部門會(huì)議泻云,比如民間團(tuán)體讀書會(huì),甚至一場(chǎng)狼人殺狐蜕,表達(dá)自己宠纯,是一個(gè)逃不過的環(huán)節(jié)。
? ? ? ?有的人表達(dá)流暢受人歡迎馏鹤,有的人邏輯縝密但表達(dá)困難征椒,有的人思路清楚但常噴火藥娇哆,有的人絮絮叨叨讓人get不到重點(diǎn)湃累,有的人冷靜謙虛娓娓道來,有的人自說自話甚至負(fù)能量十足碍讨。
? ? ? ? 具體為什么會(huì)有以上差異呢治力?
? ? ? ? 首先,性格勃黍。
? ? ? ? 威廉馬斯頓把正常人的情緒分為以上DISC四個(gè)維度宵统,每一個(gè)個(gè)體都是1到3個(gè)維度的復(fù)雜體,具有D或者I維度的人覆获,傾向于主動(dòng)表達(dá)马澈,前者傾向于直接,廢話不多說弄息,擲地有聲痊班,直擊自己想要的達(dá)到的結(jié)果,后者傾向于熱情洋溢摹量,面帶微笑涤伐,傾向伴隨不自覺的肢體語言馒胆,講故事一樣表達(dá)自己的想法,去影響別人凝果。而具有S或者C維度的人祝迂,傾向于被動(dòng)表達(dá),或者被點(diǎn)名時(shí)或者輪到他時(shí)器净,才會(huì)發(fā)聲型雳,前者說話謹(jǐn)慎,愿照顧大家的想法山害,聽上去可靠四啰,相比表達(dá),他更多的是傾聽粗恢,后者則就事論事柑晒,思維邏輯有章可循,1.2.3點(diǎn)似乎能聽出偏向于細(xì)致規(guī)則的范疇眷射。 ?
? ? ? ? DISC在幾個(gè)維度匙赞,在大家身上都會(huì)多少有分布的不同,性格的差異妖碉,只會(huì)是表達(dá)差異的其中一個(gè)決定因素甚至是外顯而非根本因素涌庭。不同方式的表達(dá),總不會(huì)是你說而我不愛聽欧宜,我說而你不耐煩坐榆,或者你打斷我說話,他說完讓眾人一頭霧水不知所云……
? ? ? ? 那另一個(gè)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是什么呢冗茸?
? ? ? ? 第二席镀,情商夏漱。
? ? ? ? 丹尼爾戈?duì)柭鲜兰o(jì)90年代初豪诲,讓情商一詞走進(jìn)大家視線。某些心理學(xué)過人力資源的咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)詞會(huì)對(duì)其進(jìn)行一些深入的研究和運(yùn)用挂绰。
? ? ? ? ?打個(gè)比方英國(guó)托馬斯測(cè)評(píng)公司的情商報(bào)告葵蒂,從15個(gè)維度來定義個(gè)體的情商交播,發(fā)現(xiàn)原來情商高低并不是三言兩語就能解釋清楚,但可以通過一些模塊去認(rèn)識(shí)践付。
? ? ? ? 比如某人對(duì)當(dāng)下感覺到快樂和滿足秦士,視為快樂感維度很高,反之荔仁,經(jīng)常會(huì)對(duì)當(dāng)下不滿伍宦,
? ? ? ? 比如有的人非常謙虛芽死,對(duì)自己所要表達(dá)的觀點(diǎn),會(huì)帶以"拋磚引玉"的態(tài)度次洼,甚至讓聽眾感覺他缺少一些自信关贵,這視為"自尊"維度比較低,反之有的人則自信甚至自負(fù)卖毁,對(duì)自己即將表達(dá)和正在表達(dá)的事情揖曾,信心滿滿,甚至不容易被說服亥啦,讓人感覺霸氣甚至不可一世炭剪。
? ? ? ? 有的人有點(diǎn)主意就想說,一點(diǎn)都收不住翔脱,這視為"沖動(dòng)控制"維度很高奴拦,反之則可以等到大家都發(fā)表完,在指定講話流程時(shí)候再來表達(dá)届吁,前者容易沒有聽完對(duì)方的邏輯错妖,就沉浸在自己的節(jié)奏里,后者則可以查缺補(bǔ)漏疚沐,或者做一個(gè)很好的總結(jié)者暂氯。
? ? ? ? 再比如有的人在說話時(shí),看到別人都有些不耐煩了亮蛔,可是他壓根沒意識(shí)痴施,還不知道趕緊轉(zhuǎn)換角度或者及時(shí)打住,這視為"情緒感知"維度比較低究流。
? ? ? ?有的人情緒表達(dá)比較高辣吃,則意味著他能夠找到合適的方法和詞匯表達(dá)出自己的觀點(diǎn),反之梯嗽,則經(jīng)常會(huì)讓自己的發(fā)言變成減分環(huán)節(jié)齿尽。
? ? ? 有的人在情緒管理維度很高,大家都在比較安靜的管理里灯节,他就是想要主動(dòng)去調(diào)動(dòng)氣氛,有的人壓力管理很高绵估,雖然自己沒有什么觀點(diǎn)炎疆,但是一點(diǎn)都不慌張,淡定說一句国裳,我沒什么想法形入,不動(dòng)聲色。
