項目的不確定性決定了項目的風(fēng)險性，如果沒有很好的風(fēng)險管理否过，項目就會因為這些不確定的因素而受到影響午笛。因此我們在實際項目運作的過程中，不管是作為項目經(jīng)理叠纹，還是作為最普通的項目組成員季研，都需要重視風(fēng)險管理敞葛。
伴隨著軟件技術(shù)的不斷進步誉察，用戶對產(chǎn)品的要求也在不斷的增加，隨之給軟件行業(yè)帶來的風(fēng)險也不斷變化和新增惹谐。風(fēng)險管理和控制已成為決定軟件開發(fā)項成敗的關(guān)鍵持偏。在整個項目的風(fēng)險管理過程中，我們可以從規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對氨肌、識別風(fēng)險鸿秆、定性分析分析，定量分析風(fēng)險和控制風(fēng)險幾個方面著手怎囚。
一卿叽、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
一年之計在于春，萬事之計在于規(guī)劃恳守。規(guī)劃風(fēng)險指的是在項目實施之前考婴，提前擬定的在項目運作中進行風(fēng)險管理的一個計劃。而規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對催烘，我們需要做的是讓項目專家和利益干系人就過去和現(xiàn)在的潛在的風(fēng)險進行識別沥阱。在這個環(huán)節(jié)中我們往往也需要參考組織過程資產(chǎn)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
二伊群、識別風(fēng)險
在實際的項目運作過程中考杉，我們要根據(jù)風(fēng)險管理計劃按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序來識別風(fēng)險策精，這個動作一般發(fā)生在項目開始，一般會采用德爾菲技術(shù)來進行識別崇棠。在實際的項目運作過程中咽袜，我們會結(jié)合項目的不同特點來針對性識別風(fēng)險。
以我?guī)н^的XX版本項目為例枕稀，它屬于選代性項目酬蹋，周期性發(fā)布，相對來說風(fēng)險類型比較簡單抽莱。從技術(shù)層面來看范抓，環(huán)境的搭建工作在項目開始之前就已經(jīng)完成，更多的是后期的維護食铐。我們往往需要用到各種工具和技術(shù)來提高我們分析的準(zhǔn)確性匕垫，比如德爾菲技術(shù)和名義小組法，在XX版本項目中虐呻，我們就從不同產(chǎn)品的特性維度來對產(chǎn)品進行分析象泵。更多的分類如技術(shù)風(fēng)險和管理風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險斟叼、質(zhì)量風(fēng)險和進度風(fēng)險等偶惠。
三、實行風(fēng)險的定性分忻
光有風(fēng)險清單肯定是不夠的朗涩，我們也不可能對所有的風(fēng)險給予同樣的重視程度忽孽，也不可能把這些風(fēng)險一一解決掉，其中有些風(fēng)險可能會隨著時間的推移而消亡兄一。在干系人比較活躍的時候，識別的風(fēng)險就比較多渡讼，這個時候為了保證項目的平穩(wěn)高質(zhì)量交付骂束，我們就要針對性的對風(fēng)險按照概率、影響程度的維度進行排序成箫，優(yōu)先解決那些發(fā)生概率高且影響嚴(yán)重的風(fēng)險展箱。這就需要我們給定一個風(fēng)險系數(shù)，讓我們參照風(fēng)險系數(shù)來進行風(fēng)險管理伟众。定性分析主要是針對風(fēng)險發(fā)生的概率及后果來進行定性評估析藕，為后續(xù)的分析或者行動提供基礎(chǔ)和參考。該過程可以使項目經(jīng)理能夠降低項目不確定性帶來的風(fēng)險的級別，并重點關(guān)注高優(yōu)先級的風(fēng)險竞慢。風(fēng)險概率是介于沒有、可能和確定之間的治泥。風(fēng)險概率的度量可以用高/中/低或者極高/高/中/低/極低筹煮，以及不可能/不一定/可能/極可能等不同的表達方式。而風(fēng)險后果是指風(fēng)險影響項目的嚴(yán)重程度居夹，如無影響/無窮大影響劫扒，或者采用高/中/低等來表達。
四、實行風(fēng)險的定量分忻
對風(fēng)險的性質(zhì)進行劃分后韧衣，并不意味著已經(jīng)給風(fēng)險進行了排序盅藻，知道了風(fēng)險解決和應(yīng)對的先后順序，定性的環(huán)節(jié)最多只是解決了風(fēng)險站隊和分組的問題汹族。在風(fēng)險登記冊上記錄的一系列風(fēng)險中萧求，終究應(yīng)該以怎么樣的關(guān)注度和頻率來對待它們其兴，我們可能還需要用到風(fēng)險的定量分析顶瞒，尤其是針對風(fēng)險數(shù)量較大的項目。在進行項目的定量分析中元旬，我們往往會用到模擬法榴徐，概率直方圖等方法，這樣我們就可以得到一個比較準(zhǔn)確的適合我們項目現(xiàn)狀的風(fēng)險登記冊匀归，才能真正的有助于項目的正常推進坑资，盡可能的減少我們項目的不確定性。
五穆端、控制風(fēng)險
控制風(fēng)險是指在整個控制過程中袱贮，跟蹤已識別風(fēng)險、監(jiān)督殘余風(fēng)險体啰、識別新風(fēng)險以及評估風(fēng)險管理過程有效性的過程攒巍。在整個項目生命周期應(yīng)提高風(fēng)險應(yīng)對效率嗽仪，不斷優(yōu)化風(fēng)險應(yīng)對。對于很多項目團隊而言柒莉，做計劃都是非常容易的事情闻坚，難的在于如何落地和執(zhí)行，并將執(zhí)行的情況和結(jié)果及時反饋給風(fēng)險登記冊兢孝。在團隊中窿凤，我們一定是會在每周的項目例會上審視風(fēng)險登記冊上的每一個風(fēng)險，并將發(fā)生在當(dāng)前階段的風(fēng)險拿出來重點審視跨蟹。同時我們也會在每周的項目進展周報中展示當(dāng)前重點關(guān)注風(fēng)險的進展雳殊。在XX版本項目管理過程中，我們主要運用技術(shù)測量方法窗轩，把項目執(zhí)行期間所取得的技術(shù)成果與計劃進行比較相种，以便發(fā)現(xiàn)偏差，識別風(fēng)險改進點品姓，并解決掉風(fēng)險寝并。同時我們也會應(yīng)用狀態(tài)審查會的技術(shù)，評估風(fēng)險狀況腹备，并對歷史風(fēng)險進行再評估衬潦，同時識別新的風(fēng)險，調(diào)整現(xiàn)有風(fēng)險的優(yōu)先級順序等植酥，以及刪去過時的風(fēng)險镀岛。
風(fēng)險是伴隨軟件項目過程而產(chǎn)生的，在軟件項目中進行風(fēng)險管理是必須的友驮。如果忽略風(fēng)險漂羊，就會導(dǎo)致項目失敗。風(fēng)險管理包括規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對卸留，識別風(fēng)險走越，實行風(fēng)險定性，定量分析耻瑟，和控制風(fēng)險等步驟旨指，而且這些步驟是循環(huán)進行的。風(fēng)險登記冊是風(fēng)險識別中評估中常用的方法喳整，對于任何一個軟件項目谆构，可以有最佳的期望值，但是更該有面對最壞情況的準(zhǔn)備框都，“最壞的準(zhǔn)備”在項目管理中就是進行項目的風(fēng)險分析和管理搬素。
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