定義:情緒模式識別是了解和識別自我及他人情緒發(fā)生起因查坪、路徑及結(jié)果的能力锈颗。
重要性:盡管有些模式功能性非常強(qiáng),但仍有許多模式功能性很差咪惠,會使我們做出錯(cuò)誤決策击吱、降低解決問題的效率和創(chuàng)造力。評估情緒模式的能力之所以關(guān)鍵是因?yàn)槲覀儽仨毷紫冗M(jìn)行識別遥昧,然后才能有意識地選擇是否加以運(yùn)用覆醇。
功能:識別情緒模式是有效地管理自我反應(yīng)的基礎(chǔ)。我們每個(gè)人都要受到自己情緒模式的支配炭臭,因此我們必須認(rèn)識自己的模式永脓,才能有效地進(jìn)行取舍。識別自己的情緒模式可以幫助你按自己的意愿行事鞋仍,使你不會受到恐懼和(或)自負(fù)心理的操縱常摧,從而準(zhǔn)確把握各種變化或挑戰(zhàn)中的核心問題。
人們往往期望事實(shí)與其所預(yù)料的一致,但當(dāng)結(jié)果不如所愿時(shí)落午,他們常常會漠視事實(shí)谎懦,而不是去改變預(yù)先的想法。
一溃斋、情緒模式的生物學(xué)起因
情緒具有最為原始的自我保護(hù)功能界拦,因而,我們的身體為了生存會產(chǎn)生一系列的生理反應(yīng)梗劫,這正是人能存活的本質(zhì)核心享甸。
數(shù)千年的經(jīng)歷,造就了人類在威脅和危險(xiǎn)面前保護(hù)自己的能力梳侨。雖然沒有堅(jiān)硬的龜殼蛉威、鋒利的虎牙,但是我們有無與倫比的走哺、超級敏銳的大腦瓷翻。
隨著人類社會的演進(jìn),各種生存保護(hù)機(jī)制演化成現(xiàn)代防御機(jī)制割坠,比如,對持與自己相反觀點(diǎn)的人的反駁和排斥妒牙,對面帶微笑的人一味信任或者總是警惕等等彼哼。
人體內(nèi)的每一個(gè)細(xì)胞都有類似于接受器的感官腺,好比一把“鑰匙”有相匹配的“鎖”湘今。
腦細(xì)胞就好比是一些化學(xué)“鑰匙”敢朱,而腦細(xì)胞的感官腺,即“鎖”摩瞎,卻并不僅僅存在于大腦內(nèi)部拴签,而是遍布全身。
腦細(xì)胞的化學(xué)“鑰匙”在人體體液中四處游動(dòng)旗们,尋找與其相適合的鎖蚓哩。一旦找到,這個(gè)細(xì)胞就會因?yàn)槭艿酱碳ざa(chǎn)生一種特別的反應(yīng)上渴,這種反應(yīng)通常會產(chǎn)生更多的化學(xué)物質(zhì)而引發(fā)出更多的其他反應(yīng)岸梨,行為就此被激化產(chǎn)生。
我們使用哪種感官腺越多稠氮,那種感官腺就會出現(xiàn)得越多曹阔,相應(yīng)的行為也就出現(xiàn)得越多。
因此隔披,我們的大腦與身體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)依據(jù)我們運(yùn)用它的方式的不同的而不斷發(fā)生變化赃份。如果一種方式被重復(fù)使用,那么這種模式就會固定下來奢米,成為硬鏈接(hard wired)抓韩,參與其中的細(xì)胞自身的結(jié)構(gòu)以及細(xì)胞之間的連接也隨之被固定纠永,成為我們的習(xí)慣——同種模式的所思、所感园蝠、所為渺蒿。
這便是情緒模式形成的生物起因。
