創(chuàng)業(yè)心態(tài)

如果想輕松垃沦、自由客给，那當(dāng)老板絕對不是最好的選擇。當(dāng)老板需要有強大的內(nèi)心肢簿，需要忍受累靶剑、壓力、孤獨池充，沒人管束意味著需要強大的意志力來達到自律桩引，沒有人教你怎么做意味著一切都是摸著石頭過河。一個管理不好自己的人也一定管不好一個企業(yè)收夸，一個懶惰坑匠，學(xué)習(xí)能力差的人也無法再迷霧中摸索出前進的道理。這也是為什么老板們都非常努力學(xué)習(xí)的原因卧惜，但學(xué)習(xí)思考遠遠不夠厘灼，還需要超強的執(zhí)行力夹纫，否則一切都是空想。

創(chuàng)業(yè)是一條艱難的道路手幢，如果要走這條路捷凄，那就選擇自己熱愛的東西，否則很難堅持下去围来。

一定要有堅定的跺涤、非如此不可的信念與夢想，這樣才能不輕言放棄监透。就像喬布斯一樣桶错，平庸的人生不值得度過，生來就是要改變世界胀蛮。信念遠遠比地位院刁，財富，人脈重要粪狼，沒有信念的人只會隨波逐流退腥，淺嘗輒止。只有堅定地將事情做到極致的人才能有所成就再榄。

要對自己設(shè)立的目標(biāo)狡刘，理想有信心，這樣才能嚴(yán)格要求自己困鸥，而不會過一天算一天嗅蔬。一旦你相信了自己能做到，這種自信就會由內(nèi)而外的疾就，不由自主地體現(xiàn)出來澜术，感染其他人，會讓其他人也相信你猬腰。

創(chuàng)業(yè)不是百米沖刺鸟废，而是一場馬拉松，考驗的是耐力與堅持姑荷，不要指望一蹴而就盒延，切忌急功近利，控制好自己的步調(diào)厢拭，穩(wěn)扎穩(wěn)打。這是一場沒有終局的游戲撇叁，創(chuàng)業(yè)者永遠在路上供鸠。

錯誤心態(tài)與觀念

很多人有“給多少錢辦多少事”的想法，除非打算一輩子原地踏步陨闹，否則這種想法是要不得的楞捂。這種想法讓人滋生惰性薄坏，失去學(xué)習(xí)提高的驅(qū)動力。先付出才有收獲寨闹，是這個世界普遍的真理胶坠。可是大多數(shù)人總想在付出前明確地看到回報繁堡，否則一分都不愿意付出沈善。這也導(dǎo)致了大部分人得不到自己想要的。腳踏實地椭蹄，把自己本職工作做好是首要的闻牡，在條件成熟之前，努力使自己強大绳矩。

在你沒有知名度罩润，別人不認可你的時候，不要抱怨別人眼瞎翼馆，看不出你是千里馬割以，學(xué)會換位思考，你站在對方的立場应媚，你是不是也會這樣看你呢严沥？從而放平心態(tài)，想辦法找機會展現(xiàn)自己的價值珍特，這才是最有效的祝峻。世人常說千里馬常有而伯樂不常有，事實上千里馬也不常有扎筒，真正的千里馬能夠自己找機會展現(xiàn)自己的能力與價值莱找，而不是被動等待別人發(fā)現(xiàn)。

正確面對失敗

創(chuàng)業(yè)無非兩種結(jié)果嗜桌，要么成功要么失敗奥溺，而平靜面對失敗，吸取教訓(xùn)骨宠，再充滿激情地重新開始是企業(yè)家的必備素質(zhì)浮定。每一次旅程都可以看作是一次實驗，是一次試錯层亿，沒有失敗桦卒，只是暫時沒有成功。你沒有放棄匿又，你就是走在成功的道路上方灾。創(chuàng)業(yè)不怕失敗，怕的是讓失敗成為內(nèi)心的陰云。

創(chuàng)業(yè)裕偿，要重視過程勝過結(jié)果洞慎。這樣才能從不同的角度去解讀面臨的困境與失敗。而面對失敗的心態(tài)與視角嘿棘，往往決定了未來日子能否順利成功劲腿。每一次創(chuàng)業(yè)的失敗都會讓你更了解如何避免失敗，提高成功率鸟妙。事實上你可以從任何過程中學(xué)到東西焦人，如果沒有正確積極的心態(tài)，那困難就只是困難圆仔，不會成為成功之母垃瞧。所以，付出總是有回報的坪郭，這取決于你看問題的角度个从。

