你有沒有這樣的經驗涉兽?
一個人,講一件事情篙程,或者一個觀點枷畏,只講一個合理的理由,是很難讓你心動的虱饿,如果講三個拥诡,你往往就會接受了。
比如氮发,中午肚子餓了要出去吃飯渴肉,同事說:我們去那個新開的“胖哥面館”吃吧,上次我與XXX吃過爽冕,味道很不錯仇祭。你與另外三個同事互相對望,沒有行動的意思颈畸。
你的同事看沒人動前塔,又追加了一句:分量也挺大的。其中一個同事有想去的意思了承冰,你與另外一個還在對望华弓。
于是,你的同事再接再厲困乒,適時補上了第三句:價格比“牛哥菜館”便宜寂屏!這下,你們兩個都不猶豫了,拔腿就走迁霎。
為什么會出現(xiàn)這種情況吱抚?
原因是:人接受道理的思維模式,與現(xiàn)實中支撐實物的道理是相通的考廉。一把椅子秘豹,一個腿是支撐不起來的,兩個腿也不行昌粤,至少得三個既绕。
當然,超過三個涮坐,越多就越穩(wěn)固凄贩。但如果太多,比如10條8條腿袱讹,你會不會覺得很奇怪呢疲扎?會。你可能心中會暗暗說:這人腦子有病捷雕,最多四條腿不就夠了嘛椒丧,搞那么多不但浪費,還亂糟糟的救巷,超難看壶熏。
現(xiàn)實中講道理,做說服工作也一樣征绸。你總不能為了說服同事一起去吃頓飯久橙,滔滔不絕羅列出十條理由吧?管怠!
雖然很多人沒有發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象與思維的暗合之處淆衷,但其實,在經驗里渤弛,他早就運用了祝拯。
理由講一個,你會覺得單薄她肯,獲得的信息不夠充分佳头,兩個也不足夠,只有三個或以上的時候晴氨,才能讓你充分判斷出來康嘉。當然,也不能太多籽前,太多的話亭珍,就啰嗦了敷钾。所以,芭芭拉·明托在《金字塔結構》中特意強調:要3~7個肄梨,3個是相對穩(wěn)固的阻荒,7個是我們一般人接受理由的上限,太多众羡,就會適得其反侨赡。如果理由有2-4個的話,最佳的選擇粱侣,是講3個羊壹,這樣平衡性比較好,既不單薄甜害,又不啰嗦舶掖,容易表達球昨,容易理解尔店,也容易被接受。
正是這個原因主慰,一般做說服性的工作嚣州,或者表達一個觀點,我們最省事最經濟最高效的做法共螺,就是至少講三個理由该肴,而且,這三個理由不能重復藐不,最好是單獨的匀哄,彼此之間沒有什么聯(lián)系,但組合起來雏蛮,也不遺漏我們最關心的問題涎嚼。這樣的說服方式,或者講理由方式挑秉,最易被對方聽進去法梯,接受率也高。
比如上面說的美味犀概、便宜立哑、分量大,每個信息之間姻灶,都是獨立的铛绰,但當三者放在一起的時候,就很容易為我們所接受产喉,作為吃飯的判斷捂掰,信息似乎已夠我們選擇去還是不去了若皱。
當然,如果再補充幾個理由尘颓,比如走触,老板熱情,距離近疤苹,空調涼快(夏天是不是很有誘惑力)互广,也無妨,可能更加堅定我們去吃的決心卧土。但如果講太多了惫皱,我們就會覺得:有你說的那么夸張嗎?反而開始抗拒尤莺,或懷疑旅敷。
現(xiàn)實生活中,吃個飯颤霎,推薦個飯館是這樣媳谁。工作中,遇到問題要闡述觀點時友酱,其實也類似晴音。
比如,老板讓你去買臺空調缔杉,你與隔壁座的小吳在選擇品牌上有差異锤躁。你說A好,小吳說B好或详,你倆吵得不可開交系羞。結果,老板就把你們叫過去霸琴,聽你們兩個講理由椒振。
小吳說:老板,就買B了沈贝,B比較便宜杠人,另外,我們也想要個這樣的空調宋下,雖然A也可以嗡善,但B的功能也夠了,當然学歧,C的也不錯……老板聽得一愣一愣的罩引。
此時,你在邊上站著枝笨,心中竊喜袁铐,覺得自己的機會來了揭蜒。還沒等老板示意呢,就自動接上了話茬:老板剔桨,買空調這事屉更,我覺得A不錯,因為不管是從省電洒缀、價格瑰谜,還是制冷效果來看,A都是做的最好的树绩。而且萨脑,A的專賣店離我們近,安裝和維修也方便饺饭。
果然渤早,老板選了A。
為什么呢瘫俊?
因為你的表達鹊杖,正好暗合了我們心理上容易接受的結構模式。亦即論點(買空調)→結論(A好)→理由(能耗军援、價格仅淑、功能称勋、服務)胸哥。這個模式,其實就是我們常說的金字塔模式赡鲜。
而這種思考問題的方法空厌,就叫做邏輯思維。
運用了邏輯思維的好處是:你表達一件事情的時候银酬,或者講做一件事情的理由的時候嘲更,層次分明,條理清楚揩瞪。易聽赋朦,易懂,好理解李破,好判斷宠哄。
所以,以后給老板匯報工作的時候嗤攻,或者就某件事情毛嫉,某個問題試圖去說服一個人的時候,記住妇菱,盡量從結論開始承粤,然后講三個彼此獨立暴区,互相不關聯(lián),但組合起來是一個整體辛臊,不遺漏關鍵因素的理由仙粱,這樣,對方是最容易聽進去的彻舰。
?古爾浪洼缰盏,工作二十年,足跡遍及珠三角淹遵、長三角口猜。做過工人、工程師透揣、主管济炎、經理、廠長辐真、副總须尚、總經理。目前自己創(chuàng)業(yè)侍咱,搗鼓個小公司耐床。閑暇寫些文章,出版有《職場競爭力》楔脯,正在寫作中的《慢成長》撩轰,剛剛獲得豆瓣閱讀的最佳專欄獎。