情緒模式是我們因持續(xù)受同類環(huán)境影響彪薛,而逐漸形成的一系列固定反應(yīng)模式茂装。當(dāng)某種情緒反應(yīng)固定為模式之后,一旦有任何相關(guān)這種模式的外界刺激出現(xiàn)善延,模式就會自動(dòng)啟動(dòng)少态,速度也會比對新事物反應(yīng)的速度快得多。
固定化的刺激起因——反應(yīng)路徑——行為結(jié)果易遣,這個(gè)過程就是情緒模式發(fā)生的過程彼妻,它們成為我們大腦的“硬鏈接”,但并非絕對不可改變的“硬鏈接”豆茫,只是因?yàn)槿祟愄焐倪m應(yīng)能力而形成了這些具有功能性的模式侨歉,使我們在處理類似狀況時(shí)能以最快的速度決策和反應(yīng)。
比如揩魂,在原始社會的時(shí)代幽邓,只要走進(jìn)陌生的森林,我們就會警惕起來火脉,雙腿供血充足牵舵,雙手緊張地拿著武器,準(zhǔn)備在看到危險(xiǎn)的蛛絲馬跡時(shí)倦挂,最迅速地自衛(wèi)或逃跑畸颅。這些都是情緒模式的功能。
再如方援,當(dāng)小孩表現(xiàn)出哭泣没炒、害怕、發(fā)脾氣時(shí)犯戏,父親就會轉(zhuǎn)身離開窥浪,那么,小孩為了適應(yīng)環(huán)境笛丙,為了在任何時(shí)候都不要失去父親對他的幫助漾脂,那么,他就會有意識練習(xí)回避這些情緒胚鸯,一旦他內(nèi)心出現(xiàn)那三種情緒骨稿,小孩就可能會用別的情緒來掩蓋,長此以往,凡是會令小孩感到悲傷坦冠、難過形耗、憤怒的刺激一出現(xiàn),他就會迅速地戴上他習(xí)慣了的情緒面具辙浑,直至形成了他習(xí)慣的情緒模式激涤,到后來,如果再有類似的情形出現(xiàn)判呕,小孩已經(jīng)完全不去思考為什么一定要遵循那樣的情緒模式了倦踢。
情緒模式會因長期使用填抬,而反應(yīng)迅速癌淮,高效徹底。
二无虚、情緒模式的“第一時(shí)間反擊”
有一個(gè)發(fā)生在美國警方的真實(shí)事件可以看到人類是如何自動(dòng)啟用情緒模式的边涕。
在美國S城有個(gè)住宅區(qū)因?yàn)檫B續(xù)出現(xiàn)幾次搶劫事件晤碘,當(dāng)?shù)鼐用穸加行┍哂啊?/p>
有一天,一位居民出外散步功蜓,心里總害怕自己會遇上類似的危險(xiǎn)园爷,于是,在散步時(shí)表現(xiàn)得異常小心式撼,手一直護(hù)著放錢夾的口袋童社。
就是這樣高度警惕的情況下,他突然聽到有人在背后呵斥他站住端衰,原本就恐慌的居民的第一個(gè)反應(yīng)便是“我遇到劫匪了!”于是,他毫不猶豫地決定把錢包直接拱手送給“劫匪”甘改。
事實(shí)上旅东,在背后呵斥他的人是一位在附近巡邏的警察A,因?yàn)檫@名居民散步時(shí)顯得有些鬼祟而令這名警察產(chǎn)生了懷疑十艾。
當(dāng)警察A看見這個(gè)居民正在把手伸向胸部內(nèi)揣口袋抵代,警察A的第一反應(yīng)便是“他一定在掏槍!”
于是忘嫉,警察A立即產(chǎn)生了自我保護(hù)荤牍,掏出手槍,繼續(xù)呵斥“不許動(dòng)庆冕!再動(dòng)我就開槍了康吵!”,這名普通居民聽了這句呵斥访递,更加驚恐晦嵌,本能反應(yīng)就是跑,而且,手仍在做著掏錢包的姿勢惭载。
警察A立即追趕旱函,就在這時(shí),居民逃跑的方向迎面趕來了另一名警察B描滔,而恰好在這一刻棒妨,警察A在跑動(dòng)中不慎跌倒,可怕的后果就在這一刻發(fā)生了含长!
