每次和同行談?wù)撋缃划a(chǎn)品蛮寂、社區(qū)產(chǎn)品和社群產(chǎn)品,都感覺怪怪的易茬。原因在于酬蹋,一是彼此對于相應(yīng)產(chǎn)品的定義并不明確,二是多數(shù)產(chǎn)品是這三者的混合體抽莱,只能說某個產(chǎn)品更偏向于哪個類型范抓。
最近有些閑暇時間,自己稍微琢磨了一下食铐,有一些想法如下:
一匕垫、社交產(chǎn)品
社交,故名思義社會交往虐呻,其核心在于人與人之間的關(guān)系象泵。對應(yīng)到社交產(chǎn)品上,就是用戶與用戶之間的關(guān)系斟叼。所以偶惠,典型的社交產(chǎn)品一開始就必須讓用戶之間發(fā)生關(guān)系,或者關(guān)注朗涩、或彼此為好友忽孽、或直接通信。
對應(yīng)到功能上來說,如果是熟人社交扒腕,則產(chǎn)品會盡可能地讀取通訊錄來建立彼此之間的關(guān)系绢淀;如果是陌生人社交,則產(chǎn)品會盡可能地通過興趣瘾腰、職業(yè)皆的、行業(yè)、年齡等等特點來建議用戶之間建立關(guān)系蹋盆。如果沒有關(guān)系费薄,社交產(chǎn)品根本無法起步。這也是判斷一個產(chǎn)品是否是典型社交產(chǎn)品的核心栖雾。
一旦用戶之間發(fā)生了關(guān)系楞抡,然后才需要考慮如何讓用戶之間就行交流。這種交流變化多端析藕、形式多樣召廷。不同的社交產(chǎn)品形式、規(guī)則账胧、變化都不同竞慢。
二、社區(qū)產(chǎn)品
社區(qū)治泥,簡單來講就是社會區(qū)域筹煮,在現(xiàn)實世界中是小區(qū)性質(zhì)的物理區(qū)域,在網(wǎng)絡(luò)世界中則往往是針對一個主題居夹、事物等的活動空間败潦。社區(qū)的核心在于“主題”、“事物”准脂、“愛好”劫扒、“人”等,比如明星意狠、小說粟关、一本書疮胖、寵物环戈、球隊等等。圍繞某個“事物”澎灸,人們聚集在一起院塞,無中心化地討論、閑聊性昭、扯淡拦止,逐漸形成了社區(qū)。
對應(yīng)到產(chǎn)品功能上來講,社區(qū)的核心功能是如何方便用戶發(fā)起話題/內(nèi)容汹族,方便用戶參與到各種話題中萧求,讓用戶舒適地參與到各種針對性的內(nèi)容中。內(nèi)容的生產(chǎn)顶瞒、分發(fā)夸政、互動參與等是社區(qū)產(chǎn)品的重點功能。
當然榴徐,最重要的是守问,運營者對社區(qū)中規(guī)則的制定。很多時候坑资,功能都會做耗帕,但一個社區(qū)是和平的還是劍拔弩張的,完全在于社區(qū)運營者的規(guī)則制定和執(zhí)行袱贮。
三仿便、社群產(chǎn)品
社群,個人認為的定義是社會群體攒巍,通俗地說就是一群因為種種原因聚集起來的一群人探越。社群的核心在于群體中組織者的引領(lǐng)或引導(dǎo)。如果說社區(qū)是去中心化的窑业,社群就是中心化的钦幔。社區(qū)是管理者制定規(guī)則,大家在規(guī)則下玩常柄。社群就是管理者引領(lǐng)鲤氢、引導(dǎo)、組織大家玩西潘。
對于社群產(chǎn)品來說卷玉,其功能應(yīng)該側(cè)重在活動組織、人員吸納喷市、路徑安排等等方面相种。如何找到群體中最大可能進行的活動,定期組織活動品姓,為用戶提供價值是社群產(chǎn)品的重點寝并。
最后,在當前的很多產(chǎn)品中腹备,社交衬潦、社區(qū)、社群這三種形式其實往往是混合起來的植酥。很難說某個產(chǎn)品就是某種形態(tài)镀岛,只能說偏向于某種類型弦牡。比如:微博中,也有社區(qū)和社群的因素在其中漂羊,但其偏向是社交產(chǎn)品驾锰。