創(chuàng)業(yè)可以失敗，但不要讓自己陷入無法東山再起的境況歪沃。

積極行動

杰出的策略也要加上杰出的執(zhí)行力才能湊效嗦锐。心動更要行動，機會絕不是被動等待來的沪曙，而是積極準(zhǔn)備奕污，積極爭取得到的。等待別人發(fā)現(xiàn)你不如主動站在對方面前液走。創(chuàng)業(yè)不可只想象碳默，坐等機會，而是要積極準(zhǔn)備缘眶，及時出手嘱根。

格局

做生意首先要做人

誠信是企業(yè)發(fā)展的靈魂，一定要守住這個底線巷懈。忠于誠信该抒，忠于消費者，以誠為本顶燕，信能化金凑保。做人也一樣，一定要盡量誠信涌攻。

利益當(dāng)前更要淡定欧引。如果一個生意不能自己盈利，那砸再多錢可能也沒用恳谎，不要用別人的大量金錢去砸芝此，來掩飾錯誤。應(yīng)該仔細思考，這個生意能不能做癌蓖，該不該換個方向。這也是為什么創(chuàng)業(yè)初期最好不要融資太多婚肆。這不僅會讓你盲目租副，還會影響你下一次創(chuàng)業(yè)的誠信。

企業(yè)家要懂得“舍得”较性，舍的是短期利益用僧，得的是長遠價值、內(nèi)心幸福平靜赞咙。

共贏而不是博弈

在面對利益時责循，只看自己所擁有的，別去計較別人所擁有的攀操。嫉妒員工工資高的老板不可能將事業(yè)做大院仿。“有錢大家賺”是一句很樸實速和，但很管用的話歹垫。要明白，你讓你的客戶颠放，員工賺到了排惨，你才能賺的更多。切忌小家子氣碰凶，摳摳搜搜暮芭，不兌現(xiàn)承諾。

助人者天助之

要有幫助他人發(fā)展成長而不是競爭的思維欲低。幫助員工辕宏，合作伙伴成長，而不是以一己之私想著留住他人伸头、利用他人匾效，給他人自由地發(fā)展通道，幫助他們成功恤磷，自己也能更好的發(fā)展面哼。要懂得，先富腦袋扫步，再富口袋魔策，先做人，后做事河胎。

做生意就是要不斷將陌生人變成朋友闯袒，朋友變成利益共同體形成聯(lián)盟，榮辱與共，這樣才能將生意做大政敢。創(chuàng)業(yè)是一件充滿激情的事其徙，更是一件謹(jǐn)慎的事情，先交朋友后做生意喷户，意味著看人是最大的風(fēng)控唾那。好的伙伴、朋友褪尝，更容易成事闹获。創(chuàng)業(yè)合伙人的選擇要有共同的興趣愛好，能夠坦誠相見和互相欣賞河哑，擁有共同的文化理念與價值觀避诽，這關(guān)系到企業(yè)能否走得長遠。?

終身學(xué)習(xí)

觀察細致璃谨，善于模仿沙庐，對于創(chuàng)業(yè)者來說是最節(jié)約成本的學(xué)習(xí)方式。企業(yè)真正的核心競爭力也是快速學(xué)習(xí)進化的能力佳吞，讓企業(yè)保持學(xué)習(xí)至關(guān)重要轨功。不要恥于模仿，有成功的經(jīng)驗不去借鑒容达，非要自己從頭來過古涧，這才是真傻。當(dāng)然模仿不是目的花盐，最終的目的是超越羡滑。能者摹型，大師竊意算芯。真正的大師不是去模仿外形柒昏，而是抓住了靈魂，并加以創(chuàng)新融合熙揍，實現(xiàn)超越职祷。

企業(yè)經(jīng)營者要持續(xù)學(xué)習(xí)，與企業(yè)共同成長届囚。經(jīng)營者停止學(xué)習(xí)有梆，意味著企業(yè)頂層觀念的停滯不前。日新月異的變化意系，經(jīng)營者若不學(xué)習(xí)泥耀，不與時俱進就會被時代淘汰。

企業(yè)經(jīng)營者不能陷入舒適區(qū)蛔添，要不斷地挑戰(zhàn)自我痰催，不斷設(shè)立新的目標(biāo)兜辞，面對快速變化的市場，逆水行舟不進則退夸溶。??