在警察B后來的回憶描述中券腔,非常具體地描述了當(dāng)時(shí)的感受,這一切僅發(fā)生在幾秒鐘之內(nèi)茎芋,但給他留下了至深的印象颅眶。
他說:“這幾秒鐘的事情在我感覺非常漫長,回憶起來好像慢動(dòng)作回放田弥,因?yàn)樘涡铮菍?shí)在太可怕了。我一轉(zhuǎn)街角偷厦,就看見A正持槍追趕一個(gè)人商叹,我毫不懷疑那是一個(gè)匪徒,因?yàn)樗媛扼@恐只泼,手看起來就是在掏槍的樣子剖笙,就在我剛看見這一幕的瞬間,A倒下了请唱,真是不幸弥咪,那一刻,我就認(rèn)定這是因?yàn)榉送较蚓扉_了槍十绑,把A射倒了聚至!那一刻我距離那人已經(jīng)很近很近了,我非潮境龋恐懼扳躬,出于自我保護(hù),我毫不猶豫立即對他開了槍甚亭。真的贷币,非常非常遺憾,我來不及在那一刻做出更多的考慮亏狰,我只想到生存役纹。”
那名普通居民十分無辜地倒在了警察的槍口之下暇唾,一幕可怕又無奈的悲劇字管。
當(dāng)然啰挪,這是個(gè)比較極端的例子。
但即使在不會有生命威脅的辦公室里嘲叔,我們?nèi)猿3R驗(yàn)橐恍┬⌒〉木o張和沖突而不能保持平和亡呵。
當(dāng)我們仔細(xì)觀察,會發(fā)現(xiàn)辦公室里的小爭議的升級硫戈、惡化锰什,是因?yàn)闋幷撾p方都把“我肯定是對的”當(dāng)作自己的防御機(jī)制。不管人類是否已經(jīng)進(jìn)化了上萬年丁逝,情緒模式的形成從根本上仍是源于人類的自我保護(hù)機(jī)制汁胆。
每當(dāng)我們的大腦感到了威脅,它就會立刻做出保護(hù)我們的反應(yīng)霜幼,根據(jù)生理反應(yīng)結(jié)構(gòu)與大腦所積累的經(jīng)驗(yàn)嫩码,我們通常會在第一時(shí)間產(chǎn)生反擊、逃跑或者驚呆等反應(yīng)罪既,有些人也會產(chǎn)生群聚反應(yīng)(人群聚集在一起)铸题,這些都屬于人類的“存活反應(yīng)”,它們發(fā)自我們的邊緣系統(tǒng)(主管情緒)琢感。
然而丢间,要想讓我們的大腦避免這些反應(yīng)是根本不可能的,事實(shí)上驹针,這種抵御威脅的反應(yīng)機(jī)制已在我們的大腦中形成了硬鏈接烘挫。
情緒模式一旦形成,并且使用次數(shù)越多柬甥,情緒模式的反應(yīng)就會越來越迅速饮六。因?yàn)椋瑥谋灸軄砜纯疗眩祟愂冀K處于自我生存和利益保護(hù)的狀況卤橄。
三、情緒綁架
這種“存活反應(yīng)”撤防,在生物學(xué)上稱之為“綁架杏仁核”現(xiàn)象虽风,在情商理論中稱為“情緒綁架”棒口。
杏仁核是大腦內(nèi)管理情緒中樞的重要組成部分寄月,它的核心作用之一,就是對所判定的危險(xiǎn)信號做出反應(yīng)无牵。
這種反應(yīng)是驗(yàn)證“情緒有智能”的一個(gè)例子漾肮,為了自我利益和生存,行為自動(dòng)遵循著某種情緒邏輯茎毁,在做出決定之前幾乎沒有思考克懊。
然而問題是忱辅,很少有人發(fā)展了這方面的能力。
情緒阻斷邏輯思考中心(Cortical Brain的思考)谭溉,強(qiáng)制引發(fā)本能反應(yīng)行為墙懂。
而事實(shí)上,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過情商訓(xùn)練的人都少有意識去識別自己的模式扮念,更難以在推動(dòng)目標(biāo)的那一刻去權(quán)衡模式和反應(yīng)的利弊损搬,因此,往往當(dāng)刺激出現(xiàn)時(shí)柜与,我們都會被習(xí)慣的模式帶動(dòng)行為巧勤,這樣沒有經(jīng)過思考的行為就是一種不折不扣的“情緒綁架”。識別情緒模式至關(guān)重要弄匕,如果沒有這種能力颅悉,我們甚至可能正在做出破壞自己的奮斗目標(biāo)、消極影響他人等狀況之時(shí)迁匠,都完全被自己蒙在鼓里剩瓶。
那么,從杏仁核的角度來看柒瓣,威脅來自哪里呢儒搭?
