眾所周知递瑰,在雷軍創(chuàng)立小米之前,魅族就已經(jīng)是首屈一指的手機(jī)廠商隙畜,可為何小米能夠后來(lái)者居上抖部?我覺(jué)得原因有三:
1、向同行高手學(xué)習(xí)
雷軍在創(chuàng)辦小米之前议惰,跟黃章關(guān)系很好慎颗。那時(shí)候的魅族在國(guó)內(nèi)絕對(duì)是首屈一指的手機(jī)廠商!雷軍想做手機(jī)言询,首先想到的是向行業(yè)頂級(jí)高手學(xué)習(xí)俯萎!包括小米的粉絲營(yíng)銷(xiāo)都是魅族開(kāi)創(chuàng)的先河!國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商眾多运杭,雷軍去獨(dú)具慧眼去找黃章夫啊。這肯定是經(jīng)過(guò)市調(diào)的!
2辆憔、把一件事做到極致
雷軍在正式發(fā)布小米手機(jī)之前撇眯,是先做的MIUI。MIUI能迅速在國(guó)內(nèi)崛起虱咧,完全是因?yàn)榫W(wǎng)友們刷出來(lái)的叛本!因?yàn)橄到y(tǒng)就是手機(jī)的靈魂!雷軍深知此點(diǎn)彤钟,所以單爆系統(tǒng)這一項(xiàng)来候!利用MIUI積累客戶(hù)群,積累口碑逸雹!銷(xiāo)售需要聚焦的三大板塊:客戶(hù)群基數(shù)营搅,轉(zhuǎn)化率,客單量梆砸!利用MIUI積累了大量的客戶(hù)群转质,在針對(duì)客戶(hù)群市調(diào),了解自身競(jìng)品消費(fèi)者帖世!最后單爆性?xún)r(jià)比休蟹!
小米手機(jī)的橫空出世,直接滅掉了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!原因有三:①赂弓、MIUI積累的大量的客戶(hù)群绑榴,有一定的轉(zhuǎn)化率就可以橫掃;②盈魁、 成本價(jià)銷(xiāo)售打造的超高性?xún)r(jià)比完全迎合了消費(fèi)者的需求翔怎;③、為了發(fā)燒而生和消費(fèi)者形成共鳴杨耙!
3赤套、一切成交都是因?yàn)閻?ài)
每天在線和粉絲交流,不斷的突破消費(fèi)者的期望珊膜!試問(wèn)粉絲看到雷軍親自回復(fù)容握,那心情不言而喻!這和稻盛和夫案例是一樣的车柠!不斷的突破消費(fèi)者的期望剔氏,就是在制造驚喜滿(mǎn)足客戶(hù)需求!
眾多國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商堪遂,雷軍卻去找黃章!這絕對(duì)是做過(guò)市調(diào)的萌庆!然后聚焦魅族這個(gè)公司溶褪!單爆黃章了解了粉絲經(jīng)營(yíng)!了解了手機(jī)践险!最后通過(guò)MIUI 積累客戶(hù)群猿妈,龐大的客戶(hù)群基數(shù)成功為小米手機(jī)鋪路。但是第一代手機(jī)外觀做工極其一般巍虫!但是雷軍單爆了手機(jī)的靈魂--MIUI!在輔佐超高性?xún)r(jià)比迅速積累了的良好口碑彭则!
第二代,第三代占遥,外觀工藝不斷被吐槽俯抖,但是小米的銷(xiāo)量卻一路走高!拋除超高性?xún)r(jià)比瓦胎,更多的用戶(hù)是因?yàn)槁?tīng)說(shuō)MIUI好用芬萍!雷軍就單爆這一個(gè)點(diǎn),工藝外觀不重要做到合格就可以搔啊!砍掉90%的事情專(zhuān)注剩下的10%!做到極致出手就是絕招柬祠!
MIUI積累客戶(hù)群,了解客戶(hù)需求负芋!出手就是絕招漫蛔!但是小米手機(jī)工藝外觀價(jià)位在不斷提升!這是為什么呢?為何又要推出紅米手機(jī)呢莽龟?MIUI 積累了客戶(hù)群蠕嫁,通過(guò)高性?xún)r(jià)比創(chuàng)造品牌影響力!然后從這些客戶(hù)群篩選出C類(lèi)客戶(hù)(品牌忠誠(chéng)度一般)B類(lèi)客戶(hù)(品牌忠誠(chéng)度中等)A類(lèi)客戶(hù)(死忠粉)轧房,進(jìn)行比例分析確定下一代的價(jià)位以及次要發(fā)力方向(外觀拌阴,工藝)。
然后再次篩選D類(lèi)客戶(hù)(只能接受千元機(jī))C 類(lèi)客戶(hù)(消費(fèi)能力一般)B類(lèi)客戶(hù)(消費(fèi)能力中等)A類(lèi)客戶(hù)(不差錢(qián))奶镶,順勢(shì)推出不同價(jià)位的手機(jī)迟赃,全面覆蓋!不斷的積累客戶(hù)厂镇,同時(shí)樹(shù)立高端品牌形象纤壁!這就是聚焦了當(dāng)前已經(jīng)開(kāi)單或者即將開(kāi)單的客戶(hù)群,關(guān)注了一批潛在客戶(hù)群捺信,還抓住了未來(lái)客戶(hù)群酌媒!
總結(jié):到現(xiàn)在比人談起說(shuō)起小米手機(jī),略懂的人第一句話就是MIUI好用到爆迄靠!不懂的人只關(guān)注性?xún)r(jià)比秒咨!但是真正讓小米走入消費(fèi)者視線的是還是MIUI ! MIUI的通訊錄做的特別棒!蘋(píng)果的拍照做的特別牛掌挚!魅族系統(tǒng)的侘寂風(fēng)格雨席!華為信號(hào)牛!
我們無(wú)法記住一款手機(jī)所有的好用之處吠式,我們只會(huì)記住它最好用的功能陡厘!最能滿(mǎn)足個(gè)人需求的功能!雷軍認(rèn)為手機(jī)最基本也是最重要的的功能是通話特占!所以單爆MIUI的通訊錄糙置!但這個(gè)“認(rèn)為”是不斷聚焦不斷篩選出來(lái)的!魅族身為粉絲經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)世人為何卻輸給了小米是目!
很簡(jiǎn)單谤饭!那就是“數(shù)量級(jí)”,單點(diǎn)爆破是要需要數(shù)量級(jí)做支撐的懊纳!魅族主打工藝网持,系統(tǒng)做的也不錯(cuò)各種問(wèn)題不斷。顧此失彼长踊,精力投放在工藝上功舀,系統(tǒng)就肯定要出亂子!工藝只能吸引一部分客戶(hù)群身弊,手機(jī)沒(méi)了靈魂就如同漂亮的花瓶有何用辟汰!
好列敲,我是小李,是一名銷(xiāo)售帖汞,具有獨(dú)特的銷(xiāo)售思維戴而,如果你也是銷(xiāo)售,咱們來(lái)聊聊啦翩蘸!