居安思危逸吵，防微杜漸

創(chuàng)業(yè)者需要不斷思考，拷問自己缝裁，明天如果企業(yè)失敗了胁塞，會是什么原因？是誰打敗了我們压语？要未雨綢繆，想得遠编检，看得遠胎食，不斷自我顛覆。

做企業(yè)要注意蝴蝶效應(yīng)允懂，防微杜漸厕怜，小的錯誤如果不及時糾正，就可能發(fā)展為大問題蕾总，對企業(yè)產(chǎn)生巨大的影響粥航。同樣小的優(yōu)勢，如果加以鼓勵發(fā)揚生百，也可發(fā)展為巨大的優(yōu)勢递雀。事物的發(fā)展對初始條件很敏感，企業(yè)雖大蚀浆，但事情要做細缀程，細節(jié)決定成敗。

三省吾身市俊，廣開言路杨凑，知錯即改

領(lǐng)導(dǎo)者需要聽得進去不同的意見，既有反省的能力摆昧，又有知錯就改的勇氣撩满。讓真理勝出而不是自己的面子、權(quán)威勝出绅你。

經(jīng)常反省自身伺帘，才能取得進步。不一味的忙碌行動忌锯，也不驕傲自滿曼追，自我感覺良好。謹(jǐn)記汉规，無論多么聰明的人每天都在犯錯礼殊，時刻保持謙卑的心態(tài)驹吮。

始終堅信危機與機遇并存

危機中蘊含著機遇，企業(yè)家要學(xué)會多角度看問題晶伦，用長遠的眼光看穿危機過后企業(yè)的經(jīng)濟走向碟狞。像向日葵一樣學(xué)會調(diào)整自己的方向，怎么轉(zhuǎn)都能看到太陽婚陪。

領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠聚集一群人去追求共同的事業(yè)族沃，能合理有效地制定計劃實現(xiàn)目標(biāo)，能夠凝聚大家始終朝著目標(biāo)前進泌参，直到完成脆淹。

專業(yè)性是領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的，具備領(lǐng)導(dǎo)力的人一定是能勝任的人沽一，能以自己的專業(yè)能力解決問題盖溺，而不是推卸責(zé)任，責(zé)備他人铣缠。努力提升自己的專業(yè)性才能讓眾人嘆服烘嘱，追隨你，人們希望能跟隨能成事的人蝗蛙。

老板要注意自己的形象蝇庭，如衣著、行為舉止捡硅、時間觀念哮内，等等。在員工眼里壮韭，老板是主心骨牍蜂，是帶頭人。如果老板表現(xiàn)得邋遢泰涂，隨意鲫竞，不嚴(yán)謹(jǐn)，沒時間觀念逼蒙，員工就會認為老板不靠譜从绘，結(jié)果就是跳槽。因為員工想要的是跟隨一個有能力是牢，有前途的老板僵井，能跟著賺大錢，職業(yè)上有上升空間驳棱。如果老板展現(xiàn)不出能做成大事的特征批什，員工就不會追隨。小富即安的老板也留不住頂級的人才社搅，因為無法提供人才足夠的上升空間驻债。所以老板總是要表現(xiàn)得志向遠大乳规、一切盡在掌握、能力超群合呐，意志超強暮的，自律嚴(yán)謹(jǐn)，這些都無時無刻體現(xiàn)在自己的儀表以及日常行為中淌实。

只有維護好自己的形象冻辩，才能形成魅力，這也是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在拆祈。領(lǐng)導(dǎo)力恨闪、魅力，說白了就是讓大家心悅誠服地接受管理放坏，敬佩領(lǐng)導(dǎo)并向領(lǐng)導(dǎo)看齊檬姥。管理好自己蒿囤，老板的魅力脐湾，勝過權(quán)力袱蜡。

當(dāng)然了逻炊，維護形象互亮，不僅僅是衣著行為，更是品格余素，修養(yǎng)豹休，學(xué)識，全方位的展現(xiàn)桨吊。這需要老板要不斷提高自己威根。老板就是企業(yè)的名片，甚至在某種程度上決定了企業(yè)的成敗视乐。