? ? ? ?我記得再一次讀書會(huì)缝左,每個(gè)發(fā)言環(huán)節(jié)是有時(shí)間限制的亿遂,談到<直視驕陽>這本書浓若,主咖提到大家有沒有關(guān)乎生死的感覺,有一位很主動(dòng)的女生蛇数,特別積極的說到他有相關(guān)經(jīng)歷挪钓,講了非常大篇幅的個(gè)人履歷,以色列大使館上課耳舅,還有個(gè)人感覺之類的經(jīng)歷碌上,我和同伴傳小紙條表示講的答非所問偏離主題,而且有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷有秀曬炫嫌疑浦徊。主咖由于需要控制時(shí)間馏予,打斷她并問這和主題有什么關(guān)系么,發(fā)言人表示盔性,馬上就講到了...總之這次發(fā)言霞丧,我們?cè)缫押雎粤怂?0年職涯后創(chuàng)業(yè)的好奇,也忽略了她故事中的林林總總冕香,我和同伴的唯一感受是蚯妇,她耽誤了我們的寶貴時(shí)間,也搞的剛才對(duì)主咖所提話題繼續(xù)思考的熱情煙消云散暂筝。
? ? ? ? ?這是一個(gè)好的例子箩言,此時(shí)我腦中浮現(xiàn)了一副她的性格和情商圖,她high I性格焕襟,再加上沖動(dòng)控制陨收,情緒感知處于低位,情緒表達(dá)鸵赖,自尊維度處于高位...如果有機(jī)會(huì)可以多跟她交談务漩,相信其他維度的分值也會(huì)一一浮現(xiàn)在腦中一副圖畫里。雖然它褪,我已經(jīng)不想再跟她有深度交談的機(jī)會(huì)了饵骨。
? ? ? ? 有的人想要見縫插針,表達(dá)自己的想法的欲望茫打,但突然想到這樣的方式可能并不受大家歡迎居触,克制住了,避免一次不禮貌的發(fā)言老赤。有的人帶著審視的目光轮洋,自覺比一眾人高出一個(gè)level,但也會(huì)表面耐心的把大家發(fā)言聽完抬旺,以犀利客觀的方式做點(diǎn)睛之筆弊予,得到讓大家刮目相看的一致好評(píng)。
? ? ? ? 為什么有的人能夠在合適的時(shí)間作出恰當(dāng)?shù)倪x擇呢开财?
? ? ? ?那么最根本的汉柒,是這個(gè)人的智商误褪。
? ? ? 性格,或稱之為行為碾褂,是每時(shí)每刻展現(xiàn)在眾人面前的兽间,無處躲藏。情商斋扰,是決定你的行為牌如何打的背后原因渡八,是融于血液,是刻在心理上传货,是你可能不知道的對(duì)行為起決定性作用的情緒動(dòng)機(jī)屎鳍。每個(gè)人都會(huì)有他自己的一份情商花瓣圖,每個(gè)維度參差不齊问裕,高低不一逮壁,但情商高低,在不同情境下粮宛,都會(huì)有他的優(yōu)勢(shì)和局限性窥淆,比方說樂觀維度高能看到事情的積極面,而樂觀維度低也可以為未來可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做好打算巍杈。所以在何時(shí)發(fā)揮15個(gè)維度中的哪個(gè)忧饭,向高位發(fā)揮還是向地位發(fā)揮,發(fā)揮如何筷畦,最根本的词裤,是你的智商決定的。
? ? ? ? ?有些人明明知道自己的沖動(dòng)控制很低鳖宾,但是有的人就會(huì)能在自己要做沖動(dòng)舉動(dòng)時(shí)吼砂,可以及時(shí)克制,而有的人壓根不知道自己又沖動(dòng)了鼎文,甚至即使沖動(dòng)了渔肩,又不知道如何去克制,這拇惋,是智商決定的周偎。
? ? ? ? ?但有句話說得好,為人處事蚤假,溝通交流栏饮,情商比智商要重要,原因在于磷仰,門薩的高智商和低能的智障人,總歸是人群中少數(shù)境蔼,大部分的人都屬平凡之輩灶平,智商相差不大伺通!或者,你的情商水平逢享,完全沒有到靠智商去拯救的程度罐监。因此,行為和情商才是需要你自己去認(rèn)識(shí)和管理的瞒爬。
? ? ? ?今后弓柱,不論是溝通表達(dá),還是合作管理侧但, 如果說到人的差異性矢空,話題大到琢磨起來,仿佛窮其一生禀横,也未能詳盡屁药。但說到性格,情商柏锄,智商酿箭,似乎聽上去有些些藤蔓可以去指引和梳理。
? ? ? ? 愿今后坐在一起聊天趾娃,不時(shí)腦中可以浮現(xiàn)性格和情商的2幅畫缭嫡,Know yourself,control yourself and show yourself!