估計(jì)做過銷售的各位都打過陌生電話江咳！絕對(duì)是一種挑戰(zhàn)攻礼！最近也在感受這種體驗(yàn)团赁，在培訓(xùn)師的道路上屋剑，需要經(jīng)歷銷售的這種磨練茵臭！
那么打陌生電話震叮，到底鍛煉我們什么方面的技能呢胧砰？
第一個(gè)：如何破冰！我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候苇瓣，都有一個(gè)環(huán)節(jié)叫破冰尉间！因?yàn)閮蓚€(gè)陌生人之間其實(shí)是有距離感的！那么如何在短時(shí)間之內(nèi)迅速的讓兩個(gè)人之間建立一種信任击罪，這是需要功底的哲嘲！如何破冰，怎樣破冰媳禁？采用什么樣的形式眠副？用哪一種方式對(duì)方會(huì)更容易接受呢？有沒有一些套路和技巧可以應(yīng)用的竣稽？網(wǎng)上可以查詢到嘛囱怕？我們現(xiàn)在可以想到的套路有什么呢？
第二個(gè)：把握人的心理毫别！陌生電話卻是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作娃弓！考驗(yàn)一個(gè)人的抵抗拒絕的能力！我們內(nèi)心到底有多強(qiáng)大岛宦？我們能夠扛住多大的的拒絕打擊呢台丛？打陌生電話是一個(gè)很好的鍛煉這方面 能力的方式！在陌生電話里砾肺，我們會(huì)遇到各種各樣有意思的答復(fù)挽霉。有的非常有涵養(yǎng)，會(huì)非潮渫簦客氣的回絕你侠坎。有的則不然，絕對(duì)的對(duì)你進(jìn)行抨擊疫衩！其中我感覺：對(duì)方情緒的負(fù)面回?fù)魧?duì)打電話者的造成的拒絕感是最強(qiáng)的硅蹦！尤其是對(duì)方用非常不耐煩的語氣在給你說：
我們不需要荣德！
你是來推銷的吧！
你打錯(cuò)電話了童芹。我不負(fù)責(zé)這個(gè)事情涮瞻！
你找錯(cuò)人了！
直接掛掉電話假褪！
我們剛做完培訓(xùn) 署咽，不需要！
不用生音！
我在忙宁否！不要再給我打電話了！
缀遍。慕匠。。域醇。（繼續(xù)完善中）
當(dāng)我們聽到以上反饋的時(shí)候台谊，我們可以回想下我們內(nèi)心的感受，但是作為銷售人員譬挚，你如何可以及時(shí)的調(diào)整心態(tài)繼續(xù)锅铅，打下一個(gè)電話！如何能夠循序把對(duì)方的拒絕轉(zhuǎn)化成你繼續(xù)和她進(jìn)行交流的能量减宣！如何更好的掌控和陌生人交流盐须，慢慢的讓他接納你，開始聽你介紹產(chǎn)品漆腌？這是一個(gè)非常有意思和有挑戰(zhàn)性的工作贼邓！絕對(duì)的鍛煉人！
其實(shí)我們研究一下拒絕話語的背后闷尿，他們也是有自己情緒在里面的立帖，為啥呢