說這些不是讓你在員工面前裝洛搀，裝的總會露餡，老板必須真的嚴(yán)于律己佑淀。

對于一個經(jīng)理來講留美，不可能將所有實底都交付給員工，不是說對員工缺乏應(yīng)有的信任伸刃，而是谎砾，在經(jīng)營理念上有一條顛撲不破的真理，即想要你的手下信服于你捧颅，你一定要給予對方厚重的安全感景图。

只要你是老板，你手下無論有著幾個員工碉哑，千萬記住一個真理挚币，將不安定因素留給自己亮蒋，把安全感奉獻給員工，那么在成功的道路上忘晤，你基本已經(jīng)有了相對堅實的基礎(chǔ)宛蚓。

方向

創(chuàng)業(yè)方向即尋找要去滿足的需求。創(chuàng)業(yè)不能看你有什么设塔，你想做什么凄吏，而要看人們需要什么。時機同樣很重要闰蛔，在恰當(dāng)?shù)臅r候入場痕钢，既不做先烈，也不姍姍來遲序六。

在自己熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)任连，如果不熟悉但感興趣，就深度研究調(diào)查例诀，甚至進入該領(lǐng)域工作一段時間随抠。不要一頭撞進完全不懂的領(lǐng)域，否則失敗率很高繁涂。

決策

企業(yè)家在面對不確定的未來時拱她，如何進行有效決策，最大限度地做出正確的決策呢扔罪？創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常摸著石頭過河秉沼，形成一套科學(xué)、理性的思考決策框架至關(guān)重要矿酵。

不打無準(zhǔn)備的仗

市場調(diào)研很重要唬复，是企業(yè)決策和戰(zhàn)略調(diào)整的依據(jù)，如果不能敏銳地捕捉市場信息全肮，就無法做出正確的應(yīng)對敞咧。要知道先有市場，才有產(chǎn)品辜腺。市場研究是營銷的前提妄均，若對用戶需求和競爭格局沒有把握，就無法做到有的放矢哪自。

情緒管理

掌控自己的情緒丰包，是企業(yè)經(jīng)營者的必修課。不要讓自己用情緒來對事情做出反應(yīng)壤巷，而是使用結(jié)果導(dǎo)向的思考邑彪，先想自己想要的結(jié)果是什么，然后做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對胧华。記住你需要的是理性的恰當(dāng)應(yīng)對寄症，不是情緒式的直接反應(yīng)宙彪。

整體、長遠思考

管理者要慎用自己的決策權(quán)有巧，從全方位释漆，多視角的角度出發(fā)，讓自己的決策能夠顧全大局篮迎。要想到每一個決策都可能會影響企業(yè)的其它部分男图，牽一發(fā)而動全身。同時甜橱，幾乎沒有決策能夠百分百按照原計劃執(zhí)行逊笆，為應(yīng)對變化，決策計劃實施起來需要進行許多的變更岂傲，每個變更又會影響其它事情难裆，因此全面、謹(jǐn)慎的決策很重要镊掖。? ??

要學(xué)會用長遠的眼光看問題乃戈，想想未來5年、10年亩进、20年症虑，事情會如何發(fā)展。

傾聽不同的聲音

每個人所處的位置不同镐侯，經(jīng)歷不同侦讨，看問題的視角也就不同驶冒。多角度看問題苟翻，可以減少決策的出錯。另外骗污，傾聽也是贏得人們信任崇猫、真情、尊重的神奇力量需忿。每個人都在喋喋不休地說著诅炉，好為人師，都急著表達自己的觀點屋厘，表現(xiàn)自己涕烧，這時候傾聽就變得異常珍貴了，尤其是能耐心傾聽不同聲音的人汗洒，能贏得大家的支持议纯，更能得到智慧。

團隊與人才

創(chuàng)業(yè)初期如何打造優(yōu)秀的團隊溢谤，吸引人才瞻凤，留住人才呢憨攒？ 靠愿景？靠培養(yǎng)阀参？如何防止培養(yǎng)起來的人才流失呢肝集？

選人

人才合適就好。人才是什么蛛壳？對企業(yè)來說杏瞻，能創(chuàng)造價值的人就是人才，而不是空有學(xué)歷的人炕吸。一個最匹配與最有工作熱情的人伐憾，比有高學(xué)歷高素質(zhì)卻對公司選擇欲望并不強的人更有戰(zhàn)斗力。