其實(shí),幾乎任何一種試圖去操控他人的舉動(dòng)都能引發(fā)“存活反應(yīng)”芙贫。
通常搂鲫,人們都會采用怠慢、羞辱磺平、指責(zé)魂仍、為難、抨擊拣挪、懷疑以及歧視等行為使自己凌駕于他人之上擦酌。
這種情況經(jīng)常會發(fā)生,例如在辦公室菠劝,有人受到威脅或者受到傷害就會氣洶洶地發(fā)脾氣以保護(hù)自己赊舶。
在家里、學(xué)校里也是如此赶诊。
人們總是認(rèn)為自己是正確的笼平,因此才會指責(zé)、批評和奚落別人舔痪,好像貶低了他人就能加強(qiáng)自己的地位寓调。
學(xué)會觀察這種反應(yīng),可以真正幫助我們理解情緒驅(qū)動(dòng)力锄码。
我們的行為都遵循某些反應(yīng)模式夺英,也就是說晌涕,當(dāng)我們思考與感知的時(shí)候,我們往往會無意識地用一整套特別的思考痛悯、感覺和行為做出反應(yīng)余黎,
例如當(dāng)我們受到威脅時(shí),就會反擊载萌;當(dāng)有人抨擊我們的想法時(shí)驯耻,我們就會駁斥。
人的大腦有其獨(dú)特的運(yùn)行模式或稱之為神經(jīng)中樞路徑炒考。一系列想法與感覺的形成將會變成我們?nèi)绾慰创澜绲倪^濾器可缚,這些無意識的行為會影響我們做出合理的表現(xiàn)。
四斋枢、情緒模式識別
情緒模式識別有助我們預(yù)測自己的反應(yīng)帘靡,不受無意識習(xí)慣與反應(yīng)的驅(qū)使。如果沒有這種能力瓤帚,我們就可能盲目地遵循情緒模式做出不合理的決策與反應(yīng)描姚,就可能受到無意識習(xí)慣的驅(qū)使而不是理智地思考問題。識別模式對于探索自己與他人的內(nèi)心世界非常重要戈次。
情緒模式識別能夠讓我們得以觀察行為的整個(gè)過程轩勘。配合認(rèn)知情緒能力,就可以清晰地觀察到我們的自動(dòng)反應(yīng)及其背后的情緒驅(qū)動(dòng)力怯邪。學(xué)會觀察绊寻、了解自我,也就是認(rèn)識自己的情緒悬秉,也有助于我們識別他人的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力澄步,以及我們的影響在其中發(fā)揮的作用。
從情商理論的角度來說和泌,情緒模式村缸、情緒反應(yīng)本身并無好壞對錯(cuò)之分,只有面對目標(biāo)時(shí)武氓,我們才能知道模式及反應(yīng)是否適合推動(dòng)當(dāng)下的目標(biāo)梯皿,換句話說,只有當(dāng)鏈接了實(shí)際目標(biāo)時(shí)县恕,情緒模式及反應(yīng)才有了好壞對錯(cuò)的分別东羹。而在與目標(biāo)鏈接之前,我們亟須先了解自我及他人情緒模式弱睦,由此百姓,才可能分辨其利弊渊额、是改變打破它們况木?或者學(xué)習(xí)正確運(yùn)用它們的方式垒拢?
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