挖人

馭人先馭心赫模，對于那些資金不夠雄厚树肃，薪資待遇缺少競爭力的企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在挖掘人才時瀑罗，一定要考慮員工的內(nèi)心需求胸嘴，對員工進行心理分析，充分了解并滿足員工的內(nèi)心訴求斩祭。一旦符合他們的心理預(yù)期劣像，即便薪水稍差也能成功挖掘到人才。尤其是當(dāng)今經(jīng)濟條件不錯的新一代人摧玫，薪資的重要性變得更低耳奕，而是否符合自己的心理需求變得更加重要了。這也是為什么管理者要與員工溝通诬像，了解下屬的規(guī)劃屋群、理想。

選拔人才

管理能力不是天生的坏挠，后天學(xué)習(xí)鍛煉更為重要芍躏。企業(yè)家在選擇中層管理者時，要擯棄急功近利的想法降狠，希望找到“十項全能”的管理者对竣，要善于給下屬機會，并且“用其所長”榜配，只要員工大體上符合要求否纬，就該給他鍛煉的平臺。用人不在于減少人的短處蛋褥，而在于發(fā)揮人的長處临燃。另外，人才也需要投入，最好能做好備選人員有關(guān)的管理培訓(xùn)工作谬俄，讓其從理論上找到管理者的任務(wù)柏靶、原則、技能溃论、方法與工具屎蜓。

需要面對一個現(xiàn)實，那就是一個公司的員工钥勋，不可能全部是一流的炬转。總分布在各個層次上算灸。公司里也不是所有事情都需要一流的人扼劈。把合適的人放在合適的位置上才是最好的管理。

選拔員工要學(xué)會與內(nèi)心的期望值做減法菲驴，挑選最適合的荐吵，而不是最好的。

選人的標(biāo)準(zhǔn)：

1誠信赊瞬，品格??

2 工作態(tài)度先煎，能否跟他人有效配合，如果不擅長與人合作巧涧，那帶好一個團隊的幾率也很小薯蝎。

3 內(nèi)驅(qū)能力，是否有上進心谤绳，肯學(xué)習(xí)占锯，學(xué)習(xí)能力如何。不會可以學(xué)缩筛，但不想學(xué)就沒辦法了

留住人才

人才最大的兩個需求：1薪資 2 成長 3 自我實現(xiàn)的成就感消略。如果企業(yè)能給超預(yù)期的薪資和成長上升的空間，賦予人才挑戰(zhàn)的機會歪脏，就能留住人才疑俭。如果能營造愉快的工作氛圍粮呢，讓員工產(chǎn)生歸屬感就更好了婿失。

讓三流的人才去做二流的事情，拿二流的工資啄寡，即超過了員工的心理預(yù)期豪硅，又給他提供了成長的空間，才能留住他們

升職比單純加薪能更有效地留住人才挺物，人們工作不僅僅為了生存懒浮，也要照顧到情感需求。在員工心理，單純加薪1000不如升職加500高興砚著。

做老板不要陷入博弈思維次伶，零和思維，而是要想著互利共贏稽穆，一起把蛋糕做大冠王，所有人就會得到更多。老板不要與員工爭利舌镶，企業(yè)不要與合作伙伴爭利柱彻，著眼于成就彼此。你的員工大賺了餐胀，伙伴大賺了哟楷，你才能賺更大。

你如何看待員工呢否灾？是成本卖擅、資源還是財富?是成本你就會千方百計地降低投入，看作資源你就會更好地開發(fā)墨技、利用磨镶，看做財富你才會盡你所能地創(chuàng)造他，并擁有它健提，使它增值 琳猫。只有改變自己的觀念，才能找回想要的員工責(zé)任感和忠誠度私痹。

老板與員工的距離

在管理中脐嫂，老板的地位應(yīng)當(dāng)超然一點，對員工的問題適當(dāng)“放權(quán)”紊遵，交給他們的主管去解決账千，要想留住員工，要想讓員工喜歡老板暗膜，老板就不能唱太多黑臉匀奏，紅臉可謂多多益善⊙眩夸獎的時候老板來娃善，批評的時候主管來。不得罪基層人瑞佩，而且把事情也辦了聚磺。老板可以批評主管，畢竟主管的待遇高很好炬丸，不太會產(chǎn)生怨氣瘫寝，有怨氣也會對下面發(fā)。老板還可以解雇中層管理。這非常像古代的皇帝焕阿，人民怨恨離他們近的官員咪啡，卻沒覺得皇帝有什么不對，皇帝一直是高高在上暮屡，完美無瑕瑟匆，有錯也是下面人的錯，大不了把貪官砍頭平息民怨栽惶〕盍铮皇帝永遠代表著正能量，表現(xiàn)得愛民如子外厂。這樣人民就不會造反冕象。

溝通

當(dāng)遇到問題需要讓他人配合時，盡量坦誠地說出來汁蝶，能更容易得到他人的信任渐扮。并且通過各種方式打消對方的顧慮，保障對方的權(quán)益掖棉。讓人沒有后顧之憂墓律，才能有效促成與他人的合作。團隊能擰成一股繩幔亥，不內(nèi)斗耻讽，才能發(fā)揮出巨大戰(zhàn)斗力。強制執(zhí)行帕棉，或者耍小聰明會適得其反针肥，人們只有真心實意地接受才會發(fā)揮出主動性。

領(lǐng)導(dǎo)雖然不能對下屬完全交實底香伴，但是談判溝通時慰枕，把能說的部分坦誠地表達出來，不要總是藏著掖著即纲，更容易讓人信任具帮。

不要什么都不跟員工說，只下達命令低斋。這種一小群人總躲在辦公室里商量的情況蜂厅，是導(dǎo)致下面人猜疑，進而導(dǎo)致人心渙散拔稳，喪失對頂層的信任的原因葛峻。要盡量保持透明化锹雏，擊破猜疑巴比，提升團隊凝聚力的有效辦法就是把事情直接說出來，而不是諱莫如深。??

陷阱

我們自己要講誠信轻绞，但利益當(dāng)頭的商場上陷阱比比皆是采记，一定要謹(jǐn)小慎微，膽大心細政勃，不可嫌麻煩唧龄，貪便宜，而忽略調(diào)查奸远，粗心查看文件既棺。

避免商業(yè)欺詐，首先要對主動送上門的什么機會懒叛，致富之路保持懷疑丸冕，認真調(diào)查，其次薛窥，考察對方企業(yè)是否具有實力胖烛，是否具有良好的發(fā)展態(tài)勢，這樣的企業(yè)通常會注重自己的聲譽诅迷。重要的事情佩番，不要怕麻煩，就算千山萬水也要親自考察罢杉。

財務(wù)

企業(yè)建立之初趟畏，早一些建立和健全安全有效的財會制度是非常重要的，它不僅能給企業(yè)管理帶來直接的參考滩租，也是決定公司將來能否順利運行的重要法寶拱镐。企業(yè)財務(wù)管理是一切管理活動的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理學(xué)中的重要環(huán)節(jié)持际。企業(yè)的財務(wù)一定不能做成一筆糊涂賬沃琅，錢不知道怎么來的怎么去的。

現(xiàn)金對企業(yè)來說非常重要蜘欲，是日常運營和應(yīng)對危機益眉、抓住機遇的重要保障。企業(yè)一定要管理好現(xiàn)金姥份，不盲目擴張郭脂。避免出現(xiàn)資金斷裂，影響日常運營澈歉，等不到盈利的曙光展鸡。

找一個靠譜的財務(wù)主管很重要，他不僅幫你精打細算埃难，而且是你的軍師莹弊，參謀涤久，影響你的決策。財務(wù)主管首要看人品忍弛，是否信得過响迂，其次考察他的法律知識是否扎實，尤其是公司法细疚，經(jīng)濟法蔗彤，稅法，合同法等等疯兼。必須知法守法然遏，講誠信。

公私財產(chǎn)應(yīng)該分開吧彪，不要將家庭的財務(wù)與公司的財務(wù)混在一起啦鸣，制定規(guī)范的企業(yè)財務(wù)制度。

把事情做到極致

把認真發(fā)揮到極致来氧，精益求精诫给，在認真中做出極致的追求，才會取得最后的勝利啦扬。

也只有把事情做到極致才能脫穎而出中狂。對于企業(yè)來說，客戶才是賴以生存的基礎(chǔ)扑毡，把工作做到極致胃榕，讓用戶心服口服，才能贏得市場瞄摊。每一位顧客身后勋又，大體有250名親朋好友，如果贏得了一個顧客的好感换帜，就意味著贏得了250個人的好感楔壤，反之亦然。

以用戶為中心

用戶是價值的定義者惯驼，只有用戶認為有價值的東西才真的有價值蹲嚣，做產(chǎn)品一定要圍繞用戶展開，很多產(chǎn)品失敗就是因為忘了用戶祟牲，不重視用戶隙畜。一定要把為用戶創(chuàng)造價值放在企業(yè)價值的前面，為用戶做實事说贝。?

破除顧客是上帝的誤區(qū)

以用戶為中心议惰，并不是簡單地按照客戶的指令，追著客戶問需求乡恕，客戶讓做什么就做什么言询，而是站在客戶的立場思考問題俯萎，提出有益的方案。這樣才能體現(xiàn)你的專業(yè)性倍试，也能讓客戶滿意讯屈。

售后是銷售的底氣蛋哭，正確面對抱怨

客戶的抱怨不是麻煩县习，而應(yīng)該看做進步的機遇。是你的客戶才會抱怨你的產(chǎn)品谆趾，不是你的客戶別人會懶得搭理你躁愿。抱怨是極其珍貴的顧客心聲。售前沪蓬、售中彤钟、售后整個環(huán)節(jié)一定要齊頭并進地做好。沒有良好的售后再成功的銷售都是失敗的跷叉，都是“一次性買賣”逸雹，而且這種暫時的成功，是以毀掉未來的市場與客戶為代價的云挟。銷售的不僅僅是產(chǎn)品梆砸，還有產(chǎn)品所帶來的各種服務(wù)，售后是產(chǎn)品服務(wù)中心重要而關(guān)鍵點一環(huán)园欣√溃“做一錘子買賣”的企業(yè)不光彩也難成大器。

公司沸枯、銷售要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有擔(dān)當(dāng)日矫，讓用戶消費的放心、開心绑榴。當(dāng)客戶越來越依賴我們哪轿，就不會愁沒市場。

營銷

成功的營銷不是將人們不需要的東西賣給人們翔怎，而是發(fā)現(xiàn)人們的需求缔逛，然后給予滿足。要想在用戶前頭姓惑，滿足連用戶都想沒察覺的需求褐奴，這才是成功的關(guān)鍵。對于招攬顧客于毙，有兩個方向敦冬，那就是質(zhì)量與服務(wù)，質(zhì)量上如果無法拉開差距唯沮，那就是人性化的服務(wù)上拉開差距脖旱。

營銷要有針對性堪遂，準(zhǔn)確性，擊中特定用戶群的共鳴點萌庆。你的競爭對手只有一個最薄弱的地方溶褪，你要做的最大努力就是擊中優(yōu)勢力量對準(zhǔn)一處，發(fā)出致命一擊践险。這正是市場營銷上最有效的策略和方法猿妈。

產(chǎn)品是個性的延伸

用戶通過選擇產(chǎn)品來彰顯個性，價值觀巍虫。產(chǎn)品不僅僅代表著功能性彭则，更是身份的象征。

真正厲害的營銷是價值觀的營銷占遥，物以類聚俯抖，人以群分。企業(yè)與企業(yè)家標(biāo)榜什么樣的理念瓦胎，價值觀芬萍，就會吸引什么樣的用戶。

借助趨勢熱點

企業(yè)營銷要學(xué)會借勢搔啊。當(dāng)今是信息時代柬祠，信息泛濫的同時意味著注意力的稀缺，有效借勢就是努力獲得人們最大的注意力 坯癣。將自己的產(chǎn)品推廣出去的同時瓶盛，憑借媒體的力量示罗，做到企業(yè)與媒體的雙贏惩猫。借勢已經(jīng)成為商業(yè)運作中的慣用模式。要主動接近媒體蚜点，爭取主動權(quán)轧房。

情感卷入

產(chǎn)品沒有感情，但設(shè)計產(chǎn)品绍绘，售賣產(chǎn)品的人有感情奶镶，人歸根結(jié)底是感情生物，感情也最能影響人陪拘，最讓人動容厂镇。生意不只是冷冰冰的，也可以擁有溫度左刽。將情感融入服務(wù)捺信，融入營銷，融入銷售欠痴，才能在顧客心中產(chǎn)生波瀾迄靠，讓人們更感性地認識產(chǎn)品秒咨，認可品牌。

要重視企業(yè)的第一位客戶掌挚，不僅有助于拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)雨席，增強廣告效應(yīng)，更有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的不足吠式，及時修正陡厘，此外，企業(yè)可以通過對第一位看客戶的分析奇徒，讓整個公司的營銷策略更為精準(zhǔn)雏亚。

利用惰性

惰性是人性中根深蒂固的一種缨硝，人們通常都是能偷懶就偷懶摩钙，能簡單輕松絕不愿意麻煩。在產(chǎn)品營銷中查辩，通過給用戶提供各種貼心的便利胖笛，服務(wù)，培養(yǎng)用戶的惰性宜岛，讓用戶產(chǎn)生依賴长踊，從而無法離開，成為產(chǎn)品的忠實擁護者萍倡。這是用戶轉(zhuǎn)向其它產(chǎn)品的有效阻力身弊。當(dāng)然了，其它產(chǎn)品會拋出各種誘惑刺激列敲，讓沉溺于你產(chǎn)品惰性的用戶沖破這種阻力阱佛，這時候你也要行動起來，給予用戶一定的激勵刺激戴而，讓顧客覺得相信并且信賴你的商品是自己為正確的選擇凑术。

新用戶是培養(yǎng)惰性的最好時機，一旦用戶習(xí)慣所意、熟悉了你的產(chǎn)品淮逊，就會產(chǎn)生一定的惰性，你需要持續(xù)加碼扶踊，讓用戶變得更加舒服泄鹏，這樣才能牢牢抓住用戶。這也是為什么先發(fā)具有優(yōu)勢秧耗，先發(fā)的產(chǎn)品會首先讓用戶建立起一定的惰性备籽，后來者就要趕超，就必須打破這種惰性的基礎(chǔ)上做出超越才行绣版。?

拉新更要促活胶台，讓老客戶不流失

在拓展新客戶時一定要維護好老客戶歼疮，將客戶群分類，針對性地進行維護诈唬。

關(guān)于合伙創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)合伙人股權(quán)分配是一門學(xué)問炭序，國人愛講義氣，喜歡平分跷睦，即使對方能力方面有所欠缺慕匠。但這樣做會有很大的隱患，對方剛開始還感激吹散，過段時間就覺得理所當(dāng)然了八酒。隨著后面你們發(fā)生分歧羞迷，他不服你衔瓮，這個時候你才發(fā)現(xiàn)你不是大股東热鞍，你沒有絕對控制權(quán)薇宠，這公司你說了不算了昼接。人是最容易變的慢睡，尤其是人的感情，不要用義氣泪喊、情感作為維系公司的基礎(chǔ)袒啼，否則很容易失敗蚓再。

選擇合伙人要排除下面這幾類不靠譜的人：

1 萬年打工仔摘仅。他們工作技能很強娃属，但習(xí)慣了按時下班矾端，按時領(lǐng)薪水秩铆，不能忍受不確定性與冒險豺旬，有困難就會退縮，馬上看不到回報就會去找工作坦刀，當(dāng)然了鲤遥，他們也就不可能全身心投入到創(chuàng)業(yè)盖奈。

2 吹噓不切實際者钢坦。整天做白日夢但缺乏腳踏實地的行動與積極樂觀的心態(tài)爹凹，覺得夢想遙不可及禾酱，想想就算了

3 揮霍奢侈者颤陶∽易撸花錢大手大腳闲坎，公司的錢是用來周轉(zhuǎn)的腰懂，不是個人用來謀取享受的绣溜，合伙人用錢要謹(jǐn)慎怖喻，有責(zé)任心跋选，每一塊錢都應(yīng)用在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展上前标。

4 過于重視榮譽者炼列。熱衷于交際俭尖，虛榮，喜歡各種老總頭銜缭付，參加各種酒會陷猫，總是在這些華而不實的事情上浪費時間精力足陨，企業(yè)就不會走向成功墨缘。

企業(yè)老板要學(xué)會借助外力镊讼，創(chuàng)業(yè)之路孤獨蝶棋，但找對了同行的人，即便是長途跋涉也會欣賞到一路的風(fēng)景吃溅，賞心悅目。

談判

談判不是戰(zhàn)場颜及，不是要把對方打敗讯蒲，而是要謀求雙贏赁酝，各取所需酌呆，這才時談判的目的隙袁。你需要充分展示你的實力梨睁、潛力，展現(xiàn)出對方想要的價值越多，你的籌碼越多政鼠，交易就越容易達成，不需要口若懸河的詭辯技巧，口頭上駁倒對方?jīng)]什么用刽虹，對方心里不服也不會做賠本買賣。對方只有看到自己想要的，才愿意進行下去初烘。

改革

改革要循序漸進，讓人們有時間過渡接受。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模要進行規(guī)范化管理典阵，去除江湖氣息蹋半。